Nuovi metodi di mobile marketing per i millennial nel 2021

Che tipo di app preferiscono i millennial?

App per l'e-commerce

Il lockdown ha sicuramente cambiato il modo in cui acquistiamo e comunichiamo. L'e-commerce è diventato uno dei principali argomenti di conversazione lo scorso anno poiché gli acquirenti erano confinati nelle loro case e utilizzavano sempre più i loro smartphone per acquistare generi alimentari e altri beni.

Più della metà dei millennial afferma di acquistare di più sui propri dispositivi mobili rispetto all'anno precedente, con l'80% che afferma di acquistare regolarmente dai propri dispositivi mobili e il 73% dai propri dispositivi mobili da una a quattro volte a settimana. Un nuovo rapporto Stackla evidenzia che mentre il 67% dei consumatori afferma che i propri acquisti online sono aumentati dall'inizio della pandemia, il 91% prevede di continuare a fare acquisti online.

Le app per lo shopping digital first stanno aumentando il coinvolgimento, con l'utente medio statunitense che spende più di $ 3 in app online, 1,6 volte di più rispetto alle app click-through fisiche. Anche le app con strumenti più interattivi vengono utilizzate più spesso insieme a funzionalità in-app, come storie e liste dei desideri, per aumentare il coinvolgimento.

App per la consegna di cibo

La tendenza verso gli abbonamenti da asporto trova una corrispondenza perfetta nella consegna di cibo online di specialità e nei millennial. In parole povere, i nati tra l'inizio degli anni '80 e la metà degli anni 2000 sono la fascia demografica più anziana degli Stati Uniti e stanno guidando enormi cambiamenti nel settore delle consegne di cibo.

I millennial sono la prima generazione a preferire stare fuori piuttosto che uscire, il che spesso significa avere pacchetti pasto personalizzati consegnati a casa loro all'ora dei pasti. Secondo il Food Information Council, il 55% dei millennial preferisce pasti freschi e pre-preparati, pacchetti di menu contenenti ingredienti e altri pacchetti alimentari fatti in casa che fanno risparmiare tempo ai clienti mettendo la comodità al posto del gusto.

Le app per la consegna di cibo sono state tra le vincitrici durante il blocco della pandemia del 2020, con un aumento del 19% delle installazioni globali. Poiché continuano a crescere del 20% nel 2021, sembra che ci sia poco per fermarli. Il numero di sessioni nelle app da asporto cresce del 34% nel 2021 rispetto al 71% nel 2020.


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App di messaggistica

Secondo una ricerca di eMarketer, il numero di utenti di app di messaggistica raggiungerà i 3,09 miliardi entro la fine del 2021, con un aumento del 6,1%. Quando gli utenti crescono del 14%, questa è la metà della crescita degli utenti di Messenger entro il 2020.

Il rapido aumento dell'adozione di app è senza dubbio guidato dal blocco del COVID-19, che ha portato più persone a rivolgersi a modalità digitali di comunicazione con amici e familiari. Entro la fine del 2024, eMarketer prevede che tre quarti degli utenti di Internet utilizzeranno le app di messaggistica, portando questo traguardo in avanti di almeno cinque anni.

App di meditazione

La domanda di app di pensiero positivo è aumentata costantemente negli ultimi otto anni. Gran parte della crescita dell'anno scorso è stata guidata dalla pandemia, che ha portato a un aumento del numero di persone in cerca di aiuto per l'ansia e la depressione.

Calm ora è al primo posto tra le app di meditazione e al nono tra le app per il fitness e la salute. Nella prima metà del 2021, Calm era l'app di salute e fitness n. 1 per la spesa dei consumatori negli Stati Uniti, Canada e India e l'app di meditazione n. 1 nel Regno Unito Calm trae profitto dagli abbonamenti in-app ed è chiaro che gli utenti possono scegliere di pagare mensilmente o annualmente per semplici servizi di meditazione in movimento e pensiero positivo.

Qual è la forma di campagna di marketing più popolare con cui i millennial si impegnano nel mobile marketing?

Annunci premiati per un migliore coinvolgimento

Gli utenti delle app preferiscono le app premio (58%) rispetto ad altri tipi di annunci come banner (12%) e annunci sui social media (10%). Più della metà (63%) afferma che il motivo principale per acquistare tramite annunci per dispositivi mobili è ricevere premi in-app.

I millennial sono esperti di tecnologia e appassionati dei loro dispositivi mobili quanto la Generazione Z, soprattutto quando si tratta di giochi e acquisti. Gli annunci di incentivi offrono il meglio di entrambi i mondi: mettono in contatto i Millennial con offerte e marchi pertinenti, consentendo loro di ottenere di più dalle loro app e dai loro giochi per dispositivi mobili.

Acquisti in-app anziché app a pagamento

In questo momento solo il 6% delle app iOS sull'App Store è a pagamento. Sono circa 112.000 su 2 milioni di app. La situazione su Google Play non è molto diversa, con il 4% dei 4 milioni di app pagate. Il resto delle app è disponibile gratuitamente su entrambi gli store.

Secondo i dati forniti da AppFigures, questo è il più basso di sempre e dovrebbe ridursi ulteriormente man mano che più utenti opteranno per abbonamenti e acquisti in-app. Allo stesso tempo, se l'ultimo anno ha mostrato qualcosa, è che gli utenti bramano i contenuti in-app e sono disposti a pagarli.

Gli utenti di app che acquistano abbonamenti in-app e organizzano la propria vita tramite i servizi mobili sono ora di tendenza, che sono accessibili, personalizzati e affidabili. È anche importante notare che un gran numero di app gratuite traggono profitto al di fuori dell'app store attraverso la pubblicità in-app e alcune anche dai dati degli utenti.

Nel terzo trimestre del 2021, i consumatori hanno speso 34 miliardi di dollari in abbonamenti in-app e acquisti in-game, rendendo il trimestre il più grande trimestre di spesa dei consumatori fino ad oggi. Nonostante l'allentamento dell'embargo, i giocatori sono ancora desiderosi di giocare.

Questa è una buona notizia per gli sviluppatori, ma significa che potrebbero aver bisogno di diversificare le loro offerte se vogliono attirare un pubblico sostenibile.

Personalità di marca

Gli utenti delle app trascorrono il 72% di tempo in più sui social media. Ciò sta influenzando il modo in cui interagiscono con i marchi e i tipi di esperienze commerciali che stanno cercando.

Quando interagiscono con i marchi sui dispositivi mobili, i Millennial apprezzano il modo in cui i marchi trattano i propri dipendenti (55%), la sostenibilità e la consapevolezza ambientale (50%) e la diversità (46%). Vogliono trovare persone che condividano i loro valori, sia nelle aziende per cui lavorano sia nelle aziende che seguono sui social media.

Il 72% dei consumatori afferma di essere più propenso ad acquistare da marchi che offrono un'esperienza personalizzata. La personalità del marchio fa parte del marchio con cui i tuoi clienti si identificano e con cui costruiscono relazioni. In quanto tale, svolge un ruolo enorme nel guidare l'acquisizione di clienti, promuovere la fedeltà al marchio e costruire l'equità del marchio.

Nessuno ha sfruttato il potere della personalità meglio di Apple. I sostenitori del marchio si vedono - anche se forse come versioni idealizzate di se stessi - come le personalità eleganti, artistiche e in qualche modo non convenzionali che il marchio ha coltivato in decenni di pubblicità mirata. Ciò ha portato a un gran numero di clienti fedeli del marchio le cui identità sono definite, almeno in parte, dalla proprietà dei prodotti Apple.

Nuovi canali e strumenti per promuovere il tuo brand

Google Ads, Facebook e Apple Search Ads sono stati i principali network che hanno trainato la crescita, mentre Snap e TikTok sono entrati nella top five, seguiti da AppLovin, Headway e Digital Turbine. Gli utenti dei social media trascorrono più tempo su contenuti video in formato breve, con Google Ads, TikTok, Snap e Apple Search Ads che dominano le classifiche qui.

Facebook

Poiché il 75% degli utenti desidera comunicare con le aziende tramite strumenti di messaggistica, Facebook ha aggiunto un'opzione per le aziende per scegliere quale piattaforma utilizzare per comunicare, che si tratti di WhatsApp, Messenger o Instagram.

Ciò significa che i clienti possono avviare una chat WhatsApp dalla pagina del loro profilo con il marchio Instagram per ottenere risposte alle loro domande. Aggiungere WhatsApp a un profilo Instagram facendo clic sul pulsante della chat è semplice. Può anche essere aggiunto agli annunci in-app.

Facebook ha anche affermato che sta testando le richieste di preventivo, che consentono ai consumatori di richiedere un preventivo per un prodotto o servizio tramite Messenger.

Allo stesso tempo, sta testando strumenti a pagamento e organici per aiutare le piccole imprese a trovare e filtrare i lead su Instagram. Gli inserzionisti possono utilizzare gli annunci di generazione di lead per ridurre il costo per lead fino al 72%.

WhatsApp

L'app di proprietà di Facebook, Whatsapp, sta migliorando per le aziende e i clienti aggiungendo una directory aziendale locale all'app.

Ciò significa che quando gli utenti fanno clic sul pulsante "Attività nelle vicinanze" nell'app, possono visualizzare e sfogliare le schede di attività commerciali locali nell'app. Potranno quindi toccare un profilo e fare clic per ulteriori informazioni.

Attualmente, la funzione è disponibile solo a San Paolo, in Brasile, dove il 93% degli utenti di smartphone utilizza WhatsApp quotidianamente. L'app di messaggistica è popolare a livello globale e in enormi mercati come l'India e l'Indonesia.

Con l'impennata del social commerce sulla scia della pandemia dello scorso anno, è chiaro che Facebook sta emulando più da vicino le app di messaggistica cinesi che già incorporano una varietà di strumenti di acquisto e funzionalità di pagamento.

WhatsApp non è ancora arrivato, ma sicuramente si sta avvicinando.

Tic toc

Le restrizioni e il mantra "resta a casa" del 2020 hanno portato molti a rivolgersi a Internet e a varie app per intrattenere e concedersi un certo livello di interazione umana. La libreria di intrattenimento apparentemente infinita di TikTok ha chiaramente catturato l'attenzione di milioni di persone, le principali app di social media rimangono parte integrante della nostra vita quotidiana.

TikTok ha rivelato di aver raggiunto 1 miliardo di utenti globali attivi a settembre, diventando così la settima app mobile a raggiungere quel traguardo. Con oltre 100 milioni di utenti mensili medi solo negli Stati Uniti, l'app offre agli esperti di marketing un ampio margine di espansione. La partnership consente a marchi e agenzie di pianificare, acquistare, misurare e ottimizzare i propri annunci TikTok con altri canali multimediali.

Nel 2021, il numero di consumatori esposti agli annunci TikTok sale al 37%, rispetto al 19% dello scorso anno. I consumatori trovano gli annunci TikTok sia divertenti che divertenti, indicando che l'app ha aumentato il suo appeal generale tra gli utenti dell'app nell'ultimo anno. TikTok è stata anche nominata dagli esperti di marketing l'app pubblicitaria in-app più innovativa.

Il proprietario di TikTok, ByteDance, ha in programma di migliorare l'e-commerce e la piattaforma pubblicitaria dell'app. TikTok ha recentemente annunciato una serie di nuove interessanti funzionalità all'evento TikTok World. Sta espandendo le sue capacità con TikTok Creator Marketplace, un portale self-service che aiuta i marchi a trovare creatori.

L'API Marketplace consente agli esperti di marketing di accedere ai dati di marketing proprietari che esperti come Captiv8, Influential e Whalar possono utilizzare per gestire le loro campagne di marketing dei creatori sull'app.

Aggiunge anche campagne di applicazioni aperte che consentono ai marchi di informare i creatori sul mercato dei creatori in modo che possano candidarsi e partecipare da soli. Branded Content Toogle consente ai creatori di taggare video ed esporre contenuti commerciali, mentre le pagine istantanee personalizzate significano che possono creare pagine di destinazione che si caricano 11 volte più velocemente rispetto alle pagine mobili standard.

Allo stesso tempo, TikTok vuole rendere più facile per i marketer misurare le loro campagne. Ha aumentato la visibilità degli annunci tramite DoubleVerify e MOAT, oltre a strumenti di sicurezza del marchio e filtro dell'inventario.

Shopify

TikTok ha collaborato con Shopify per lanciare una serie di strumenti di acquisto in-app. Da ottobre 2020, i commercianti Shopify possono creare campagne TikTok dalla dashboard di Shopify.

Quest'ultima aggiunta significa che i commercianti Shopify possono aggiungere schede di acquisto ai loro profili TikTok sincronizzando il loro catalogo di prodotti con le loro schede TikTok. Shopify ha anche collaborato con TikTok per lanciare link ai prodotti che i commercianti possono utilizzare per taggare i prodotti nei post organici e inviare ai consumatori per il checkout.