Nuove metriche sull'aggiornamento dell'App Store, metriche dell'App Store e approfondimenti sull'analisi delle app

All'inizio di ottobre, Apple ha rilasciato un aggiornamento ad App Store Connect che ha finalmente mostrato le nuove metriche discusse da Apple al WWDC 2021 di giugno.

Annunciate in un aggiornamento del sito degli sviluppatori Apple, le nuove metriche di analisi disponibili tramite App Store Connect sono progettate per fornire una visione più dettagliata delle prestazioni complessive di un'app e consentire agli sviluppatori di apportare modifiche di conseguenza.

Apple ha affermato che i nuovi strumenti includono download di nuovo, download totali, proventi, preordini e aggiornamenti, che possono essere visualizzati per regione, tipo di fonte, dispositivo e altro. La società ha aggiunto che l'accesso ai nuovi dati aiuterà gli sviluppatori a comprendere i fattori che guidano la crescita e il successo.

Queste metriche apportano un cambiamento importante nel modo in cui percepisci, misuri e comprendi le installazioni dell'App Store. Gli sviluppatori ora hanno accesso a una serie di nuove metriche dell'App Store per tenere d'occhio le prestazioni delle app, misurare l'interesse dei clienti e altro ancora.

Aggiornamento delle metriche dell'App Store

Nuove metriche "Download" di app mobili e giochi

Fino ad ora, Apple ha fornito due metriche per vedere quante persone hanno installato app.

Le vecchie metriche

Unità app : questa è la prima installazione dell'app (più precisamente, le persone che fanno clic sul pulsante Ottieni, indipendentemente dal fatto che l'installazione venga completata o meno) e non include gli utenti che hanno reinstallato l'app dopo averla disinstallata in precedenza. Questa metrica viene misurata rispetto a un ID Apple univoco.

Installato - Questo è il numero di utenti che hanno installato l'app sul proprio dispositivo (completato con successo il processo di installazione). Il numero totale di installazioni è solo quelle che hanno scelto di condividere i dati con lo sviluppatore dell'app quando hanno configurato per la prima volta il proprio iPhone.

Queste metriche significano che tu, che tu sia un marketer mobile, una persona ASO o una persona UA, non puoi determinare quante persone hanno effettivamente installato la tua app perché i download di nuovo non sono visibili per te.

Nuove metriche

Con le nuove metriche, Apple condivide con te per la prima volta il numero totale di download, che include sia i nuovi download che i primi download (che puoi filtrare di conseguenza). Ciò consentirà di distinguere i nuovi utenti dagli utenti di ritorno.

Questa sarà l'unica fonte al mondo per verificare il numero di download e riscaricamenti, che è la più precisa.

Gli sviluppatori possono utilizzare queste nuove metriche per analizzare l'acquisizione di nuovi utenti, nonché il coinvolgimento di nuovi utenti persi e la fidelizzazione degli utenti esistenti. " Aggiornamenti " mostrerà agli sviluppatori il numero totale di aggiornamenti dell'app, inclusi gli aggiornamenti automatici. Ciò può fornire informazioni su come gli utenti esistenti interagiscono con l'app mantenendola aggiornata.

Il confronto tra " Aggiornamenti " e " Riscaricamenti ", che mostra il numero totale di riscaricamenti dell'app senza aggiornamenti automatici o ripristino del dispositivo, fornisce una visione più dettagliata di come gli utenti esistenti o scaduti stanno riutilizzando l'app. La possibilità di filtrare queste metriche per tipo di dispositivo, area geografica e tipo di origine aiuterà gli sviluppatori a capire come ottimizzare al meglio le strategie di ottimizzazione dell'App Store per la fascia demografica target.

Fai clic su " Ulteriori informazioni " per promuovere la tua attività di app e giochi con il servizio di promozione delle app ASO World ora.

Metriche di analisi delle app - Preordini

Gli sviluppatori ora hanno accesso a una dashboard dedicata ai preordini che mostra il numero totale di preordini effettuati meno le cancellazioni. Ciò contribuirà a fornire informazioni dettagliate sui fattori che guideranno maggiormente la monetizzazione prima dell'avvio dell'app. I dati qui raccolti possono essere utilizzati per migliorare la redditività dell'applicazione.

I preordini possono anche essere filtrati in base a metriche familiari come territorio e tipo di dispositivo, che ora include macOS per le app compatibili. app Store e dati sull'utilizzo sono disponibili solo per i dispositivi palmari con iOS 8 e versioni successive e per i dispositivi Mac con macOS 10.15.1 o versioni successive.

Nella scheda Metriche, i preordini possono essere visualizzati su un grafico a linee nel tempo. Ciò consente agli sviluppatori e ai marketer di dispositivi mobili di comprendere il coinvolgimento degli utenti dall'inizio di una prenotazione fino al giorno prima del lancio.

Metriche di analisi delle app - Ricavi

I proventi sono un'altra nuova metrica di monetizzazione che gli sviluppatori possono ora visualizzare tramite App Analytics. Questo è disponibile insieme alle metriche Vendite e Acquisti in-app esistenti.

Dalla pagina della guida di App Store Connect di Apple, i proventi sono definiti come.

"L'importo stimato dei proventi che riceverai dalle tue vendite. Questo è il prezzo del cliente meno le tasse applicabili e la commissione di Apple, secondo l'Allegato 2 del Contratto per le applicazioni a pagamento".

Una comprensione più approfondita di come vengono monetizzate le app può fornire agli sviluppatori un quadro più completo di come ottimizzare efficacemente le proprie app per aumentare le tariffe di acquisto. Questa metrica dovrebbe essere utile durante la pianificazione e l'implementazione di campagne a pagamento per acquisire utenti, poiché ora è disponibile una visione più dettagliata del loro ritorno sull'investimento.

Perché l'analisi delle metriche dell'app è importante?

Le metriche delle app mobili sono fondamentali, perché senza di esse le aziende non possono dire se le loro app hanno successo o meno. Non solo queste metriche sono profondamente correlate al ranking della tua app, ma possono anche mascherare il fatto che le app possono perdere denaro o utenti più velocemente di quanto possano attirarli. Applicando le metriche, le aziende possono vedere questi problemi e agire.

Possiamo dare un'occhiata alla console per sviluppatori di Apple Store Connect e avere un'idea di base di quali metriche dovremmo prestare attenzione.

Comprendere le sorgenti di traffico

Quando segnala le prestazioni, Apple suddivide i rapporti per canale. Ciò comprende:

Ricerca nell'App Store : "La prima volta che un cliente visualizza o fa clic per scaricare la tua app dalla ricerca nell'App Store. Includi annunci di ricerca nella Ricerca nell'App Store".

Navigazione nell'App Store : "La prima volta che un cliente ha visualizzato o fatto clic per scaricare la tua app durante la navigazione in determinate parti dell'App Store, inclusi grafici e categorie popolari".

Referrer dell'app : "I clienti fanno clic su un collegamento nell'app che li porta alla pagina del prodotto dell'App Store. Ciò include le app che utilizzano l'API StoreKit per caricare le pagine del prodotto".

Referrer Web - "I clienti fanno clic su un collegamento su un sito Web che li porta alla pagina del prodotto dell'App Store".

Non disponibile : "Il tipo di origine non è disponibile perché il cliente ha scaricato l'app prima dell'attribuzione dell'origine monitorata da App Analytics".

Le metriche di ricerca mostrano le ricerche organiche e gli annunci di ricerca di Apple, mentre l'App Store Sfoglia mostra le metriche per gli utenti che scoprono l'app al di fuori della ricerca. App e Web Referrer includono rispettivamente il traffico proveniente da altre app e da siti Web esterni.

Oltre a filtrare i dati per canale, è importante filtrare per area geografica. In questo modo, puoi restringere il modo in cui le modifiche in una particolare localizzazione influiscono su quella regione senza dover raggruppare altre regioni.

Monitoraggio delle prestazioni

Durante il monitoraggio delle prestazioni sull'App Store, App Store Connect segnala una serie di parametri chiave da monitorare.

Impressioni : "Il numero di volte in cui la tua app viene visualizzata nell'App Store per più di un secondo. Ciò include risultati di ricerca, In primo piano, Visualizzazioni, Grafici principali e Visualizzazioni della pagina del prodotto dell'app".

Visualizzazioni della pagina del prodotto : il numero di volte in cui la pagina dell'app viene cliccata e visualizzata.

Primi download : il numero totale di primi download della tua app.

Download di nuovo: il numero totale di download di nuovo della tua app. Non include gli aggiornamenti automatici o i ripristini del dispositivo.

App Store Connect fornisce metriche aggiuntive, come vendite, arresti anomali e così via, che dovresti monitorare in base alle modifiche apportate, tuttavia, quando monitori la tua visibilità e conversioni, le metriche "Impressioni" e download sono le più importanti. I conteggi visualizzati sono un modo migliore per misurare la rilevabilità nella ricerca, poiché la maggior parte degli utenti scaricherà direttamente dalla ricerca senza dover fare clic per visualizzare le pagine dei prodotti. Inoltre, ricorda che queste metriche sono rilevanti per gli utenti che non hanno mai installato la tua app prima.

Misurare l'impatto

Quando vuoi misurare il successo dei risultati naturali, che si tratti di conteggi display o unità app, dovresti capire il tipo di impatto che stai misurando. Nuovi metadati, schermate, modifiche al marketing a pagamento e così via possono avere un impatto diverso sulle prestazioni.

Ecco alcune delle principali metriche di marketing a cui devi prestare attenzione:

1. Tasso di conversione dell'App Store (CVR)
Questa è la percentuale di utenti che scaricano la tua app rispetto al numero totale di utenti che visitano la pagina del tuo app store. il CVR varia in base alla categoria dell'app, alla piattaforma dell'app (iOS o Android) e al paese/regione.

Il CVR medio negli Stati Uniti è del 32,53% nell'App Store di Apple e del 29,7% nel Google Play Store, ma varia in base alla categoria. Ad esempio, nell'App Store, il tasso di conversione medio per la categoria Meteo è stato dell'87,3%, mentre il tasso di conversione medio per Cibo e bevande è stato del 5,8%.

2. CTR (tasso di clic)
Il CTR misura il numero di clic ricevuti dal tuo annuncio diviso per il numero di volte in cui l'annuncio viene visualizzato o il numero di volte in cui l'annuncio viene visualizzato. Misura la frequenza con cui un annuncio richiede agli spettatori di "fare clic" sulla posizione specifica a cui è indirizzato l'annuncio.

Il CTR riflette l'interesse e il coinvolgimento degli utenti, quindi maggiore è il valore del CTR, meglio è. Un'elevata percentuale di clic è correlata alla qualità e alla pertinenza dell'annuncio e influisce sul prezzo da pagare per ogni annuncio offerto. 3.

3. CPI (costo per installazione)
CPI indica il costo per acquisire nuovi utenti da un annuncio a pagamento. Viene calcolato dividendo la spesa pubblicitaria in un determinato periodo di tempo per il numero pazzesco di nuove installazioni nello stesso periodo.

Il benchmark CPI varia in base al tipo di app, al settore, al Paese e alla piattaforma pubblicitaria.

4. CPC (costo per clic)
Questa metrica ti dice quanto devi pagare per ogni aiuto pay-per-click. Varia in base alla piattaforma pubblicitaria, al dispositivo e persino alla posizione dell'annuncio. il CPC per gli annunci di Instagram sarà diverso dagli annunci inseriti su feed desktop, annunci inseriti su feed mobili, ecc.

5. ROAS (ritorno sulla spesa pubblicitaria)
Il ROAS misura le entrate che ottieni per ogni dollaro speso per un annuncio, quindi in pratica il profitto che guadagni da una specifica campagna pubblicitaria, che si tratti di Apple Search Ads, Facebook, ecc.

È importante tenere traccia delle modifiche alle prestazioni dell'applicazione dopo gli aggiornamenti per misurare l'impatto. Ad esempio, se stai aggiornando i metadati per migliorare la visibilità e il posizionamento delle parole chiave, monitora l'impatto sul numero di volte in cui vieni visualizzato nella ricerca. Se modifichi screenshot o altri elementi creativi, monitora il loro impatto sui tassi di conversione.

Comprendere i filtri di origine e le definizioni delle metriche in App Store Connect è fondamentale per comprendere le tue prestazioni. Per comprendere meglio l'efficacia dell'ottimizzazione dell'App Store, è anche importante misurare il posizionamento delle parole chiave mentre apporti modifiche.

Monitorare le parole chiave ad alto traffico per le quali la tua app è classificata e quali non funzionano può aiutarti a ottenere informazioni dettagliate su come gli utenti stanno scoprendo la tua app in modo organico. Ad esempio, se noti un aumento della visualizzazione dei risultati di ricerca dopo una distribuzione di metadati, misurare quali parole chiave con un volume di ricerca elevato la tua app è passata in cima alle classifiche può fornirti informazioni dettagliate su come gli utenti stanno scoprendo la tua app, qualcosa che può essere eseguito da App Store Connection. non farlo.

Preparati per le nuove metriche dell'App Store

Misurare l'impatto è la chiave del successo di ASO. Fortunatamente, Apple offre una piattaforma che fornisce un approccio utile per comprendere le prestazioni.

Quando analizzi l'impatto della distribuzione o della campagna, devi assicurarti di comprendere cosa viene ottimizzato, ad esempio metadati o creatività. Che si tratti di metadati, creatività o qualcosa di completamente diverso, capire cosa è cambiato e come può aiutarti a comprendere l'impatto dei cambiamenti sulle prestazioni e sui canali.

Nel complesso, essere in grado di capire in che modo l'App Store riporta i tuoi dati e come vengono analizzati, e integrare tali dati con le modifiche al ranking delle parole chiave, ti aiuterà a far crescere la tua app e la tua attività.