Contenuto della newsletter: una guida ai 6 elementi fondamentali | Affilorama

L'email marketing è incredibilmente redditizio, come $ 44,25 restituiti per ogni $ 1 di investimento redditizio, secondo Salesforce. Sì, le newsletter fanno volare i soldi come macchie luccicanti in una bomba glitterata, il che spiega perché così tanti marketer lo fanno. Vuoi ottenere un po' di quei soldi? Sì, lo fai!

Che tu sia interessato a iniziare una serie di newsletter o desideri migliorare quella che hai, analizzerò il contenuto per te in una piccola e succosa guida.

Prima di iniziare, vorrei sottolineare qualcosa che ho notato attraverso la ricerca e l'esperienza, perché ti esorto a tenerlo a mente ogni volta che pensi a qualsiasi parte della tua strategia di contenuto della newsletter. Ti mostrerò come questo si applica a ciascuno dei miei punti, come funziona e perché è importante.

Eccolo qui: devi trattare la tua serie di newsletter come una conversazione, con l'obiettivo di costruire un'amicizia.

Il blog di Vertical Response ha una citazione del Nielson Norman Group che lo riassume perfettamente:

È tutto molto permaloso, ma è vero. Una casella di posta è il regno della corrispondenza di una persona e, se non ti piace, può bandirti annullando l'iscrizione o peggio (facendo clic sul pulsante "spam"). MA! Se diventi un amico che viene a trovarti regolarmente con un'ottima conversazione, senza mai chiedere più di quello che dai, allora avrai molto più influenza quando deciderai di promuovere prodotti o offerte.

Si tratta di scienze sociali e, proprio come con qualsiasi esperimento scientifico che vuole essere preso sul serio, ci sono alcune variabili da considerare su tutta la linea. Nel caso dell'email marketing, tutto ruota attorno a questi 6 elementi fondamentali. Qualsiasi altra roba di fantasia è una distrazione finché non padroneggi questi elementi, quindi affonda i denti qui.

1. Righe dell'oggetto che vengono aperte

Hai poche parole per vendere la tua email prima di essere ignorato o cancellato. Tornando al tema centrale dell'"amicizia" di questo post, voglio che tu lo consideri come la tua unica possibilità per convincere qualcuno con cui hai sempre voluto fare amicizia che vale il suo tempo. Se non sei memorabile, o dici la cosa sbagliata, li perderai.

Allora cosa dici per farti notare?

Entra nelle loro teste

Cosa vogliono? Cosa devi dare loro? Andrai oltre quando scrivi il corpo, o "carne", delle tue newsletter, ma vale sempre la pena pensare: "Qual è il tipo generale di persona che si iscriverebbe a questa mailing list?" e "Se fossi quella persona, cosa catturerebbe la mia attenzione? Cosa vorrei sapere?"

Raggiungi il punto con 6-10 parole

Web Marketing Today ha condiviso i risultati di uno studio Retention Science in cui le righe dell'oggetto con 6-10 parole hanno ottenuto risultati migliori rispetto alle righe dell'oggetto più brevi o più lunghe:

Mantienilo breve e dolce! E tieni presente che poiché hai solo poche parole, devi arrivare al punto. Cosa stai cercando di dire? Vuoi invogliarli, ma anche informarli di ciò che otterranno dall'apertura dell'e-mail.

Includere un numero

Il blog di Scoop.it ha dimostrato che avere un numero nella riga dell'oggetto può avere un successo incredibile:

​

Alle persone piace sapere prima di investire il loro tempo, che le informazioni che navigheranno saranno facili da scansionare. I numeri promettono informazioni strutturate facilmente digeribili, ma suscitano anche curiosità: "Ci sono 6 modi per farlo? Mi chiedo quali siano..."

Rivolgiti a loro personalmente

Se eri in mezzo alla folla e hai visto un amico, urlare il suo nome sarà molto più efficace per attirare la sua attenzione piuttosto che urlare semplicemente "Ehi!"

Quando le persone sfogliano la loro casella di posta, vedere il loro nome attirerà la loro attenzione. Sembra più personale, come se ti stessi prendendo il tempo e gli sforzi per parlare in modo specifico con loro, piuttosto che raggrupparli come uno dei tanti. Alle persone piace sentirsi speciali, non perse in un mare di altri, quindi personalizza l'oggetto con il loro nome.

Diversi servizi di risposta automatica avranno modi diversi di includere i nomi dei tuoi abbonati. La maggior parte avrà la possibilità di "personalizzare" nelle vicinanze, il che ti darà opzioni per le informazioni che puoi includere nell'intestazione dell'oggetto.

Ad esempio, se stavi utilizzando Aweber, puoi popolare la riga dell'oggetto con i nomi dei tuoi iscritti selezionando {firstname_fix} dal menu di personalizzazione o semplicemente digitandolo direttamente nell'oggetto. Vale sicuramente la pena capire come farlo con qualsiasi servizio di risposta automatica tu scelga di utilizzare.

Dì loro cosa fare

Non commettere l'errore di usare una formulazione passiva che non implori i tuoi iscritti ad agire. Invece di "e-book gratuito", scrivi "Ottieni il tuo e-book gratuito ora!" Fai sapere loro che dovrebbero agire; non lasciare che lo cancellino o lo mettano da parte per dopo solo per dimenticarlo completamente.

Evita le parole che i filtri antispam odiano

​I filtri antispam sono una strategia di marketing divertente, quindi devi evitare parole che potrebbero impedire la visualizzazione della tua newsletter. Ci sono molti elenchi utili di parole spam da evitare su Internet, come questo elenco di HubSpot. Leggilo sopra in modo da avere un'idea migliore di cosa non includere nelle righe dell'oggetto.

2. Saluti! Veniamo in pace! Saluti, firme e tono generale

Può sembrare una piccola cosa, ma il saluto con cui apri le tue email e il segno di chiusura che usi alla fine possono influenzare notevolmente il tono delle tue newsletter. Ad esempio, se dovessi inviare una newsletter su gioielli costosi con il saluto "'Sup", dubito che andrebbe molto bene.

A che tipo di pubblico sarà indirizzata la tua newsletter? L'argomento è esclusivo, qualcosa che richiede un saluto e un'approvazione in qualche modo formali? O è abbastanza rilassato? (Nel qual caso dovresti puntare a un ambiente rilassato e amichevole.) In ogni caso, deve essere accogliente.

Spesso un "Ciao (nome)" per aprire e un "Cordiali saluti, (nome o azienda)" come segno di chiusura andranno bene, ma ricorda di considerare in modo specifico il tuo pubblico.

3. Durata ottimale del contenuto della newsletter

Se non riesci a sfogliare la tua newsletter e ottenere l'essenza delle preziose informazioni entro 51 secondi, è troppo lunga o ha un layout scadente. Il segno di 51 secondi proviene dal blog Vertical Response, che mostra che 51 secondi è il tempo che una persona media ti darà.

Ciò non significa che devi tagliare i tuoi contenuti in modo che siano così brevi da non poter inserire una buona quantità di informazioni preziose. I frequentatori di Internet sono scanner, non leggeranno a fondo un blocco di testo, nemmeno uno piccolo. Il Nielson Norman Group ha condotto uno studio che ha dimostrato che "solo l'11% delle newsletter è stato letto completamente, quindi il layout e la scansione dei contenuti sono fondamentali".

Quindi non rendere la newsletter generale troppo lunga, solo finché è necessario ottenere informazioni sufficienti e preziose senza inutili complicazioni. E per quanto riguarda le tue sezioni, usa intestazioni chiare e comprensibili e solo piccoli paragrafi sotto ciascuna.

4. Macellare i tuoi contenuti per ottenere la migliore "carne"

Il vero corpo della tua newsletter è ciò di cui si tratta, ed è qui che molte persone si bloccano davvero: "Cosa scrivo? Da dove comincio? Promuovo solo i miei prodotti?"

È qui che la regola di trattare le tue serie come una conversazione è forse più importante. Se ti sei avvicinato a qualcuno con cui volevi fare amicizia e hai iniziato a fare offerte e a parlargli di prodotti come un venditore porta a porta, è probabile che non ti rispondano molto bene.

È spam, è impersonale ed è frustrante, motivo per cui Scoop.it ha mostrato che "In media, i contenuti battono la promozione di 2,2 volte sulla percentuale di apertura e di 6 volte sulla percentuale di clic".

Devi prima costruire un'amicizia

Saluta i tuoi lettori, quindi fai loro una domanda su di loro. Offri alcune informazioni che potrebbero trovare preziose. Non vendere nulla nelle tue prime email. Lascia che apprezzino le tue newsletter e attendo con ansia che si fidino di te prima di promuovere qualsiasi cosa. È un dare e avere, una dinamica reciprocamente vantaggiosa che funziona meglio negli affari.

La tua newsletter media potrebbe assomigliare a questa:

"Ehi, è [Nome] da [Sito web].

*domanda su di loro* o *intento personalizzato per raggiungerlo* quindi,

*informazioni utili* allora,

*link* allora,

*dichiarazione personalizzata* quindi,

segno amichevole."

Ti consigliamo di cambiarlo da newsletter a newsletter, ma generalmente questi sono gli elementi che vuoi includere. In precedenza vorrai un livello minimo di promozione, e poi in seguito vorrai inserire la strana e-mail di vendita dura per spingere davvero alcune vendite.

A quel punto, sarà più come un amico che si lancia nella conversazione: "Ehi, hai già visto questa cosa? È fantastico! Dovresti prenderne uno". Questa è una raccomandazione molto più potente di qualsiasi altra proveniente dai fastidiosi venditori impersonali porta a porta.

Un'ultima nota per la "carne" delle tue newsletter è ricercare bene i tuoi contenuti, in modo da fornire davvero informazioni di qualità sull'argomento. Guarda i forum per vedere cosa le persone stanno cercando di sapere sul tuo argomento di nicchia. Puoi persino utilizzare AffiloTools per vedere quali pagine del tuo sito web stanno ricevendo più attenzione ultimamente, per vedere quale tipo di informazioni è più popolare tra i visitatori del tuo sito.

Cerca le risposte alle domande poste sui forum e sfrutta gli argomenti più popolari del tuo sito Web per fornire ai tuoi iscritti alcune informazioni davvero preziose. In questo modo, quando promuovi, saranno ricettivi quanto ne hai bisogno per ottenere il massimo dalla tua serie di newsletter.

Se non hai il tempo per farlo, puoi assumere qualcuno che faccia le tue ricerche o che scriva per te presso Upwork. In alternativa, puoi acquistare qualcosa come AffiloJetpack, che ha già una serie completa di newsletter di qualità create per una varietà di nicchie popolari.

5. Quale frequenza/coerenza ti fa PAGARE

A nessuno piace un amico che fa sentire lo spazio personale come un'oasi irraggiungibile, ma un amico che non è mai in giro può essere anche peggio. Devi stabilire un ritmo per la tua serie di newsletter, non troppo spesso, ma non troppo scarso, e attenerti ad esso. Non essere traballante e incoerente.

Scoop.it mostra che almeno 1 newsletter a settimana è molto meglio che ogni due settimane:

​

Hanno anche affermato che "... il criterio n. 1 per l'impatto era di gran lunga la frequenza delle nostre campagne". Se stai fornendo contenuti di qualità, i tuoi iscritti non vederanno l'ora di ricevere le tue newsletter. Devi inviarli almeno una volta alla settimana, ma più probabilmente due volte alla settimana, a colpo sicuro, per garantire il miglior rapporto con i tuoi abbonati.

6. Non far cadere la palla: follow-up

Ultimo ma non meno importante, non puoi semplicemente lasciare il tuo amico in sospeso quando è il suo turno di parlare. Se vai avanti all'infinito, anche se è tutta roba affascinante, se non hai anche il tempo di ascoltarli, sembrerà che non ti importi.

Se le persone rispondono alle tue e-mail, rispondi a loro! Se stanno chiedendo maggiori informazioni su un argomento particolare, tienilo in considerazione quando crei le tue future newsletter. Potresti anche contattarli con un sondaggio a un certo punto, chiedendo come stanno trovando la serie di newsletter. Cosa gli piace o non piace? Di cosa vorrebbero davvero saperne di più?

Inoltre, se hai un amico che vuole andarsene, è triste, ma devi lasciarlo andare senza complicargli la vita. Rendi sempre facile per le persone rinunciare alla tua serie di newsletter se lo desiderano, altrimenti rischierai la versione inbox di un ordine restrittivo e una fedina penale. Se non possono fare clic su "annulla iscrizione", potrebbero semplicemente fare clic su "spam" e questo è peggio.

Alcuni servizi di risposta automatica lo includono automaticamente, ma potresti voler verificare con quello che stai utilizzando che esiste effettivamente un'opzione di annullamento dell'iscrizione in uscita con ciascuna delle tue newsletter.

È inevitabile, ma non è davvero una perdita nel grande schema delle cose. Proprio come con gli amici, quelli che restano in giro sono quelli che vuoi davvero comunque.