Come creare contenuti interattivi anche se non sai cos'è l'HTML

Prima di lavorare presso Rock Content, non avevo mai avuto alcun contatto con il marketing digitale, o almeno così pensavo.

All'epoca non avevo compreso appieno la portata del marketing digitale e la quantità di lavoro che comporta. Giusto per darti un'idea, credevo che ogni team di marketing avesse uno sviluppatore a bordo. Altrimenti, come potrebbe un’azienda come Apple creare esperienze interattive per ogni lancio di un nuovo prodotto?

Ora, avendo gestito più di 50 progetti di creazione di contenuti interattivi, rido (e un po' rabbrividisco) quando ripenso a quel periodo. Vedi, non scrivo codice. Non conosco l'HTML e non sono ancora sicuro di cosa significhi CSS.

Il viaggio dal non sapere nulla di marketing o codice fino al punto in cui mi trovo oggi è stato lungo, ma tutto è iniziato con una domanda:

Perché utilizzare contenuti interattivi invece di materiali statici?

Quando ho iniziato a lavorare con la creazione di contenuti, ero piuttosto intimidito dai contenuti interattivi e non ne vedevo davvero lo scopo. Perché investire tutto questo ulteriore sforzo quando i materiali statici possono trasmettere le stesse informazioni?

Ho una conoscenza molto limitata del design e tutto quello che so l'ho imparato qui mentre lavoravo come project manager per Rock Content. Quindi, naturalmente, mi è sembrato molto più semplice non preoccuparmi di progettare e codificare un'intera pagina solo per utilizzare la stessa copia che avremmo potuto utilizzare in un ebook.

Tuttavia, man mano che imparavo di più e consumavo più contenuti, ho iniziato a cogliere l'aspetto strategico dei contenuti interattivi: è più simile a una conversazione che a una lezione.

Quando utilizzi contenuto statico, stai semplicemente fornendo all'utente informazioni e speri che fornisca un feedback.

Al contrario, quando utilizzi contenuti interattivi, li inviti a una conversazione. Sarai in grado di osservare come interagiscono con ciascuna parte dei tuoi contenuti, capire cosa gli interessa di più e identificare quali argomenti ottengono risultati migliori, anche se l'utente non ti scrive mai una sola parola.

Se ti concentri esclusivamente sulle metriche, i contenuti interattivi in ​​genere si traducono in un migliore coinvolgimento, tassi di conversione più elevati e un aumento del tempo trascorso sulla pagina.

Leggi anche: Come ho aumentato il tasso di conversione di un e-book del 20,7% attraverso l'interattività

Inoltre, se consideri l'esperienza dell'utente, è abbastanza intuitiva: l'interattività cattura il tuo interesse molto più della lettura di un blocco di testo.

A questo punto avevo ancora una domanda: nonostante tutto ciò, vale ancora la pena codificare un'intera pagina interattiva?

Quali sono le soluzioni senza codice, comunque?

Viviamo in un'era in cui quasi tutti hanno sentito almeno uno di questi termini: CSS, JavaScript, HTML, Python, ecc.

Imparare a programmare non è mai stato così importante (non c'è da stupirsi che pensassi che ogni reparto marketing avesse uno sviluppatore nel proprio team).

È stato davvero sorprendente apprendere che non solo la maggior parte dei dipartimenti di marketing non ha uno sviluppatore, ma tendono anche ad essere gravemente a corto di personale.

Considerando questo, e il fatto che la maggior parte delle persone non sa né come programmare né vuole impararlo, alcune straordinarie piattaforme forniscono soluzioni senza codice per la progettazione di siti Web, blog e sì, esperienze interattive.

L'idea è che sei in grado di creare senza dover codificare tutto da zero o qualsiasi cosa, in realtà. Invece, puoi semplicemente fare clic e trascinare diversi elementi dove desideri che siano, e il gioco è fatto.

Soluzioni senza codice per contenuti interattivi

Le soluzioni senza codice sono già molto popolari per la creazione di siti Web e blog. Se guardi YouTube tanto quanto me, probabilmente hai sentito parlare di Wix o Squarespace.

Ma cosa succede se non vuoi costruire un sito completamente nuovo? Cosa succede se stai semplicemente cercando di creare contenuti interattivi per differenziare la tua campagna?

Il mio strumento preferito per questo è Ion. Sì, lo so, sono di parte, ma ho anche assistito più e più volte alla potenza di questa piattaforma.

In qualità di project manager, uno degli aspetti più importanti per me è costruire un rapporto con i miei clienti in modo da poter veramente comprendere le loro esigenze. Posso dirti che non c'è modo migliore per entrare in contatto con qualcuno che condividere esperienze con qualcosa di cui non sai molto e, per me, questo è programmare. La maggior parte dei miei clienti lo odiano.

Considerando questo scenario, ecco alcuni dei principali vantaggi che vedo in Ion:

Applica facilmente il tuo marchio al contenuto

Dovrai includere i materiali del tuo marchio sulla piattaforma prima di utilizzarla per la prima volta. Nessuna codifica coinvolta qui.

Successivamente, tutto ciò di cui hai bisogno è facilmente disponibile ogni volta che crei una nuova esperienza, assicurando che il tuo team rispetti le linee guida del tuo marchio.

Cambia facilmente il tuo marchio

Il tuo team ha appena rinnovato i tuoi materiali di marketing e ora ti stai chiedendo come aggiornare ogni singolo pezzo creativo di cui disponi? È abbastanza semplice: dopo aver aggiornato solo le risorse necessarie, il tuo contenuto interattivo si aggiornerà automaticamente .

Anche se decidi di cambiare tutto e creare una guida completamente nuova, un solo clic su un pulsante garantirà che anche le tue creatività vengano aggiornate.

Progettazione guidata dai contenuti

Quando crei la tua esperienza in Ion, puoi utilizzare una delle sue numerose funzionalità per evidenziare meglio le informazioni, assicurandoti di avere ogni volta la migliore vetrina per i tuoi contenuti accuratamente realizzati, semplicemente trascinando e rilasciando gli elementi su la pagina.

Tag ovunque

Se sei un project manager o qualcuno che lavora con i dati, è qui che Ion prospera.

Puoi taggare diversi elementi della tua esperienza con solo un paio di clic del mouse e sapere esattamente quanto tempo l'utente ha trascorso su ciascuna pagina , quali elementi e sezioni sono stati i più coinvolgenti e da dove accedono all'esperienza.

Per non parlare di una visione completa del funnel: quanti utenti unici hai ottenuto, quanti sono coinvolti e convertiti.

Facile e veloce

Per i team con poco personale, Ion può essere il tuo migliore amico sul lavoro: è possibile creare esperienze semplici in circa due ore, dall'inizio al lancio.

La piattaforma offre modelli preimpostati che puoi utilizzare. Ancora una volta, con pochi clic puoi aggiungere i materiali, i testi e le immagini del tuo marchio e sarai pronto per partire.

Diversi tipi di esperienze

La maggior parte delle persone pensa che le soluzioni senza codice siano disponibili solo per gli ebook o le pagine di destinazione. Tuttavia, puoi andare molto oltre.

Con dieci diversi tipi di esperienze, Ion ti aiuta a ottenere il massimo dai tuoi contenuti in ogni fase del tuo funnel.

Leggi anche: Come utilizziamo i contenuti interattivi nella strategia di marketing di Rock Content?

Andare oltre la pagina di destinazione interattiva

Ogni fase del percorso del cliente richiede diversi tipi di contenuti e questo vale anche per le esperienze interattive.

Se stai interagendo con qualcuno che ha appena scoperto il tuo marchio, discutere i pregi del tuo prodotto potrebbe non essere l'approccio più efficace. Pertanto, non ha davvero senso fornire loro un microsito che evidenzi esclusivamente le tue soluzioni alle loro sfide.

Al contrario, quando il tuo cliente è già interessato a fare affari con te, una semplice infografica potrebbe non essere il fattore decisivo.

Considera la possibilità di visualizzare i tuoi contenuti dal punto di vista della tua persona: quali punti critici hanno? Quali sfide devono affrontare? E come puoi fornire assistenza?

Come buona regola pratica, le pagine di destinazione e le infografiche interattive tendono a funzionare bene quando si mira alla notorietà del marchio, poiché possono mostrare rapidamente percentuali e scenari diversi.

Ebook, valutazioni, quiz e white paper sono più adatti per la parte centrale della canalizzazione quando il cliente comprende le opzioni disponibili per risolvere i propri problemi.

Ultimo ma non meno importante, i calcolatori sono eccellenti per la fine dell’imbuto. In genere, la maggior parte dei calcolatori richiede una quantità significativa di informazioni o dati sensibili per funzionare. È più probabile che i tuoi clienti forniscano questi dati se si fidano già del tuo marchio.

Una richiesta comune che ricevo dai miei clienti è quella di rinnovare una pagina del loro sito web per renderla più interattiva. Ciò potrebbe comportare la creazione di una pagina “Chi siamo” più coinvolgente sia per i clienti che per i dipendenti o l’integrazione di un “Solution Finder” per assistere i clienti nella ricerca delle soluzioni migliori.

In questi casi, è coinvolta una piccola quantità di codifica. Il tuo team dovrà incorporare la pagina interattiva utilizzando un iframe. Questo è tutto : niente più codice di cui preoccuparsi .

I miei casi d'uso preferiti per le esperienze intermedie e finali del funnel sono legati a VSP Vision Care. I loro clienti non sapevano quali piani avrebbero soddisfatto meglio le loro esigenze o offerto il miglior rapporto costi-benefici.

Ion non solo ha risolto questo problema con un calcolatore di risparmio, consentendo agli utenti di valutare il valore del piano in base alle loro esigenze specifiche e agli scenari finanziari, ma ha anche assistito il team di VSP nello sviluppo di una sofisticata procedura guidata per il prodotto. Questa procedura guidata genera consigli personalizzati per ciascun cliente e il 98% di loro lo considera estremamente utile.

Prestazioni migliorate (indipendentemente dal formato)

Ho accennato in precedenza a come è possibile migliorare le prestazioni dei tuoi contenuti passando da un formato statico a un'esperienza interattiva. Vorrei illustrarlo con un esempio reale: il rapporto Social Media Trends 2022 di Hootsuite.

Attraverso Ion, sono riusciti a ottenere il massimo dai propri contenuti e dati, trasformando un report, tipicamente ricco di contenuti e non particolarmente coinvolgente da leggere, in un'esperienza bella, informativa e digeribile .

Ciò ha reso l'intero contenuto molto più facile da leggere e conservare ed ha espresso l'essenza del marchio molto meglio di un file PDF.

Nello stesso anno, il traffico unico che ha visitato le pagine del Report è aumentato del 34%, mentre il tempo trascorso sulla pagina è aumentato del 119%, mentre il numero di download è cresciuto di oltre il 30%.

Abbastanza bene, eh?

Leggi anche: Come Hootsuite ha trasformato la sua più grande campagna annuale

Ecco una curiosità: sapevi che il 75% dei professionisti del marketing utilizza l'interattività per migliorare i contenuti educativi? Interagendo con diversi elementi sullo schermo e persino rispondendo alle domande dei quiz, la fidelizzazione dei tuoi contenuti da parte dell'utente aumenta in modo esponenziale.

Pensieri finali

Il contenuto interattivo non è solo il futuro della creazione di contenuti; è già il presente.

Puoi usarlo per rendere la tua strategia più versatile. Può aiutarti a educare i tuoi clienti, aumentare la notorietà dei tuoi prodotti e delle tue soluzioni o persino assistere il tuo team nel comunicare in modo efficace il valore del tuo marchio.

Non lasciare che le tue preoccupazioni sulla codifica ti scoraggino dall'aggiungere questo strumento al tuo arsenale.

Se hai qualche conoscenza di codifica, puoi personalizzarlo ulteriormente utilizzando i CSS. Se non codifichi, puoi semplicemente dimenticare che esiste la programmazione e concentrarti su ciò che sai fare meglio: creare contenuti e pensare ai tuoi clienti.

Nessun HTML richiesto.

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