#NoFailMail: come i test ti aiutano a evitare i 5 più grandi errori di posta elettronica

Il test è uno dei percorsi più veloci per ottenere #NoFailMail. Ma, ogni giorno, vediamo e-mail nelle nostre caselle di posta con errori così evidenti che è chiaro che nessuno ha dato una seconda occhiata prima di premere "Invia".

Ogni volta che tocchi un'e-mail in tempo reale, introduci la possibilità che qualcosa possa rompersi. Inoltre, i client di posta elettronica eliminano o modificano il supporto per HTML, CSS e altri componenti chiave senza preavviso. Ecco perché ogni email merita di essere testata, anche se utilizzi un modello che hai appena testato ieri.

Il test ti aiuta a individuare e risolvere i problemi nei tuoi messaggi di posta elettronica prima che vengano inviati ai tuoi abbonati. È qualcosa che dovresti integrare nel tuo flusso di lavoro e-mail in modo che faccia parte del tuo normale processo, non qualcosa che fai a casaccio o se il tempo lo consente.

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Ecco cinque potenziali punti problematici da testare:

Email non riuscita n. 1: collegamenti interrotti

Non perdere un'opportunità di conversione inviando i tuoi iscritti a una pagina 404 o una pagina di destinazione obsoleta. Il collegamento interrotto che ha inviato i tuoi clienti alla terra di nessuno è uno degli errori più ovvi da individuare e correggere attraverso accurati test.

A differenza degli URL nelle e-mail di testo normale, gli URL nei messaggi HTML di solito si nascondono dietro collegamenti ipertestuali all'interno della tua copia, delle immagini o dei pulsanti di invito all'azione, quindi non possono essere controllati semplicemente con una scansione dell'occhio. Dovrai fare clic su ciascuno di essi per assicurarti che inviino l'abbonato alla destinazione prevista e per assicurarti che i clic vengano monitorati in modo da poter misurare il rendimento della tua campagna.

Automatizza i controlli dei tuoi collegamenti con Litmus Checklist

Il controllo manuale di ogni collegamento può essere un processo complicato, soprattutto quando si inviano campagne complesse con molti collegamenti. Litmus Checklist automatizza questo passaggio per te.

La nostra funzione di controllo dei link controlla automaticamente tutti i link nella tua email per assicurarti che siano validi e conducano alle pagine di destinazione corrette ed esegue il link sul database di Navigazione sicura di Google per verificare la presenza di pagine sospette di phishing e malware. Inoltre, Checklist verifica che i clic vengano monitorati e ti consente di ricontrollare facilmente i parametri UTM di Google nel caso in cui li utilizzi per il monitoraggio delle prestazioni.

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Email non riuscita n. 2: contenuto dinamico non funzionante

Ah, sì, il "Ciao, %%first_name%%" fallisce. Il contenuto dinamico è fantastico quando funziona. Quando non lo fa, sembri sciocco e hai perso una grande opportunità di conversione.

Non operare credendo che le tue integrazioni di dati funzionino in email con contenuto dinamico. Testa sempre le tue e-mail per assicurarti che i tag di unione o personalizzazione del tuo ESP funzionino correttamente e inseriscano le informazioni corrette. Inoltre, assicurati di avere un buon fallback per coprire i casi in cui ti mancano i dati degli abbonati.

Se hai cambiato ESP, è particolarmente importante eseguire il test. Gli ESP hanno spesso tag di unione diversi, quindi dovrai verificare che il tuo contenuto dinamico funzioni ancora.

Email non riuscita n. 3: l'email non viene visualizzata correttamente

Ogni client di posta, che sia una versione desktop, webmail o mobile, mostra lo stesso contest di posta elettronica in modo leggermente o molto diverso dagli altri. Inoltre, i client di posta elettronica possono modificare o eliminare il supporto per HTML e CSS senza avvisare nessuno in anticipo. Il modello che sembrava così bello la scorsa settimana (o ieri) può essere un pasticcio rotto oggi.

Testare il tuo messaggio su diversi dispositivi e client di posta elettronica ti aiuterà a individuare e correggere i problemi di rendering prima di premere l'invio e assicura che la tua e-mail abbia un bell'aspetto e funzioni bene ovunque.

A prova di errore i tuoi progetti di posta elettronica con Litmus Email Previews

Inviare la tua e-mail a un intero elenco di account di prova o agli smartphone dei tuoi colleghi e controllarli manualmente può richiedere ore. Le anteprime e-mail di tornasole possono aiutarti a portare a termine il lavoro più velocemente.

Immagina Litmus come il tuo laboratorio di test dei dispositivi, pieno di oltre 90 client e dispositivi popolari, inclusi Gmail, iPhone e i principali client Web internazionali, tutti a tua disposizione ogni volta che ne hai bisogno. Non appena riceviamo il tuo test, Litmus acquisisce screenshot fulminei della tua email che rappresentano esattamente ciò che vedono i tuoi destinatari in modo da poter identificare e risolvere rapidamente i problemi con la tua campagna.

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Email non riuscita n. 4: email catturate in un filtro antispam

Ancora una volta, questa è un'area in cui qualcosa può cambiare senza preavviso e senza alcuna azione da parte tua. Il dominio che utilizzi per inviare e-mail potrebbe finire in una blocklist, anche se sei un mittente legittimo. Se condividi un server con altri mittenti in un ESP, qualsiasi cosa imprecisa potrebbe finire per danneggiare la tua capacità di raggiungere la posta in arrivo. Anche se il tuo modello potrebbe non cambiare, qualsiasi modifica al tuo indirizzo IP, ai metodi di autenticazione e-mail o ai tuoi contenuti può influire sulla tua consegna.

Raggiungi la posta in arrivo, non la cartella spam, con Litmus Spam Testing

Il test di Litmus Spam Filter può aiutarti a individuare e correggere potenziali punti problematici in modo che tutto il duro lavoro che dedichi all'ottimizzazione e al doppio controllo dei tuoi contenuti non vada sprecato.

Spam Testing controllerà i tuoi indirizzi IP e nomi di dominio rispetto alle comuni liste di blocco, verificherà se la tua email viene autenticata correttamente utilizzando DKIM, SPF e DMARC e pre-screening dei tuoi messaggi attraverso i principali filtri antispam. Inoltre, ti forniremo consigli utili per aiutarti a risolvere i problemi e fornirti best practice e risorse in modo da poter migliorare la tua prossima campagna.

Metti a prova di errore la tua email con Spam Testing →

Email non riuscita n. 5: immagini danneggiate e testo ALT errato

Una grafica eccezionale può migliorare il design della tua e-mail e rafforzare il tuo messaggio, ma l'errore dell'immagine può causare l'esatto contrario: un'esperienza stridente per gli iscritti. La buona notizia è che la maggior parte degli errori di immagine può essere facilmente rilevata tramite test adeguati.

Verifica per essere sicuro di aver sostituito le immagini predefinite, obsolete o segnaposto con le immagini corrette, che le immagini siano nei posti giusti nelle e-mail e che gli URL che rimandano alle fonti delle immagini sul tuo sito siano corretti.

Anche se utilizzi un modello, testa ogni volta le tue e-mail per individuare potenziali disguidi. Qualcuno potrebbe aver spostato i file e aver interrotto il collegamento alla fonte dell'immagine. Tutto è possibile!

Un'altra parte fondamentale del test delle immagini è assicurarsi che la tua email abbia un bell'aspetto nel caso in cui le immagini non siano supportate. Il testo ALT (abbreviazione di testo alternativo) sono le parole che vengono visualizzate nel client di posta elettronica per descrivere un'immagine danneggiata o bloccata. Una descrizione con parole ben scelte può incoraggiare il destinatario ad attivare le immagini o fare clic su un'immagine collegata per verificarla sul tuo sito. Prova sempre le tue e-mail con le immagini disabilitate per assicurarti di aver sostituito il testo ALT segnaposto, che sia scritto correttamente e che sia appropriato per l'immagine che rappresenta.

Rendi le tue immagini a prova di errore con Litmus Checklist

Con Litmus Checklist, puoi visualizzare in anteprima la tua email nei client di posta elettronica più diffusi per assicurarti che le tue immagini vengano visualizzate come previsto. Inoltre, riceverai le anteprime delle tue e-mail con le immagini disattivate e ti avviseremo se in una delle tue immagini manca il testo ALT.

Ciò rende Checklist un vero risparmio di tempo, soprattutto se confrontato con il controllo manuale di ciascun tag immagine nell'HTML della tua email.

Ulteriori informazioni sulla lista di controllo →

Preparati a inviare #NoFailMail

Per ulteriori suggerimenti e risorse per aiutarti a inviare e-mail senza errori, consulta queste risorse:

• #NoFailMail: perché evitare gli errori è la chiave per il successo delle e-mail?
• Scopri come rendere a prova di errore le nostre e-mail con Litmus quando ti iscrivi alla nostra demo gratuita
• Comprendi come snippet e parziali possono aiutarti a codificare le email più velocemente e con meno errori
• Partecipa alla conversazione #NoFailMail su Twitter per rimanere aggiornato sugli ultimi suggerimenti e dirci i tuoi trucchi preferiti per rendere a prova di errore le tue e-mail