In che modo l'on demand influisce sul settore della logistica e della gestione dei corrieri?

Alcuni anni fa, quando mi trasferivo a Delhi con la mia famiglia, ho pensato di mettere in contatto un venditore locale e di trasferire tutti gli articoli nella nostra nuova sede tramite un camion. Dopotutto, sarebbe un dolore trasportare tutti i bagagli, i mobili e altri oggetti da soli.

Per circa 2 giorni, ho continuato a incontrare diversi fornitori per ottenere un buon affare. E alla fine, quando ne ho trovato uno, ho chiesto loro di mandare il camion a casa mia alle 9 del mattino. Tuttavia, il camion è arrivato intorno alle 10 del giorno successivo, e anche questo dopo centinaia di chiamate in ufficio.

Abbiamo aiutato a caricare il camion e siamo partiti per il treno. Due giorni dopo, quando siamo entrati nella nostra nuova casa, abbiamo scoperto che il camion non era ancora arrivato. Abbiamo chiamato il venditore per confermare, chiesto il numero di contatto dell'autista del camion, ma tutto invano. Non c'era traccia del camion.

Due giorni dopo il nostro camion è arrivato e ha rivelato l'incidente e altri problemi che ha dovuto affrontare e si è scusato per non essere stato in grado di contattare.

Ogni volta che mi guardo indietro, trovo difficile non pensare: " E se non avessimo tempo per trovare e analizzare diverse offerte? E se il camion non fosse mai arrivato a casa nostra? "

Grazie all'introduzione del concetto di On-demand nella logistica e nel settore dei corrieri , è meno possibile che accada nel tempo presente.

Oggi, dalla ricerca di un fornitore di servizi di logistica e corriere al tracciamento della pista, tutto è possibile in tempo reale attraverso un'applicazione di logistica e servizi di corriere on demand . Qualcosa che non ha solo indicato un'ondata di interruzione nel settore della logistica e dei corrieri, ma ha anche incoraggiato le aziende a esaminare come avviare la propria attività su richiesta e ottenere una fetta più ampia del mercato.

Supponendo che tu sia una società di servizi di logistica e corriere che non ha assistito ai vantaggi dell'on-demand o è seduta sul recinto per quanto riguarda l'ingresso nel mercato, ti darò un breve assaggio dell'intero in questo articolo.

Ma prima, riflettiamo sulle sfide che hanno spinto gli imprenditori ad abbracciare l'idea di cavalcare l'onda della rivolta "Uber for X" .

Sfide affrontate dalla logistica tradizionale e dal settore dei servizi di corriere

1. Processi ingombranti

Nel tradizionale modello di attività di logistica e corriere , partecipano più società di terze parti in modo tale che possano o meno interagire o scambiare informazioni tra loro. Questo crea spesso confusione tra i partecipanti e rende il processo complicato e noioso.

Questo segna la sfida principale che richiede innovazione nell'ambiente aziendale esistente.

2. Cambiare le aspettative dei clienti

Con l'aumento dell'adozione digitale in tutti i ceti sociali, gli utenti stanno diventando più esigenti. Si aspettano servizi più veloci, economici ed efficaci sotto ogni aspetto, il che sta ancora una volta spingendo i fornitori di servizi di logistica e corriere a coinvolgere il loro team e discutere su come soddisfare le loro mutevoli esigenze.

3. Consegna ritardata

Molte volte, gli autisti non riescono a raggiungere la destinazione o consegnano i corrieri e altre merci in tempo ai consumatori a causa di regolamenti governativi, incidenti e altre situazioni simili. Questo ancora una volta rovina la reputazione del modello di business esistente e rende imperativo per i leader aziendali esplorare il potenziale di On-demand e altri concetti simili.

4. Lunghi scartoffie

Tradizionalmente, tutti i documenti, siano essi relativi alla conclusione di un affare, al caricamento di merci, alla consegna dei prodotti o alla gestione delle spese di manutenzione, sono cartacei e piuttosto lunghi. Per questo motivo, diventa quasi impossibile per i leader e gli autisti aziendali accedervi sempre e ovunque e accelerare l'intero processo. Questo, ancora una volta, funge da barriera allo sviluppo del segmento della logistica e della gestione della catena di approvvigionamento .

5. Costo più elevato

Che si tratti di pagare il pedaggio, assumere nuovi conducenti, rimborsare la consegna ritardata, coordinarsi con terze parti o acquistare nuovi strumenti per creare una strategia per il cliente, tutto si aggiunge al costo associato alla gestione di un'impresa; rendendola ancora un'altra sfida che ostacola il percorso verso un'impresa di successo.

6. Sistema di feedback scadente

Infine, ma non meno importante, i processi noiosi e l'enorme quantità di lavoro hanno lasciato ai lavoratori meno tempo per controllare e rispondere al feedback condiviso dai clienti. In effetti, non tutte le società di logistica online offrono questo servizio. Qualcosa che rappresenti un sistema di feedback scadente come un'altra sfida affrontata dai fornitori di servizi di logistica e consegna pacchi .

Con questo coperto, facciamo il punto su come l'on-demand aiuta la logistica e l'economia dei corrieri a risolvere queste sfide.

Vantaggi dell'andare su richiesta nella logistica e nel settore dei corrieri

1. Convenienza

Le app di logistica su richiesta hanno consentito ai consumatori di incontrare i migliori fornitori di servizi, prenotare una consegna, scegliere la data di ritiro, il luogo e molto altro, sempre e ovunque. Questa comodità ha sollevato il business e ha reso i consumatori più interessati a usufruire dei servizi delle organizzazioni coinvolte nel modello di business on-demand.

2. Efficienza temporale

Investendo nello sviluppo di app di servizi on demand , i leader aziendali sono in grado di fornire servizi di fascia alta ai propri clienti target senza coinvolgere più terze parti nell'equazione, porre infinite domande, nonché organizzare i processi interni e assegnare diversi incarichi a i loro driver in tempo reale. Ciò consente di risparmiare tempo e offre loro spazio sufficiente per concentrarsi sul lancio di nuovi prodotti/servizi e così via.

3. Efficacia dei costi

Le applicazioni logistiche on-demand hanno portato i clienti direttamente in contatto con i principali fornitori di servizi. Hanno sradicato la necessità di agenti di terze parti e persino semplificato il processo, che alla fine ha aiutato a raccogliere più risultati con un investimento minimo.

Inoltre, ha consentito agli imprenditori di gestire la propria attività senza assumere nuovi conducenti o veicoli, il che aumenta ancora una volta la redditività dell'attività.

4. Monitoraggio in tempo reale

Il più grande vantaggio di considerare l'on-demand nelle consegne di corrieri e nelle attività logistiche è il monitoraggio in tempo reale . Come suggerisce il nome, questa funzionalità consente ai consumatori e ai leader aziendali di tracciare i veicoli (o le flotte) in tempo reale. Mentre questo assicura i consumatori sulla consegna del corriere, aiuta le aziende a vedere come ottimizzare il processo e cogliere migliori opportunità sul mercato.

5. Scartoffie minime

Lanciando un'applicazione mobile on-demand, è diventato molto più facile per le aziende archiviare ogni singola informazione su prodotti, conducenti, veicoli e altre entità associate e mantenere la registrazione in tempo reale. Qualcosa che alla fine ha aiutato a risparmiare tempo, sforzi e rendere l'ecosistema snello e redditizio.

6. Maggiore sicurezza

Il monitoraggio in tempo reale, una migliore ottimizzazione dei processi e altri fattori simili aiutano anche le società di logistica e gestione della catena di approvvigionamento a garantire la sicurezza dei dati di fascia alta nell'ecosistema. Questo aiuta a costruire un rapporto di fiducia tra clienti e fornitori di servizi, oltre a portare maggiori profitti nell'ambiente.

7. Facilità di gestione del magazzino

Il processo di immagazzinamento è sempre stato impegnativo per i fornitori di servizi di logistica e corriere.

Tuttavia, con l'inizio dell'on-demand nel settore, si è rivelato un processo semplice e che consente di risparmiare tempo poiché l'applicazione fornisce informazioni dettagliate su dove è conservato il prodotto cercato, qual è lo stato del magazzino e altro ancora – tutto con un solo tocco.

8. Gestione più fluida della catena di approvvigionamento

Non solo nel caso di gestione di un magazzino o di consegna tramite corriere, le applicazioni logistiche on-demand hanno anche apportato una grande differenza nel processo della catena di approvvigionamento .

Le applicazioni hanno semplificato il processo di tracciamento delle merci passando da un processo all'altro, il controllo dei casi di frode, la comunicazione efficace tra i team e molto altro ancora.

9. Gestione efficace della flotta

Tradizionalmente, era piuttosto difficile per le società di logistica e consegna pacchi tenere traccia di ogni singolo veicolo che hanno, delle rotte percorse, del numero di consegne effettuate, della data di scadenza della licenza e molto altro.

Tuttavia, con l'avvento delle soluzioni di mobilità su richiesta, questo è diventato molto più semplice, rapido ed efficiente.

10. Migliore gestione dell'inventario

Dal controllo della disponibilità di un particolare bene nel magazzino al rilevamento di eventuali discrepanze, malfunzionamenti di qualsiasi macchina e altro, le applicazioni mobili per la logistica su richiesta hanno reso il processo di gestione dell'inventario più snello e senza interruzioni che mai.

11. Esperienza utente migliorata

A differenza di prima, quando gli utenti dovevano incontrare più agenti e fare lunghe code per ottenere un accordo perfetto per loro, le applicazioni on-demand hanno permesso loro di incontrare i migliori fornitori di servizi ed effettuare una prenotazione con pochi tocchi su i loro smartphone.

Inoltre, le app hanno offerto loro l'opportunità di tracciare i propri ordini in tempo reale, comunicare con l'autista associato, indirizzarli per una consegna più rapida, modificare l'indirizzo e la data di consegna e molto altro ancora. Qualcosa che ha indicato una migliore esperienza utente.

12. Espansione aziendale

Infine, l'inizio del concetto On-demand in questo settore ha aperto una nuova serie di opportunità per le aziende. Li ha incoraggiati a guardare oltre le loro premesse e vedere cosa e come l'introduzione di nuove tecnologie nei loro processi aziendali può aumentare la loro produttività e redditività.

A causa di tali vantaggi, vari imprenditori hanno già iniziato a consultare una rinomata società di sviluppo di app mobili su richiesta e fare riferimento a guide di sviluppo di app mobili su richiesta per familiarizzare con le statistiche di tendenza , i costi per sviluppare un'app logistica , il modello di business e di reddito da preferire e determinare perché le piattaforme on-demand falliscono . E in questo modo, entra nella lega dei migliori marchi di logistica e servizi di corriere on-demand. Alcuni dei quali sono -

Ora, sebbene queste informazioni siano valide per investire nello sviluppo di software on-demand e avviare la propria attività di logistica e servizi di corriere , è bene scoprire le tendenze future e prepararsi per un futuro di successo.

Quindi, facciamo un bilancio delle future tendenze della logistica on-demand e dei corrieri.

Previsioni future da considerare quando si entra nel settore della logistica e dei corrieri su richiesta

1. Camion a guida autonoma

Autocarri e veicoli autonomi è una delle tendenze tecnologiche logistiche più discusse dell'epoca. Questa tecnologia colmerà il divario tra il numero di conducenti in servizio e la crescente domanda di servizi di consegna. Inoltre, verranno in soccorso in caso di problemi di manutenzione e aiuteranno a portare altre flotte/prodotti al magazzino in caso di incidente o qualsiasi altra calamità.

2. Robot abilitati all'intelligenza artificiale

I robot basati sull'intelligenza artificiale faranno ancora una volta un'enorme differenza nelle attività di logistica e servizi di corriere . Non solo miglioreranno l'esperienza del cliente , ma accelereranno anche i processi, offriranno maggiore praticità, miglioreranno il processo di pianificazione del percorso e altro ancora. Il che alla fine consentirà di deliziare la base di utenti mirata con il minimo sforzo.

3. Droni

Come avrai già visto nel caso di Austrian Airlines e Amazon , i droni accelereranno il processo di consegna, documenteranno i danni all'esterno dell'aeromobile e libereranno il carico di lavoro dei tecnici e, successivamente, abbasseranno i costi di manutenzione.

4. Algoritmi di consegna avanzati

Si prevede inoltre che algoritmi di consegna avanzati lascino un notevole impatto sull'ambiente commerciale della logistica e dei servizi di corriere su richiesta .

Introdurrà nel mercato la potenza della corrispondenza tra attività e ordini, della geoanalisi e dell'ottimizzazione dinamica del percorso, che porterà a migliorare l'efficienza sul lavoro , così come la produttività.

Inoltre, consentirà ai clienti di automatizzare l'intera catena di consegna.

5. Blockchain

L'uso della Blockchain nella gestione della catena di approvvigionamento è anche una delle tendenze che aiuterà i fornitori di servizi a maturare maggiori benefici.

Dalla convalida sicura delle transazioni dei documenti al miglioramento delle conformità, al monitoraggio della capacità libera in tempo reale, all'identificazione del rischio di frode, all'emissione di contratti intelligenti e al monitoraggio delle prestazioni, la tecnologia sta aggiungendo valore all'economia dei servizi di logistica e corriere.

6. Gemelli digitali

Digital Twins è l'ennesima tendenza che rimodellerà il mercato dei servizi di logistica e consegna pacchi nei prossimi anni.

La tecnologia, con il suo potenziale per creare una replica digitale di qualsiasi entità fisica, consente ai fornitori di servizi di raccogliere dati su prodotti e imballaggi e utilizzare le informazioni per rilevare potenziali punti deboli e tendenze ricorrenti per migliorare le operazioni future. Consentirà loro inoltre di realizzare modelli 3D accurati dei loro centri e sperimentare le modifiche al layout o il lancio di una nuova attrezzatura per registrare l'impatto in modo privo di rischi.

Inoltre, li aiuterà a testare diversi scenari, aumentare l'efficienza del lavoro , migliorare i tempi di consegna e aiutare le auto a guida autonoma a familiarizzare con i loro percorsi.

7. AR/VR

Come già accennato nel nostro articolo sui vantaggi AR per le aziende , la tecnologia consente ai lavoratori di rilevare la posizione di qualsiasi oggetto utilizzando le etichette virtuali aggiunte all'oggetto, visualizzare l'immagine 3D dei prodotti e ottenere l'accesso in tempo reale alle informazioni di navigazione. Questo alla fine semplifica i processi, fa risparmiare tempo e riduce la fatica.

Allo stesso modo, la tecnologia VR, quando incorporata nei sistemi di gestione dei conducenti e delle merci, offre alle aziende la funzionalità per tracciarli in tempo reale, riprogrammare le attività e ottimizzare l'efficienza del processo in misura maggiore.

Ora, dopo aver esaminato le tendenze e le previsioni che dovrebbero cambiare il panorama del settore della logistica e dei servizi di corriere, è probabile che tu sia pronto per improvvisare i processi aziendali esistenti. Il che indica ulteriormente che sei pronto per assumere una società di sviluppo di app su richiesta e goditi migliori opportunità e profitti.

Quindi, non perdere un solo minuto. Guarda avanti per contattare i nostri esperti on-demand oggi stesso! Discuti la tua idea con il nostro team e, inoltre, sentiti libero di rivelare le tue sfide e ottenere una soluzione di mobilità personalizzata.