Sviluppo di app per dispositivi mobili di lavanderia su richiesta: costi e funzionalità

I servizi a domicilio, i servizi di tuttofare, il cibo e i servizi di taxi sono tra i maggiori beneficiari dell'economia on-demand in evoluzione. Che si tratti di fare la spesa online o di noleggiare un taxi, i consumatori di nuova generazione sono costantemente alla ricerca di soluzioni che semplifichino la loro vita.

Una di queste meravigliose aggiunte a questo elenco è un'app mobile per la lavanderia su richiesta . Queste app offrono una catena completa di servizi di lavaggio e lavaggio a secco, dalla facile prenotazione, ritiro e consegna della biancheria a domicilio alla scelta del detersivo e del tipo di sistema di lavaggio. Queste app incredibilmente efficienti e sorprendenti salvano i clienti dall'arduo compito di occuparsi del bucato sporco e usano il tempo per fare assolutamente tutto ciò che desiderano.

Perché investire nello sviluppo di app mobili per il servizio di lavanderia su richiesta - Dimensioni del mercato

Eliminando la necessità di svolgere compiti estenuanti come il bucato e offrendo tempo dedicato ad altre attività piacevoli, le app di servizio di lavanderia su richiesta sono cresciute enormemente in popolarità.

Secondo uno studio, è emerso che la maggior parte della popolazione millenaria di oggi non desidera investire il proprio tempo prezioso nelle faccende domestiche quotidiane come lavare i vestiti poiché ha altre cose importanti da sbrigare. Spesso lo considerano un lavoro noioso e monotono che richiede immensamente tempo. Quindi, la popolarità delle app aziendali di lavanderia su richiesta può essere facilmente spiegata.

stati Uniti

Secondo Statista.com, negli Stati Uniti, la quota di mercato dei servizi di lavanderia e lavaggio a secco ammonterà a $ 13,8 miliardi entro il 2025. Inoltre, le entrate previste da questi servizi raggiungeranno $ 7.660 milioni entro il 2020. E entro il 2024, il Il mercato globale dei servizi di lavanderia on-demand a livello globale ammonterà a oltre 96 miliardi di dollari .

In tutto il mondo

• I ricavi nel segmento della lavanderia ammontano a 80.030 milioni di dollari nel 2020. Si prevede che il mercato cresca ogni anno del 3,0% (CAGR 2020-2023) .
• Nel confronto globale, la maggior parte delle entrate è generata negli Stati Uniti (12.333 milioni di dollari nel 2020).
• In relazione ai dati sulla popolazione totale, nel 2020 sono stati generati ricavi pro capite di 10,75 USD.

La dimensione del mercato dei servizi di lavanderia e lavaggio a secco negli Stati Uniti dal 2014 al 2025

Si dice che il business globale dei servizi di lavanderia e lavaggio a secco aumenterà a un CAGR di oltre il 4% durante il periodo di previsione 2019-2023.

Quindi, se gestisci un'attività di lavanderia e stai cercando modi per crescere in tutte le direzioni, questo post è per te. Qui parleremo di come puoi sfruttare il potenziale del mobile e reinventare il tuo modello di business in termini di settore on-demand.

Tipi di app mobili per la consegna della lavanderia

App Lavanderia Aggregatore

Questo tipo di app per la consegna della biancheria è più adatto alle startup che non hanno una propria attività di lavanderia. Tali app si occupano principalmente dello sviluppo di una piattaforma comune in cui gli utenti possono connettersi con diversi servizi di lavanderia nella loro zona.

Se sviluppi un'app aggregatore, devi collaborare con i servizi di lavanderia nella tua zona. Ti pagano per inserire il loro nome sulla tua app e questo è tutto. I servizi di lavanderia, consegna e ritiro sono tutti curati dai fornitori di servizi di lavanderia locali. La tua app è semplicemente l'aggregatore e la tua principale fonte di reddito è la commissione delle aziende che ricevi dai fornitori di servizi di lavanderia. Il negozio di lavanderia beneficia di questo modello in modo che i suoi servizi vengano conosciuti da tutte le persone che scaricano la tua app.

Applicazione per il mercato della lavanderia

Questo modello è anche come un aggregatore, tranne per il fatto che in questo gestisci anche i servizi di ritiro e consegna. La tua app di lavanderia su richiesta elencherà tutti i fornitori di servizi di lavanderia locali. Quando un cliente effettua l'ordine, otterrai le sue informazioni complete e coordinerai la logistica tra i clienti e il fornitore di servizi di lavanderia per fornire i servizi richiesti.

Questo è proprio come i tipici fornitori di servizi che addebitano un importo specifico di commissione per eseguire il servizio sia dalle lavanderie che dai clienti.

App dedicata alla lavanderia

Puoi optare per un'app dedicata alla consegna della lavanderia se possiedi già un'attività di lavanderia. Puoi sviluppare un'app o un sito Web in cui gli utenti possono programmare il ritiro della biancheria e la consegna dei vestiti lavati direttamente a casa loro a un prezzo conveniente. Questo è un eccellente modello di business se stai lottando per scalare le tue operazioni aziendali.

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Capire come funzionano i servizi di lavanderia su richiesta

Prima di approfondire lo sviluppo di un'app per la lavanderia, è importante capire esattamente come funzionano queste app.

Le parti interessate chiave del processo sono la sciacquatrice, il personale addetto alla consegna e l'utente.

1. Ordinazione

Il processo inizia con il cliente che effettua un ordine di lavanderia sull'app stessa. Pianifica anche un orario conveniente per il ritiro.

2. Raccogliere

Dopo che l'ordine è stato effettuato, il fornitore del servizio di lavanderia invierà un addetto alla consegna per ritirare i vestiti. Quindi confeziona i vestiti in appositi contenitori e li porta in lavanderia.

3. Lavaggio a secco e lavanderia

Qui i panni vengono lavati, asciugati e stirati da professionisti. L'intero processo viene eseguito secondo i requisiti dell'utente.

4. Consegna

Quando gli abiti sono pronti, vengono consegnati all'indirizzo dell'utente all'ora stabilita. Durante tutto il processo, gli utenti possono facilmente monitorare le merci, il luogo e l'ora del ritiro.

Modello di business dell'app di lavanderia/lavaggio a secco

Consegna della lavanderia - Opportunità di monetizzazione

Elenco in primo piano

Questo è un metodo efficace e a prova di errore per generare enormi somme di entrate. In questo modello, le app di aggregazione possono includere alcuni fornitori di servizi di lavanderia nella sezione superiore della loro app e, in cambio, addebitare una determinata quantità di denaro. In genere, i fornitori di servizi che compaiono sulla home page dell'app ricevono il massimo delle vendite.

Questa è una strategia di monetizzazione estremamente popolare che è la principale fonte di reddito per molte app di lavanderia su richiesta.

Commissione

Questa tecnica di monetizzazione consente al proprietario dell'app di lavanderia di addebitare un determinato importo di commissione per ogni ordine effettuato tramite l'app. Questo è un altro modello di entrate molto diffuso utilizzato anche da delivery.com.

Annuncio

Le app di lavanderia su richiesta possono anche fare soldi con prodotti correlati alla pubblicità e pertinenti e altri servizi per i clienti. Ad esempio, mostrando annunci pubblicitari di detergenti, detersivi in ​​polvere, ecc., queste app possono coinvolgere i propri clienti e, in cambio, addebitare un importo prestabilito dalle attività pubblicitarie.

Caratteristiche generali dell'app per la consegna del bucato

Funzionalità avanzate dell'app mobile per la consegna della lavanderia

Social Login/Registrati

Questa funzione è per i clienti, dove possono registrarsi per l'app inserendo i propri dettagli o utilizzando qualsiasi account di social media esistente. Una pagina di registrazione rapida e semplice è un must per attirare la fedeltà dei clienti.

Picture in Picture Mode

I clienti possono controllare lo stato di consegna e ritiro della biancheria in tempo reale attraverso una finestra mobile mentre utilizzano altre applicazioni.

Chat in-app

Una volta che i clienti hanno effettuato l'ordine, possono chattare con il personale di consegna della lavanderia in caso di problemi. In alternativa, l'agente di consegna può anche raggiungere i clienti nel caso in cui non sia in grado di rintracciare la loro posizione.

Fotocamera in-app

Una fotocamera in-app può essere una funzione utile in un'app mobile di un servizio di lavanderia che consente al cliente di scattare foto di un capo di abbigliamento ed evidenziare dove una macchia richiede un'attenzione speciale da parte del bucato.

Chiamate in-app

Proprio come la chat in-app, il cliente e l'agente di consegna possono anche comunicare tramite chiamate in-app con opzioni di mascheramento del numero.

Le notifiche push

Questa funzione consente ai clienti di ricevere notifiche relative allo stato dell'ordine, all'orario di ritiro/consegna della biancheria, offerte promozionali, ecc. È uno strumento essenziale per mantenere i clienti coinvolti.

Calcolo dei costi

Dopo che il cliente ha specificato il numero di vestiti e i servizi specifici richiesti, deve essere in grado di vedere un costo stimato per usufruire dell'assortimento di servizi indicato. Nell'app dovrebbe essere disponibile anche una suddivisione del costo totale che mostri il prezzo del servizio individuale di ciascun capo.

Monitoraggio della consegna

Questa funzione consente ai clienti di monitorare la consegna e rimanere aggiornati sul suo stato in tempo reale. Questo stato viene modificato periodicamente dal team di amministrazione o dal personale del servizio di lavanderia.

Valutazione del feedback

Questa funzione consente ai clienti di condividere la propria esperienza con il fornitore di servizi di lavanderia e fornire recensioni e valutazioni.

Integrazione CRM

Un efficiente software di gestione delle relazioni con i clienti aiuta i clienti a mettersi in contatto con il team di supporto dell'app che può ascoltare e rispondere alle loro domande in qualsiasi momento.

Strumento di marketing e promozione

Quando disponi di un software CRM efficiente integrato, viene fornito con una serie di strumenti di marketing come mail marketing, notifiche push, chiamate, messaggi, offerte, sconti e altro.

Integrazione CMS

Con l'integrazione CMS, il proprietario dell'app e i fornitori di servizi di lavanderia possono gestire i contenuti disponibili sull'app. Ad esempio, i fornitori di servizi possono aggiornare gli utenti con eventuali offerte speciali di sconto. Inoltre, possono anche elencare qualsiasi nuova tecnologia di lavaggio e lavaggio a secco per attirare più clienti.

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Programmi fedeltà

L'app del servizio di lavanderia può eseguire di volta in volta nuovi programmi fedeltà, sotto forma di nuovi sconti, programmi e buoni per gli utenti fedeli. Ciò aiuta a mantenere i clienti motivandoli a utilizzare l'app anche in futuro.

Monitoraggio del comportamento

Guidato dall'intelligenza artificiale, il monitoraggio dei comportamenti tiene traccia del comportamento degli usi individuali e offre offerte e contenuti pertinenti.

Analisi in tempo reale

Questa funzione ha lo scopo di consentire agli imprenditori di identificare chiaramente i servizi aziendali più redditizi. La dashboard di analisi in tempo reale mostra approfondimenti dettagliati su aspetti come base di utenti, servizi più utilizzati, vendite, ecc. Questo aiuta a monitorare le prestazioni e i progressi dell'app aziendale di lavanderia su richiesta.

Tracciamento GPS in tempo reale

Il monitoraggio in tempo reale consente ai clienti di monitorare lo stato di avanzamento del loro ordine. L'app è abilitata al GPS che mostra la posizione esatta dell'agente di consegna quando viene a ritirare e consegnare il bucato. Allo stesso tempo, diventa più facile per l'agente individuare l'indirizzo del cliente.

Opzioni di blog

Possiamo integrare il CMS di blogging per la pubblicazione di blog e articoli che istruiscono i clienti sulla cura dell'abbigliamento, le tendenze della moda, i trucchi per i consigli sul guardaroba e altro ancora. Comprerà più coinvolgimento nell'app e fidelizzazione dei clienti.

Navigazione in-app

L'opzione di navigazione in-app aiuta il fattorino a mappare la destinazione di ritiro e consegna effettuata e consente ai clienti di trovare lavanderie vicine e tenere traccia anche del fattorino.

Opzioni di pagamento multiple

L'app dovrebbe offrire più opzioni di pagamento agli utenti al momento del checkout per rendere conveniente il processo di pagamento. Inoltre, dovrebbe anche offrire l'accesso diretto ai fondi utilizzando carte di credito/debito, net banking e varie API, come PayPal, PayTM, Google Pay, ecc.

Come attirare più clienti verso di te App per la consegna della lavanderia?

Rendi la tua app ecologica: come parte della tua responsabilità sociale aziendale, devi provare a sviluppare un'app ecologica. Puoi farlo stabilendo la tua reputazione come un bucato privo di tossine che utilizza solo tecnologie di pulizia rispettose dell'ambiente. Ad esempio, puoi promuovere la pulizia a umido anziché a secco per eliminare l'uso di solventi chimici come il tetracloroetilene. Inoltre, consenti ai clienti di scegliere imballaggi biodegradabili e solventi per la pulizia a secco in silicone D-5.

Offri offerte speciali di volta in volta: fidelizzare i clienti non è facile. Pertanto, devi provare a trasformare i tuoi clienti esistenti in fedeli utenti dell'app offrendo sconti e schemi speciali. Puoi anche usare questa tecnica per attirare nuovi clienti. Ad esempio, puoi offrire sconti su ulteriori ordini o un piccolo regalo per i nuovi clienti che utilizzano la tua app.

Fai il possibile per soddisfare i tuoi clienti: le piccole cose che mostrano ai tuoi clienti quanto tieni a loro sono un ottimo modo per tenerli impegnati. Ad esempio, puoi offrire loro articoli gratuiti come accessori per il lavaggio a secco, grucce, sacchetti di stoffa, fodere speciali per indumenti costosi, bottoni gratuiti, ecc.

Rendi il tuo servizio conveniente per gli utenti: molte app di lavanderia forniscono servizi di ritiro e consegna solo in orari limitati. D'altra parte, alcuni servizi non separano i vestiti e chiedono agli utenti di farlo. Tutto ciò può essere molto frustrante per gli utenti, dissuadendoli dall'ordinare nuovamente il bucato. Quindi cerca di offrire servizi che soddisfino gli utenti e non li scontentino. Dopotutto, l'obiettivo finale di queste app è fornire un'esperienza cliente soddisfacente.

Mantieni la tua app UI/UX user friendly: un'interfaccia ben progettata e pulita parla agli occhi dell'utente. Allo stesso tempo, un aspetto strutturato e autoesplicativo migliora l'esperienza dell'utente, consentendogli di trascorrere più tempo su una pagina specifica. Quindi, assicurati che la tua app di lavanderia su richiesta abbia un'interfaccia utente / UX progettata idealmente per una maggiore fidelizzazione.

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TechStack richiesto

Notifiche push – Twilio, Push.io
SMS, verifica vocale e telefonica – Nexmo, Twilio
Pagamenti – Braintree e PayPal, Stripe, EWallets
Database – MongoDB, HBase, Cassandra, Postgress,
Email – Integrazione con Mail Chimp
Ambiente cloud – AWS, Google, Azure
Analisi in tempo reale : Hadoop, Spark, Apache Flink, Cisco, IBM
Navigazione mappa – Google Map

Implementazione

Quanto costa sviluppare un'app mobile per la lavanderia su richiesta

Per scoprire il costo di sviluppo dell'app, devi prima comprendere i fattori che incidono sul costo dello sviluppo dell'app per la lavanderia su richiesta.

La piattaforma che scegli per lo sviluppo dell'app per la lavanderia: la maggior parte degli aspiranti imprenditori opta per un'app mobile nativa per una delle due: Android o iOS. Se hai vincoli di budget, devi optare per la piattaforma che è ampiamente diffusa nel tuo dominio aziendale.

Lo sviluppo e il test dell'app per la lavanderia: la fase di sviluppo consiste in tre fasi: sviluppo front-end, sviluppo back-end e progettazione dell'interfaccia. Inoltre, la quantità di test che fai regola anche il costo complessivo. Un test adeguato garantisce che la tua app sia esente da tutti i bug e glitch.

Versione completa e/o un MVP: L'MVP (Minimum Viable Product) comprende solo le funzionalità di base e quindi costa meno. D'altra parte, una versione completamente funzionale contiene un ampio elenco di funzionalità per gli utenti e costa di più.

Tariffa oraria della società di sviluppo di app di lavanderia: per lo più, tutte le società di sviluppo di app di lavanderia addebitano su base oraria. I project manager, gli sviluppatori, i designer, i tester sono tutti pagati in base al numero di ore che dedicano allo sviluppo dell'app per la lavanderia. È previsto un costo approssimativo, a seconda del numero totale di ore necessarie per compilare l'intero progetto.

Posizione dell'azienda di sviluppo di app per lavanderia: anche l'ubicazione dell'azienda di sviluppo di app svolge un ruolo fondamentale nel determinare il costo totale di sviluppo dell'app. Ad esempio, negli Stati Uniti, qualsiasi società di sviluppo di app locale addebiterà $ 50 a $ 250 all'ora, facendo salire il costo tra $ 50.000 e $ 65.000.

Tuttavia, se hai familiarità con i tuoi requisiti precisi, puoi anche scegliere una buona società di sviluppo di app mobili per lavanderia nell'Asia meridionale. Tale società eseguirà un lavoro qualificato a un ritmo molto inferiore. Puoi facilmente ottenere un'app funzionale tra $ 10.000 e $ 25.000.