Come sviluppare un'app per appuntamenti e consultazioni di avvocati su richiesta?
Pubblicato: 2021-06-23Se lavori nel settore legale, è tempo di sfruttare la tecnologia e creare un'app per avvocati dedicata per offrire maggiore facilità agli utenti. Sono finiti i giorni in cui le persone dovevano sfogliare le directory per entrare in contatto con associati legali professionisti. Oggi, in questo mondo altamente efficiente e guidato dalla tecnologia, tutto è disponibile con il semplice tocco di un pulsante. E quando la tecnologia avanza così velocemente, perché i servizi legali dovrebbero essere lasciati indietro?
Le app mobili su richiesta per avvocati offrono l'approccio migliore per trovare e coinvolgere avvocati affidabili e competenti con un solo tocco sul tuo smartphone. Queste app consentono agli utenti di prenotare un avvocato professionista e discutere tutti i loro requisiti legali senza perdere tempo. Ed è per questo che diverse aziende nel settore legale stanno prontamente investendo in questa nicchia per guadagnare entrate aggiuntive e risparmiare alle persone di percorrere lunghe rotte alla ricerca del miglior avvocato.
Se fai parte del settore legale e desideri rivoluzionare il tuo modello di business attraverso un'app on-demand per avvocati competenti, questo post fa per te. Qui parleremo di come gli avvocati possono sviluppare la propria app per appuntamenti, in cui i clienti possono programmare i propri appuntamenti e verificare la disponibilità. Allo stesso modo, questo post aiuterà anche gli imprenditori che stanno cercando di sviluppare una solida app per avvocati su richiesta per connettere gli avvocati ai clienti.
Che cos'è un'app per la prenotazione di un avvocato e come funziona?
Un'app per la prenotazione di avvocati consente agli utenti di trovare facilmente un buon avvocato che corrisponda ai loro requisiti. Con queste app, gli utenti possono cercare professionisti in base a diversi parametri come budget, tempo, tipo di procedimento legale, ecc. Possono selezionare qualsiasi avvocato specifico e persino fissare un appuntamento con loro in anticipo. In base alla disponibilità dell'avvocato, gli utenti possono scegliere una data e un'ora.
Il funzionamento di queste app è piuttosto semplice.
- Gli utenti possono registrarsi per l'app inserendo i propri dettagli o tramite uno qualsiasi dei loro account di social media esistenti.
- Dopo aver effettuato l'accesso, gli utenti possono esplorare i servizi dell'app e cercare avvocati utilizzando parametri avanzati come posizione, specialità, tariffe, ecc.
- Gli utenti possono scegliere da una rete selezionata e prenotare un appuntamento con l'avvocato prescelto. Se stanno cercando una prenotazione futura, hanno anche la possibilità di scegliere una data successiva.
- Dopo un consulto con l'avvocato, gli utenti possono anche utilizzare i gateway di pagamento integrati ed effettuare pagamenti rapidi dall'interno dell'app stessa.
Vantaggi dell'utilizzo di un'app mobile per la prenotazione di avvocati
Per i clienti
- Le app di prenotazione di avvocati su richiesta consentono agli utenti di trovare facilmente un buon avvocato nella loro zona e di soddisfare tutte le esigenze legali della loro famiglia o azienda.
- Queste app rendono conveniente consultare un avvocato. Senza grossi acconti, i clienti possono cercare l'aiuto di un avvocato locale a un prezzo basso.
- Molti avvocati su queste app offrono grandi sconti con tariffe pre-negoziate. Ciò consente ai clienti di risparmiare ingenti somme di denaro quando richiedono una rappresentanza legale per questioni complesse.
- Queste app offrono un modo semplice e veloce per risolvere tutte le tue questioni legali.
Per gli avvocati
- Le app per la prenotazione di avvocati su richiesta consentono agli avvocati di offrire servizi clienti di qualità superiore e di costruire relazioni migliori con i propri clienti.
- Con queste app, gli avvocati possono offrire assistenza remota ai clienti che si adattano ai loro impegni.
- Gli avvocati possono espandere il proprio raggio d'azione e raggiungere nuovi confini geografici offrendo consulenze online ai clienti.
- Queste app consentono agli avvocati di organizzare e archiviare tutti i dati e le informazioni dei clienti in un unico posto e migliorare la produttività.
Perché investire in un'app per appuntamenti con un avvocato Statistiche del settore e dimensioni del mercato?
Il settore dei servizi legali è enorme. A livello globale, questo settore è stato valutato 849 miliardi di dollari USA nel 2017 e si prevede che diventerà un'industria da trilioni di dollari entro la fine del 2021. In questo, gli Stati Uniti da soli rappresentano quasi la metà del mercato globale dei servizi legali. Si prevede inoltre che le entrate dei servizi legali negli Stati Uniti ammonteranno a circa 348 miliardi di dollari entro il 2024.
- Inoltre, il numero totale di avvocati negli Stati Uniti ha visto un aumento costante nel corso degli anni. L'anno scorso c'erano 1,33 milioni di avvocati nel settore legale degli Stati Uniti.
- Il numero previsto di posti di lavoro negli Stati Uniti nelle professioni legali è di 1,15 milioni
- L'attuale numero di paralegali e assistenti legali statunitensi è di circa 332.720
- Lo stipendio annuale degli avvocati statunitensi è di 148,910 USD
- La spesa per consulenze legali esterne è uno dei segmenti più grandi dei servizi legali statunitensi con un costo di 66 miliardi di dollari nel 2019. Queste cifre sono in costante crescita dal 2015 e si prevede che raggiungeranno i 68 miliardi di dollari nel 2020.
- La dimensione del mercato degli uffici legali aziendali statunitensi è di 160 miliardi di USD
- Nel 2021, si prevede che il mercato globale dei servizi legali raggiungerà i 767,1 miliardi di dollari dopo l'epidemia di COVID-19
Queste statistiche evidenziano l'importanza di disporre di soluzioni tecnologiche avanzate nel settore legale. Con le app on-demand per avvocati, singoli avvocati e rinomati studi legali possono migliorare la loro presenza e facilitare agli utenti la ricerca di una consulenza legale rapida.
Opportunità di monetizzazione per app on-demand per avvocati
Inserzioni sponsorizzate
Questa è una tecnica di monetizzazione popolare in cui alcuni avvocati o studi legali indipendenti possono optare per la quotazione sponsorizzata. Possono pagare una determinata somma di denaro per essere evidenziati sull'app o apparire in cima ai risultati di ricerca per un momento specifico. Questo è un ottimo modo per aumentare la visibilità e, quindi, la maggior parte degli avvocati è disposta a pagare per un annuncio sponsorizzato.
Iscrizione (da avvocati e utenti)
L'amministratore dell'app può addebitare un determinato importo di quote associative sia agli avvocati che agli utenti. Questa tariffa può essere addebitata mensilmente, semestralmente o annualmente, a seconda dell'app.
Vendita di pubblicità
Questa è un'ottima strategia di monetizzazione in cui i proprietari di app possono guadagnare denaro visualizzando annunci pubblicitari di prodotti e servizi correlati sulla loro app. In cambio della visualizzazione di questi annunci e spot pubblicitari, il proprietario può addebitare una determinata somma di denaro dalle attività pubblicitarie.
Integrazione e-commerce
Utilizzando questa strategia, il proprietario dell'app può integrare una piattaforma di eCommerce nell'app da cui gli utenti possono acquistare prodotti o servizi correlati. È una tecnica popolare per fare soldi in cui si possono sponsorizzare prodotti di un marchio che fornisce qualcosa che appartiene a un'industria simile.
Avvocato leader di app e software mobili on-demand
1. Avvocato missilistico
Una delle principali app di servizi legali, Rocket Lawyer offre servizi online per aiutare le persone fisiche e gli imprenditori a generare documenti legali e cercare rapidamente consulenza legale. L'app collega gli utenti a innumerevoli avvocati specializzati in diritto penale, diritto di famiglia, lesioni personali, contratti commerciali e altro ancora. Gli utenti possono accedere agli avvocati e chiedere il loro consiglio tramite telefono, messaggi o e-mail e ottenere una risposta a tutte le loro domande legali entro un giorno.
2. Partita legale
LegalMatch è un'app progettata per connettere gli utenti agli avvocati della loro zona. L'app segue una procedura rapida, semplice e diretta in cui gli utenti devono solo fornire la loro posizione e scegliere il tipo di avvocato. L'app fornirà rapidamente un elenco di avvocati di prim'ordine e con licenza nella posizione specificata. L'app offre diverse categorie, tra cui famiglia, affari, proprietà immobiliari, immigrazione, difesa penale e impiego.
3. UpCounsel
UpCounsel è un'altra popolare app di servizi legali che consente agli utenti di pianificare consultazioni personali con avvocati esperti. L'app offre una vasta gamma di servizi legali in categorie come brevetti, costituzione di imprese, accordi, occupazione, marchi, finanza e consulenza generale. Gli utenti possono pubblicare le loro esigenze sull'app e essere abbinati ad avvocati qualificati in pochi minuti. Gli utenti possono anche programmare una consulenza gratuita con avvocati senza alcun impegno.
4. LegalZoom
LegalZoom è una piattaforma di servizi legali altamente diversificata che può facilmente soddisfare le proprie esigenze personali, professionali e aziendali. I servizi legali dell'app possono essere classificati in quattro segmenti distinti: affari, proprietà intellettuale, diritto di famiglia e consulenza legale.
Caratteristiche generali di un'app mobile per servizi legali su richiesta
Pannello di Amministrazione
Pannello di controllo | avvocato manager | Gestisci gli utenti |
Gestisci lavori | Codice promozionale | Gestisci rapporti |
Statistiche attuali | Gestisci servizi | Prenotazione manuale |
Prenotazioni programmate | Gestisci impostazioni |
Pannello degli avvocati
Accedi/Registrati | Accetta/Rifiuta la richiesta di lavoro | Notifica di prenotazione |
Segna quando un lavoro è iniziato | Calendario della cronologia delle prenotazioni | Vista Calore |
Aggiorna stato profilo (offline/online) | Ottieni la posizione della prenotazione | Aggiorna lo stato di monitoraggio |
Esamina/Valuta il paziente | Guadagno |
Pannello utente
Iscriviti Accedi | Seleziona Categoria-Sottocategoria | Dettagli dell'avvocato |
Prenota ora/Programma più tardi | Traccia avvocato | Servizio tariffario |
Portafoglio soldi | Invita gli amici | Crea un profilo |
Ottieni l'elenco degli avvocati - su Visualizzazione elenco e mappa | Invia richiesta | Conferma prenotazione |
Controlla/Aggiorna stato | Paga online | Vedi la storia |
Caratteristiche principali dell'app per la prenotazione di appuntamenti per avvocati
Accesso/iscrizione social
Questa è una funzionalità essenziale che consente agli utenti di registrarsi rapidamente per l'app utilizzando un account di social media esistente o le credenziali dell'account e-mail. Migliora l'esperienza dell'utente e diminuisce la frequenza di rimbalzo.
Notifiche push
Le notifiche push sono un ottimo modo per mantenere gli utenti e gli avvocati in sintonia con l'app. L'app può inviare loro notifiche su eventuali appuntamenti, cancellazioni, aggiornamenti di notizie, ecc. Inoltre, l'amministratore dell'app può anche inviare notifiche push relative a eventuali offerte promozionali agli utenti.
Autenticazione utente
Al momento della registrazione, l'app richiede una verifica approfondita da parte degli utenti per mantenere la qualità dell'app. È una buona idea integrare la funzione di verifica OTP per una maggiore sicurezza.
Prenotazione appuntamento
Con questa funzione, gli utenti possono prenotare un appuntamento con l'avvocato prescelto alla data e all'ora che preferiscono. Possono anche programmare appuntamenti futuri, a seconda delle loro necessità.
Videochiamate in-app
Gli avvocati e i clienti possono persino comunicare tramite una videochiamata in diretta e discutere tutti gli aspetti legali importanti.
Chat e chiamate in-app
Il sistema di chat e chiamate integrato consente una conversazione senza interruzioni tra i clienti e gli avvocati.
Gestione documenti e scanner
Uno scanner di documenti consente agli utenti di scansionare e caricare facilmente tutti i loro documenti legali in modo che possano essere condivisi con l'avvocato. Un sistema di gestione dei documenti, invece, garantisce che tutti i documenti siano correttamente archiviati e protetti dal furto di dati.
Navigazione in-app
L'app per la prenotazione dell'avvocato dovrebbe avere l'accesso integrato a Google Maps. Ciò rende più facile per avvocati e clienti localizzarsi in tempo reale.
Analisi e rapporti
Questa funzione consente al proprietario dell'app di tenere traccia delle metriche chiave in tempo reale. Ad esempio, può controllare il numero di utenti attivi, le recensioni di ciascun avvocato, l'avvocato con i voti più alti, ecc. e adottare misure per migliorare l'utilità dell'app.
Integrazione CRM
Il software Customer Relationship Management memorizza tutti i dati del cliente. Ciò aiuta l'amministratore a utilizzare questi dati per prendere decisioni migliori e garantire un'esperienza utente eccellente.
Integrazione CMS
Un sistema di gestione dei contenuti ben attrezzato consente all'amministratore di gestire facilmente i contenuti offerti sull'app di prenotazione dell'avvocato e di modificarli se e quando necessario.
Gateway di pagamento multipli
Questa è una delle funzionalità più ricercate che consente agli utenti di effettuare pagamenti rapidi dall'interno dell'app. È meglio integrare più opzioni di pagamento come carte di debito/credito, portafogli elettronici, net banking, ecc. per offrire una maggiore facilità agli utenti.
Feedback e valutazioni
Questa funzione consente agli utenti di valutare e recensire gli avvocati sull'app. È un ottimo modo per infondere fiducia nei nuovi utenti e incoraggiarli a prenotare un avvocato tramite l'app.
Il design user-friendly di UX/UI è importante
Ci sono una miriade di app on-demand sul mercato. Tuttavia, le app vincenti sono solo quelle che offrono una completa facilità d'uso.
Un design UI/UX semplice e interattivo è ciò che distingue un'app brillante da una media. Secondo un sondaggio, il 76% dei consumatori afferma che l'aspetto più importante di un'app o di un sito Web è il suo design. È importante sviluppare un'app per la prenotazione di avvocati su richiesta che sia veloce da navigare e che presenti un design intuitivo. Ciò non solo aumenta il tasso di coinvolgimento, ma migliora anche la funzionalità dell'app e crea meno problemi per gli utenti.
Stack tecnologico per sviluppare un'app per appuntamenti di avvocati su richiesta
Caratteristiche | Tecnologia utilizzata |
---|---|
Le notifiche push | APNS (notifiche push Apple/FCM (messaggistica cloud Firebase) |
Per SMS, verifica vocale e telefonica | Twilio, Sinch, Nexmo |
Pagamento digitale | PayPal/Stripe/Braintree |
Banca dati | MySQL, MongoDB, Hbase, Cassandra, Postgress |
Server cloud | AWS/Google |
Integrazione con Mail Chimp, Mandrill | |
Analisi in tempo reale | Big Data/Hadoop/Spark/IBM/Apache/Flink/Cisco |
Per rendere la funzionalità dell'app veloce e fluente | Stack MEAN (MongoDB, Express JS, Angular JS, Node.js) |
Sistema operativo | Debian, Macintosh, Ubuntu, CentOS |
Per una programmazione potente | GWT |
Per la gestione dei dati | Datastax |
Leggi anche: Come scegliere uno stack tecnologico per lo sviluppo di un'app
Quanto costa sviluppare un'app per la prenotazione di avvocati?
Le società di sviluppo dell'app determinano il costo esatto dello sviluppo dell'app dopo aver considerato diversi fattori. Alcuni di quelli degni di nota che incidono immensamente sul costo complessivo includono:
Piattaforma per la creazione di app
Quando prevedi di sviluppare un'app mobile per la prenotazione di avvocati, devi avere in mente una piattaforma. Le due piattaforme più utilizzate, iOS e Android, hanno le loro complessità di sviluppo. Pertanto, i due richiedono quantità e tipi di lavoro diversi per creare app piene di risorse.
Caratteristiche e funzionalità
Le caratteristiche e le funzionalità che decidi di integrare nella tua app on-demand per avvocato determinano in definitiva la sua struttura dei costi. Il numero di caratteristiche e funzionalità che integri, maggiore sarà il costo. Pertanto, è consigliabile distinguere tra le funzioni primarie e secondarie della tua app.
UI/UX
L'interfaccia utente è il volto dell'app e l'esperienza utente è il modo in cui gli utenti interagiscono con l'app. Non importa quanto sia impeccabile il backend dell'app se l'interfaccia utente e l'esperienza utente non sono all'altezza, l'app semplicemente non avrà successo. Quindi, assicurati di avere un design buono e impressionante, anche se costa un po' di più.
Sicurezza delle app
Le app per la prenotazione di avvocati prosperano sulla garanzia della riservatezza dei dati. Queste app trattano informazioni sensibili dell'utente che devono essere completamente protette. Pertanto, è importante integrare solide misure di sicurezza dei dati che rendano l'applicazione immune alle minacce informatiche.
Posizione della società di sviluppo di app
Questo è un altro fattore significativo che influisce sui costi di sviluppo dell'app. Quasi tutte le società di sviluppo di app addebitano ai propri clienti una tariffa oraria. Nei paesi sviluppati come il Regno Unito e gli Stati Uniti, le aziende fanno pagare dai 150 ai 250 dollari l'ora. Tuttavia, nei paesi asiatici meno sviluppati, in particolare in India, le aziende garantiscono servizi di sviluppo di app superiori a tariffe orarie molto più basse, ovvero da $50 a $90 all'ora.
Come possiamo aiutarti a sviluppare un'app per appuntamenti da avvocato?
In Emizentech abbiamo molta esperienza nella creazione di app mobili eccezionali per varie nicchie. Lavoriamo nel settore dello sviluppo di app da molti anni e abbiamo un ottimo team di sviluppatori di app. Quindi, se hai un'idea per sviluppare un'app mobile, faccelo sapere.