Imparare le tecniche di vendita ti fa sentire... sporco?

Non sei ingenuo, ovviamente. Sai che qualcuno deve creare un sito web, scrivere un annuncio o pestare il marciapiede per aumentare le vendite, altrimenti non avrai abbastanza soldi per tenere le luci accese.

Ma non può essere qualcun altro?

L'idea di come convincere qualcuno a dire di sì, sfoggiare un sorriso falso, fingere che dei perfetti sconosciuti siano i tuoi migliori amici e Joes e Janes medi che parlano dolcemente a spendere i loro sudati soldi per i tuoi prodotti e servizi ti fa accapponare la pelle .

Non sei solo tu. E se siamo onesti? Sembra sbagliato. Come vendere la tua anima al diavolo e andare dritto all'inferno nel torto.

Certo, vuoi costruire un business di successo, ma non se significa perdere quello che sei. In qualche modo, in qualche modo, devi capire come fare soldi senza abbandonare i tuoi valori, eppure una parte di te si chiede...

È davvero possibile?

La risposta:

Sì.

Infatti, non solo è possibile imparare a vendere in modo etico, credo sia necessario .

E nel caso pensiate che questo sia solo un altro pezzo di zoppa tecnica di vendita di blogger al verde, ho venduto circa $ 35 milioni di immobili a investitori in un periodo di tre anni. Ho visto in prima persona cosa funziona e cosa no.

Dopo decenni di tolleranza a venditori squallidi con sorrisi scintillanti e atteggiamenti da "sei il mio migliore amico", le persone sono malate e stanche dell'inautenticità.

Nel momento in cui sembri anche minimamente falso, i loro rilevatori di BS si spengono e ti mostrano allegramente il loro dito medio.

Inoltre, non dimentichiamoci dei social media. Man mano che le persone diventano sempre più connesse, sta diventando sempre più difficile nascondersi per gli artisti della truffa e i venditori di olio di serpente.

Metti la stretta su una persona e cinque minuti dopo sono su Facebook a dire al mondo intero che sei un bastardo. In poco tempo hai rovinato per sempre la tua reputazione.

Un nuovo approccio alla vendita che mantiene intatta la tua anima

La verità è che le tattiche di vendita pesanti del passato non sono più appropriate per la maggior parte delle aziende. Non solo sono moralmente ripugnanti, ma sono sempre più inefficaci.

Ecco perché gli uomini d'affari intelligenti stanno cambiando il modo in cui vendono. Quindi, come si scrive un titolo di vendita ?

Il nuovo approccio alla vendita riguarda meno la manipolazione e più l'aiutare sinceramente le persone.

Si tratta meno di fascino e più di empatia. Non si tratta meno di fare soldi in fretta e più di costruire un marchio da cui le persone vogliono acquistare per sempre.

8 consigli di vendita per un'anima perfettamente pulita

E la parte migliore è che la tua anima rimane perfettamente pulita.

Questi suggerimenti per le vendite non solo possono aiutarti a vendere senza cambiare chi sei, ma puoi anche andare a letto la sera sapendo di aver reso il mondo un posto migliore.

Ti sembra bello?

Va bene, allora. Ecco sei tipi di tecniche di vendita per aiutarti a iniziare:

#1: Dimentica di fare la vendita e concentrati sull'aiutare le persone

Odi l'idea di vendere? Va bene, anche bene, perché i venditori più efficaci sono quelli che non sono concentrati sulla vendita.

Ecco perché:

Le persone possono dire se ci tieni o meno a loro. Indipendentemente dal fatto che tu sia di persona, filmando un video convincente o scrivendo una lettera di vendita, stanno guardando in silenzio per vedere dove si trova la tua lealtà.

E se sentono che tieni di più alla vendita che ad aiutare a trovare il prodotto o il servizio adatto a loro, diffideranno immediatamente di te.

Quindi smettila con le tecniche di vendita così difficili.

Dimentica quanti soldi guadagnerai se acquistano e dimentica gli obiettivi o le quote di vendita o persino i tuoi obiettivi. Invece, concentrati su di loro . Fai di aiutarli la tua priorità numero uno.

Se ciò significa consigliare il tuo prodotto perché è davvero la migliore soluzione al loro problema, fantastico. O se non sembra una buona partita, va bene lo stesso.

L'importante è che ti preoccupi, che tu sia onesto, che dici loro la verità, indipendentemente da come ciò influisca sui tuoi profitti.

Ricorda, i venditori davvero bravi - quelli che guadagnano sette cifre all'anno in commissioni - non sono invadenti. Sono altruisti. Sono così concentrati sul cliente che quasi cessano di esistere.

Quasi.

#2: Non menzionare nemmeno il tuo prodotto per i primi 20 minuti

Molti venditori sono orgogliosi del "dono della parlantina".

Non smettono mai di parlare dal momento in cui li incontri, raccontando storie, raccontando barzellette, parlando del loro prodotto o servizio, credendo che se parlano abbastanza a lungo, se premono i pulsanti giusti, se non ti danno la possibilità di obiettare , alla fine ti presenterai e loro faranno una vendita.

Ecco perché li evitiamo. Mentiamo e diciamo che stiamo solo navigando, non perché vogliamo privarli di fare una vendita, necessariamente, ma perché siamo stufi delle loro chiacchiere. Se lasciamo che inizino, ci preoccupiamo di non farli mai più tacere.

L'approccio migliore, ovviamente, è non dire nulla. Invece di convincere i tuoi clienti ad acquistare i tuoi prodotti e servizi, non fare altro che ascoltare per i primi 20 minuti. Lascia che parlino loro. Assicurati di comprendere le loro esigenze prima ancora di menzionare ciò che hai in vendita.

Incredibilmente, scoprirai che le persone vogliono comprare da te. Non per il tuo fascino o il tuo ingegno o la tua conoscenza del prodotto o servizio, ma perché sentono che tu capisci le loro esigenze e quindi si fidano di te.

Quella fiducia vale più di tutte le parole del mondo.

# 3: costruisci relazioni autentiche

Le relazioni vengono prima delle tecniche di vendita. Periodo.

Che tu stia lavorando online o offline, tenersi in contatto non è mai stato così facile. Quindi, conosci le persone che vuoi aiutare.

Supponiamo di incontrare qualcuno di persona, parlare di una potenziale collaborazione commerciale e scambiare informazioni di contatto.

E se facessi il primo passo nel processo di costruzione delle relazioni per realizzare quella collaborazione prima di contattarli?

Potresti delineare un'intervista con un podcast o abbozzare il budget per la serie di video di cui hai discusso.

Il lavoro che svolgi in anticipo potrebbe essere la spinta di cui il progetto ha bisogno per decollare più velocemente, quindi considera di avviarlo piuttosto che inviare semplicemente un'e-mail di follow-up con convenevoli o domande.

Non stai solo portando avanti il ​​progetto, stai mostrando la tua etica del lavoro e i tuoi valori, il che spinge anche il tuo rapporto in avanti.

Più investi in relazioni significative con i tuoi potenziali clienti, più facile sarà mostrare a quei potenziali clienti come migliorerà la loro vita con i tuoi prodotti o servizi.

#4: Metti via l'evidenziatore giallo e raccogli il gesso

Allora, fammi indovinare. Quelle lunghe lettere di vendita con grandi titoli rossi, evidenziatore giallo e promesse esagerate probabilmente ti disattivano, giusto?

Sì. Anche io.

Per molto tempo, i marketer ci hanno trattato come se avessimo ADD. Sentono di dover usare tecniche di vendita che rendano tutto appariscente, eccitante e aggressivo, altrimenti ci distraiamo e non compreremo mai nulla.

Ma non è vero. Sì, quell'approccio continua a essere efficace quando si vende a persone estremamente non sofisticate (o a traffico distratto e ghiacciato da qualcosa come una campagna pay-per-click), ma per la maggior parte degli argomenti e delle nicchie, ci sono opzioni migliori.

Come insegnare, per esempio.

Invece di costringere le persone ad acquistare al primo contatto con loro (cosa che comunque non sarai in grado di fare), inseriscile nella tua lista di e-mail.

Offri loro una formazione gratuita che dimostri il valore di ciò che offri. Invia video, rapporti gratuiti e interviste che mostrano loro come ottenere risultati senza dover pagare nulla.

Se è buono, vorranno di più e questo rende facile la vendita.

# 5: scambia dollari con monete da dieci centesimi

Quindi, diciamo che vendo banconote da $ 0,10 ciascuna. quanti ne compreresti?

Quanti ne vendo, giusto?

E se potessi fare essenzialmente la stessa offerta con il tuo prodotto?

I marketer dilettanti creano un prodotto che vale X e poi lo vendono per X. Quindi, se hai un prodotto informativo e la proposta di valore e le forze di mercato impongono che valga $ 100, lo vendi per $ 100.

Ma se vuoi creare un'offerta irresistibile, prova questa idea per la taglia:

Se il tuo prodotto vale $ 100, vendilo a $ 10. O meglio ancora, scopri come farlo valere $ 1.000, quindi $ 100 diventano una miseria. Il differenziale di valore 10X lo rende un affare appetitoso.

E solo per essere chiari, non sto sostenendo l'abbassamento dei prezzi. Non è di questo che tratta questa strategia. Sto parlando di aumentare il valore .

Si tratta di offrire sempre ai tuoi clienti più di quello che prendi, in modo che tutti i tuoi prodotti e servizi siano irresistibili. Il modo migliore per farlo è offrire 10 volte di più di quello che prendi.

#6: Rendi l'iscrizione alla tua mailing list un gioco da ragazzi

Mentre siamo in tema di irresistibilità e valore, quanto è interessante iscriversi alla tua mailing list?

Poiché l'iscrizione alla tua mailing list è gratuita, è un'ottima introduzione senza rischi a ciò che offri. E se la vendita aggressiva ti rende particolarmente schizzinoso, l'e-mail è il tuo momento per dare, non per vendere.

Oltre a dare un incentivo per iscriverti alla tua lista, vuoi rendere l'abbonamento al tuo sito l'attrazione principale. Certo, qualcuno può prendere il tuo omaggio e quindi annullare l'iscrizione dalla tua lista, ma non vorranno farlo se dai costantemente valore gratuito alle tue e-mail che non sono disponibili da nessun'altra parte sul tuo sito.

Immagina che qualcuno sia davvero felice di ricevere un'e-mail dal tuo. Quando il messaggio proviene da una fonte da cui amano ascoltare, non c'è bisogno di preoccuparsi dei filtri antispam o delle eliminazioni automatiche.

I suggerimenti intelligenti per l'email marketing completano tutte le tecniche di vendita di cui abbiamo parlato, poiché le e-mail giuste aiutano a creare fiducia e relazioni solide.

Hai l'opportunità di parlare direttamente ai tuoi potenziali clienti e mostrare loro che comprendi il loro problema o desiderio e che sei dalla loro parte.

#7: Assumiti la responsabilità di ciò che accade dopo la vendita

Immagina di aver appena acquistato un nuovo computer Apple e di avere problemi a capire come usarlo, quindi un giorno ti fermi all'Apple Store e chiedi al tizio allo sportello alcune indicazioni.

“Non guardarmi per chiedere aiuto, idiota,” sogghigna, guardandoti con disgusto. “Il nostro compito è produrre un computer di qualità con un software di qualità. Se non riesci a capire come usarlo, questo è un problema tuo".

Ridicolo, vero?

L'Apple Store aiuta a creare un'esperienza eccezionale con i propri prodotti, assicurandosi che il cliente tragga pieno divertimento e soddisfazione dall'esperienza di possedere quel Macbook o iPad.

Eppure innumerevoli marketer ne sono colpevoli.

Prendi l'autore medio di ebook, per esempio. Scrive quello che sa, lo impacchetta in un ebook, lo vende e poi la transazione finisce.

Se il cliente ottiene risultati dopo aver letto l'ebook, è fantastico, ma in caso contrario, non è un suo problema. Il suo lavoro era solo quello di fornire loro le informazioni, giusto?

Sbagliato.

Gli autori di ebook intelligenti confezionano compiti a casa, liste di controllo e una guida di avvio rapido insieme al loro ebook per aiutare le persone a mettere in pratica le informazioni. Sanno che l'interazione con il cliente inizia con l'ebook, non finisce qui.

Potrebbero anche fare un ulteriore passo avanti e offrirsi di accoppiare i clienti come partner di responsabilità, o forse hanno anche un pacchetto premium che include una consulenza individuale.

Il risultato sono clienti più felici, più testimonianze. Alla fine, puoi addebitare un prezzo più alto perché le persone che utilizzano il tuo prodotto ottengono risultati.

#8: Garantire la loro soddisfazione (o indietro i loro soldi)

Qual è il modo più semplice per separare le tecniche di vendita etica da quelle che cercano solo di prendere i tuoi soldi?

Semplice: una forte garanzia di soddisfazione. Se per qualsiasi motivo il cliente non è soddisfatto del prodotto, può restituirlo per un rimborso, senza fare domande.

Ecco perché:

I marketer intelligenti capiscono che non stanno vendendo prodotti o servizi. Stanno vendendo risultati. E se per qualsiasi motivo il cliente non ottiene quei risultati, allora il marketer sa che non meritano di essere pagato.

Non solo è un buon affare, ma aumenta le vendite. Sostanzialmente. Ho visto aumenti delle vendite fino all'80% quando un cliente ha introdotto una forte garanzia senza BS per il proprio prodotto. Rende le persone più a proprio agio nell'acquisto, soprattutto online, e ciò significa più vendite.

In effetti, più forte è la tua garanzia, di solito più alte saranno le tue vendite.

Con il mio corso di blog per ospiti, non solo offro una garanzia di soddisfazione di 30 giorni, dove puoi ottenere un rimborso per qualsiasi motivo, ma garantisco anche che se fai tutti gli esercizi otterrai un post degli ospiti su un popolare blog di tua scelta entro 90 giorni, o rimborsati.

Il risultato?

Un business online che incassa ben sei cifre all'anno.

Oh, e se sei curioso, con più di 350 studenti ora, nessuno ha mai usato la seconda garanzia. Quindi non solo migliora la conversione, ma non costa nulla. Lo rende un gioco da ragazzi, se me lo chiedi.

La linea di fondo: vendere non deve essere malvagio

Può e dovrebbe effettivamente essere l'opposto.

Se stai davvero cercando di aiutare le persone, ascoltando con empatia, insegnando ai tuoi clienti come risolvere i loro problemi, offrendo loro fantastici affari sui prodotti e servizi che amano, fornendo risultati che cambiano le loro vite e facendolo con garanzie che eliminano ogni rischio di loro che devono preoccuparsi di essere truffati, allora ho una notizia per te:

Non stai facendo niente di male. In effetti, potremmo persino arrivare a dire che stai rendendo il mondo un posto migliore.

E la parte migliore di questi stili di vendita?

Vieni pagato per questo. Ogni giorno ti alzi e migliori la vita dei tuoi clienti, e migliore è il lavoro che fai, più soldi sono felici di darti in cambio.

Quindi, non rimanere bloccato su una parolina come "vendere". C'è troppo in gioco.

Non solo puoi fare fortuna, ma il mondo è pieno di persone le cui vite i tuoi prodotti e servizi possono cambiare in meglio.

Ogni volta che rabbrividisci, ogni volta che procrastinisci, ogni volta che eviti di dire loro quello che fai, li stai privando di una vita migliore.

La verità è che il mondo ha bisogno di persone come te che vendono, o l'intero motore del progresso si ferma.

Quindi, esci con queste tecniche di vendita etiche.

Aiuta alcune persone.

Diventare ricco.

E, soprattutto, dormi tranquillo, perché la tua anima è al sicuro. Puoi dire alla divinità di tua scelta che l'ho detto.