Come ottimizzare la spesa pubblicitaria e il budget per l'e-commerce per ottenere il miglior ROI

Come inserzionisti, desideriamo massimizzare i budget PPC per i nostri clienti

Ma come lo facciamo?

Questo articolo identifica otto aree in cui puoi concentrare i tuoi sforzi di ottimizzazione per migliorare il ROI.

Se non stai già facendo queste cose, c'è tempo per iniziare i test prima di entrare nel vivo della pianificazione e dell'esecuzione delle vacanze.

1. Investi nelle tattiche della canalizzazione superiore

Molti inserzionisti si concentrano troppo sulla conversione dell'ultimo clic e sulle metriche delle entrate e optano per tattiche di fondo della canalizzazione. Non.

Abbiamo riscontrato un calo di oltre il 50% nell'efficienza complessiva di un marchio di abbigliamento quando abbiamo ridotto i nostri investimenti in tattiche di maggiore consapevolezza. Ciò è stato immediatamente annullato quando abbiamo restituito la spesa.

Detto questo, ci sarà un punto in cui si raggiungeranno rendimenti decrescenti, quindi è importante apportare piccoli aumenti incrementali in modo da poter misurare l’impatto complessivo.

2. Esegui una varietà di tipi di campagna

È facile lasciarsi accecare dalle ultime novità di Google, ma come con il tuo 401K, diversificare i tuoi investimenti è un must.

Potrebbero essere affermati che alcune campagne sono onnicomprensive e possono sostituire molti dei tipi di campagne attuali integrando al tempo stesso le campagne con parole chiave, in particolare Performance Max e Shopping.

Tuttavia, prenditi sempre il tempo per testare le cose tu stesso. Google lancia gradualmente nuove campagne e gli inserzionisti dovrebbero seguire l'esempio adottando gradualmente questi nuovi tipi di campagne.

Ad esempio, abbiamo testato l'esecuzione solo di Performance Max rispetto all'esecuzione di Performance Max mantenendo Shopping attivo e abbiamo scoperto che quando Shopping è completamente sospeso, Performance Max non raccoglie tutto quel volume.

I clic sono diminuiti del 20% rispetto al periodo precedente in cui avevamo sospeso gli acquisti. Quando abbiamo riattivato Shopping, il traffico è ripreso quasi istantaneamente.

Utilizzare i tipi di campagna storici ci aiuta a mantenere un certo controllo e informazioni approfondite, che tutti desideriamo nel lavoro e nella vita.

3. Avere una strategia per il pubblico per la tua attività e i tuoi obiettivi

La segmentazione almeno dei clienti nuovi e di ritorno, purché vi sia un volume sufficiente, aiuta ad aumentare le prestazioni complessive nella mia esperienza.

Ciò è utile perché ti consente di deviare il budget verso aree con rendimenti più elevati e, se utilizzi strategie di offerta automatizzate, ti consente di impostare obiettivi separati su aree che in genere avranno un rendimento diverso. Ad esempio, un ROAS più forte per i clienti abituali e inferiore per quelli nuovi.

4. Mantieni i segmenti in posizione

Analogamente al pubblico, quando Google ci dice di consolidare le campagne (cosa che dovresti ascoltare in una certa misura), è comunque utile avere un certo livello di segmentazione.

Ad esempio, se vendi altri marchi e fai offerte per tali termini, queste possono essere parole chiave più costose e potrebbero consumare il tuo budget se raggruppate con altri termini non legati al marchio.

Trova un modo di segmentare che funzioni per te, che si tratti di margine di profitto, tipo di prodotto, prezzo, ecc. Ciò consentirà un'analisi più rapida (lavorare in modo più intelligente, non di più!) e la capacità di "appoggiarsi" dove ha senso (soprattutto se i budget sono limitati).

Una cosa che ha funzionato bene per noi è stata la segmentazione delle nostre campagne Shopping e Performance Max per tipo di prodotto (che inavvertitamente è anche in base alla redditività del cliente).

Abbiamo una serie di prodotti di punta su cui il cliente guadagna margini eccellenti in una campagna e tutte le altre sottocategorie di prodotti nelle rispettive campagne.

Quando i budget sono più ridotti, ciò ci consente di investire dove il rendimento è migliore per il cliente e di ottimizzare verso diversi target ROAS in base ai margini di profitto dei prodotti.

5. Affidati all’automazione

Ciò può sembrare contraddittorio, ma vai avanti e adotta l’automazione. Certo, noi esperti di marketing vogliamo controllare ciò che possiamo quando possiamo, ma l’automazione è qui per restare e diventerà sempre più diffusa.

Adotta l'automazione e scopri come farla funzionare per te in modo che quando Google inevitabilmente ce la imporrà completamente, sarai già in vantaggio. Se hai ancora bisogno di iniziare a utilizzare le strategie di offerta, fallo.

Un grande vantaggio che ho osservato è che in ogni test che ho eseguito, le strategie di offerta automatizzate hanno costantemente risultati migliori del CPC ottimizzato (che verrà eliminato dalle campagne Shopping entro la fine dell'anno).

Prova Performance Max, soprattutto se la tua strategia per il pubblico si concentra sui nuovi clienti. In media, attiriamo il 50% in più di nuovi clienti con il rendimento rispetto alle tradizionali campagne Shopping.

6. Considera l'attribuzione basata sui dati

In caso contrario, è il momento di esaminare l'attribuzione basata sui dati (DDA). Cambiare le impostazioni di attribuzione è un cambiamento grande e spaventoso, come lasciare il tuo lavoro di gestore della pubblicità per diventare un cabarettista.

Ma come l’automazione e la propensione di Google a forzare i cambiamenti, è una questione di tempo prima che Google si muova esclusivamente verso questo o qualcosa di simile, come si è visto con l’interruzione dei modelli di attribuzione basati sul primo clic, lineare, con decadimento temporale e basata sulla posizione.

La DDA sarà particolarmente utile per gli acquisti ad alta considerazione in cui gli utenti potrebbero dedicare più tempo a fare acquisti. Ciò consentirà agli inserzionisti di comprendere meglio l'impatto di molte delle loro iniziative top-of-funnel.

7. Sii specifico con la tua creatività

Il successo non dipende solo dal modo in cui imposti le tue campagne e il targeting. La creatività può svolgere un ruolo importante e il passaggio a campagne più consolidate può rendere questo aspetto un po' più difficile da capire.

Idealmente, la creatività dovrebbe essere il più specifica possibile.

Tuttavia, negli ultimi anni ottenere testi pubblicitari e immagini super personalizzati si è rivelato più difficile. Puoi ancora farlo, però!

Ho scoperto che mantenere i gruppi di annunci tematici, utilizzare gli RSA e incorporare diversi prodotti o tipi di prodotto aiuta.

Quindi, puoi consentire all'intelligenza artificiale di Google di fornire la combinazione più pertinente di titoli e descrizioni per una ricerca. Quindi non aver paura di avere un venditore ambulante RSA di stivali e scarpe da ginnastica nello stesso annuncio.

Per quanto riguarda la visualizzazione, concentrati sull'aggiornamento stagionale delle creatività che utilizzano i prodotti più venduti e regolarmente disponibili e mostrali mentre vengono utilizzati.

Le immagini di stile di vita funzionano alla grande. Non c'è niente di peggio come acquirente che vedere un annuncio display con qualcosa su cui vuoi solo fare clic e che è esaurito sul sito. Ciò si traduce anche in uno spreco di fondi per il marketing.

Niente di tutto ciò ha importanza se non si è quanto più efficienti possibile e non si spinge il budget laddove ciò avvantaggia maggiormente l’azienda in generale. Elimina prodotti, tempi e persone inefficienti dalle tue campagne (e dalla tua vita se ti senti particolarmente ambizioso).

8. Taglia il grasso dove puoi

Non si può negare che stiamo affrontando una certa incertezza economica e budget di marketing più ristretti. Questo è il momento di trovare le aree che non funzionano così bene e appoggiarsi maggiormente a quelle che lo fanno.

Stiamo assistendo al movimento dei prodotti a basso costo e alle vendite che vanno meglio che mai. Le persone vogliono fare acquisti, ma vogliono farlo in modo più attento al denaro.

Inoltre, i prodotti in vendita hanno portato ad alcuni dei migliori numeri di acquisizione di nuovi clienti per i programmi che gestiamo. Agganciali allo sconto in modo che tornino per articoli a prezzo pieno.

Questo è anche un ottimo momento per garantire che i tuoi obiettivi siano in linea con gli obiettivi aziendali. Osserva il valore della vita (LTV) e il costo dei beni (COG) e assicurati che gli obiettivi di ritorno sulla spesa pubblicitaria (ROAS) o di costo di acquisizione del cliente (CAC) significhino ancora redditività.

Adattare la tua strategia PPC per ottenere la massima performance in termini di budget

Nel complesso, la chiave è trovare un buon equilibrio tra una struttura che supporti i tuoi obiettivi di business e ciò che Google ci dice essere le migliori pratiche.

Potrebbero essere necessari alcuni tentativi ed errori, ma se riesci a farlo utilizzando gli approfondimenti e i consigli di cui sopra, puoi migliorare la tua efficienza e far crescere la tua attività.