Come ottimizzare il tuo negozio di e-commerce per la ricerca vocale?

Sapevi che Google ha affermato che ogni 5 ricerche effettuate da cellulare viene effettuata tramite voce e il numero di ricerche vocali aumenterà solo entro il 2020? Rende chiaro che le ricerche audio in futuro saranno più intuitive, naturali e più vocali.

Ci sono molti dispositivi di assistenza vocale che stanno colpendo il mercato e la tecnologia vocale sta diventando più avanzata e naturale. L'attuale ricerca vocale di Google è accurata al 95%. Devi aver sentito i famosi nomi di assistenza vocale come Amazon Alexa, Google Home, ma ce ne sono molti altri come Windows 10 Cortana, Apple Siri, ecc.

Attualmente, la ricerca vocale di Google sta dominando il settore della ricerca vocale, quindi sempre più negozi online decidono di beneficiare di questa tendenza.

Il 77% degli adulti statunitensi ha iniziato a fare affidamento sulla ricerca vocale per le proprie attività quotidiane a causa del blocco COVID-19, secondo lo Smart Audio Report della primavera 2020

Il numero di utenti dell'assistente vocale è aumentato dal 46% al 52% durante l'epidemia di Coronavirus e questa tendenza rimarrà e ci sarà un aumento significativo della ricerca vocale nel settore dell'e-commerce nei prossimi anni.

Mentre stai leggendo questo articolo, devi aver vagato per sapere come sfruttare la ricerca vocale per il tuo e-commerce e come ottimizzare il tuo negozio di e-commerce per la tendenza della ricerca vocale? In questo articolo, ti guideremo a preparare il tuo negozio di e-commerce per la ricerca vocale e a trarne il meglio.

In che modo la ricerca vocale ha cambiato il modo tradizionale di ricerca?

Un cliente può avere un modo molto diverso di cercare attraverso la ricerca vocale rispetto a come era solito cercare tradizionalmente. Supponiamo che un cliente voglia acquistare un paio di scarpe Nike. Nella ricerca tradizionale, avrebbe semplicemente scritto una frase come "Nike Shoes". Tuttavia, in una ricerca vocale, è più probabile che utilizzi una frase colloquiale come "Ehi Google, voglio comprare scarpe Nike" o "Ehi Google, mostrami dove posso acquistare un paio di scarpe Nike" oppure puoi chiedere informazioni sul tempo "Ok Google, com'è il tempo oggi"

Secondo il rapporto PPC, è più probabile che gli utenti cerchino le loro domande o domande per le risposte nella ricerca vocale. Quindi, puoi considerare la ricerca vocale come un'attività di canalizzazione superiore. Implica che tu possa conoscere i nuovi clienti del tuo negozio ma in base a ciò che stai vendendo, non sempre si tradurrà in acquisti immediati. Per questo, dovresti avere un piano per seguire i visitatori del sito web dopo che ti hanno trovato.

Come preparare il tuo negozio di e-commerce online per le Ricerche Vocali?

Se un cliente cerca un particolare prodotto o servizio che stai offrendo e vuoi essere individuabile, quali modifiche devi seguire per assicurarti che possa trovarti?

In primo luogo, dovresti seguire le corrette tecniche di ottimizzazione dei motori di ricerca e stai già fornendo una buona esperienza utente. Più o meno, anche una ricerca vocale è in definitiva una ricerca, se il tuo sito compare nelle pagine dei risultati dei motori di ricerca (SERP), allora è più probabile che tu venga trovato dagli utenti. Ecco alcune strategie che puoi adottare per il tuo negozio online:

1. Le domande fanno parte della maggior parte delle ricerche audio

Come accennato in precedenza, la maggior parte delle ricerche vocali sono sotto forma di domande anziché delle solite frasi. Quindi, se un utente desidera acquistare scarpe vicino a casa o in ufficio, cercherà " Hey Google, dov'è un negozio di scarpe vicino a me? Quindi è necessario considerare tali fatti durante l'ottimizzazione del sito per le ricerche vocali. Puoi strutturare i tuoi contenuti come post di blog, pagine di domande frequenti, ecc. In modo tale che possano rispondere alle domande del tuo pubblico di destinazione invece di considerare solo parole chiave o frasi.

Devi anche prestare attenzione alle "parole trigger" per la ricerca vocale e includerle anche nei tuoi contenuti. Alcune delle parole chiave generali sono come, cosa, meglio, dove, in alto, gratis, nuovo, chi, quando, perché, tipi, fare, ecc.

Significa essenzialmente che devi scegliere come target le parole chiave a coda lunga che possono avere un volume di ricerca basso, ma anche una concorrenza molto ridotta. Puoi pensare in modo logico alle domande che potresti pensare durante la ricerca dei tuoi prodotti. Puoi anche utilizzare lo strumento Google Analytics per determinare l'impatto della ricerca vocale sul tuo negozio di e-commerce e ottenere idee per le parole chiave. Potrebbe essere difficile scoprire le statistiche esatte di quanti utenti stanno arrivando sul tuo negozio usando la ricerca vocale, ci sono alcune cose che puoi anche cercare...

• Parole chiave conversazionali: se le ricerche per parole chiave mostrano molte parole chiave conversazionali, allora è un indicatore che le ricerche sono state effettuate utilizzando la voce.
• Lunghezza delle query: se non riesci a trovare i dati esatti delle parole chiave, puoi controllare la lunghezza delle query. La lunghezza delle query più lunga indica che potrebbero trattarsi di ricerche vocali.

2. Punta agli snippet in primo piano

Gli snippet sono un fattore molto importante che può guidare la tua attività di e-commerce. Uno snippet in primo piano è in realtà il risultato zero per una ricerca su Google e lo posiziona più in alto di qualsiasi altro risultato di ricerca in una query. Devi averli incontrati, ma è improbabile che li osservi. Quando un browser, come Google, prende una clip da un sito Web e poi la evidenzia, nella propria casella per rispondere a qualsiasi domanda o rispondere a una richiesta, quelli erano i frammenti. Ecco un esempio:

È una funzionalità di grande valore poiché l'utente tende ad aprire prima una casella di frammenti rispetto a qualsiasi altro risultato di ricerca. Ma sì, richiede un livello molto alto di SEO. Non puoi fare in modo che il motore di ricerca metta in primo piano il tuo sito. Gli assistenti AI dietro la ricerca vocale sono programmati per utilizzare gli snippet in primo piano che i motori di ricerca forniscono loro come la carne della loro risposta a una domanda di un essere umano.

Quindi, se c'è uno snippet per un risultato di ricerca vocale, lo snippet e il sito web da cui proviene sono ciò che Google Assistant e Siri leggeranno ai suoi utenti.

Amazon Alexa non rientra in questo, poiché è guidato da Amazon e fornirà i risultati degli acquisti di Amazon, ma la ricerca web generale non è il suo forte. Ci sono molti modi diversi per atterrare in posizione zero. Puoi strutturare i tuoi contenuti per rispondere alle query di ricerca comuni su qualsiasi argomento mirato. Dovresti anche guardare le pagine ad alte prestazioni nei risultati analitici per identificare quali pagine hanno il potenziale per la posizione zero.

Oltre a rispondere alle domande, è necessario incorporare le parole chiave pertinenti nell'URL della pagina, oltre al tag H1. STAT ha rilevato che gli URL degli snippet in primo piano includevano una query di corrispondenza esatta nel tag il 21% in più rispetto ai risultati normali.

3. Migliora la struttura del tuo sito web

Quando i dati sul tuo sito di e-commerce sono strutturati correttamente danno informazioni alla ricerca per l'indicizzazione del tuo sito. Questa strategia ti offre un posizionamento più elevato nei motori di ricerca, poiché Google ora utilizza maggiormente i dati strutturati.

Per es. recensioni. Devi aver incontrato le stelle mostrate sotto il sito nei risultati di Google come questo:

Questo è il risultato dell'implementazione del markup dello schema sul sito web. Puoi verificare chiaramente che ci sia un punteggio di recensione fornito con il numero di revisori. Puoi implementare molti schemi diversi.

4. Inserisci i tuoi prodotti su Google Shopping

La ricerca vocale di Google, come accennato in precedenza, è la ricerca vocale più utilizzata tra gli utenti. Quindi, quando il cliente effettua una ricerca vocale su Google o utilizza Google Assistant (Google Home), così per i tuoi prodotti facilmente individuabili dagli utenti puoi arruolarli su Google Shopping. Sono disponibili molte estensioni per diverse piattaforme di e-commerce che possono sincronizzare i prodotti del tuo negozio online con Google Shopping. Queste estensioni possono mappare i dati del prodotto, il contenuto, il prezzo, le variazioni, ecc. Ti farà anche risparmiare tempo prezioso ed eliminerà qualsiasi risorsa aggiuntiva per la gestione dei prodotti su diversi canali.

5. Crea una pagina FAQ ben educata

Inizialmente può sembrare strano poiché le pagine delle FAQ stanno diventando obsolete e molte aziende hanno smesso di usarlo. Tuttavia, molti negozi di e-commerce continuano a utilizzare in modo ridondante le pagine delle domande frequenti. Le pagine delle FAQ possono farti risparmiare tempo poiché puoi facilmente elencare tutte le potenziali domande che un cliente può porre in un'unica pagina che è più semplice e meno dispendiosa in termini di energia. Anche implementare le tue FAQ con dati strutturati è una buona idea.

Puoi persino inserire tutte le parole chiave in una pagina delle domande frequenti senza sembrare strano. Quando qualcuno cerca qualcosa su un motore di ricerca usando la voce, le domande sono molto più vicine a quelle elencate in una pagina delle FAQ.

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6. Implementa anche la ricerca vocale nel tuo negozio di e-commerce

Non dovresti solo fare affidamento sulla ricerca vocale del motore di ricerca, ma anche integrarlo nel tuo negozio online di e-commerce. Se il tuo negozio di e-commerce comprende migliaia di prodotti e desideri fornire un'esperienza semplificata agli utenti, devi utilizzare un'opzione di ricerca vocale abilitata per l'intelligenza artificiale nel menu o nella barra di ricerca che porterà in modo pulito i tuoi clienti dove vogliono essere il tuo sito.

Devi capire la logica, poiché i tuoi clienti provengono dalla ricerca vocale che si aspetteranno sicuramente dal tuo e-commerce per ottenere i loro prodotti senza che le dita tocchino lo schermo. Ci sono anche possibilità che quando ottimizzerai il contenuto del tuo sito per la ricerca vocale, farai inconsciamente lo stesso lavoro per i motori di ricerca che farà il tuo cliente.

Sarebbe fantastico se potessi combinare la ricerca vocale del tuo sito con la funzione del servizio clienti come il chatbot ad attivazione vocale per rispondere comodamente e facilmente alle domande e ai reclami dei tuoi clienti.

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7. Registra la tua attività su Google My Business

Puoi fornire tutte le informazioni rilevanti sulla tua attività a Google, come sito web, posizione, prodotti, ecc. da Google My Business. Pertanto, quando un utente cerca la tua attività, i risultati vengono visualizzati nella parte superiore dello schermo del cellulare e della ricerca vocale. È facile registrarsi su Google My Business ma richiede la verifica, quindi non dovresti aspettarti risultati rapidi. È anche importante mantenere aggiornato il tuo profilo poiché gli utenti si affidano a dati accurati.

8. Non tutte le ricerche vocali sono uguali

Attualmente, ci sono molti diversi dispositivi popolari che offrono funzionalità di ricerca vocale. Tuttavia, non sono la stessa cosa e non utilizzano la ricerca di Google per impostazione predefinita. Sono dotati della possibilità di modificare il motore di ricerca predefinito da parte degli utenti, ma la maggior parte degli utenti non cambia. Questi sono i browser predefiniti di alcuni dei più diffusi dispositivi di ricerca:

• Apple Siri: Apple Inc.
• Microsoft Cortana: Bing
• Assistente Google: Google
• Amazon Alexa: Amazon

Puoi capire che non esiste un'unica strategia per la preparazione della ricerca vocale. Devi analizzare ciò che il tuo pubblico utilizza di più. Ma proprio come con la SEO tradizionale, puoi dedicare tutti i tuoi sforzi all'ottimizzazione dei motori di ricerca di Google. Tuttavia, controlla i dati del tuo sito e le tendenze del tuo target demografico per determinare il tuo obiettivo.

9. Utilizzare i social media e i servizi clienti per la ricerca

Per preparare il tuo sito alla ricerca vocale, devi trovare quali sono le domande poste dalle persone, quali espressioni stanno utilizzando e come usano la lingua per scoprire i prodotti offerti dal tuo sito. Può sembrare apparentemente piuttosto criptico ma, fortunatamente, ci sono molte soluzioni a questo problema.

Puoi sfruttare i social media per scoprire cosa stanno cercando i tuoi clienti. Fornisce un collegamento diretto tra i clienti e l'azienda di e-commerce. Può funzionare come una conversazione in negozio che le persone hanno nei negozi fisici. Se usi i social media con prudenza, puoi iniziare a dipingere un'immagine verbale abbastanza chiara di come le persone discutono dei tuoi prodotti che puoi quindi utilizzare per far corrispondere i tuoi contenuti.

Parole finali

Devi avere un'immagine chiara di come la tecnologia vocale può essere influente per la tua attività di e-commerce. È entrato a far parte della vita quotidiana dei clienti e sta trasformando il modo tradizionale di cercare sul web e sugli smartphone. Se stai cercando di tenere il passo con i consumatori che esprimono le loro query di ricerca, ora è il momento di farlo. Noi di Emizentech abbiamo una vasta esperienza nello sviluppo di siti Web di e-commerce e app mobili con la tecnologia di e-commerce di tendenza che va dalla realtà aumentata, ai chatbot, alla ricerca vocale. Facci sapere i requisiti del tuo negozio di e-commerce e ti forniremo il meglio che puoi immaginare.