Generazione di lead in uscita per le startup: 8 suggerimenti da considerare
Pubblicato: 2021-05-22L'unica cosa certa quando si avvia una nuova attività è che hai bisogno di clienti e ne hai bisogno al più presto. Ma far crescere una rete di contatti validi non è facile e non avviene dall'oggi al domani. È qui che entra in gioco la lead generation.
In poche parole, la generazione di lead è il processo di presentazione della tua attività a potenziali clienti di spicco ed esplorare varie tecniche per convincerli a diventare tuoi clienti. Ci sono, generalmente, due modi per affrontarlo: marketing inbound e outbound.
Il metodo inbound è quando crei contenuto, lo distribuisci online e attendi che i potenziali clienti scoprano i tuoi servizi attraverso di esso. Poiché questa strategia richiede meno investimenti, è spesso la scelta preferita per le startup. Ma le strategie inbound richiedono molto tempo per fornire risultati e hai bisogno di nuovi clienti subito.
La generazione di lead in uscita per le startup è spesso sottovalutata perché di solito coinvolge più risorse. Ma aiuterà a spargere la voce che sei in attività più velocemente e a dare un balzo alle vendite.
La pubblicità di qualità e il contatto freddo possono fare miracoli per far conoscere il tuo nome, costruire la tua immagine e generare rapidamente lead. Inoltre, non tutte le tecniche di lead generation in uscita richiedono un grande investimento e ciò le rende una scelta conveniente per le startup.
L'approccio più intelligente è bilanciare le tecniche inbound e outbound e implementarle entrambe nella tua strategia di marketing. Ma all'inizio, quando sei a corto di personale e lavori per aumentare rapidamente le entrate, probabilmente è meglio concentrarsi prima su una linea d'azione.
In questo articolo, esploreremo le strategie di generazione di lead in uscita più redditizie per le startup e ti forniremo alcuni suggerimenti pratici su come farle funzionare per te.
1. Definisci il tuo cliente ideale
Affinché qualsiasi strategia di generazione di lead funzioni, sia in uscita che in entrata, devi essere chiaro su chi sono i tuoi clienti ideali. Inoltre, come startup, hai risorse limitate da investire nel marketing. Mirare al pubblico giusto può fare la differenza tra creare e distruggere un business.
Costruire profili di Buyer Persona ti aiuterà a concentrare i tuoi sforzi e ad assicurarti di ottenere i risultati più soddisfacenti. Tuttavia, assicurati di fare ricerche approfondite in anticipo. A volte i clienti che ritieni ideali potrebbero non essere effettivamente quelli giusti per la tua azienda. Studiare il mercato e verificare con chi sta facendo affari la concorrenza ti aiuterà a identificare opportunità più redditizie e ti darà un vantaggio per il successo.
Mirando al pubblico giusto con tattiche di generazione di lead in uscita, ti assicuri che ogni centesimo sia ben speso e che i tuoi sforzi forniscano il ROI tanto necessario.
2. Non sottovalutare il Cold Outreach
Molti esperti di marketing ritengono che le chiamate a freddo e le e-mail fredde siano un ricordo del passato. Ma il fatto è che sono ancora il modo più rapido per costruire una rete di clienti e, come startup, i risultati rapidi sono esattamente ciò di cui hai bisogno per decollare. La chiave di questa strategia in uscita è concentrarsi sulla personalizzazione.
La cattiva reputazione di Cold Call deriva principalmente dalle aziende che acquistano elenchi di contatti già pronti in cui il numero prevalente di persone ha poco o nessun interesse per ciò che stanno offrendo. Tuttavia, se la tua lista si basa sulle giuste Buyer Personas e ti rivolgi ad aziende che potrebbero effettivamente trarre vantaggio dai tuoi servizi, le tue possibilità di successo aumenteranno notevolmente.
La ricerca mostra che l'82% dei decisori non si preoccupa delle chiamate a freddo e delle e-mail se sono rilevanti per le esigenze e l'occupazione della propria azienda. Inoltre, il 71% preferisce ascoltare i venditori all'inizio del processo di valutazione quando è alla ricerca di nuove idee. E il 62% accoglierà con favore suggerimenti quando forniranno soluzioni ai loro problemi attuali.
Facendo una ricerca preliminare sugli acquirenti che contatti, puoi assicurarti di soddisfare le loro esigenze e offrire soluzioni ai loro effettivi punti deboli. Le tue informazioni ti consentiranno di fornire soluzioni puntuali e mantenere l'attenzione del cliente.
La strategia di lead generation a freddo richiede molto tempo e richiede abilità di vendita avanzate e cura dei dettagli. Ma se eseguito correttamente, può fornire risultati impressionanti e creare un database di lead per avviare la crescita della tua attività.
3. Crea annunci sui social media mirati
Gli annunci sui social media sono una strategia in uscita conveniente per aumentare la consapevolezza del marchio per la tua startup e acquisire clienti validi. È altamente mirato e può essere utilizzato sia per attirare nuovi contatti che per riscaldare quelli che si sono raffreddati nel tempo.
Tuttavia, prima di investire risorse nella pubblicazione di annunci, assicurati di cercare dove il tuo pubblico potenziale ama risiedere. Diverse coorti hanno variazioni nelle loro preferenze e concentrare i tuoi sforzi nel posto sbagliato può essere una perdita di tempo e risorse.
Inoltre, ogni piattaforma di social media segue regole diverse. Per garantire il massimo coinvolgimento e risultati ottimali, considera di iniziare con uno solo degli hub popolari tra i tuoi potenziali lead. Se non dividi la tua attenzione tra diverse linee di razionalizzazione con somiglianze fuorvianti, avrai maggiori possibilità di padroneggiare una piattaforma di social media e raccogliere il successo lì.
Quando crei i tuoi annunci, ti consigliamo vivamente di prendere in considerazione l'esecuzione di split test. Ciò che credi impressionerà i tuoi potenziali clienti non è sempre ciò che apprezzeranno di più. Provando diversi approcci e confrontando i risultati, conoscerai meglio il tuo pubblico e sarai in grado di indirizzare gli annunci in modo più preciso.
Una volta che sei diventato un professionista con una delle piattaforme di social media in cui il tuo pubblico è in contatto, puoi conquistare quella successiva. In questo modo risparmierai risorse preziose e costruirai gradualmente una forte strategia di social media in uscita che fornirà lead qualificati di qualità.
4. Considera l'utilizzo del retargeting
È lecito ritenere che come società di avvio, probabilmente non sei ancora così popolare e la maggior parte delle persone non sa chi sei. I potenziali clienti potrebbero atterrare sul tuo sito Web durante la ricerca di prodotti simili ai tuoi, ma se non hanno familiarità con il tuo marchio, è probabile che lascino il tuo sito Web per continuare la loro ricerca.
Le piattaforme di retargeting come Google Ads, Facebook retargeting, LinkedIn Ads, ecc., ricordano alle persone ciò che hanno visualizzato sul tuo sito Web mostrando loro annunci pertinenti mentre navigano su altri siti Web. In questo modo i tuoi prodotti tornano alla mente e, poiché il tuo nome è già noto al cliente, cresce la possibilità che torni sulla tua pagina per rivedere ciò che ha visto e riconsiderare l'acquisto.
Tuttavia, è importante notare che con l'imminente scomparsa dei cookie di terze parti, il futuro del retargeting è alquanto incerto. Google è alla ricerca di nuovi modi per gestire e pubblicare annunci che consentano un targeting accurato ma valorizzino anche la privacy dell'utente. Sebbene non sia ancora chiaro come andrà a finire esattamente, gli annunci sono un'importante fonte di reddito per la società di motori di ricerca, quindi è dubbio che non troveranno una soluzione.
Ciò significa che il retargeting rimarrà molto probabilmente una strategia in uscita di successo degna di considerazione, in grado di generare nuovi lead per la tua startup e migliorare le conversioni.
5. Prova l'Influencer Marketing
Esistono due modi per avvicinarsi al marketing degli influencer. Il primo è costruire relazioni commerciali con autorevoli e noti professionisti nel tuo settore che sosterranno pubblicamente il tuo marchio. Il secondo è invitare le stesse figure influenti a raccomandare la tua azienda al loro pubblico in cambio di un compenso finanziario.
Come società di avvio, sarebbe meglio per te fare una combinazione dei due. Naturalmente, la prima strategia sarà più vantaggiosa per te a lungo termine e non ti costerà denaro. Ma la costruzione di partnership preziose richiede tempo e la generazione di lead è qualcosa su cui vuoi guadagnare rapidamente. Ecco perché dovresti iniziare valutando le tue opzioni e considerando le tue connessioni. Se non riesci a pensare a nessuno che sarebbe disposto a prenderti sotto la sua ala e te lo puoi permettere, potrebbe valere la pena investire nel supporto di un influencer.
Assicurati, tuttavia, di considerare attentamente coloro a cui ti rivolgi. Se la persona che sostiene la tua attività ha una reputazione discutibile, ciò può danneggiare la tua credibilità e, rispettosamente, anche la loro.
Una raccomandazione di una figura pubblica rispettabile nella tua nicchia può mettere il tuo nome là fuori e far conoscere la tua attività a un pubblico altamente mirato di potenziali clienti. Questa strategia può aiutarti a generare molti lead qualificati e farà conoscere meglio il tuo nome nei circoli del tuo settore.
6. Co-ospita eventi digitali
Gli eventi sono un altro buon modo per metterti in gioco e presentare la tua attività a potenziali acquirenti interessati alla tua nicchia. Naturalmente, le nuove imprese raramente hanno le risorse per organizzare un evento. Ma ci sono alternative che permetterebbero loro di aggirare questo problema e ottenere comunque alcuni dei vantaggi che derivano da tale pubblicità. Come il co-hosting o la collaborazione con gli host principali per fornire servizi in cui sono specializzati.
Unendo le forze con aziende affermate nel tuo settore che organizzano eventi popolari e aiutano nella pianificazione e implementazione.
Tuttavia, per ottenere i risultati desiderati, assicurati di scegliere eventi in cui puoi offrire valore e far brillare il tuo marchio e i tuoi prodotti. Inoltre, non dimenticare di negoziare dove e come il tuo nome e logo verranno inclusi nella campagna promozionale, poiché questa è la parte più importante per generare lead.
7. Presenta la tua attività alle fiere
Parlando di eventi, le fiere sono una classica strategia in uscita per la generazione di lead e la costruzione di connessioni B2B. Sebbene eventi pubblici di ogni tipo siano ancora sospesi nella maggior parte del mondo a causa delle restrizioni legate al Covid, prima o poi le cose torneranno alla normalità. E dopo una pausa così lunga, è ragionevole prevedere che le fiere commerciali tornino a pieno ritmo e le aziende saranno più entusiaste che mai di incontrarsi faccia a faccia.
Le fiere offrono un'esperienza preziosa alle startup. Spesso esiste sia un segmento B2B che un segmento B2C in cui professionisti altamente mirati si incontrano e fanno rete.
Le nuove imprese possono sfruttare questo ambiente per:
- Presentare la loro attività e prodotti.
- Recupera le tendenze del settore.
- Conosci la concorrenza.
- Incontra nuovi partner.
- Attira i clienti.
- Crea contatti preziosi.
- Trova nuovi investitori.
Le fiere di settore hanno quote di partecipazione che potrebbero sembrare elevate per le startup, ma nella maggior parte dei casi ne vale la pena.
Prendi in considerazione la possibilità di rivedere i diversi tipi di pass per i partecipanti e i livelli di accesso. Anche se non puoi permetterti il pacchetto all-inclusive, quelli a basso costo potrebbero comunque fornire l'accesso a sufficienti opportunità per rendere la visita degna di nota.
8. Considera di investire nel software CRM
Una soluzione di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) mantiene i tuoi contatti organizzati e crea profili per potenziali clienti e lead. Tutte le informazioni sono raccolte in modo ordinato in un unico posto a cui i membri del team di diversi dipartimenti possono accedervi.
Il software può essere collegato a diversi canali in cui può monitorare il comportamento dei lead e valutarli per te. Può anche essere impostato per avvisarti quando raggiungono un determinato traguardo o eseguono un'azione. Ciò ti consente di contattare potenziali clienti con il messaggio giusto al momento giusto e migliora le tue possibilità di concludere un accordo.
Un CRM può essere un potente strumento per la generazione di lead sia per le startup che per le aziende consolidate. È davvero una soluzione costosa, quindi indipendentemente da quando decidi di provarla, è comunque una tattica che vale la pena considerare.
Come un software CRM può migliorare la generazione di lead
Ricapitolare
La generazione di lead è il primo passo per realizzare vendite e aumentare i ricavi. Le startup possono utilizzare diverse strategie e tecniche per accelerare il processo e l'approccio outbound è il modo più rapido per farlo.