Supera in astuzia l'algoritmo di Instagram: strategie comprovate per il successo [+ esempi B2B]

Adam Mosseri di Instagram è il migliore amico di uno stratega dei contenuti dei social media.

Il leader di Instagram si mette spesso davanti alla telecamera o dietro la tastiera per rimuovere parte del mistero dietro la piattaforma dei social media.

Di recente ha scritto un post sul blog per aiutare le persone a capire come gli algoritmi della piattaforma determinano quali contenuti fornire a quale utente. Scrive che l'obiettivo è creare una grande esperienza (e, i professionisti del marketing esperti lo sanno, mantenere le persone su Instagram o tornare su Instagram).

Adam spiega in dettaglio i comportamenti individuali che influenzano ciò che gli algoritmi servono per ciascuna funzione: feed, storie, esplora e bobine. Puoi utilizzare queste informazioni per personalizzare i tuoi contenuti in modo che vengano visualizzati più spesso dove i follower e i nuovi membri del pubblico li vedranno.

Spiegherò come e condividerò esempi di alcuni marchi B2B che creano contenuti Instagram intelligenti.

Come Instagram sceglie i contenuti da mostrare nei feed e nelle Storie

Questi elementi influenzano quali contenuti e annunci consigliati (in ordine di importanza) vengono visualizzati nel feed di un utente (ovvero la sua home base):

• Attività dell'utente: quali post ha apprezzato, condiviso, salvato o commentato
• Informazioni sul post: segnali di popolarità (come Mi piace, commenti, condivisioni e salvataggi), ora e posizione
• Cronologia delle interazioni: se l'utente ha interagito con i post di un account (ad esempio, se ha commentato post precedenti).

Instagram utilizza tali informazioni per valutare i contenuti disponibili e prevedere la probabilità che l'utente trascorra alcuni secondi sul post, commentandolo, apprezzandolo, condividendolo e toccando la foto del profilo.

I fattori di ranking per le storie, che in genere scompaiono dopo 24 ore, sono simili a quelli per i feed. Gli utenti vedono solo le Storie degli account che seguono.

Gli algoritmi di Instagram considerano tutte le Storie degli account che l'utente segue (meno quelle che violano le linee guida della community). Quindi seleziona cosa mostrare in base a questi segnali di input (in ordine di importanza):

• Visualizzazione della cronologia: frequenza con cui l'utente visualizza le Storie dell'account
• Cronologia delle interazioni: frequenza con cui l'utente invia un like, un messaggio diretto o interagisce in altro modo con le storie dell'account
• Vicinanza: la relazione dell'utente con l'account e la probabilità che siano collegati come amici o familiari.

Con queste informazioni, Instagram prevede quali Storie l'utente troverà più preziose - quanto è probabile che tocchi o risponda a una storia o passi a quella successiva - per dare la priorità a quali Storie appaiono più in alto nel vassoio.

Contenuto da asporto: non importa quanto sia grande il numero dei tuoi follower se i tuoi follower non fanno nulla con i tuoi contenuti. Nel pianificare i tuoi post e le tue storie, pensa a cosa potrebbe suscitare una reazione da parte del tuo pubblico. Incorpora inviti all'azione che si riferiscono al coinvolgimento.

Potresti fare una semplice richiesta: per favore, commenta o condividi. Oppure potresti fare una richiesta più creativa che dia loro un motivo per mettere mi piace, commentare o condividere, ad esempio: “Vuoi conoscere la parte successiva della storia? Se un numero sufficiente di voi fa clic su Mi piace, condivideremo il resto della storia la prossima settimana.

Puoi invitarli ad aiutare: "Aiutaci a spargere la voce in modo che più persone possano conoscere XYZ". Oppure poni una domanda e chiedi loro di condividere i loro pensieri nei commenti e di rispondere a ciascuno.

In che modo Instagram sceglie i contenuti da inserire in Explore e Reels

A differenza di feed e storie, Explore consente agli utenti di trovare foto e video a cui potrebbero essere interessati anche se non seguono l'account. Instagram esamina l'attività passata dell'utente per capire quali contenuti dovrebbe mostrare.

Da lì, ordina le foto e i video in base alla probabilità che l'utente faccia qualcosa, ad esempio, salvi, condivida, con il contenuto. Tra gli elementi che entrano in tale considerazione (in ordine di importanza):

• Popolarità del post: numero di persone e rapidità con cui apprezzano, commentano, condividono e salvano
• Attività Esplora dell'utente: post apprezzati, salvati, condivisi o commentati
• Cronologia dell'interazione: l'utente potrebbe non conoscere l'account che ha condiviso il contenuto ma potrebbe aver interagito con esso
• Informazioni dell'inserzionista: la frequenza delle interazioni con l'account nelle ultime settimane.

Instagram considera i Reels come contenuti di intrattenimento e spesso appaiono da account che l'utente non segue. Instagram esamina gli utenti per vedere se trovano una bobina divertente o degna del loro tempo. Quel feedback migliora il loro algoritmo predittore.

Nel determinare quali superfici, Instagram segue criteri simili alla funzione Esplora:

• Attività dell'utente: bobine apprezzate, salvate, ricondivise, commentate e con cui l'utente ha interagito
• Interazioni con l'inserzionista: connessione dell'utente (anche quando non conosce la persona) con i Reels dell'account
• Informazioni sulla bobina: tracce audio, immagini, popolarità
• Informazioni sull'account che pubblica la bobina: numero di follower e livello di coinvolgimento.

Contenuto da asporto: per avere la possibilità di essere scoperto in Reels, devi creare Reels - video da 15 a 30 secondi. Diventa creativo, usa gli effetti disponibili in Reels e concentrati sull'audio.

Sia per i risultati Reels che Explore, la popolarità è il nome del gioco, quindi presta attenzione al più ampio mondo di Instagram. Puoi identificare le tendenze generali di contenuti, audio e hashtag per Reels attraverso la tua dashboard professionale.

Puoi anche approfondire le tue analisi per vedere quando è più probabile che il tuo pubblico sia online e pianificare di pubblicare in quelle finestre per attirare più attenzione e aumentare le possibilità che il contenuto venga visualizzato per i non follower.

Cosa succede se i tuoi contenuti Instagram non vengono visualizzati?

Instagram può darti un suggerimento se i tuoi contenuti non sembrano apparire nei feed e nelle storie dei tuoi follower o vengono scoperti tramite Explore o Reels.

È possibile trovare tali informazioni nella funzione di stato dell'account recentemente aggiornata per gli account professionali. Instagram ti farà sapere perché il contenuto del tuo account potrebbe non essere idoneo per i consigli o se è disponibile per essere visualizzato nella ricerca. Puoi anche presentare ricorso contro qualsiasi decisione presa da Instagram. Ancora meglio, Instagram dice che prevede di aumentare la trasparenza lungo la strada.

Ora diamo un'occhiata a tre marchi B2B che non hanno problemi a far emergere i propri contenuti sia per i follower che per i non follower.

3 brand B2B che hanno successo su Instagram

Quickbooks, Boeing e Deloitte creano contenuti Instagram di qualità da cui ogni brand può imparare.

QuickBooks

Il fornitore di software finanziario QuickBooks eccelle nel rendere i suoi clienti gli eroi del suo feed Instagram. Quella strategia espande il suo pubblico perché i soggetti di quel contenuto apprezzeranno e condivideranno quel contenuto.

In questa istantanea, otto dei nove post sullo schermo forniscono contenuti relativi alle attività commerciali, dal proprietario di una libreria e gelatiere a un servizio di trasporto e un bar. Mostrano anche un'ampia gamma geografica, da Anchorage ad Atlanta.

La creazione di una gamma diversificata di storie dei clienti indica agli spettatori che QuickBooks probabilmente serve la loro attività e/o la loro area geografica, il che dovrebbe espandere la loro portata di pubblico. QuickBooks fa anche un buon lavoro nel mescolare i formati dei contenuti: da una giornata nella vita di un imprenditore a cinque consigli per il successo di una piccola impresa.

In questo post, QuickBooks ha collaborato con il suo cliente, Wilco Supply. Amy Slinker, proprietaria di Wilco Supply, ha condiviso i suoi cinque consigli per i proprietari di piccole imprese. Utilizza la voce e il video di Amy per fornire contenuti che i suoi colleghi imprenditori trarrebbero beneficio dall'apprendimento.

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Un post condiviso da Intuit QuickBooks (@quickbooks)

QuickBooks ha anche scelto di condividere il testo correlato ma diverso dal post effettivo nella didascalia: “Qual è il segreto per durare #SmallBizSuccess ? Amy Slinker di Wilco Supply inizia trattando i suoi clienti come dei re. In qualità di coniuge veterano e membro del servizio part-time, Amy voleva offrire borse alla moda e funzionali, oltre che conformi alle norme militari, adatte a tutti. Qui condivide i suoi migliori consigli su come gestire una piccola impresa. #MilitaryAppreciation #SmallBusiness #SmallBusinessTips #BackSmallBiz "

QuickBooks prepara succintamente il terreno per capire chi è Amy, perché racconta la sua storia e cosa possono aspettarsi gli spettatori. Utilizza anche hashtag popolari per l'apprezzamento militare e argomenti di piccole imprese.

Boeing

Instagram sembra una piattaforma social creata per un marchio B2B come il gigante dell'aviazione Boeing. I suoi prodotti attirano l'interesse di clienti, venditori e il pubblico in generale. Quel pubblico - e la natura storica di questo evento - sono probabilmente il motivo per cui questa bobina ha attirato oltre 1,6 milioni di visualizzazioni e oltre 114.000 Mi piace. Include una semplice didascalia: “L'ultimo 747 è decollato questa mattina per unirsi alla flotta di @AtlasAirWorldWide . #QueenOfTheSkies ”

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Un post condiviso da The Boeing Company (@boeing)

Anche il video è relativamente semplice: il 747 che rulla sulla pista e decolla mentre la musica viene interrotta sporadicamente dalla comunicazione del controllo del traffico aereo al pilota.

Ma cosa succede quando non hai "l'ultimo" o vuoi raccontare una storia che non piaccia alle masse? Pensa dietro le quinte. Questa bobina - sull'apparizione del marchio a una fiera di Parigi - inizia con il rotolamento dei bagagli, offre uno scorcio della Torre Eiffel e offre un tour pre-evento del suo display intervallato da video del suo aereo che si esercita.

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Un post condiviso da The Boeing Company (@boeing)

Ecco un'interessante bobina del pittore che applica un logo a una macchina. Sì, è per la NASA, e sì, è un veicolo spaziale, ma l'idea di cosa accade per creare il prodotto può funzionare per tutti i tipi di marchi B2B. (Potresti trasformare i contenuti dietro le quinte in una serie e invitare i follower a condividere ciò che vogliono vedere sul tuo marchio.)

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Un post condiviso da The Boeing Company (@boeing)

Deloitte

Deloitte non ha un'attività visivamente entusiasmante, ma il fornitore di servizi di consulenza finanziaria affronta Instagram con disinvoltura. E dato che ha più di 250.000 follower, non sono l'unico a pensarlo.

Come fa un'azienda prevalentemente B2B in cui i dipendenti siedono davanti ai computer piuttosto che realizzare prodotti tangibili e visivamente interessanti?

Si concentrano sulle persone: i loro dipendenti, le loro ricerche e altro ancora (tutti argomenti che indurranno il pubblico a mettere mi piace, condividere e commentare). Come si vede in questa pagina dell'account, pubblica una citazione dal suo capo globale diversità, equità e responsabile dell'inclusione per presentare un post video che promuove l'imminente rilascio del suo 2023 Deloitte Global LGBT + Inclusion @ Work: a Global Outlook.

Oltre alla promozione della ricerca, utilizza un post multi-immagine per evidenziare la storia di un leader della comunicazione Deloitte che lavora con una fondazione per aiutare le donne rifugiate afghane a diventare membri responsabili della loro comunità. Incorpora anche l'hashtag #BetterFutures per indicare che fa parte di quella campagna di contenuti Deloitte.

Il terzo post di Deloitte è una singola immagine con una statistica che cita una statistica della Gen Z e un sondaggio sui millennial sul ruolo del lavoro nelle loro vite.

Deloitte mescola i suoi contenuti e formati per fornire argomenti che sono unici per il suo marchio e hanno un appeal più ampio. Questa strategia probabilmente attrae un pubblico più diversificato che consuma contenuti e aiuta a migliorarne l'aspetto in Explore e Reels, ottenendo visualizzazioni dai non follower.

Aggiorna la tua strategia Instagram

Adam Mosseri non deve davvero diventare il tuo migliore amico al lavoro. Tuttavia, vale la pena ascoltare il capo di Instagram ora mentre espande la trasparenza dietro l'algoritmo di Instagram.

In questo momento, tutto si riduce a questo: racconta storie (o post o bobine) in modi coinvolgenti che attireranno il coinvolgimento del tuo pubblico esistente, e i non follower hanno maggiori probabilità di vederli lungo la strada.

Immagine di copertina di Joseph Kalinowski/Content Marketing Institute