Come superare la sindrome dell'impostore nella SEO e nel marketing digitale

Ho passato la maggior parte della mia vita a sentirmi spinto dall'idea di non essere abbastanza.

Sia che stia facendo domanda per un premio o che parli della mia carriera con qualcuno davanti a un drink, non mi sento davvero a mio agio nell'elencare i miei successi.

Anche scrivendo questo articolo, non ritengo che la mia voce sia particolarmente utile o convincente.

Certo, non lascio che questi sentimenti prevalgano. Mi siedo con loro, li sfido e cerco di scrivere o dire le parole che i miei sentimenti negano. E so di non essere solo.

Queste emozioni sono i segni classici della "sindrome dell'impostore", un termine sbandierato negli uffici aziendali quasi con la stessa frequenza di parole come "sinergia" o "ottimizzazione". E a questo punto, tutti nel settore del marketing digitale hanno sentito parlare della sindrome dell'impostore.

Ho intervistato oltre 150 esperti di marketing digitale online e il 90% delle risposte è stato positivo: "Sì, ho sperimentato la sindrome dell'impostore nella mia carriera nel marketing digitale".

Ho eseguito due sondaggi che hanno confermato l'esperienza travolgente della sindrome dell'impostore, con l'85% degli intervistati su Twitter e il 97% degli intervistati su LinkedIn che afferma di averla sperimentata in un lavoro di marketing digitale.

Quindi, la maggior parte anche altre persone nel marketing digitale si sentono come se non fossero abbastanza.

Ci stiamo tutti silenziosamente rimproverando, sfiniti dal dubbio e dalle critiche interne.

Ma perché? Perché così tante persone si sentono intrappolate nel pozzo più profondo dei loro dubbi personali? Come possiamo uscire?

Ho parlato con numerosi professionisti nel settore del marketing digitale delle loro esperienze con la sindrome dell'impostore e ho scoperto tre prospettive da considerare quando ti trovi di fronte alla sindrome dell'impostore:

• Guarda dentro.
• Guardati intorno.
• Aiuta gli altri a sentirsi visti.

Ricorda: la sindrome dell'impostore non scomparirà. Non è un interruttore on-off. Ma la nostra consapevolezza del suo posto nella nostra vita è fondamentale per gestirlo.

1. Guarda dentro

Quando la sindrome dell'impostore viene definita in vari articoli, forum online e discussioni con i miei colleghi, di solito viene descritta come un sentimento . È un'emozione radicata nel proprio senso di mancanza, non appartenenza e carenza intrinseca.

"È una sensazione di disagio, di agitazione - non è una bella sensazione", ha detto Tazmin Suleman.

Ex analista SEO, Suleman ora gestisce un'attività che istruisce i professionisti SEO sulla loro fiducia nel lavoro e nella loro vita personale.

Ha dedicato la sua carriera alla lotta alla sindrome dell'impostore nel settore SEO attraverso la formazione sulla consapevolezza e la crescita delle competenze trasversali. Dopo essere stata licenziata a causa della pandemia, Suleman sapeva che era giunto il momento di dirigere le sue energie per aiutare gli altri a superare i loro dubbi.

“Se sbagli qualcosa e dici cose orribili su te stesso – che non diresti a qualcun altro – come puoi fidarti di te stesso?” disse Suleman.

Crescere come persona non significa criticare se stessi fino all'esaurimento, ma concedersi abbastanza grazia per imparare e crescere.

Suleman riconosce che può sembrare impossibile tenere il passo in un settore assediato da aggiornamenti di algoritmi, sentenze legali e ultime novità tecniche (leggi: AI).

“Puoi imparare e imparare e imparare, ma la cosa che ti farà progredire è l'azione. E il modo per agire è sentirsi sicuri", ha detto Suleman.

Le informazioni sul settore SEO fluiscono all'infinito, ma il proprio potere da tali informazioni può essere trovato solo girandosi verso l'interno.

La sindrome dell'impostore genera esaurimento

Se lasciata deselezionata, la sindrome dell'impostore si trasforma inevitabilmente in burnout.

Quando una persona non sente di essere abbastanza, non deve preoccuparsi di esaurire la propria energia, le proprie relazioni o il senso di sé. È più facile essere una macchina quando ignori i segnali di pericolo del corpo.

Adrijana Vujadin, SEO manager di Affirma, è stata spinta dal suo esaurimento a esaminare la sindrome dell'impostore e trovare un modo per superarla.

“Speravo che un giorno avrei aperto il mio laptop e mi sarei sentito bene con me stesso. Ma non è successo. Erano solo più frustrazioni, più pensieri negativi, più sabotaggio", ha detto Vujadin.

Non ha ascoltato gli attacchi di ansia del suo corpo, finendo le sue giornate coperta di sudore per lo stress.

"Ero pronta a lasciare anche la mia carriera, il mio lavoro, perché mi sono resa conto che la mia salute mentale e la salute del mio corpo sono state influenzate dal mio lavoro", ha detto Vujadin della sua carriera SEO.

Poi si è presa una pausa e ha letto alcuni libri su come prendere il controllo dei suoi pensieri. Un anno dopo, sta conducendo un discorso a Search London intitolato "How to be SEO Confident".

Vujadin si è presa il tempo per riposare e ha iniziato a rendersi conto che nulla del lavoro che svolge nella SEO ha importanza se è portata sull'orlo dell'esaurimento.

"Il novantanove per cento delle persone parla di cose tecniche e anni di esperienza", ma questo non è abbastanza, ha detto Vujadin. Le persone possono avere più di 20 anni di esperienza e provare ancora la sindrome dell'impostore.

Ponendo alcune domande al proprio dialogo interiore, una persona può acquisire sicurezza e trovare un significato nella propria carriera:

Domande da porre contro i pensieri impostori

• Questo pensiero è utile?
• Questo pensiero è accurato?
• Quante volte in passato ti sei dimostrato abbastanza bravo, nonostante pensassi di non esserlo?

Queste domande poste da Vujadin l'hanno aiutata a emergere dal suo punto più basso fino al suo attuale riconoscimento come stratega più forte e sicura di sé.

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2. Guardati intorno

Per molti versi, il concetto di sindrome dell'impostore è una menzogna culturale. Non è iniziato con il nome di “sindrome dell'impostore” – si è evoluto in questo concetto come parte della cultura dell'ufficio.

Originariamente descritto come il "fenomeno dell'impostore", alla fine degli anni '70, le idee sulla sindrome dell'impostore sono state cooptate da numerosi libri di auto-aiuto, gruppi di supporto in ufficio e sessioni di terapia.

Navigando su iStock, posso scegliere tra oltre 1.300 foto d'archivio che ritraggono la sindrome dell'impostore.

Oggi, la "sindrome dell'impostore" è usata come frase di riferimento per chiunque affronti il ​​​​primo giorno di un nuovo lavoro o si prepari per un concerto in pubblico.

Il termine "sindrome" implica che un individuo deve affrontare un problema che può trattare. Può essere semplice come una breve sensazione di ansia nervosa o complessa come un episodio depressivo di sei mesi.

Incolpare se stessi per la sindrome dell'impostore è controproducente. Creerà solo altri problemi.

Le persone troppo spesso si incolpano di provare la sindrome dell'impostore, secondo Michelle Stinson Ross. In qualità di CMO di Feelalytics, Stinson Ross raccoglie dati sulla salute mentale e la cultura sul posto di lavoro.

"Essere fatto sentire che sono un impostore è in realtà esterno", ha detto Stinson. “È colpa della comunità se qualcuno si sente un impostore. Sindrome è un termine improprio… perché non è interno, non è un malfunzionamento dell'individuo. È un malfunzionamento della comunità".

Secondo Stinson Ross, la comunità SEO è radicata nei settori della tecnologia e delle start-up. Le sue radici possono essere associate a una mentalità più analitica che è tradizionalmente percepita come maschile.

Queste origini creano un ambiente in cui alcuni tipi di persone potrebbero avere difficoltà a sentirsi i benvenuti.

George Nguyen è il direttore editoriale di Wix ed ex redattore di Search Engine Land. Nonostante il suo impressionante curriculum, si sentiva ancora isolato perché gli altri non gli assomigliavano.

Piuttosto che aspettarci che le persone si conformino a un tipo di SEO logico e basato sui dati, forse possiamo ampliare la nostra comprensione della SEO come pratica e set di competenze.

"La sindrome dell'impostore non è perché sono carente, è perché sto cercando di adattarmi a una percezione di me stesso che non è del tutto autentica", ha detto Stinson Ross.

Permettere alle persone di sentirsi autentiche al lavoro crea un senso di appartenenza. Ed è solo attraverso questo senso di appartenenza che le persone possono davvero sentirsi libere dalla sindrome dell'impostore.

In definitiva, la comunità SEO e i datori di lavoro nello spazio del marketing digitale devono assumersi la responsabilità di far sentire gli altri i benvenuti.

Mentre è responsabilità di un individuo combattere i pensieri negativi, è responsabilità di una cultura sostenersi a vicenda.

3. Fai sentire gli altri visti

Ci sono tre passaggi per affrontare la sindrome dell'impostore:

• Passaggio 1: gestisci il tuo dialogo interno. Dì ai tuoi pensieri sulla sindrome dell'impostore di calmarsi.
• Passaggio 2: riconoscere i fattori esterni che contribuiscono alla sindrome dell'impostore. Chi ti fa sentire sgradito?
• Passaggio 3: crea una comunità.

Kristal Audain è product manager ed ex analista SEO senior presso Groundworks. Ha affrontato molteplici ostacoli durante la sua carriera nel marketing digitale, dall'essere rifiutata per aumenti di stipendio in un lavoro precedente all'essere licenziata all'inizio della pandemia.

Nonostante queste sfide, è diventata una presenza su Twitter ed è apparsa su podcast popolari come The SEO Rant.

“È umiliante ricevere complimenti e ci sono giorni in cui è ancora difficile far sentire la mia voce come donna di colore in una squadra dominata dagli uomini. Tuttavia, il mio miglior consiglio a chiunque pensi che tu non sia abbastanza, parla con la tua comunità e ti aiuteremo ad accendere quella voce nella tua testa con un fiammifero e farla esplodere ", ha detto Audain.

È impossibile sentirsi un impostore se hai trovato la tua gente. La comunità SEO è come qualsiasi altro gruppo di esseri umani: siamo migliorati dal nostro supporto e dal modo in cui ci facciamo vedere l'un l'altro.

Ecco alcune community SEO disponibili per le persone in base al loro background unico:

• Donne nella tecnologia SEO
• Sorelle in SEO
• Donne e SEO

In questo elenco, mi sono concentrato sulla diversità, evidenziando i gruppi per le persone che potrebbero avere difficoltà con l'appartenenza. Ma ci sono molti gruppi al di fuori di questo, da quelli specializzati in una particolare disciplina del SEO ai gruppi di risorse dei dipendenti interni di un'organizzazione.

Quando ci presentiamo l'uno per l'altro, possono accadere cose incredibili. Sia che tu stia dicendo a qualcuno che ha fatto un ottimo lavoro con una presentazione o che tu stia cercando di ottenere una seconda prospettiva, tutti in SEO dovrebbero sentire che c'è una comunità che li sostiene.

"Stai modellando i tipi di comportamento e comunicazione che possono favorire l'appartenenza", ha detto Stinson Ross.

È solo costruendo relazioni vere e autentiche con gli altri che possiamo far crescere la comunità SEO in uno spazio a cui tutti appartengono.