Come implementare una strategia di social media ibrida a pagamento e organica

Ti stai scervellando cercando di scegliere tra una strategia di social media organica o a pagamento?

Ecco una domanda molto più semplice da porsi:

"Perché non entrambi?"

Certo, l'attrattiva principale dei social media è che offre una strada totalmente gratuita per far crescere i marchi e connettersi con i clienti.

La realtà, però? I social media stanno diventando sempre più un canale pay-to-play.

Il recente aggiornamento dell'algoritmo di Facebook che limita la portata organica dei marchi è semplicemente un segno delle cose a venire. Con i marchi che pubblicano più annunci social e investono in strumenti di monitoraggio a pagamento, lo stato dei social media come canale totalmente "gratuito" sta seguendo la strada del dinosauro.

Detto questo, hai assolutamente bisogno di una strategia sociale organica efficace se vuoi anche avere successo con gli annunci.

Al fine di massimizzare la tua copertura mantenendo sotto controllo il tuo budget, una strategia di social media ibrida a pagamento e organica offre ai marchi il meglio di entrambi i mondi. In questo post, evidenzieremo i punti di forza dei canali organici e a pagamento, quindi ti mostreremo come unire i tuoi sforzi per darti il ​​massimo per i tuoi soldi.

Perché i social media organici sono ancora importanti

Nonostante il boom delle pubblicità e i continui cambiamenti degli algoritmi, i social media organici non stanno andando da nessuna parte.

In effetti, i marchi possono ancora promuovere se stessi e i loro prodotti in modo organico. La chiave è non colpire in testa i tuoi follower con le proposte di vendita post dopo post.

La saggezza convenzionale ci dice che le promozioni dovrebbero essere per lo più limitate alla pubblicazione di annunci. Detto questo, ci sono ancora tonnellate di valore nei social media organici che semplicemente non possono essere acquistati. Considera i seguenti punti base dei social non a pagamento per i marchi.

Aumentare la consapevolezza del marchio

Per cominciare, la tua presenza organica va di pari passo con la consapevolezza del marchio.

Far sapere alle persone chi sei. Metti in mostra la tua personalità. Educare, motivare e intrattenere il tuo pubblico.

Queste azioni sono in primo luogo ciò che ha reso allettanti i social media, che non costano altro che il tuo tempo.

Marchi come Headspace sono un brillante esempio di un'efficace strategia di contenuto organico. Condividendo regolarmente suggerimenti e ispirazione per il loro pubblico, trovano costantemente modi per promuovere il loro servizio senza essere affatto invadenti. È meno probabile che questo tipo di contenuto venga colpito anche dall'algoritmo sensibile al marketing di Facebook.

Nel frattempo, la strategia sui social media a pagamento di Headspace si integra con quella organica rimanendo sul marchio.

Vedi come funziona? Il post organico funge da contenuto di ispirazione condivisibile senza spingere un forte passo di vendita, rispetto al più forte invito all'azione nel post a pagamento.

Servizio clienti e gestione della comunità

Con oltre la metà dei consumatori che già contattano i marchi sui social, la gestione dei clienti e delle comunità è una parte fondamentale della tua presenza organica. Offrire un canale istantaneo e gratuito per mettersi in contatto con le persone sarà sempre molto richiesto anche con la crescita dei social media a pagamento.

Contenuti incentrati sul cliente

Domande e dubbi non sono la tua unica opportunità per entrare in contatto con i tuoi clienti.

Ad esempio, i social media sono il luogo perfetto per scegliere i marchi dei tuoi follower per idee di contenuti futuri. Inoltre, è un luogo privilegiato per curare i contenuti generati dagli utenti come le foto dei clienti per venderti senza essere, beh , commerciale .

https://www.instagram.com/p/BmistRNlgHi/?taken-by=polaroid

Quando ha senso una strategia sui social media a pagamento?

Con così tanto da fare organicamente, perché le campagne a pagamento hanno una priorità così alta in questo momento?

La risposta breve? L'esecuzione di annunci social ti consente di andare oltre i confini di un algoritmo per raggiungere il tuo pubblico di destinazione. Invece di rimanere sepolti sotto i contenuti concorrenti, gli annunci mettono le tue cose in primo piano e al centro nei feed delle persone.

Sebbene obiettivi e KPI possano differire da azienda a azienda, di seguito sono riportati tre casi in cui una strategia di social media a pagamento è l'ideale.

Targeting per una fascia demografica specifica

Le rispettive piattaforme pubblicitarie di Facebook e Instagram diventano ultra-granulari in termini di targeting. Ciò ti consente di raggiungere potenziali clienti pertinenti e solo potenziali clienti pertinenti in base alla loro attività, posizione, età e così via.

Questo annuncio Publix di Facebook è un buon esempio. Dato che i loro negozi si trovano solo nel sud-est degli Stati Uniti, gli annunci altamente mirati basati sulla geografia hanno senso. Inoltre, questo particolare annuncio è ovviamente solo per i 21+ e include promozioni specifiche del negozio nel suo CTA.

Come va per granulare?

Promuovere un importante contenuto

Hai un contenuto killer come un magnete guida che vuoi attirare nuovi potenziali clienti? Una campagna a pagamento aiuta a garantire che non passi inosservata. Che si tratti di un case study, di un webinar o di qualsiasi altra promozione prioritaria, tali articoli sono modi brillanti per incoraggiare le visite di nuovi ed ex fan allo stesso modo.

Aumentare la consapevolezza oltre la portata organica

Ancora una volta, gli annunci a pagamento servono come un'altra strada per i marchi per fare impressione sul loro pubblico di destinazione. Per renderti visibile o mettere in evidenza un nuovo affare, gli annunci rendono queste offerte imperdibili.

Come funzionano insieme la strategia dei social media a pagamento e quella organica

Ora che capiamo come funzionano i social media a pagamento e organici da soli, come possono essere utilizzati in tandem? Buona domanda!

Di seguito sono riportati cinque modi chiave in cui puoi combinare i tuoi sforzi retribuiti e organici.

Determina i tuoi contenuti più popolari

Se hai un particolare contenuto che converte bene o entra in un territorio virale, potrebbe essere il materiale perfetto per un annuncio. Ad esempio, puoi aumentare rapidamente un post di Facebook per convertire rapidamente i tuoi contenuti in una promozione in pochi clic.

Anche guardare l'analisi dei tuoi contenuti social in generale è una mossa intelligente prima di pubblicare qualsiasi tipo di annuncio. Variabili come immagini, inviti all'azione e copia meritano tutte la tua attenzione quando arriva il momento di creare un post a pagamento. Metriche come clic e follower guadagnati sono entrambi buoni punti di partenza per individuare i contenuti migliori.

Sfrutta il tempismo perfetto

Il tempismo è importante quando si tratta dei tuoi post organici e dei contenuti a pagamento allo stesso modo. Pertanto, puoi utilizzare i momenti migliori per pubblicare sui social media per informare quando dovresti pubblicare le tue campagne pubblicitarie oltre ai tuoi dati.

In base ai tuoi numeri, puoi effettivamente utilizzare strumenti come l'ottimizzazione della pianificazione degli annunci di Facebook a tuo vantaggio. Questa funzione ti consente di massimizzare la tua spesa pubblicitaria per il coinvolgimento, la pubblicazione quando e solo quando lo ritieni opportuno.

Approfondisci i tuoi dati demografici

Più tempo dedichi a far crescere la tua presenza organica prima di pubblicare un annuncio, meglio è.

Proprio come Sprout può attingere ai dati demografici del tuo pubblico per insegnarti i tuoi follower, così può farlo qualsiasi piattaforma social nativa. La combinazione di Facebook o Instagram Insights con uno strumento di terze parti come Sprout può darti la visione più completa del tuo pubblico prima di una campagna sui social media a pagamento.

Il risultato finale è meno tempo, denaro e fatica sprecati quando arriva il momento di scegliere il pubblico dell'annuncio.

Retargeting

Il retargeting tramite Facebook è uno dei tipi di promozioni social più popolari e ad alto tasso di conversione. Questi annunci ti consentono di creare un pubblico personalizzato per indirizzare ex clienti, visitatori del sito, persone nella tua lista e-mail o lead CRM.

E con l'ultimo lancio di annunci di Facebook, puoi rivolgerti in modo specifico alle persone che hanno precedentemente coinvolto i tuoi contenuti su Facebook o Instagram.

In altre parole, le interazioni che hai con i follower possono eventualmente portare a conversioni su tutta la linea.

Non aver paura di promuovere senza pubblicità

Proprio come i social media a pagamento e organici non devono essere una questione di nessuno dei due, né dei post promozionali.

Anche se dovresti cercare di limitare i post promozionali organici, di tanto in tanto sono un gioco assolutamente leale sul tuo feed. Questo post di Shopify è un buon esempio di un post organico che potrebbe facilmente essere un annuncio a pagamento ma non sembra spam.

Se stai lanciando un nuovo prodotto o funzionalità, i tuoi follower meritano sicuramente di saperlo. Tali contenuti sono perfetti per tweet o post appuntati sui tuoi profili.

Mantieni i tuoi dati aggiornati

Il filo comune tra la combinazione delle tue strategie social a pagamento e organiche?

Dati.

Indipendentemente da come lo tagli, gli annunci sui social possono diventare costosi. Per il bene del tuo ROI, è a tuo vantaggio avere un impulso costante sui tuoi dati social sia prima, durante e dopo le tue campagne a pagamento.

Questo è esattamente il motivo per cui i rapporti personalizzati di Sprout sono così preziosi per i marchi. Tutto, dai dati demografici e tempi ai contenuti con le migliori prestazioni, è a portata di mano su tutti i siti social.

Per aiutare i marchi a supportare le loro campagne a pagamento, Sprout sta introducendo nuovi dati visualizzati per le campagne pubblicitarie su Facebook, Facebook Messenger e Instagram. Monitorando i KPI chiave come coinvolgimento, impressioni, clic e conversioni, i marchi hanno una visione a volo d'uccello del rendimento della campagna, tutto in un unico posto.

Ricorda: la tua strategia a pagamento dovrebbe funzionare in armonia con la tua strategia organica di brand forward sui social. Sprout sta creando funzionalità a pagamento nella nostra piattaforma in un modo che dia la priorità all'esperienza del pubblico.

E con questo, concludiamo questa guida!

Come state integrando i social media organici e quelli a pagamento?

Piuttosto che considerare l'avere una strategia di social media a pagamento e organica come un gioco di "o-o", considera come puoi trarre vantaggio da entrambi.

Tra l'apprendimento del tuo pubblico e la sensibilizzazione, i contenuti organici non vanno da nessuna parte. Poiché sempre più marchi continuano a lanciare campagne a pagamento, il blocco della tua strategia organica ti manterrà un passo avanti alla fine della giornata.

Vogliamo ancora sentirti, però! Cosa ne pensi della tua strategia sui social media a pagamento? Hai notato un calo della tua portata organica ultimamente? Fateci sapere nei commenti qui sotto.