Cosa serve per ottenere un milione di visualizzazioni su YouTube (dalla creazione alla promozione)
Pubblicato: 2019-04-09Quando stai cercando di ottenere più visualizzazioni per i tuoi video, spesso può sembrare di essere in balia dell'algoritmo di YouTube. Ecco perché è importante pensare alla distribuzione in ogni fase, dalla creazione alla promozione.
In questo episodio di Shopify Masters, imparerai da due imprenditori che producono regolarmente video di YouTube che generano milioni di visualizzazioni.
Patrick Adair Designs crea anelli realizzati con materiali come fibra di carbonio, titanio e altri materiali rari.
Abbiamo creato un anello che ti iscrive a PewDiePie e questo è stato un video molto ponderato. Avevamo una strategia davvero intensa per questo. L'abbiamo pubblicato un mese fa ed è già a 4,6 milioni di visualizzazioni.
Sintonizzati per imparare
- Come ottenere le tue prime vendite eseguendo aste su Instagram
- Perché i contenuti devono cambiare quando crei un pubblico invece di creare clienti
- La loro esatta strategia per creare e promuovere un video di YouTube a un milione di visualizzazioni
Mostra note
- Negozio: Patrick Adair Designs
- Profili Social: Facebook, Instagram, YouTube
- Consigli: Klaviyo (app Shopify), Justuno (app Shopify), G Suite, Pablo Cimadevila (Canale YouTube)
Trascrizione
Felix: Oggi sono insieme a Patrick e Lewis di Patrick Adair Designs. Patrick Adair Designs crea anelli fatti di cose come fibra di carbonio, titanio e altri materiali rari. È stato avviato nel 2015 e ha sede a Salt Lake City, nello Utah. Benvenuti ragazzi.
Patrizio: Grazie
Lewis: Ehi. Benvenuto.
Felix: Penso che ci abbiate detto che voi ragazzi o, credo, Patrick, avete menzionato che siete sempre stati una persona creativa e orientata al business e avete fatto progetti come questo per tutta la vita, ma questo è stato il primo progetto legittimo e scalabile che hai avviato. Per prima cosa, parlaci degli altri progetti che hai avviato. Com'era?
Patrick: Quindi, appena cresciuto, ho fondato questa azienda quando ero al liceo. Ero molto giovane per tutti gli altri progetti precedenti, quindi sono più giusti, meno seri. Come in quinta elementare, a un certo punto mi è stato vietato di vendere gomme dallo zaino. Ho sempre cercato di spacciare merda a chiunque mi circondasse. Venderei roba su eBay. C'è stato un po', penso che una delle cose più belle che stavo facendo, è che c'è un artista di musica EDM di nome Deadmau5, e ha una testa di topo davvero iconica che indossa mentre si esibisce. Ho iniziato a farli a casa mia, penso di essere stato probabilmente al primo anno delle superiori. Li farei a mano. Passerei molto tempo, usando tecniche simili a quelle che faccio ora con i miei anelli. Stavo solo facendo queste teste. Li vomiterei su eBay e li venderebbero a circa 500 dollari.
Felice: Wow.
Patrick: Per l'epoca, avrei probabilmente dedicato circa 20 ore di lavoro a ciascuno di loro, ma erano soldi fantastici e mi piaceva farlo. Questa è stata la mia intera infanzia, crescere, vendere roba, capire cosa posso fare per cercare di essere solo un imprenditore.
Felix: Allora, cosa c'era di diverso in questa particolare attività con gli anelli con Patrick Adair Designs, che era diversa dalle altre attività?
Patrick: Immagino che molti di loro, sia che si tratti di vendere roba ai compagni di classe a scuola, sia che non siano scalabili. Non posso creare un sito web e vendere gomme a un prezzo più alto di quanto tu possa comprarle al supermercato. Questo fondamentalmente non era un buon affare legittimo, immagino. Poi le cose di Deadmau5, ovviamente violano alcune cose tipiche. Era più un semplice fatto a mano, bello, non stavo cercando di venderne 100.000. Ero solo un fan di Deadmau5. Non volevo pestargli i piedi e non sono nemmeno in grado di produrre più di quanto, sai, al liceo, potrei produrne uno al mese o qualcosa del genere. È stata la prima cosa che ho pensato, ok, qual è un prodotto che potrei realizzare personalmente, che sia abbastanza economico, che piaccia a tutti e qualcosa che potrei vendere online senza limiti. Come ho detto, la testa di Deadmau5 aveva molti limiti. E solo qualcosa che potevo ridimensionare ed è così che sono entrato in questo.
Patrick: Inizialmente ho iniziato, volevo vendere un prodotto in fibra di carbonio. Quindi è stato un po' il mio brainstorming. Ho fatto tutte queste cose nel mio passato. Voglio fare qualcosa di più grande, qualcosa che posso mettere su Internet. Quindi ho comprato della fibra di carbonio. Stavo scherzando con esso ed è stato abbastanza semplice e diretto farne un suono. Quindi è così che ho iniziato sui ring, e ho appena visto la punta dell'iceberg del potenziale che aveva e ho semplicemente corso con esso.
Felice: Giusto. Sono sicuro che gli imprenditori ti si avvicinano continuamente con le loro idee e vogliono ricevere feedback da te. Cosa guardi quando hai un imprenditore che ti si avvicina e vuoi determinare se la sua attività è scalabile. Perché sembra che un aspetto davvero importante della tua attività attuale abbia portato al tuo successo è il fattore di scalabilità. Cosa consigli di guardare a un imprenditore, cosa hai guardato a te stesso, o cosa guardi a te stesso, quando guardi ad altre aziende per determinare se è scalabile o meno?
Patrick: Questa è un'ottima domanda. Ci sono un po', probabilmente molte cose diverse che cerco. Quindi, in termini di, come se fossi un grande sostenitore dell'assicurarsi che la tua attività sia davvero redditizia e che gli anelli siano davvero fantastici per questo. Perché sono una cosa molto simbolica. Significano molto per le persone e sono disposte a spendere un sacco di soldi per questo, perché per una fede nuziale o semplicemente per qualsiasi altro motivo importante per indossare un anello. Le persone sono disposte a spendere soldi per qualcosa che significa molto per loro.
Patrick: Penso che scegliere qualcosa che sia giusto, giusto per la redditività che sarai sempre, sai che non vorrai mai far partire la tua attività con il piede sbagliato. Non sarai mai in grado di essere redditizio se non puoi essere redditizio fin dall'inizio, è un po' la mia filosofia. Certo, ci sono diverse cose che puoi fare, ma per la maggior parte, direi, essere il più redditizio possibile. Una cosa che consiglierei, sai che non devi fare ma è basata sulla mia esperienza, è che ho iniziato senza soldi, senza budget, senza prestiti, nemmeno strumenti. Ho appena comprato tipo $ 30 di fibra di carbonio perché è tutto ciò che potevo permettermi.
Patrick: Vorrei iniziare con qualcosa per cui non hai bisogno di un prestito d'affari. Penso che molte persone pensino, beh, se solo potessi ottenere $ 20.000 da questo prestito, sono sicuro che potrei avere successo. Penso che sia il modo sbagliato di vederla. Penso che tu debba iniziare con una strategia che ti permetta di iniziare subito a correre. Inizia da zero dollari, scala fino a $ 100 al mese e poi vai da lì. Non cercare di indebitarti di $ 20.000 e strisciare per uscirne.
Felix: Capito. Quindi hai detto che il primo grande successo sono state le teste di Deadmau5 e ci sono volute 20 ore per realizzarle ciascuna. Quanto tempo impiegano a fare gli anelli? Sono sicuro che il tuo processo potrebbe essere diverso oggi, ma proprio all'inizio, dacci un'idea di quanto tempo hai impiegato per realizzare ciascun prodotto.
Patrick: Questa è un'ottima domanda. All'inizio mi ci è voluto molto più tempo, ed è stata una delle cose che sono riuscito a capire per rendermi ancora più redditizio e solo, in generale, essere in grado di vendere più prodotti grazie alla maggiore capacità produttiva. Passerei molto tempo su ogni anello dall'inizio. Spenderei, beh, gli anelli in fibra di carbonio sono dove ho iniziato, e poi sono passato a cose più personalizzate. Quindi gli anelli in fibra di carbonio erano piuttosto facili e veloci e ho capito un processo rapido. Probabilmente ho fatto una media di circa 30 minuti per anello. Gli altri anelli in cui ho iniziato a entrare, passavo dalle 10 alle 12 ore su uno di loro. E stavo solo sperimentando cosa potevo fare.
Patrick: Probabilmente dovrei spiegare il retroscena di come li stavo vendendo. Dopo aver fatto il mio Kickstarter, ho fatto un Kickstarter per quegli anelli in fibra di carbonio. Non l'ho mai spiegato. Scusa per non averlo chiarito. Essenzialmente per quel Kickstarter, ho pubblicato un, è stato solo un Kickstarter davvero veloce che ho fatto. Ho trascorso probabilmente 24 ore dall'inizio alla fine, lavorando sulla pagina del progetto e sul video. Ho modificato il video e l'ho girato sul mio iPhone, quindi è stato molto semplice, molto diretto e ha fruttato circa $ 5.000. Ed è stato fantastico. Non è stato un Kickstarter molto grande, ma è stato uno che sono stato in grado di fare rapidamente. Quindi le persone non dovrebbero sparare per tipo $ 100.000 dall'inizio, direi di andare per $ 5.000 e poi salire da lì. Quindi mi è stato davvero d'aiuto.
Patrick: Dopo aver fatto quel Kickstarter, ho aperto una pagina Instagram dove avrei postato il lavoro che ho fatto. Avevo tutta questa attrezzatura per creare anelli. Vorrei solo documentare quello che stavo facendo. Mi stavo solo divertendo, scherzando a fare anelli. E proverei a venderli, e sostanzialmente venderei semplicemente al miglior offerente. Chiunque fosse disposto a pagare di più per un anello personalizzato quella settimana, è per chi lo farei. Quindi mi pagavano come se, all'inizio, fosse tra i 50 e i 70, 80 dollari, e io passavo 10 ore, 12 ore a realizzarlo. Probabilmente cinque ore per ricercarlo e andare avanti e indietro con loro sulle idee. Quindi guadagnare meno del salario minimo, ma è stato molto divertente e stavo imparando molto.
Patrick: Poi sono stato in grado di modificare tutto ciò che ho fatto, il mio design, il mio processo di produzione, tutto questo, per arrivare al punto in cui alcuni degli anelli potevano essere davvero personalizzati. Starebbero bene, davvero unici, tutto questo, e potrebbero volerci un'ora e mezza o meno. È stata davvero una buona cosa per me come azienda. Ho iniziato con qualcosa che non era molto scalabile. Se trascorressi 12 ore su un anello, sarebbe davvero difficile renderlo redditizio e davvero difficile da scalare perché dovremmo far pagare così tanto per loro. Quindi, solo cercare di vedere cosa ha successo e poi come posso adattarlo per renderlo scalabile è stata quell'esperienza.
Felix: Quindi stavi creando questi anelli personalizzati e poi stavi prendendo appunti su cosa potevi fare, che tipo di anelli potevi creare in modo più scalabile e non dovevi effettivamente fare questi una tantum? In che modo stavi utilizzando gli anelli personalizzati per, immagino, informare e guidare la tua attività intorno ai prodotti più scalabili, alle linee di prodotti più scalabili che stavi creando, che non erano personalizzate?
Patrick: Questa è una domanda interessante. Non c'era troppa strategia a parte il fatto che letteralmente non avevo tempo da offrire. Il fatto è che anche con gli anelli, un anello può richiedere 20 ore per essere realizzato o può richiedere due ore per essere realizzato e non puoi davvero dire la differenza per alcuni di essi. Ovviamente, per un anello davvero decorato con incisioni a mano e tutto il resto, non ha prezzo e non puoi mai riprodurlo nel giro di poche ore. Per la maggior parte, il cliente non sa quanto tempo ci vuole, quindi essere in grado di realizzare qualcosa in modo rapido ed efficiente, ma comunque di alta qualità e non svendersi. Solo perché quell'anello ha impiegato meno tempo non significa che sia meno speciale, meno bello, qualcosa del genere. Ho cercato di spingere il mio pubblico ad apprezzare quelli, cosa che hanno fatto. Farei vendite su quelli molto più pesantemente di quanto farei con gli altri miei modelli. Penso che naturalmente ho cercato di indirizzare le persone verso di esso e ovviamente hanno risposto bene.
Felice: Giusto. Hai questo approccio in cui vuoi assicurarti che i prodotti che vendi siano redditizi fin dall'inizio. Ciò significa che ogni unità che vendi sarà redditizia e non credi nel tipo di pensiero in cui diventi redditizio con il volume. Vuoi iniziare a fare soldi con quel primo prodotto e non perdere. Quindi il tuo approccio era ovviamente quello di lanciare un Kickstarter, che essenzialmente è pre-vendita del tuo prodotto. Quindi ovviamente nessun costo diverso dal tempo che dedichi alla creazione della pagina sembra. Poi sei andato su Instagram per iniziare a vendere questi anelli personalizzati. Quindi stai vendendo prodotti personalizzati che stai, è un po' su ordinazione. Cosa stai mettendo su Instagram per attirare le persone a iniziare a fare offerte sugli anelli personalizzati?
Patrick: Allora lo era, sto tirando su il mio Instagram qui, era carino, è un concetto strano quando lo spiego alle persone. Soprattutto le persone che non hanno familiarità con Instagram. Ma è strano anche per Instagram. Pubblicherei solo quello che stavo facendo. Pubblico una bella foto di un anello. E farei interessare le persone, tipo, ehi, era un anello interessante, potrei comprarne uno da te? E nove volte su 10 non finiscono per portare a termine la transazione. Quindi è un po' frustrante quando inizi, ma qualcosa che devi accettare.
Patrick: Ma con un'asta, questo è quasi un modo garantito per vendere qualcosa e probabilmente non guadagnerai abbastanza soldi perché valga la pena. Soprattutto per molto tempo fino a quando non puoi accumulare popolarità. Ma puoi garantire di vendere ai clienti un prodotto. Pubblicherei solo quello che stavo facendo e poi, probabilmente una volta alla settimana, pubblicherei una foto di forse due o tre anelli di esempio che avevo realizzato in passato che pensavo fossero fantastici e poi forse solo una foto di alcuni materiali interessanti che potrebbero avere come opzione per l'anello. Quindi posterei semplicemente come, ehi, questo è un post d'asta, commenta in basso cosa sei disposto a pagare e chiunque sia disposto a pagare di più in 24 ore vincerà l'asta e lavorerò con loro per realizzarli un anello personalizzato.
Felix: Perché questo modello di asta ti rende più propenso a ottenere una vendita piuttosto che spingere le persone ad acquistare a un prezzo fisso?
Patrick: Lo rende davvero esclusivo, quindi persone come questa è la mia unica possibilità di ottenere questa cosa, quindi ora è il momento di mettere i miei soldi dove sono la mia bocca. La cosa più importante è che inizio l'asta a $ 1, mentre mi piacerebbe davvero vendere l'anello per 100 o più. Quindi probabilmente venderà da $ 40 a $ 60 e non stai davvero riguadagnando i tuoi soldi in termini di valore del tuo tempo, ma è un modo per te di ottenere un po' di slancio. Puoi ottenere una base di clienti. Puoi ottenere un po' di popolarità e la prossima settimana hai quasi la certezza di ottenere di più per quell'asta. È un punto di partenza in cui-
Felix: -Solo perché l'asta sta generando una sorta di ronzio e più persone vengono sulla tua pagina?
Patrizio: -Sì. Esattamente. E crei qualcosa di personalizzato per una persona e ne pubblichi i risultati. Pubblica quanto sono felici. Pubblicano una foto una volta che l'hanno ricevuta. Quindi è solo un ronzio davvero, davvero solido, come hai detto. Rende le persone davvero eccitate per questo.
Felice: Va bene. Gestisci queste aste per tipo un giorno o per quanto tempo?
Patrizio: Dipende. Ne faccio uno che è come un'asta lampo. Finirà in 24 ore o lo lascerei funzionare per due o tre giorni. Dipende solo. Se qualcun altro vuole provare questo, direi di sperimentare. Probabilmente vorrai che ci vorranno almeno 24 ore per dare alle persone la possibilità di vedere il tuo post, ma potresti farlo fino a tre giorni o giù di lì.
Felix: Capito. Quindi le persone stanno solo commentando il prezzo che pagherebbero. Qual era il tasso di conversione lì, come se fossi sicuro che ci fossero ancora alcuni tiratori di pneumatici che avrebbero vinto, ma non volevano davvero andare fino in fondo? Qual era il tasso di conversione con questo modello?
Patrizio: Sì. È interessante. Penso di non sapere se l'ho mai fatto, penso di averne fuori uno probabilmente... E dopo un po' ho smesso di fare l'asta. Probabilmente ne ho fatti 20 e penso di aver avuto solo 1 persona che non è riuscita a passare. Dipende in qualche modo dalla tua comunità, da chi è la tua base di follower. Proverei ad avere un like davvero, non lo so, ci metterei come un disclaimer come, non credo di averlo parola per parola su questo post, ma proprio come, non postare se non sei disposto a fare offerte e quindi, o effettivamente pagare tramite PayPal alla fine. Quindi vorresti assicurarti che le persone abbiano una reputazione, non necessariamente una reputazione, ma se hanno un follower, nessun post, probabilmente non sono un account legittimo. Potrebbero essere anche solo troll, può succedere. Assicurati solo che siano un account legittimo.
Patrick: Quando si tratta di Instagram, di solito è la pagina personale delle persone, dove hanno follower dai loro amici personali. Non sono disposti a farlo, sai da qualche parte come YouTube dove non hai la tua pagina principale personale dove i tuoi amici ti seguono. Le persone sono molto più disposte a essere odiose o troll lì. Ma Instagram, penso che sia una bella comunità in cui le persone di solito sono abbastanza legittime.
Felice: Giusto. Quindi quando hai fatto questo per la prima volta, quanto era grande il tuo seguito?
Patrick: Davvero piccolo. Sto cercando di avere un senso per questo. Sai che ho ricevuto tipo 40 post, quindi ho esaminato i miei, questo ne ha 40. Quindi i miei post più vecchi, sembra che stavo ottenendo circa 40 Mi piace per post. E questo potrebbe essere diverso quando le persone tornano indietro nel tempo e apprezzano la foto. Ma essenzialmente penso di aver avuto da uno a duecento follower provenienti da Kickstarter, dove ho detto, ehi ragazzi, ho aperto questa pagina Instagram. Puoi seguire i miei progetti futuri qui. Ho avuto una piccola risposta da questo. Ma da dove dovevo fare cose come faccio omaggi e cercare di ottenere follower da quello.
Patrick: C'è una specie di comunità di maker su Instagram. Ci sono produttori di anelli, produttori di coltelli, tutto questo. C'è una specie di community interessante lì, quindi fai un giveaway che in qualche modo si diffonde in tutta la community e non sono super efficaci. Ma avresti fatto girare i follower e penso di aver iniziato a fare le aste una volta che l'avevo fatto, penso di aver avuto circa 500 follower quando ho iniziato a fare le aste e in realtà avrei ricevuto alcune offerte. Penso che questo sia stato venduto per circa 50 dollari o qualcosa del genere. Sì. Una volta che ho avuto circa 500 follower, sono stato in grado di vendere un anello per circa 50 dollari. Questo è un po'-
Felix: -Va bene. Quindi è sicuramente un livello gestibile da raggiungere per chiunque sia seriamente intenzionato ad avviare un'attività come questa. Da poche centinaia a 500 follower è sicuramente un punto di partenza raggiungibile. Hai detto che alla fine hai interrotto le aste dopo 20 o giù di lì. Cosa ti ha fatto prendere quella decisione?
Patrick: -Per lo più solo gli ordini scorrevano naturalmente e non avevo davvero tempo per questo a questo punto. Non accetto nemmeno le richieste dei clienti sugli anelli. Semplicemente non è più qualcosa che è veramente applicabile a noi. Ma è qualcosa in cui mi piacerebbe tornare. Penso che potrebbe essere una cosa davvero speciale e interessante da fare per noi. È solo un po' troppo in basso nella nostra lista delle priorità in questo momento per valerne la pena. Ma mi piacerebbe tornarci dentro.
Felice: Giusto. Ha senso. Qual è la strategia oggi? Se Instagram forse è un anello personalizzato attraverso queste aste non viene più fatto, su cosa vi concentrate oggi per indirizzare il traffico e le vendite al negozio?
Patrick: Oggi la nostra strategia principale è il canale YouTube che abbiamo dietro. Anche questa è una cosa unica. La maggior parte delle aziende di e-commerce non è alimentata da un canale YouTube. Questo è qualcosa che pensiamo sia davvero speciale per la nostra azienda. Alla fine ho filmato il mio processo mentre facevo il ring, lo trasformavo in un video, lo pubblicavo su YouTube e cercavo di convincere la gente a guardarlo. È stato entro un anno che, probabilmente, ho iniziato a farlo un anno dopo aver avviato il mio Instagram, ed è stato circa un anno dopo che il mio YouTube ha effettivamente superato il mio Instagram, in termini di follower e visualizzazioni. È stato in grado di sovrapporre il nostro successo su Instagram abbastanza rapidamente.
Patrick: È stata una cosa grandiosa. Ecco dove, come la nostra cima dell'imbuto, è ciò in cui Lewis si occuperà molto più tardi. Ma è proprio qui che raccogliamo il nostro interesse per le persone che sono consapevoli del nostro prodotto e da lì abbiamo molte altre strategie, come annunci di Facebook, annunci di retargeting, la nostra newsletter via e-mail e tutto questo. La principale fonte da cui cerchiamo di procurare i nostri clienti è postare video su YouTube che sono veramente divertenti in modo che ottengano un successo organico, non visualizzazioni a pagamento o cose del genere.
Felice: Giusto. Instagram ha la tecnologia per farti pubblicare anche questi video. Cosa ti ha fatto decidere di provare ad espanderti su una piattaforma diversa?
Patrick: Oh, questa è un'ottima domanda. Penso che YouTube sia molto più adatto ai contenuti che pubblico lì. Su Instagram, ho dovuto lottare davvero per tutti i miei follower. Non era super scalabile. Ci sono anche, sai, faresti omaggi, puoi persino seguire e smettere di seguire le persone. Sono sicuro che le persone su questo podcast probabilmente hanno familiarità con questo. È una specie di classico grind quando inizi una pagina Instagram. E puoi farlo, ma devi combattere così duramente per ottenere tutti i tuoi follower. Quindi è come se ci fossero solo così tante ore al giorno in cui puoi provare ad ottenere follower su Instagram, ma in realtà non si stava ridimensionando da solo. Non c'è stata una crescita esponenziale o qualcosa del genere. Quindi, una volta che mi sono piaciuti 10.000 follower, è ancora solo, era proprio come una linea retta di crescita che era davvero lenta. È stato bello e costante, ma non stavo ricevendo alcun amore dall'algoritmo di Instagram, penso che sia quello che si riduce. E va bene. Instagram non è per gli anelli. Non sono arrabbiato con Instagram per questo, ma YouTube è molto più adatto per questo contenuto.
Patrick: Quindi pubblicherei video che mostrano come lo faccio. Questo è ciò che piace davvero alle persone su YouTube. Non è l'unica cosa, ma è qualcosa che è molto popolare su YouTube. Vogliono vedere i produttori fare cose. Vogliono vedere come fanno le cose. Poi a loro piace vedere la trasformazione da, inizi, e penso che una delle mie grandi cose quando stavo iniziando, fosse iniziare con materiali non convenzionali. Comincerei con un blocco di fibra di carbonio, un pezzo di marmo, del rame e lo trasformerei in un bellissimo anello. Le persone adorano vedere quella trasformazione. Ciò gli ha dato un successo sull'algoritmo di YouTube, dove non penso che fosse adatto a Instagram. Ma quello che penso fosse importante era davvero iniziare su Instagram. È stato facile ottenere quei primi 500 follower. Dove è quasi impossibile. Pubblicherai un video e otterrai zero visualizzazioni. Come legittimamente zero visualizzazioni, o 50 o meno. Quindi è così difficile iniziare da lì. Quindi, una volta creato il mio Instagram, ho potuto spingerlo sul mio YouTube e questo ha dato l'avvio necessario per ottenere un vero successo al di fuori di quello e poi c'è stata davvero una fantastica crescita esponenziale a quello in cui lo abbiamo naturalmente essere un po' il nostro hub principale di Patrick Adair Designs ora.
Felix: Hai già visto persone che creano contenuti simili? Perché ovviamente, come hai detto, questo è molto meno attrito per crescere su YouTube oggi. Ha eclissato il tuo seguito su Instagram, ma hai comunque dovuto impegnarti in qualche lavoro iniziale, in cui potresti non aver visto alcun risultato almeno all'inizio, i risultati non erano buoni come se lo avessi pubblicato su Instagram all'inizio. Cosa hai visto che ti ha fatto decidere di iniziare in primo luogo?
Patrick: Su YouTube?
Felix: Su YouTube.
Patrizio: Sì. Jimmy DiResta ne è un perfetto esempio. Amo YouTube. Probabilmente ho guardato una media di due ore di YouTube al giorno negli ultimi dieci anni. Lo so come dalla A alla Z tipo. Quindi, sono un grande fan di YouTube, conosco molti dei creatori lì. E Jimmy DiResta è qualcuno di cui sono un fan da sempre. Quello che fa, se non hai familiarità con il suo canale, è letteralmente solo un ragazzo nello stato di New York e fa quello che vuole. Quindi in uno dei suoi video fa una canoa, in un altro fa un segno per un'attività locale, in uno fa un gigantesco lucchetto. E quindi sta solo facendo cose interessanti, e lì ha avuto un grande seguito. Ci sono molti altri canali simili a quello, ma è il mio preferito e uno dei creatori originali di YouTuber. Sapevo che il mercato era lì, penso che abbia avuto oltre un milione di abbonati per un po' di tempo ormai. Mi è sempre piaciuto. Ho sempre voluto farlo, ma non avevo un vero modo per provare a farlo iniziare. E non appena ho visto quell'opportunità attraverso il mio Instagram, ho davvero provato a correre con essa. E c'era quella prova del concetto, dove ci sono altre persone lì e le persone sono sinceramente interessate a guardare le altre persone fare cose interessanti.
Felice: Sì. Immagino che YouTube abbia più senso perché c'è un po' più di intervallo di attenzione per vedere qualcuno che fa qualcosa. Se sono su Instagram, voglio di più, voglio vedere come tutti i tagli come di darmi i momenti salienti di te che fai qualcosa entro i prossimi 10 secondi. Ma YouTube ha sicuramente di più, immagino in più il contesto del video è su YouTube, le persone hanno più pazienza per guardarlo suonare. Quanto è grande il seguito che hai oggi su YouTube?
Patrick: Il nostro sub… Penso che siamo a circa 570.000 iscritti tra dare o avere.
Felix: È fantastico. Quanto tempo ci è voluto per arrivare a quel punto?
Patrick: È stato-
Lewis: -Tre anni.
Patrick: -Tre anni. Sì. Quasi [diafonia] esattamente tre anni da quando ho avviato il canale.
Felix: C'erano punti di svolta specifici, in cui le cose andavano a un altro livello ogni volta? Ad esempio, c'era un video specifico, c'era qualcosa che potresti indicare e dire che è stato il motivo per cui la nostra crescita è cresciuta così rapidamente?
Patrick: Penso che la cosa più importante... E ho sentito così tanti YouTuber che hanno raggiunto esattamente lo stesso punto, quando parlano della loro crescita e tutto il resto. Sta raggiungendo i tuoi primi traguardi di abbonati, è un po 'in quella gamma da 100 a 10.000. Questa è la cosa più difficile. Essere in grado di sfondare effettivamente la barriera di YouTube e fare in modo che YouTube mostri le tue cose alle persone e in qualche modo veda la luce del giorno. Questa è la parte più complicata. È qui che probabilmente da qualche parte nel 99 percentile dei canali si blocca perché è così difficile che le tue cose vengano effettivamente notate e apprezzate. Una volta che puoi arrivarci, tutto da lì, noi, ovviamente, abbiamo avuto degli incredibili successi, abbiamo avuto delle fantastiche collaborazioni. Abbiamo avuto video che vanno, uno dei nostri video ha oltre 10 milioni di visualizzazioni.
Patrick: E dipende dall'algoritmo di YouTube che apprezza il video e lo promuove per te, nel nostro caso per quel video. Niente che fosse proprio così è la cosa magica che abbiamo fatto. In realtà stava solo facendo tutto il possibile per assicurarsi di ottenere quelli per primi, sai, è difficile mettere un numero, ma come ho detto prima, da 100 a 10.000 abbonati. Questa è una specie di finestra, dove se riesci ad arrivare a quel punto, è lì che YouTube ti prenderà davvero sul serio. E fai in modo che le tue cose vedano un pubblico più ampio e loro le pubblicizzeranno a più persone e tu attirerai più fan, tutto questo.
Felix: Quindi hai detto che uno dei tuoi video ha 10 milioni di visualizzazioni, questo è un esempio di un video diventato virale. E ovviamente non puoi forzare un video a diventare virale, ma sono sicuro che ci sono alcune caselle che ora sai spuntare, per darti le migliori possibilità di diventare virale o almeno essere consigliato da YouTube e ottenere più visualizzazioni che normalmente otterresti. Cos'è per te? Quali sono alcune cose che provi a fare oggi per assicurarti di impostare un video di successo?
Patrick: Immagino che abbiamo molte strategie diverse. Alcuni dei video che vogliamo solo creare un anello che i clienti che abbiamo già, gli abbonati che abbiamo già, apprezzeranno davvero e sarà efficace nel convertire la loro visualizzazione in un ordine. Poi ci sono altri in cui stiamo cercando di ottenere un sacco di visualizzazioni sul video e cerchiamo di renderlo attraente per un pubblico di massa. Quindi puoi vedere alcuni dei nostri successi e fallimenti con quello, ho appena aperto la mia pagina YouTube ora e il nostro terzo video più recente, il titolo del video è Usare il pulsante di riproduzione di YouTube per creare un anello. Ho preso il mio pulsante di riproduzione, ho macinato alcuni pezzi del retro e l'ho trasformato in un anello. È una specie di strategia per ottenere un video che, è davvero un grande appeal. Tutti su YouTube, è molto popolare fare un video con il tuo pulsante di riproduzione argento su di essi. Quindi può essere davvero una buona possibilità di successo. E questo non ha avuto un grande successo. Ha fatto un po' meglio della media e nei prossimi sei mesi circa, forse continuerà a fare davvero bene e ci guarderemo indietro e sarà un grande successo.
Patrick: Quello è stato solo un tentativo che abbiamo fatto. Ha funzionato bene, ma semplicemente non fantastico. Prima di allora, abbiamo creato un anello che ti iscrive a PewDiePie e questo è stato un video molto ponderato. Avevamo una strategia davvero intensa per questo. L'abbiamo pubblicato un mese fa ed è già a 4,6 milioni, quindi quello è stato un enorme successo. PewDiePie in questo momento è, potrebbe essere stato appena superato, ma essenzialmente è il più grande YouTuber su YouTube-
Felice: -Scusa. Questo è un anello che ti iscrive al canale di PewDiePie? Non capisco. Come funziona?
Patrizio: -Sì. Oh, dovrei probabilmente spiegarlo. Quello è strano. Mettiamo un chip NFC sul ring. Quindi, se lo tocchi sul telefono, si aprirà un collegamento e ti chiederà di iscriverti a PewDiePie. E in realtà ti chiederà di annullare l'iscrizione a T-Series, quindi era una specie di scherzo. È solo una sorta di gioco della cultura di YouTube. Sai che è un argomento molto caldo in questo momento. Argomento ancora più caldo un mese fa quando lo abbiamo pubblicato. Quindi ha attirato molta attenzione. Alla gente è piaciuto molto. La gente lo ha mostrato a PewDiePie. Ha finito per mostrarlo in uno dei suoi video. Dopo averlo mostrato nel suo video, abbiamo avuto un sacco di persone che sono venute a guardarlo e probabilmente abbiamo avuto circa 100.000 visualizzazioni in 48 ore. Dopodiché, YouTube ha notato che si trattava di un video speciale solo perché così tante persone lo stavano guardando. Poi YouTube ha iniziato a consigliarlo a tutti come un matto, quindi PewDiePie ha ottenuto 100.000 visualizzazioni per noi e poi YouTube ha preso le redini e hanno portato, a un certo punto sono state oltre un milione di visualizzazioni in 24 ore. Quindi [diafonia 00:29:04]-
Felice: -Wow. Sorprendente. Sembra che tu abbia ovviamente pianificato questo, o hai detto che c'era un'intensa strategia deliberata attorno a questo. Puoi parlarne di più? Qual è stata la strategia con cui sei andato in questo?
Patrick: Farò spiegare a Lewis perché mi ha aiutato a orchestrarlo e lui, letteralmente, ci è venuto in mente come un diagramma di flusso di ciò che volevamo fare, quindi sarebbe fantastico parlarne.
Lewis: Va bene. Quindi l'intera nostra idea era che abbiamo notato che i dati demografici del pubblico di Patrick si sovrapponevano a quelli di PewDiePies. Sono entrambi maschi di età compresa tra i 18 ei 25 anni e Patrick è anche un grande fan di PewDiePie, quindi ci ha dato un'idea. Sapevamo cosa piaceva a quelle persone e cosa no. Quindi, ovviamente, il primo obiettivo era realizzare un video che fosse buono, che piacesse alla fascia demografica principale di Patrick, così come a quest'altra fascia demografica, perché volevamo raggiungere la sovrapposizione, ma volevamo anche che gli abbonati a PewDiePie fossero in grado di guarda il video e goditi il video anche se potrebbe non essere quello che guarderebbero normalmente. Quindi, ovviamente, il primo passo è stato creare buoni contenuti, ma poi a quel punto volevamo sfruttare il fatto che c'era una sovrapposizione demografica e sapevamo anche che PewDiePie ospita regolarmente contenuti dal suo subreddit sul suo canale YouTube . Come se facesse una recensione dei post più importanti sul suo subreddit.
Lewis: Quindi il nostro obiettivo era eseguire una strategia di guerrilla marketing per portare il video in cima al subreddit, ed era abbastanza organico. Abbiamo realizzato il video, quindi abbiamo pubblicato sul subreddit il video e abbiamo fatto pubblicare anche alcune persone che erano attive lì. Ma si è creata anche quella sovrapposizione naturale, penso che fossero circa 7-10 persone con cui avevamo parlato i nostri abbonati, che hanno anche pubblicato il video nel subreddit. So it quickly became a trending, buzzing topic on the subreddit. Then people started talking about it, looking at the memes people were making about it, and it got upvoted, and it ended up being one of the highest upvoted posts of that week.
Lewis: Which then meant when PewDiePie went to do his weekly subreddit review, it was now at the top, so the only way he couldn't see it and talk about it, was if he chose not to. And because it was a fun thing, no harm no foul, we didn't sell it. We weren't trying to monetize off of it or anything, and we actually took a large portion of the traffic routing to it and we ran a charity raffle and donated money to a charity PewDiePie had donated to in the past. So we weren't trying to capitalize and be like, oh look talk about us because we want to make a whole bunch of money off you. It was just like, hey look we did this because we thought it would, kind of like, you know like it is a PR stunt but it was also like we want to use the traffic and the attention to give back to a community, we'll give back to the community you like. So we donated to a charity he donated in the past, because we're like feeding off of your attention so let's make sure we're giving back.
Felice: Giusto. Ha senso. I love this approach where you're not going directly at PewDiePie, you're not trying to send him like a direct message or email. You are trying to get a smaller win that you know will lead to the bigger win. So that smaller win of getting onto Reddit was much, much more achievable than trying to get into PewDiePie's inbox. I'm sure he has tons of people hitting him up all the time. I like that you kind of back out of this and tried to find, how can you kind of set off this domino effect and then go for something that's much more achievable early on and then lead up to eventually having one of the larger YouTubers talk about the product that you made.
Felix: You guys talked about the two types of content that you're creating and I like this, the way that you talked about this because I've never thought about this way. Which is that you have to have content that is focused on getting a new audience and then content to get at the existing audience to buy. What about the approach of getting the existing audience to buy? What is the content that you create in that case?
Patrick: I'll go through some of my videos and give like good examples and bad examples. So I'd made a ring out of fire hose. I took a fire hose. I cut it into sheets, stacked it up, and fused it with resin, and turned it into a ring. That was really cool and interesting, and people liked watching it. But that's not a valuable material. People don't really want a ring made out of the hose. That not like, no one's gonna buy that. And there could be. There were quite a few firemen interested in that and we did a sale where we sold them. But essentially people aren't going to be willing a lot of money for anything like that. So that was just kind of the, let's get people viewing our videos and get them interested in stuff.
Patrick: But then there's stuff where I go to make a video. I'm like we want to sell a ring, so I need to make it out of a scalable design. So the design needs to be straightforward to make, it needs to be a durable ring, one that we're not going to run into issues with it cracking or breaking or anything like that. I think one of our best examples of this is called our Stardust ring. I made it with a cobalt chrome base, and that's a metal that is fantastic for jewelry. It's hypoallergenic, it's super strong, and it holds a really nice polish. It's great for a ring. It's great for a wedding ring. It's something that you could put on your finger forever, so that is really important if you're trying to sell a ring. Something that people actually like and want to have, not just as a fun thing. Because then they're not willing to spend a lot of money.
Patrick: We then did an inlay that we thought would be cool. We used meteorite shavings for that. So that's a really interesting, fun material. We have all the meteorite shavings in the world in our shop because it's a by-product of our other meteorite rings that we make. So it just has from start to finish it's made of cool materials, and it's made out of durable materials, and it's made out of scalable materials for us, and there's nothing in it that is super expensive for us so that it can be a profitable product.
Felix: Capito. So you are basically creating videos that essentially feature products that people actually want to buy, not just like videos that entertaining to watch or videos that are I guess more gimmicky in that case.
Patrick: Mm-hmm (affermativo). Sì. Esattamente. I just noticed I made a ring out of cake sprinkles. It's cool, fun to watch, no one wants to put that on their finger and wear it forever.
Felice: Giusto. You mentioned that you can't just create videos of you making stuff. That not good enough, you also have to be entertaining. Are you doomed if you're just not an entertaining person or you're not like a funny person? Are there ways that, can it be learned or that there are things that you can learn to kind of set yourself up for success here?
Patrick: It can be learned. I'm not the most charismatic person. And I'm aware of that, but you can put on a face and make a quick video. But even that aside, I think somewhere where you can take inspiration is—think of someone who doesn't even speak English. So you can find YouTube channels like this. There are YouTube channels that are huge and they have an audience of people in America. America is kind of, don't quote me on this but, America has a huge YouTube audience, so there's definitely people trying to get videos popular here and if you don't speak English that's really hard. But you can style your videos in a completely different way than I do.
Patrick: I think a fantastic example of this is a guy, another jeweler. His name is Pablo Cimadevvila and he's from Spain and he might speak English, I don't know, but he doesn't talk in any of his videos. If you're listening to the podcast, I recommend you look up my channel and you look up his channel. They're two very different styles, but both can be completely successful. He doesn't do any talking in his videos, but he has a style where he just tries to make it really cinematic. He tries to make beautiful rings. He does really cool up close shots with a good camera, good lighting, all of that. It's just a fantastic video to watch. He has inspirational music that he puts behind it. People just really like watching his stuff, not because he's an entertaining person, but because he made an entertaining video.
Felix: Ha senso. So now that you are getting the attention, there are people coming to watch the video, how do you actually direct them to your store or to buy the product that you're talking about in the video?
Patrick: In the videos we obviously we want to make sure people are very well aware that we sell the rings, but we don't wanna be too overbearing with our sales pitch. First of all, people aren't going to like that, and if people don't like that then they're not going to watch our videos as much. And if they don't watch our videos as much, YouTube can tell and they won't recommend our videos as much. You wanna make sure at the end of the day our YouTube videos are getting watched by our viewers and you just wanna be subtle with it like, hey if you enjoyed this video and you though this ring was cool, you can check out my website, I've got a link to it down in the description below. Then from there, that's where we really go hard on the sales tactics after that.
Felix: Capito. Can you give us an idea of how quickly the business has grown since you started this about four years ago?
Patrick: I started it was 2016 … 2015 is when I did my Kickstarter. So it did that and that was kind of like a part-time thing while I was in high school. It brought in like $5,000, but from there I didn't have any major income after that. I'd have the occasional ring order, but I was in school, I wasn't devoting a ton of attention to it. There that initial 5,000 that I brought in that was great and got me started. Then I just kind of coasted. The following summer, in 2016, is when I actually, I was done with school for the year, and so I devoted a lot more attention. At that point I was able to go, we'll say I was probably bringing in less than $500 a month from before then. And then I was able to slowly grow, and it was slow at this point. When you look at an exponential curve on the graph, the growth at the beginning almost looks like nothing. It's very slow going. But that's important.
Patrick: I started, like I said under 500 a month and it probably took me about a year until probably June of 2017, is when I was really on another level. So January 2017, I was still, you know January's a much slower month, I probably did like 1000 the December of 2016, but then January was maybe more like 300 or something. I was really just kind of just crawling, baby steps still in January 2017. So that's almost two years later. But that was really only kind of six months of focus at that point. From there, that's when YouTube started growing and we were up to five figures a month by the middle of that year. That's where the exponential growth of it took off like a rocket. I don't know [crosstalk] it was kind of crazy-
Felix: -That was mid–2017 or mid–2018?
Patrick: -Mid–2017.
Lewis: Mid–2017
Felix: 2017. Got it.
Patrick: So that was when we really hit a stride with YouTube and we had some stuff get some like it's not too hard to get like 1,000 views on YouTube if … And you know that's great and fantastic if you're getting 1,000 views, that's so much better than zero, in so many ways. But it's not too difficult to have a video, you know because videos on YouTube will get up to 50 million views. 10,000 views is fantastic for me, but it's not even a drop in the bucket of what's possible on YouTube. There's a lot of volatility, so if you can just have one or two videos hit a little bit of success, that kind of what it took. That's what kind of took things, helped take things to the next level so quickly within that six month period.
Felix: Is it putting out a lot of content or is it better to have quantity or do you try to be more focused on the type of content you put out. Not at the stage that you're at today, but like if someone were to start out. What is the recommended approach?
Patrick: I think the most important thing is to make sure that you're putting out the good stuff and to make sure you have a strategy. If you're making a really great video every single week and you go post it and it's still not getting any views. It's not seeing the light of day, you can do that for three years and still not have any success [inaudible] that. So all that time you've just been wasting your time. I would suggest if you are struggling to hit that initial success, even though you're putting in all this great effort is maybe take half of that effort that you're putting into your videos and focus it on allowing those videos to see the light of day.
Patrick: So maybe go post it on a Reddit page, maybe you could go to r/jewelry and show people like, hey check this ring out that I made, this video along with it. And that can be really tricky. People on Reddit, the last thing they want you to do is try to spam them with stuff that's going to benefit you personally. They absolutely hate that. So you have to have a really good strategy with that. You have to have genuine content, that's genuinely good, and you have to post a real caption for it, like, hey what do you guys think of this ring I made. Don't say, hey guys check out my ring channel I'm doing 50% of for any orders from Reddit. People aren't gonna like that. They'd know that you just want to use them for their money.
Patrick: Then there are a thousand different things you can do. You can go into Facebook groups for people who are jewelers and talk to them about jewelry and kind of go back and forth. Make connections, make friends in the industry and you don't have to spam your content to them. If they know that you're the guy that makes those YouTube videos, they're gonna go back and watch it. If it's good content then they're gonna keep watching it, and they'll share it with their friends, all of that. I think absolutely the number one thing is to make sure you're posting content. But don't get stuck in that repetitive mindset of just make videos [crosstalk] hoping one day the YouTube algorithm will do the rest.
Felix: Just churning. Sì. Destra. Sì. I think another big lesson that I hear from you is that you have to be aware of what the results are. You have to be attuned to that feedback and change direction at some point where you can't just keep on banging your head against the wall and hoping things will change. You sound like you did this with the move from Instagram to YouTube. You noticed that you weren't getting the results that you wanted, let's try something new. Can you think of any other examples that you have seen in your own business, or that feel like you see in other entrepreneurs where they are kind of banging their head against the wall, where you might wanna just shake them and say, "Hey, try something new?"
Patrizio: Sì. Let's try to think. Nothing too specific. I struggling to think of anything outside of the jewelry realm because I'm not as experienced obviously. You just see a lot of people who, they've built up a fan base, they've got people who are ordering rings, and they think that the best thing for them to do is to just keep making that next good ring design that everyone's going to love, and one day, you'll just have this fantastically large audience. That's kind of a logical fallacy that I see within the industry that [crosstalk 00:45:02]-
Felix: -Looking for like a home run or something? Is that what?
Patrizio: -Sì. Beh, nemmeno quello. Solo, forse se continuo a fare buoni anelli un giorno avrò 100 volte il numero di follower che ho. E ci vorranno, se lo fai da un anno, ci vorranno 100 anni per farlo. Questa è una crescita lineare. Questo non è ciò che può permetterti di far esplodere davvero la tua attività nel modo in cui desideri. Penso che una delle cose migliori da fare sia assumere qualcuno per il tuo aiuto. Se sei al punto in cui stai facendo abbastanza soldi da poter racimolare, oltre a pagare qualcuno $ 10 l'ora per aiutarti. Penso che sia una cosa fantastica da fare. Puoi essere sepolto in 40 ore di creazione di anelli a settimana. Stai cercando di evadere ordini che non hai tempo per innovare, non hai tempo per cambiare le cose. Quindi rimani bloccato lì. Stai solo sgonfiando. E forse addebiti un po' di più per anello una volta che hai una migliore reputazione. A parte questo, è proprio come una [diafonia 00:45:57]-
Felix: -Capisco. Stai dicendo, non rimanere agganciato a quello che ti ha portato quel livello di successo.
Patrizio: -Sì.
Felix: Richiederà qualcosa di diverso se vuoi crescere in modo esponenziale. Penso che in pratica tu stia anche dicendo che non puoi concentrarti solo sul prodotto. Sì, ovviamente hai un ottimo prodotto, ma se nessuno vedrà i tuoi prodotti, non importa. Quindi, se sei concentrato e sei semplicemente bloccato nel tuo tipo di laboratorio e lavori sul prodotto, lavorando sul prodotto, ma poi non esci davvero là fuori e ti concentri sui modi per far vedere al mondo se, allora avrai un ottimo prodotto ma non avrai un grande affare. Penso che la cosa importante sia che un business sia molto, molto di più del semplice prodotto che stai mettendo in vendita. Quindi hai menzionato la creazione di quel supporto assumendo qualcuno. Hai una squadra a questo punto? Ad esempio, qual è il tipo di, chi lavora dietro le quinte dell'azienda?
Patrick: Quindi, ho Lewis che è il mio CMO e, in qualche modo, è un socio in affari e solo il mio braccio destro. Dedichiamo 50, 60 ore alla settimana a lavorare nell'azienda e nessuno di noi esegue l'evasione degli ordini o cose del genere. Sta solo cercando di far crescere il business in tutte le diverse strategie che abbiamo. Quindi siamo una specie di due leader dell'azienda, direi. Poi ne abbiamo molte altre, forse dovrei lasciare che Lewis lo spieghi, ma abbiamo altre persone in ufficio, abbiamo persone dedicate ad aiutarci a crescere sui social media. In realtà abbiamo avviato una LLC, in particolare per far crescere solo noi e qualsiasi altra azienda sui social media, usando le nostre, le chiamiamo strategie di guerriglia di solo forzare bruta la tua strada nel mercato.
Patrick: Non hai bisogno di un budget pubblicitario, non hai bisogno di un seguito enorme. Ci sono molte cose che puoi fare per le quali vale la pena dedicare il tuo tempo e se ti siedi e fai tutto questo lavoro, puoi avere un grande successo sui social media. Trascorriamo, probabilmente abbiamo da 40 a 80 ore uomo a settimana dedicate solo a cose dirette sui social media. Ad esempio, facciamo molte cose su Pinterest ora. Poi abbiamo da cinque a otto produttori di anelli in un dato momento e poi un altro paio di impiegati d'ufficio. Quindi probabilmente, tra tutti i nostri dipendenti e appaltatori, ci sono almeno 20 persone in un dato momento che lavorano su Patrick Adair Design, direi.
Felice: Fantastico. Ora, che dire della gestione del negozio online stesso. Ci sono app o servizi da cui dipendi?
Patrick: Ho lasciato che Lewis si occupasse di questo.
Lewis: Sì. Quindi mi occupo principalmente di questo. Servizi, siamo davvero grandi nell'email marketing. Facciamo porzioni enormi perché vendiamo gioielli di lusso, quindi c'è una finestra di acquisizione clienti davvero lunga. A volte vediamo 45 giorni dal primo tocco alla conversione. Quindi vogliamo assicurarci di dare seguito, quindi utilizziamo molto il retargeting di e-mail e Facebook per questo. Il mio servizio di email marketing preferito che si integra con Shopify se Klaviyo. Penso solo che abbia il più forte come se si integrasse più facilmente e avesse più potenza lì. Poiché stiamo facendo così tanto con le e-mail, ovviamente, l'acquisizione dei lead per le e-mail è davvero importante, quindi utilizziamo Justuno per le nostre acquisizioni pop-up e i nostri banner sul nostro sito. L'altra cosa importante, tutti i nostri prodotti sono realizzati su ordinazione, quindi utilizziamo le Opzioni prodotto di Bold, quindi possono essere altamente personalizzabili. Abbiamo prodotti che hanno probabilmente più di 100.000 varianti a seconda di come lo personalizzi. E tutti quelli hanno punti di prezzo diversi. Supponiamo che tu voglia un anello con diamanti, che risplenda di questo colore e incorpori anche questo altro materiale, dobbiamo valutarlo. Quindi usiamo le Opzioni prodotto di Bold per questo.
Lewis: Siamo molto interessati a G-Suite, all'intera atmosfera di Google, come Google Drive, Fogli Google. Usiamo G-Suite per le nostre e-mail. Tutti gli altri strumenti che utilizziamo, tutte le altre app sono tipo, vengono cambiate probabilmente quasi ogni due mesi perché cerchiamo sempre di ottimizzare e vedere quale è la migliore. Cambiamo sempre tra quale Facebook Messenger Bot ci piace di più e quali app di acquisizione delle recensioni dei clienti sono le migliori. Quindi non ho davvero solidi consigli sui preferiti lì. Perché lo stiamo facendo, ma prendiamo sempre l'app successiva e poi la confrontiamo per vedere cosa ci piace dell'una, cosa ci piace dell'altra, decidendo quale tenere, e poi ne vediamo uscire un'altra e noi provalo. Cerco sempre di ottimizzare per quei pochi punti percentuali in più del tasso di conversione.
Felice: Giusto. Questo è sicuramente il nome del gioco. Basta testare piccole cose diverse per muovere un po' l'ago. In modo che tu così tanto per il tuo tempo Patrick e Lewis di PatrickAdairDesigns.com è il loro sito web. Quali sono le novità su cui vi state concentrando nel 2019? Dove hai la tua attenzione in questi giorni?
Patrick: Pinterest è stata una cosa enorme per noi. Abbiamo stabilito alcune connessioni con molti utenti Pinterest di successo e ci hanno mostrato molte cose che ci stiamo perdendo. Pinterest è un po' questo posto fantastico che le persone credo lo sottovalutino. Soprattutto se non hai un seguito. Secondo me, penso che sia uno dei modi più semplici per crescere come piccola impresa, solo online. È il posto migliore per ottenere molte impressioni attraverso i social media senza alcun tipo di seguito.
Lewis: Penso che con quello stiamo solo cercando di piacerci davvero, abbiamo detto che ci concentriamo dalle 40 alle 80 ore settimanali sui social media e la particolarità che aumenta la nostra cima della canalizzazione in modo da poter crescere come azienda. Quindi Pinterest è uno di cui siamo super appassionati. È solo in questo momento, chissà se, perché le piattaforme di social media cambiano costantemente ciò che stanno facendo. Ma in questo momento è il modo più semplice per essere praticamente gratis, non è gratuito perché dedichi sempre tempo, quindi hai un costo in termini di tempo. Ma per quanto riguarda il traffico organico, è una delle piattaforme più facili per crescere organicamente molto velocemente. Sì, siamo tutti coinvolti su Pinterest e stiamo aumentando la diversità dei nostri canali di vendita nel corso del 2019.
Felice: Fantastico. Ancora una volta, grazie mille per il vostro tempo ragazzi.
Patrick: Mm-hmm (affermativo). Sì. Bello parlare con te. Grazie per averci accolto.