Analisi della concorrenza 2022: tutti i perché, le istruzioni e altro ancora

L'analisi della concorrenza ti aiuterà a valutare i punti deboli e i punti di forza dei tuoi concorrenti e a identificare minacce e opportunità per la tua attività. Sulla base di tale conoscenza, puoi stabilire un piano d'azione per il tuo marchio che ti aiuterà a rimanere un passo avanti rispetto alla concorrenza e raggiungere il tuo mercato di riferimento.

Imparerai:

• come eseguire l'analisi SWOT per la tua azienda
• come condurre ricerche di mercato e migliorare la tua attività
• come scoprire la concorrenza
• come diventare un leader del settore.

L'analisi competitiva è un processo lungo e complicato, ma le ricompense valgono lo sforzo.

L'analisi della concorrenza mostra le tendenze del mercato, ti aiuta a migliorare le prestazioni del tuo team di vendita e a identificare i punti di forza e di debolezza, le opportunità e le minacce che attendono la tua azienda. Una volta condotta un'analisi competitiva sarai in grado di raggiungere il tuo mercato di riferimento, promuovere con successo il tuo prodotto e aumentare la tua base di clienti.

Il processo di analisi competitiva ti aiuterà in ogni fase del tuo percorso aziendale. Che tu sia una startup alla ricerca di una nicchia di mercato o un'azienda affermata che cerca di introdurre nuovi prodotti o servizi sul mercato, l'analisi competitiva ti fornirà spunti utili.

Grazie a un robusto set di dati provenienti dall'analisi della concorrenza, sarai in grado di:

• posiziona i tuoi prodotti nel modo più ottimale
• soddisfare le esigenze dei tuoi clienti
• sfruttare le debolezze dei tuoi concorrenti
• imparare dai loro punti di forza
• scopri nuove opportunità per il tuo business

Poiché l'analisi della concorrenza è un processo lungo e complicato, facciamo del nostro meglio per renderlo il più semplice possibile.

Crea un documento Google Documenti o Word e segui le istruzioni in questo articolo. Ti guideremo attraverso l'analisi. Puoi adattare il framework di analisi della concorrenza alle tue esigenze, quindi non preoccuparti se non inserisci tutti i dati.

Ma prima di iniziare a compilare qualsiasi documento, devi sapere quali informazioni sulla concorrenza stai cercando. L'analisi competitiva è un progetto onnicomprensivo e devi applicare una certa strategia. Altrimenti, potresti perdere alcuni approfondimenti e la tua ricerca competitiva sarà incompleta.

Ecco la nostra guida passo passo all'analisi competitiva!

1. Trova e classifica la tua concorrenza: devi sapere contro chi stai gareggiando
2. Prendi nota delle informazioni di base: panoramica dell'azienda, entrate, numero di clienti
3. Analizza il prodotto offerto dalla concorrenza: dai uno sguardo più approfondito alle caratteristiche, ai vantaggi e alla tecnologia
4. Analizza la loro base di clienti: il tipo di cliente ti dirà chi è il pubblico desiderato, qual è il livello di consapevolezza del marchio, quali piattaforme di social media utilizzano e molto altro.
5. Dai un'occhiata agli sforzi SEO: l'analisi competitiva SEO ti dirà in che modo i tuoi concorrenti utilizzano i motori di ricerca a loro vantaggio
6. Analizza la loro presenza sui social media: molte attività si svolgeranno sui social media. Dai un'occhiata ai canali utilizzati dai tuoi principali concorrenti e al messaggio che inviano.
7. Comprendi il tuo posizionamento rispetto alla concorrenza: chi è il cliente ideale dei tuoi concorrenti? Qual è la parte più importante dei loro messaggi? Come stanno raggiungendo i loro clienti target?
8. Confronta i loro prezzi: forse ti stai perdendo un frutto a bassa pendenza valutando il tuo prodotto troppo basso o troppo alto.

L'analisi di tutte le categorie sopra menzionate ti fornirà un'eccellente panoramica del tuo panorama competitivo e ti aiuterà a migliorare le tue strategie di marketing e individuare le tendenze del mercato.

Ecco il nostro itinerario dettagliato per oggi:

Cos'è l'analisi della concorrenza?

Iniziamo con le basi. Che cos'è l'analisi competitiva e perché dovrebbe interessarti?

L'analisi competitiva è il processo di analisi dei prodotti della concorrenza, dei servizi, delle tattiche di marketing, della strategia di marketing o delle idee imprenditoriali.

Sulla base dell'analisi competitiva puoi scoprire i punti di forza e di debolezza della tua concorrenza. Sarai in grado di raggiungere i clienti che non sono soddisfatti al 100% della soluzione che ottengono ora. Puoi offrire il tuo prodotto e aumentare la tua quota di mercato facendo crescere efficacemente la tua azienda.

Come condurre un'analisi competitiva?

Come accennato in precedenza, l'analisi della concorrenza è un compito enorme, sia in termini di quantità di informazioni che dovrai elaborare sia di risorse necessarie.

Per avere una visione completa delle tue attività e strategie di concorrenza, dovresti analizzare molti aspetti diversi della presenza delle aziende. Un'approfondita ricerca di mercato è la pietra angolare dei dati sulla concorrenza.

Abbiamo preparato un elenco di aree da tenere in considerazione:

1. Descrizione della società
2. Prodotti o servizi
3. Clienti
4. Marketing

Non sembra molto, ma una volta che inizi a scavare scoprirai molte informazioni utili!

L'analisi della concorrenza richiederà il tuo tempo. Devi dedicare una certa quantità di tempo alla ricerca e all'analisi delle informazioni, alla preparazione del documento e all'implementazione delle modifiche necessarie.

È importante diffondere le informazioni raccolte attraverso l'analisi competitiva tra i diversi dipartimenti della tua azienda.

L'analisi competitiva non consiste nel copiare le soluzioni della concorrenza. Si tratta più di posizionare la tua azienda nel posto giusto sul mercato, sapere quali tendenze del settore vale la pena seguire e migliorare i tuoi prodotti e servizi. Il processo riguarda la definizione dei tuoi punti di forza e di debolezza e l'aumento della tua quota di mercato.

Quali sono i vantaggi dell'analisi della concorrenza?

I vantaggi dell'analisi della concorrenza sono difficili da perdere.

L'analisi della concorrenza ti aiuterà a:

• identificare le opportunità di mercato che aumenteranno la quota di mercato e la consapevolezza del marchio
• sfrutta le debolezze dei tuoi concorrenti e converti i loro clienti al tuo prodotto o servizio
• migliorare la tua posizione con una determinata categoria di prodotti
• meglio commercializzare i tuoi punti di forza ai tuoi potenziali clienti
• fornire le informazioni necessarie per pianificare le future strategie di marketing
• consentono di prendere decisioni ben informate su come sviluppare il prodotto

Cosa dovresti includere in un'analisi della concorrenza?

Durante l'esecuzione di un'analisi della concorrenza raccoglierai una tonnellata di dati. Cosa dovrebbe includere un framework di analisi della concorrenza?

Ci sono parti dell'analisi della concorrenza comuni a tutti i tipi di attività.

Indipendentemente dalla nicchia della tua attività, il tuo modello di analisi competitiva dovrebbe includere:

• il lato commerciale dei tuoi principali concorrenti
• le attività di marketing dei tuoi concorrenti
• il servizio clienti che forniscono
• Analisi SWOT

Sono molte informazioni da scoprire e analizzare.

Ecco perché abbiamo preparato una guida passo passo all'analisi della concorrenza! Puoi utilizzare questi post come modello di analisi per assicurarti di avere tutte le informazioni di cui hai bisogno. Condurre una ricerca di analisi della concorrenza è il primo passo verso il successo.

Si spera che, con il nostro framework di analisi della concorrenza, il processo sarà meno scoraggiante e meglio organizzato.

Trova i tuoi concorrenti

L'analisi della concorrenza dovrebbe iniziare con l'identificazione e la classificazione di tutti i tuoi concorrenti.

Puoi dividere i concorrenti in tre gruppi:

1. Concorrenti principali: aziende che si rivolgono allo stesso pubblico o hanno prodotti simili.
2. Concorrenti secondari: aziende che vendono prodotti della stessa categoria. Ad esempio, un concorrente secondario di un birrificio è un vigneto.
3. Concorrenti terziari: aziende che non sono i tuoi concorrenti diretti ma potrebbero diventarlo in futuro, se espandi la tua linea di prodotti o servizi.

La differenza tra concorrenti diretti e indiretti è importante per valutare correttamente i tuoi punti di forza, debolezza, opportunità e minacce. Discuteremo i dettagli dell'analisi SWOT in seguito.

Esistono numerosi modi per condurre ricerche di mercato e identificare i tuoi concorrenti; Vorrei raccomandare cinque che si sono rivelati i più efficaci per noi.

ricerca Google

Quello è un gioco da ragazzi. Quando vuoi sapere qualcosa, lo cerchi su Google (o su bing o duckduckgo it).

Quando si tratta di analisi competitiva, è un ottimo punto di partenza.

Ovviamente, Google sputerà solo risultati non classificati. Il tuo compito sarà quello di dividere le attività in categorie e controllare tutte le altre informazioni disponibili, ad esempio, quando è stata fondata, il numero di clienti, ecc.

Prova a metterti nella posizione di un potenziale cliente che cerca i tuoi prodotti o servizi e cerca termini relativi alla tua nicchia di business. È meglio farlo in modalità di navigazione in incognito, quindi il motore di ricerca non terrà conto delle tue ricerche precedenti.

Prepara un elenco di parole chiave relative al tuo settore e inizia a cercare su Google. Dovresti ottenere un elenco dei tuoi concorrenti pronto in pochissimo tempo.

Annunci di Google

Mentre siamo ai motori di ricerca, dai un'occhiata agli annunci a pagamento. Alcuni dei tuoi concorrenti indiretti e diretti potrebbero non essere interessati al posizionamento SEO (che richiede tempo e risorse per lo sviluppo). Invece, pagheranno per la promozione.

Segui lo stesso processo del punto precedente, dai un'occhiata agli annunci, non ai risultati organici.

Monitoraggio Internet

Il monitoraggio dei media ti aiuterà con pochi passaggi nel processo di analisi della concorrenza. Cominciamo con l'identificare i tuoi concorrenti.

È possibile compilare un elenco di concorrenti più completo creando un progetto di monitoraggio Internet.

Si inizia creando un progetto.

Nella procedura guidata di creazione del progetto, inserisci le parole chiave relative al tuo settore.

Lo strumento inizierà a raccogliere tutte le menzioni da Internet contenenti la tua parola chiave e le organizzerà in una dashboard ordinata.

Non solo otterrai un elenco dei tuoi concorrenti, ma vedrai anche quali aziende le persone raccomandano e perché. Questo è l'inizio dell'analisi più approfondita, valutando principalmente i punti di forza e di debolezza dei tuoi concorrenti, di cui parlerò più dettagliatamente in seguito.

Clienti

I tuoi clienti sono una miniera d'oro di conoscenza. La maggior parte di loro, prima di venire da te, ha fatto un sacco di ricerche per scegliere la soluzione migliore per il loro problema. Dovresti attingere a quella conoscenza!

Chiedi quali altre opzioni hanno considerato e quale caratteristica li ha fatti oscillare nella tua direzione.

Inoltre, molto probabilmente le nuove aziende cercheranno di indurre i tuoi clienti a passare al loro prodotto. Tenere il polso del polso ti aiuterà a rilevare i primi segnali di un nuovo rivale sul mercato.

Puoi chiedere ai tuoi nuovi clienti di rispondere ad alcune domande, compilare un sondaggio o programmare una breve telefonata. Prova a creare una mailing list, in modo da poter raggiungere facilmente i tuoi clienti.

Pubblicazioni commerciali

Le riviste di settore, sia digitali che stampate, sono ottime fonti per l'analisi della concorrenza.

I nuovi entranti nel mercato cercheranno di mettere i loro nomi sulla mappa, quindi controlla regolarmente le pubblicazioni.

Inoltre, potrai esaminare l'offerta dei tuoi concorrenti.

Mentre esamini l'offerta, prova a rispondere a queste domande:

• Quali sono le differenze più evidenti tra la tua offerta e i tuoi rivali?
• Quali messaggi lanciano?
• Quali caratteristiche mancano al tuo prodotto?

Queste sono tutte le informazioni pubblicamente disponibili che potresti utilizzare per analizzare i concorrenti.

Una volta che sai chi sono i tuoi concorrenti diretti, indiretti e terziari, puoi iniziare ad analizzare vari aspetti del loro marchio.

Raccogli i dati sui tuoi concorrenti

Una volta identificati i concorrenti più rilevanti, è il momento di approfondire i dati disponibili.

Prendi nota del nome del loro amministratore delegato e di altri dipendenti di spicco, il numero totale di dipendenti e da quanto tempo sono sul mercato.

Una parte importante della ricerca di mercato per l'analisi della concorrenza saranno i dati sul loro finanziamento. La maggior parte dei VC non investe in due società dello stesso gruppo, quindi se vedi qualcuno che ha già investito in una società, probabilmente non ha senso avvicinarsi a loro.

Puoi cercare il numero di dipendenti su LinkedIn. Naturalmente, questa sarà solo una stima, ma il numero ti darà un'idea di dove è diretta la tua azienda.

Esamina i prodotti offerti dai tuoi concorrenti

Ora è il momento di dare un'occhiata più da vicino ai prodotti o ai servizi offerti dai tuoi rivali. Approfondisci questi aspetti:

• tecnologia: quale tecnologia è stata utilizzata per costruire il prodotto?
• vantaggi: offrono qualcosa gratuitamente, ad esempio ebook o webinar? Fanno sconti?
• punto di forza principale: a chi si rivolgono esattamente?

Un'analisi approfondita del prodotto ti aiuterà a identificare le lacune nell'offerta dei tuoi concorrenti. Una volta identificato il gap sul mercato, puoi provare a colmarlo con i tuoi prodotti. Ci sono opportunità sul mercato per i vostri prodotti?

Cerca eventuali programmi di affiliazione che potrebbero eseguire. I programmi di affiliazione aiutano a diffondere la consapevolezza del marchio e ad aumentare le vendite.

Un altro aspetto dell'analisi competitiva, in particolare per le aziende tecnologiche, è valutare quale tecnologia utilizzano. Puoi verificarlo in due modi.

Innanzitutto, ci sono siti Web, ad esempio BuiltWith, che ti aiuteranno a scoprire la tecnologia alla base del prodotto.

In secondo luogo, dai un'occhiata agli annunci di lavoro. Le aziende elencheranno lo stack necessario per i nuovi assunti, inclusi linguaggio di programmazione, servizi di email marketing, sistemi di analisi e molto altro.

Analizza gli sforzi SEO dei tuoi concorrenti

SEO è l'acronimo di ottimizzazione per i motori di ricerca. Un'analisi SEO può essere suddivisa in almeno due sottogruppi.

Innanzitutto, dovresti analizzare la struttura dei contenuti dei tuoi concorrenti.

Come sono i loro articoli? Stanno usando componenti interattivi, ad esempio il sommario? Il testo è su uno sfondo colorato? Come usano i titoli? Tutti questi fattori possono sembrare un po' banali, ma tutti potrebbero avere un impatto sul posizionamento del sito web.

Un altro aspetto di un'analisi competitiva SEO è un'analisi del gap di parole chiave.

Un gap di parole chiave è un elenco di parole chiave per le quali altri si classificano e tu no. Potresti provare ad affrontare determinate parole chiave e superare i tuoi concorrenti.

Mentre discutiamo di SEO, dai un'occhiata all'analisi dei backlink della concorrenza. Per posizionarsi bene in qualsiasi motore di ricerca, un dominio dovrebbe avere una forte autorità. Uno degli aspetti che Google e gli altri motori di ricerca tengono in considerazione è il numero e la qualità dei link al dominio.

Analizza quali domini si collegano ai contenuti dei tuoi concorrenti. Ti darà tre informazioni:

1. È una lista di siti a cui puoi chiedere di sostituire i collegamenti ai tuoi concorrenti con contenuti che rimandano al tuo sito;
2. Ti dà un'idea generale su quale tipo di contenuto è adatto per la creazione di link;
3. È un indicatore di ciò che devi fare per battere i tuoi concorrenti.

Naturalmente, i dettagli della tua strategia di contenuto dipenderanno dal tuo settore. Questi tre punti sono universali e ti aiuteranno a valutare e dare una direzione alla tua strategia di contenuto.

Analizza la presenza sui social media dei tuoi concorrenti

Indipendentemente dalla nicchia aziendale, almeno alcuni dei tuoi concorrenti sono presenti su diversi canali di social media. Considerando il fatto che sempre più campagne e conversioni avvengono sui social media, questa è una parte dell'analisi della concorrenza che non puoi omettere.

Devi sapere quali piattaforme di social media stanno utilizzando i tuoi rivali. Puoi controllare manualmente canale dopo canale oppure puoi impostare un progetto di monitoraggio dei social media per i tuoi concorrenti.

Segui gli stessi passaggi di quando stavi creando un progetto di monitoraggio dei social media per te stesso, ma invece di inserire parole chiave correlate al tuo settore, pensa ai termini che userebbero i tuoi concorrenti. Può essere:

• il nome del tuo concorrente;
• il loro @handle;
• il loro hashtag di marca
• l'hashtag specifico della loro campagna

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Analizza la frequenza con cui i tuoi concorrenti pubblicano sui social media

Il volume delle menzioni è una prima metrica che dovresti valutare mentre analizzi la presenza sui social media dei tuoi concorrenti. Il numero totale dei post dei tuoi concorrenti e dei post che li menzionano è una spina dorsale della tua analisi. La combinazione con altre metriche ti darà una visione più olistica del tuo panorama competitivo.

Un alto volume di menzioni potrebbe indicare un paio di cose:

• il contenuto sta risuonando bene con il loro pubblico di destinazione che stimola le interazioni e costruisce la consapevolezza del marchio;
• cambiamenti stagionali nella distribuzione dei contenuti dei tuoi concorrenti. Potrebbe esserci un periodo dell'anno in cui i tuoi avversari sono molto attivi, ad esempio il Black Friday o durante il periodo natalizio;

Uno strumento di monitoraggio dei media raccoglierà menzioni da diverse piattaforme di social media e le analizzerà. Esistono filtri che puoi utilizzare per esaminare piattaforme specifiche o ottenere un quadro più ampio e analizzare i dati aggregati.

Cominciamo con il volume di menzioni. Questo è il numero totale di tutte le menzioni contenenti parole chiave correlate ai tuoi concorrenti.

Brand24 classifica automaticamente le menzioni in base alla piattaforma di social media da cui hanno avuto origine.

Questa metrica di analisi della concorrenza ti aiuterà a stabilire due cose:

1. Quali piattaforme di social media stanno utilizzando i tuoi concorrenti. Se sono attivi e ricevono una risposta positiva dal loro pubblico, significa che i tuoi potenziali clienti stanno utilizzando attivamente una particolare piattaforma di social media. Puoi anche dare un'occhiata al tipo di contenuto che suscita interazioni.
2. Non devi fare la ricerca e investire le tue energie per stabilire da solo la tua presenza su diversi canali di social media. Impara dagli errori dei tuoi concorrenti. Se non sono stati in grado di costruire un seguito fedele, è improbabile che tu possa farlo. O, almeno, stabilire una strategia diversa per un particolare canale.

Combina il volume delle menzioni con l'analisi del sentiment

Un alto volume di menzioni non è un indicatore di successo. Per avere un quadro completo, dovresti combinare la metrica del volume delle menzioni con l'analisi del sentiment.

L'analisi del sentiment ti dirà se la risposta a un particolare messaggio è stata positiva, negativa o neutra. In altre parole, significa se le persone apprezzano o meno i prodotti e i servizi dei marchi.

L'analisi del sentiment può darti informazioni preziose su:

• una reazione a una specifica campagna di marketing. Un volume elevato di menzioni e un aumento del sentimento negativo è solitamente un segno di una crisi dei social media.
• una comprensione di come le tue attività di messaggistica e marketing influenzano la percezione del tuo marchio. Ti dirà se stai inviando il messaggio giusto alle persone giuste tramite il canale giusto. Non ha senso trasmettere nel vuoto dove nessuno è interessato a quello che hai da dire.

Dai un'occhiata alla condivisione della voce

La condivisione della voce indica quale parte dell'intera discussione è stata generata da un autore specifico.

La condivisione della voce è associata alla consapevolezza del marchio. Ancora una volta, come per il volume delle menzioni, un'elevata quota di voce può essere causata da una situazione di crisi, quindi dovresti sempre combinarla con l'analisi del sentiment.

Se i tuoi concorrenti generano un'alta percentuale di share of voice e il sentiment è positivo o neutro, significa che il brand è riconoscibile tra il loro target di riferimento e il messaggio sta risuonando bene.

Misura la portata sui social media delle campagne hashtag

Questo è uno degli aspetti più importanti dell'analisi della concorrenza.

Misurare la portata sui social media di una campagna ti consente di vedere quante persone potrebbero aver visto i contenuti dei tuoi concorrenti e sono probabilmente a conoscenza del loro marchio o prodotto.

Perché la portata dei social media è importante per l'analisi della concorrenza?

Prima di tutto, più persone vedono il loro messaggio, maggiore è la brand awareness e le possibili conversioni.

Per tutte le tue metriche, hai bisogno di un benchmark. Non saprai mai se la tua campagna ha funzionato bene, se non la confronti con altri risultati. Il confronto con i tuoi concorrenti è un buon inizio.

Il secondo vantaggio della misurazione della portata dei social media è la conoscenza di cosa funziona e cosa no quando si tratta di campagne di marketing. Quale piattaforma di social media dovresti scegliere? Che tipo di contenuto stimolerà le interazioni? Puoi acquisire tutta questa conoscenza analizzando la presenza online dei tuoi concorrenti.

Monitora gli influencer che parlano dei tuoi concorrenti

L'influencer marketing è un tema caldo da un po' di tempo ormai e ne siamo tutti ben consapevoli. Gli influencer sono le persone che amplificano il messaggio del marchio e fanno passare la voce alle masse.

Uno studio condotto da Influencer Marketing Hub ha mostrato un aumento del 325% nelle ricerche su Google per "influencer marketing" tra il 2016 e il 2017. Ciò sottolinea solo l'aumento della popolarità di questa strategia di marketing.

Instagram sembra essere la piattaforma di riferimento in questi giorni, ma il focus dei tuoi sforzi di influencer marketing dipende fortemente da dove si trova il tuo pubblico di destinazione e da chi sono i principali influencer nella tua nicchia su quella piattaforma.

Questo è un aspetto dell'analisi competitiva che può essere supportato anche dal monitoraggio dei media. Ancora una volta, dovrai utilizzare uno dei filtri disponibili nella dashboard che ti aiuterà a separare il grano dalla pula.

Usando questo filtro, scoprirai chi sono gli utenti influenti che parlano della tua concorrenza e cosa dicono esattamente di loro. Ovviamente, non proverai ad avvicinare coloro che sono innamorati dei tuoi rivali, ma è probabile che ci siano alcuni di loro che hanno avuto una brutta esperienza e che avresti la possibilità di convertire ai tuoi ambasciatori del marchio.

Sono sicuro che una persona di quasi 2 milioni di follower su Twitter sia in qualche modo influente e alcuni marchi potrebbero voler collaborare con loro.

Potrebbe essere un po' rischioso considerando che qui stiamo parlando della star di Geordie Shore, ma comunque, se stessi facendo un'analisi competitiva sui social media o semplicemente gestendo il servizio clienti sui social media per uno dei concorrenti di Ryanair, proverei sicuramente a farlo in qualche modo coinvolgilo in modo che la prossima volta che sceglie di volare con qualcuno, voli con la compagnia aerea per cui lavoro e lo consigli ai suoi follower.

Esplora il contesto di una discussione

Il contesto di una discussione è un'aggiunta molto istruttiva all'analisi competitiva dei social media.

Le discussioni sui tuoi rivali sono legate a un'ampia varietà di argomenti. Word cloud aka Il contesto della discussione ti offre una panoramica completa delle parole che vengono utilizzate più frequentemente in relazione ai tuoi concorrenti. Useremo ancora una volta l'esempio di Ryanair:

Sciopero sembra essere la parola più importante e indica che molte persone sono probabilmente deluse dalle cancellazioni di diversi voli causate dagli scioperi dei dipendenti. È un altro esempio di una situazione in cui un concorrente potrebbe intervenire nelle conversazioni con un'offerta alternativa.

Sembra che qui non ci sia nulla di cui i concorrenti potrebbero trarre vantaggio, il che è negativo per loro, ma ottimo per la compagnia aerea ungherese. Tuttavia, vale la pena leggere quelle conversazioni alla ricerca di alcune idee che potresti implementare tu stesso, soprattutto considerando il fatto che puoi fare clic su una qualsiasi delle parole chiave visibili e lo strumento visualizzerà tutte le menzioni contenenti questa particolare parola chiave.

Metti in pratica gli insight dell'analisi competitiva dei social media

Dal momento che stiamo parlando di confronti, Brand24 consente di confrontare i progetti tra loro, quindi quando conduci un'analisi della concorrenza sui social media, puoi confrontarti con vari marchi o confrontarli l'uno con l'altro. Ancora una volta, mi atterrò all'esempio della compagnia aerea:

È ovvio a prima vista che c'è un'enorme differenza nel volume delle conversazioni per questi due marchi. Ciò potrebbe essere causato dall'ortografia corretta di WizzAir, poiché a volte è scritto con e talvolta senza la spaziatura. Ho usato solo una di quelle ortografie per lo scopo di questo post sul blog, ma sembra ancora che Ryanair riceva molte più menzioni sia sui social che al di fuori dei social media.

Quando scorri verso il basso la scheda Confronto , troverai un diagramma dettagliato che rappresenta la percentuale di conversazioni che si svolgono su ciascuna delle fonti:

È immediatamente visibile che il sentimento per entrambi i marchi è significativamente diverso. È quasi cinquanta e cinquanta quando si tratta di Ryanair, e sembra molto meglio per WizzAir. Tuttavia, dobbiamo prendere nuovamente in considerazione un'enorme differenza nel numero di menzioni.

Un'altra cosa interessante è la differenza di percentuale per le fonti in questione. Twitter è il luogo in cui avviene quasi il 75% delle conversazioni su Ryanair, mentre per Wizzair è solo il 36%.

Al contrario, Instagram è la piattaforma più importante quando si parla della compagnia aerea ungherese, mentre costituisce solo il 13,6% del totale nel caso della compagnia aerea irlandese.

Tali differenze sono una perfetta rappresentazione di come le conversazioni sui diversi marchi sono diffuse attraverso le piattaforme e quali sono i social network in cui alcuni dei marchi dovrebbero investire più tempo coinvolgendo i propri clienti e potenziali clienti.

Comprendi come i tuoi concorrenti commercializzano il loro prodotto

La messaggistica è una parte vitale dell'analisi competitiva. I messaggi ti diranno come si vede un'azienda, chi è il suo cliente ideale e cosa sta cercando di ottenere. Quali sono i punti di forza e di debolezza delle strategie di marketing della concorrenza? Ci sono opportunità e minacce che potrebbero avvantaggiare la tua azienda?

Devi analizzare una gamma di mezzi diversi, tra cui:

• il loro sito web;
• mezzi di comunicazione sociale;
• interviste;
• ebook o report;
• newsletter;
• podcast
• volantini, volantini, brochure e altri materiali fisici;
• descrizioni di prodotti o servizi.

Un'analisi approfondita della loro copia ti aiuterà a determinare ciò che i tuoi concorrenti considerano una caratteristica importante, qual è la personalità dei loro acquirenti e ciò che sperano di ottenere.

Questo ti darà un'idea generale di come i tuoi concorrenti intendono espandere la loro attività. Penetraranno in nuovi mercati? Stanno sviluppando una nuova funzionalità o prodotto? Puoi cercare alcuni suggerimenti sottili nella loro copia.

Dai un'occhiata ai prezzi dei tuoi concorrenti

Uno degli aspetti più importanti per i tuoi concorrenti quando si tratta di prendere decisioni di acquisto: i costi.

Analizzare i prezzi può essere un compito arduo, poiché sono coinvolte molte variabili. Le offerte potrebbero differire leggermente, a seconda delle funzionalità offerte da ciascuna azienda. Trova il maggior terreno comune possibile e confronta i piani.

Questo ti mostrerà se stai addebitando una quantità adeguata di denaro per il tuo prodotto.

Forse ci sono alcune funzionalità che potresti aggiungere alla tua offerta per renderla più attraente?

Oppure, al contrario, potresti avere un vantaggio competitivo sui tuoi rivali di cui non sei a conoscenza. Questo è un modo perfetto per promuovere la tua attività!

Confronta l'esperienza del cliente

Una parte cruciale dell'analisi della concorrenza dovrebbe essere focalizzata sul servizio clienti. Molte aziende affermate che hanno già acquisito un numero significativo di clienti non hanno tempo o risorse per fornire un servizio clienti eccellente. Questo è un vuoto che puoi colmare per distinguerti dai tuoi concorrenti.

Un'altra cosa da tenere d'occhio è l'eventuale innovazione tecnologica utilizzata dai concorrenti. Usano i chatbot per aiutare i loro clienti? C'è una finestra di chat dal vivo sul loro sito web?

Puoi utilizzare tutte queste informazioni per migliorare il tuo servizio clienti e ottenere un vantaggio competitivo.

Come scrivere un'analisi della concorrenza?

Una volta raccolti i dati, è il momento di metterli insieme.

Prima di tutto, stabilisci le tue priorità. A seconda dello scopo dell'analisi della concorrenza, dovresti concentrarti su diverse parti dei tuoi dati.

Se vuoi analizzare i principali concorrenti, dai un'occhiata più da vicino alle loro caratteristiche forti e deboli. Questo ti aiuterà a determinare le aree che devi migliorare e i punti in cui hai un vantaggio e puoi sfruttare per costruire un vantaggio competitivo. È possibile distribuire l'analisi SWOT tra diversi reparti, incluso il marketing e lo sviluppo del prodotto.

Offrite la spedizione gratuita? Il tuo prodotto è fabbricato localmente? Offrite un servizio clienti unico? Queste sono tutte caratteristiche che potresti commercializzare ai tuoi potenziali clienti che ti differenziano dai tuoi concorrenti.

Dopo aver eseguito un'analisi della concorrenza, assicurati che il contenuto sia distribuito tra i diversi reparti della tua azienda. A volte le idee più innovative arrivano da persone che meno te lo aspetti.

L'analisi competitiva, se fatta bene, dovrebbe aiutarti a:

• eseguire analisi SWOT perspicaci
• determinare la quota di mercato dei tuoi concorrenti
• migliorare i tuoi prodotti e servizi, in termini di sviluppo del prodotto, marketing ed esperienza del cliente
• aiutarti a prendere decisioni più informate che coinvolgono la tua strategia di marketing e aziendale
• determinare il tasso di crescita previsto della tua startup sulla base di aziende con una posizione consolidata sul mercato

Analisi della concorrenza semplificata

L'analisi della concorrenza è un processo continuo, lungo e cruciale. È molto più di un semplice elenco dei tuoi concorrenti.

L'analisi dei concorrenti ti fornirà tutte le informazioni necessarie per superare i tuoi rivali, eccellere nel tuo settore e diventare un leader di pensiero nella tua nicchia.

Da startup a leader di mercato: l'analisi competitiva in poche parole

L'analisi competitiva ti aiuta a valutare la tua posizione sul mercato, indipendentemente dal fatto che tu abbia appena iniziato o abbia già una posizione consolidata nel panorama del tuo settore.

L'analisi è una delle cose migliori che puoi fare per la tua attività. Ogni parte del modello di analisi della concorrenza può portare vantaggi alla tua azienda. L'analisi SWOT può indicare la direzione per lo sviluppo del prodotto, aumentare la fidelizzazione dei clienti e migliorare il posizionamento complessivo dell'azienda.

Se vuoi essere un passo avanti rispetto ai tuoi concorrenti, devi prima valutare lo status quo. Sapere quali aree devi migliorare e dove esattamente puoi ottenere facilmente un vantaggio competitivo ti aiuterà a plasmare le tue decisioni aziendali. Ora sai cos'è l'analisi competitiva. Use it to become the top in your league!

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