7 modi per utilizzare l'interattività per personalizzare i tuoi contenuti

Dai uno sguardo al settore dei prodotti personalizzati ed è facile vedere che amiamo le cose su misura per le nostre preferenze. Che si tratti di tazze con le nostre iniziali o di shampoo e prodotti per la cura della pelle progettati per soddisfare le nostre esigenze individuali, nel 2024 i consumatori si aspettano opzioni personalizzate ovunque facciano acquisti.

Questa aspettativa di personalizzazione si estende alle esperienze online dei consumatori. Sebbene la personalizzazione sia una tendenza in crescita da anni, abbiamo fatto molta strada dai soli oggetti delle email e dalle campagne di direct mailing.

Durante un webinar sulle tendenze dei contenuti, la nostra allora Senior Director of Content Strategy, Stephanie Mansueto, ha fatto luce sulla continua crescita della personalizzazione, in particolare nel regno dei contenuti interattivi.

Durante la presentazione, Stephanie ha sottolineato che il 74% dei clienti si sente frustrato quando i contenuti del sito web non sono personalizzati .

Con questo in mente, ti condurremo in un viaggio nel regno dei contenuti personalizzati con particolare attenzione all'interattività. Scoprirai:

Perché la personalizzazione è importante nei contenuti?

Al giorno d'oggi, le persone non preferiscono solo contenuti personalizzati tenendo conto delle loro esigenze e preferenze uniche. Sono arrivati ​​ad aspettarselo e possono perdere rapidamente interesse per i contenuti non personalizzati.

Con la ricchezza di contenuti presentati quotidianamente ai clienti, provenienti da un'ampia gamma di aziende e servizi, questa non è una sorpresa. Vogliamo tutti contenuti che siano rilevanti per noi e che affrontino i nostri punti deboli.

Questo è il contenuto che avrà un impatto sul tuo pubblico ed è il contenuto che devi valutare continuamente e adattare alle loro esigenze mentre si muovono lungo il loro viaggio.

La personalizzazione coerente dei contenuti aiuta le tue risorse di marketing a distinguersi dal resto della massa e ad attirare l'attenzione del consumatore.

Ispira fiducia e lealtà, soprattutto nel lungo periodo. E porta a un'esperienza utente complessivamente molto migliore, aumentando le conversioni e incoraggiando gli affari ripetuti.

Perché utilizzare l'interattività per personalizzare i tuoi contenuti

L'interattività è uno dei modi più efficaci per rendere i tuoi contenuti di marketing il più personali possibile per il tuo pubblico target. Ad esempio, può:

• Aumenta il coinvolgimento e mantieni l'attenzione dell'utente più a lungo
• Rendi irresistibile la condivisione sui social
• Aiutarti a stabilire una connessione con nuovi utenti e membri del pubblico
• Aiutarti ad acquisire preziose informazioni proprietarie sui tuoi utenti
• Rendi più semplice riconnetterti con gli utenti e coltivare lead in futuro

Avvicinarsi alla personalizzazione dei contenuti con l'interattività apre anche le porte ad alcune idee di contenuti veramente creative. Gli esempi includono opzioni entusiasmanti e coinvolgenti come pagine di destinazione interattive, divertenti giochi sociali, quiz sulla personalità, utili calcolatori e altro ancora.

Puoi creare contenuti che i tuoi utenti apprezzano, ricordano e si sentono spinti a condividere con gli altri nella loro cerchia. E puoi raccogliere dati in modo etico per aiutarti a rendere ogni successiva esperienza di contenuto interattivo ancora migliore e più efficace.

7 esempi di personalizzazione dei contenuti con interattività

1. Segmenta gli eBook interattivi per titolo professionale o altri attributi

In questo esempio di cliente Ion Interactive creato da Progress, l'eBook interattivo inizia con una domanda che personalizza l'esperienza del visitatore.

Qui noterai che una volta che il visitatore seleziona il proprio ruolo tra le tre opzioni, fornisce anche i propri punti critici. L'eBook quindi si personalizza per adattarsi ai loro interessi e bisogni specifici, mostrando loro i capitoli dell'eBook rilevanti per le loro risposte.

I dati raccolti da queste domande di segmentazione vengono anche inviati a una piattaforma di automazione del marketing, creando un profilo lead per futuri suggerimenti di contenuti.

2. Fornire soluzioni personalizzate con una calcolatrice o una valutazione

In un cercatore di soluzioni, una valutazione o un calcolatore interattivo, puoi creare domande mirate che mettono in luce i punti critici dei tuoi visitatori o scoprono a quali argomenti, prodotti o servizi sono attualmente interessati.

In questo esempio di Ion, creato da Korn Ferry, una valutazione interattiva pone domande all'utente, offrendogli infine approfondimenti personalizzati sullo stipendio. Chiedendo informazioni sulle dimensioni dell'azienda, sul settore e sull'ubicazione del visitatore, Korn Ferry personalizza la pagina dei risultati.

Il feedback derivante da questa valutazione ha aiutato Korn Ferry a perfezionare le future iniziative di marketing, sulla base delle risposte ricevute.

3. Utilizza il test A/B e adattalo di conseguenza

La bellezza dei contenuti interattivi risiede nei test A/B. Ion semplifica la creazione di due versioni di un'esperienza, offrendoti l'opportunità di testare domande diverse in una valutazione, posizionamenti o requisiti diversi di un modulo o anche qualcosa di semplice come un titolo diverso.

Per la personalizzazione, questi dati sono una miniera d'oro. Come negli esempi precedenti, i dati raccolti forniscono una base per le informazioni: chi è il nostro pubblico? Cosa stanno cercando? Cosa sarà rilevante per loro?

Testando e apportando modifiche alle future iterazioni dei tuoi contenuti, ridurrai la sensazione di frustrazione menzionata in precedenza. Sarai in grado di fornire ai clienti contenuti che possono davvero avere un impatto sulle loro difficoltà quotidiane, rendendo la loro vita lavorativa più semplice e la loro connessione con il tuo marchio più preziosa.

4. Crea infografiche interattive che si distinguono

Gli esperti di marketing digitale realizzano infografiche ormai da diversi anni e non è difficile capire perché. Le infografiche sono contenuti facili da usare e condivisibili che semplificano argomenti complessi, rendendoli facilmente comprensibili a colpo d'occhio per qualsiasi pubblico.

Tuttavia, il fatto che siano diventati essenziali per qualsiasi campagna di marketing completa significa che tutti li producono, rendendo difficile far brillare la tua. È qui che l’interattività diventa cruciale.

Utilizzando uno strumento come Ion, puoi creare straordinarie infografiche interattive che danno vita ai tuoi contenuti. Puoi incorporare funzionalità dinamiche come riquadri di visualizzazione, video, musica e altro ancora. Inoltre, puoi generare più lead personalizzando i contenuti del marchio con inviti all'azione integrati.

5. Sfrutta l'interattività per generare lead migliori

Con Ion dalla tua parte, puoi anche sfruttare le opzioni di personalizzazione dei contenuti, come le valutazioni interattive. Posso aiutarti a prequalificare più lead, guidare le connessioni verso future conversazioni di vendita e consentire al tuo team di vendita di facilitare interazioni efficienti.

I contenuti in stile valutazione aiutano i brand manager e gli addetti alle vendite a comprendere meglio da dove proviene un cliente scoprendo punti critici unici e introducendo opportunità di crescita personalizzate. Ciò rende molto più semplice offrire in anticipo le migliori soluzioni possibili.

Le migliori aziende e marchi noti come FedEx utilizzano esperienze interattive per potenziare i propri clienti, migliorare la loro esperienza, aumentare le visite al sito Web e aumentare le entrate.

Puoi anche utilizzare Ion per trasformare i vecchi contenuti statici in esperienze di valutazione coinvolgenti, semplificando la creazione di ciò che si è già dimostrato efficace in passato.

6. Dai vita ai white paper con l'interattività

Quando si tratta di educare veramente il pubblico su un argomento, un evento o un prodotto di cui hanno bisogno di essere informati, un white paper è un'ottima scelta. Un whitepaper ben realizzato può aiutare a colmare le lacune critiche di conoscenza, aumentare la consapevolezza generale e suscitare l'entusiasmo dei potenziali clienti per il tuo marchio.

Incorporare i white paper nella tua strategia di content marketing garantisce al tuo marchio la capacità di approfondire un argomento rispetto a quanto farebbe anche un post di blog di lunga durata. Tuttavia, sono necessarie creatività e finezza per garantire che i lettori assorbano realmente le informazioni, leggano fino alla fine e potenzialmente rivisitano il contenuto in futuro.

Ancora una volta, la personalizzazione dei contenuti con l'interattività è la chiave del successo in questo caso e Ion può aiutarti a dare vita ai tuoi white paper rendendoli veramente interattivi. Gli utenti possono:

• Naviga nel documento in base alle informazioni più rilevanti per le loro esigenze, lacune di conoscenza o punti critici
• Rivisita le sezioni particolarmente accattivanti o pertinenti
• Fornisci dati o informazioni personali per accedere a sezioni o capitoli esclusivi
• Condividi l'esperienza con i conoscenti o sui social media

Nel frattempo, i proprietari dei marchi ottengono l’accesso a dati utente preziosi e raccolti eticamente. Gli esperti di marketing possono monitorare le interazioni degli utenti per ottenere informazioni preziose su quali funzionalità, frammenti di informazioni e tipi di contenuti coinvolgono meglio gli utenti.

7. Aggiungi energia alle pagine di destinazione e ai micrositi

Lo sviluppo di pagine di destinazione dedicate può aiutare a incrementare le conversioni e aumentare l'interesse per un prodotto o un argomento chiave concentrandosi su un aspetto particolare. Anche le pagine di destinazione e i micrositi sono eccellenti per qualificare i lead e aumentare il traffico di ricerca.

Tuttavia, i consumatori di oggi hanno ormai visto innumerevoli pagine di destinazione. Hanno ascoltato tutte le proposte di vendita e visto tutti gli espedienti. Tuttavia, la personalizzazione dei contenuti con interattività offre agli esperti di marketing una serie molto più ampia di strumenti con cui lavorare quando si tratta di creatività.

Ad esempio, puoi utilizzare Ion per andare oltre i tradizionali design delle pagine di destinazione che i consumatori incontrano ovunque e creare esperienze di micrositi interattive uniche e accattivanti. Per esempio:

• Sears ha progettato una pagina di destinazione intuitiva che consente ai clienti di prenotare immediatamente i servizi degli elettrodomestici
• DHL ha semplificato il processo di impostazione e gestione delle nuove spedizioni per i clienti integrando diversi elementi interattivi
• Robbins Research ha creato una landing page che semplifica lo shopping natalizio per i clienti che cercano offerte stagionali speciali

Considera le funzionalità che potrebbero semplificare la vita dei tuoi clienti, quindi sfrutta gli strumenti di alto livello per dar vita a tali funzionalità con colori vivaci.

Rinnovare l'attenzione alla personalizzazione

Ricorda, nel 2024 e oltre, la personalizzazione dei contenuti non è più semplicemente una buona idea. È qualcosa a cui i consumatori di oggi sono abituati e si aspettano dai marchi che acquistano.

Potresti perdere affari senza esperienze interattive coinvolgenti, adeguatamente personalizzate che soddisfino le crescenti aspettative.

Rinnova l'attenzione del tuo marchio alla personalizzazione a un livello che risuoni con i tuoi clienti quando rendi Ion by Rock Content una parte continua della tua campagna di contenuti interattivi oggi.

Crea esperienze di alto livello in tempi record con un supporto superiore a portata di mano e scopri in prima persona la differenza che fa.

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