Quando si tratta di assemblare parole persuasive per il copywriting, come qualsiasi altro lavoro di costruzione, è necessario fare affidamento sulle proprie capacità, esperienza e cassetta degli attrezzi .

La cassetta degli attrezzi dello scrittore è piena di parole.

Nel definire quello che credo sia un elemento critico di un copywriting efficace, avanzerò la mia tesi modificando la famosa citazione di Animal Farm:

"Tutte le parole sono uguali, ma alcune parole sono più uguali di altre."

E ci sono alcune parole di potere che hanno più influenza sul nostro processo decisionale rispetto ad altre. Potresti essere sorpreso di scoprire che queste "parole potenti" non sembrano... beh, così potenti.

Questo parla di quanto siano dannatamente efficienti. Il linguaggio semplice è chiarissimo, come abbiamo appreso dall'articolo di Brian How to Write like Hemingway. E queste parole avvincenti rendono chiaro ciò che vuoi che il tuo lettore faccia .

Avvertimento: non posso sottolineare abbastanza, tuttavia, proprio come nell'applicazione di titoli di scrittura che funzionano, devi capire perché queste parole sono persuasive. Non puoi dimenticare di usarli nei contesti che hanno senso per il tuo pubblico e la tua attività. Se inizi a schiaffeggiarli su ogni contenuto che crei senza una ragione apparente, vedrai rapidamente quanto possono essere poco convincenti.

Ecco, sei stato avvisato. Ora andiamo avanti con lo spettacolo...

Come si fa a rendere una frase più persuasiva?

Prima di poter rendere una frase più persuasiva, devi sapere intimamente con chi stai parlando nel contenuto e nella copia. Ecco perché queste parole non funzionano se inizi ciecamente a usarle. Li combinerai effettivamente con la tua ricerca sui tuoi potenziali clienti.

Rendere una frase più convincente significa aggiungere un linguaggio persuasivo a frasi altrimenti vaghe. Più puoi essere specifico, più il lettore si sentirà come se avessi scritto i tuoi contenuti appositamente per loro. Quindi cospargi di parole persuasive conosciute per mantenere agganciato il tuo lettore.

Pronto a dare un'occhiata alle parole e alle frasi più convincenti?

Le 5 parole più convincenti della lingua inglese per il copywriting

Potresti essere sorpreso di apprendere che le parole più persuasive della lingua inglese sono in realtà piuttosto semplici. Semplice, ma di grande effetto.

L'elenco delle parole persuasive di seguito (insieme agli studi relativi al loro potere) ti mostreranno come parlare in modo più persuasivo al tuo pubblico.

1. Tu

C'è uno studio spesso citato nel mondo del copywriting. Si tratta di un pezzo di ricerca di Yale che rivela che "tu" è la parola d'ordine numero 1 su un presunto 12.

Nonostante il fatto che lo studio probabilmente non sia mai avvenuto, ho alcune ricerche reali che rivelano il potere di invocare il sé.

A quanto pare, mentre alle persone potrebbe piacere la parola "tu", è garantito che amino leggere il proprio nome molto di più.

Secondo una ricerca che esamina l'attivazione cerebrale, poche cose ci illuminano come vedere i nostri nomi sulla stampa o sullo schermo. I nostri nomi sono intrinsecamente legati alla nostra auto-percezione e costituiscono una parte massiccia della nostra identità. Non sorprende quindi che ci impegniamo di più e ci fidiamo ancora di più di un messaggio in cui appare il nostro nome.

La ricerca ha dimostrato che pagheremo volentieri di più per la personalizzazione. Quindi, non è ora che inizi a diventare personale con i tuoi clienti?

Tuttavia, c'è un piccolo problema con questo risultato...

Di solito non è possibile scrivere una copia web generale tenendo presente l'utilizzo dei nomi. Ma sfruttando il potere del marketing dei permessi, puoi adattare facilmente questa strategia. Le e-mail sono notevolmente migliorate quando iniziano i messaggi con il nome di un cliente.

Se mantieni una varietà di elenchi separati per i tuoi prodotti (e dovresti), assicurati di afferrare il nome. In questo modo, le tue trasmissioni possono attivare quell'aspetto personale con i clienti.

2. Gratuito

Tutti amano gratis.

Le persone amano così tanto le cose gratuite che in realtà faranno scelte diverse, anche quando il rispettivo valore dell'articolo o del servizio rimane lo stesso.

Dan Ariely ha rivelato questo fatto sorprendente nel suo libro Predictably Irrational . Ha esaminato una "battaglia" molto insolita tra i tartufi al cioccolato Lindt e i baci di Hershey.

Per testare il potere della parola "libero" in relazione al valore concreto, lo studio ha prima chiesto alle persone di scegliere tra un Hershey Kiss da 1 centesimo o un tartufo Lindt da 15 cent. (È circa la metà del valore effettivo del tartufo e Lindt è generalmente considerato un cioccolato più ricco e superiore).

Ecco i risultati:

In altre parole, i gusti si sono rivelati molto favorevoli al tartufo. Voglio dire, chi rinuncerà a un accordo, giusto?

Più tardi, però, un altro gruppo casuale di soggetti apparentemente ha ribaltato la propria opinione su queste due prelibatezze. Ariely ha rivelato che quando il prezzo è stato ridotto di un centesimo per entrambi i marchi (il che significa che il bacio era ora gratuito), le persone hanno modificato drasticamente le loro scelte.

Con i nuovi prezzi, ecco i risultati:

Anche se nel primo test sembra che semplicemente non possiamo rinunciare a un affare, a quanto pare, non possiamo davvero rinunciare a un furto . Sebbene il rapporto tra i prezzi sia rimasto lo stesso (una differenza di 14 centesimi tra i due), le persone hanno scelto il Bacio molto più spesso quando era gratuito.

Ariely indica l'avversione alla perdita (il nostro disprezzo per perdere le cose) e il nostro istinto naturale di inseguire "frutti a bassa pendenza" come i motivi per cui siamo così suscettibili a accaparrarci cose gratis.

Usa gratis solo quando ha senso e solo nel giusto contesto

C'è un certo pericolo intrinseco nel strombazzare cose gratis. Avere qualcosa gratis attirerà più persone. Ma ciò includerà sicuramente una buona parte di "cacciatori di occasioni" che non si trasformeranno in clienti superstar che fanno davvero crescere la tua attività.

Sottolineare la "libertà" delle tue guide gratuite, corsi, informazioni, supporto, ecc., può fare molto per attirare l'attenzione. Su Sparring Mind, sottolineo il fatto che la mia newsletter è "libera di aderire", perché sebbene la maggior parte dei marketer lo capisca, molte persone non capiscono bene cosa significhi iscriversi.

Al contrario, dovresti utilizzare prezzi minimi per tenere fuori quei clienti cirripedi che non sono acquirenti ideali a lungo termine o che non sono veramente adatti per le tue offerte di punta.

3. Perché

In uno studio tratto dal classico libro Influence di Robert Cialdini, sono stati condotti test su richieste di una persona che ha fretta di utilizzare una fotocopiatrice in ufficio. I test hanno esaminato come diverse richieste potrebbero influenzare la volontà delle persone di consentire a questa persona di "tagliarsi" in linea.

Nella prima prova, il partecipante ha semplicemente dichiarato:

“Scusatemi, ho 5 pagine. Posso usare la macchina Xerox?”

In questo scenario, circa il 60% delle persone gli ha permesso di tagliare in linea e utilizzare prima la macchina.

Nello scenario successivo, la richiesta è stata leggermente modificata. Questa volta il partecipante ha detto:

“Ho 5 pagine. Posso usare la macchina Xerox, perché ho fretta?"

Hai visto la differenza sempre così sottile tra i due?

Analizziamo questo esperimento con una delle parole più persuasive.

Non solo la richiesta è stata modificata solo in minima parte, ma il "perché" (il suo motivo) era a malapena una ragione! "Perché ho fretta" non sarebbe una buona scusa per la maggior parte di noi, giusto? La maggioranza del mondo del lavoro non ha fretta?

Nonostante quello che ci piacerebbe credere, questa volta circa il 94% delle persone gli ha permesso di fare la fila! Se pensi che sia strano, controlla la richiesta utilizzata nel 3° e ultimo test:

“Scusatemi, ho 5 pagine. Posso usare la macchina Xerox perché devo fare delle copie?”

Questo è passato dall'avere una ragione appena accettabile a nessuna ragione per lasciare che l'uomo tagliasse. Nonostante ciò, il 93% delle persone gli ha permesso di tagliare questo terzo processo. Questo è solo un calo dell'1% rispetto a quando aveva un motivo debole ("Ho fretta") e un miglioramento del 33% rispetto al primo test.

Secondo Cialdini:

“Un noto principio del comportamento umano dice che quando chiediamo a qualcuno di farci un favore avremo più successo se ne forniamo una ragione. Alla gente piace semplicemente avere ragioni per quello che fanno”.

Ecco la linea di fondo

Molte aziende sono orgogliose delle caratteristiche che il loro prodotto (o servizio) può offrire. Va bene, ma devi ricordare che quando ti concentri sulla scrittura di testi persuasivi, tutto si riduce a rispondere alla domanda n. 1 del tuo cliente:

Che vantaggio ne ricavo?

Sebbene il "perché" possa sembrare avere una sorta di effetto di lavaggio del cervello sulle persone alle macchine Xerox, è solo una questione di ragionamento. Anche fornire ragioni deboli si è dimostrato più persuasivo che non fornire alcuna motivazione.

Solo le caratteristiche della tromba e le caratteristiche del prodotto di cui sei orgoglioso quando aiutano a raggiungere il tuo punto di vista. Usali per creare un incentivo affinché i clienti agiscano. E usa "perché" quando indichi questi motivi convincenti, ma non fare affidamento su di esso come stampella.

4. Immediatamente

La gratificazione ritardata è un argomento importante tra i neuroscienziati. Molti studi famosi (come l'esperimento Stanford marshmallow) mostrano come essere in grado di ritardare le ricompense a una data successiva sia un'abilità necessaria per avere successo. (Conosco pochissimi imprenditori che sarebbero contrari.)

Questo ci interessa come marketer perché rivela un aspetto interessante della natura umana...

Vogliamo le cose ieri!

Diversi studi di risonanza magnetica hanno mostrato quanto si accenda il nostro cervello medio quando immaginiamo ricompense istantanee. È la nostra corteccia frontale che si attiva quando si tratta di aspettare qualcosa (è vietato vendere).

Parole come "istantaneo", "immediatamente" o anche "veloce" sono fattori scatenanti per attivare l'interruttore su quell'attività del cervello medio.

Se sei nel business della vendita di software basato sul web, hai già un vantaggio qui. "Accesso istantaneo" non è una vaga promessa; spesso è la realtà.

Per coloro che operano nel settore dei prodotti fisici o dei servizi, l'uso di parole e frasi persuasive per ricordare ai clienti che riceveranno rapidamente il loro prodotto (o che qualcuno si metterà in contatto con loro il prima possibile) può fare molto. Può essere la spinta delicata di cui hanno bisogno per acquistare.

Abbiamo visto come anche i "clienti stretti" possono essere influenzati. Questi sottili cambiamenti nel linguaggio per creare frasi di persuasione insinuano una rapida rimozione del dolore. È una tattica affidabile per convertire più potenziali clienti in clienti purché si segua l'unica regola d'oro...

Mantieni sempre le tue promesse

E, quando possibile, consegna in eccesso .

Questa è un'area in cui molte aziende diventano troppo ottimiste. Sebbene sia intelligente enfatizzare questi premi immediati, è anche sempre una buona idea promettere poco e consegnare eccessivamente. Assicurati di poter effettivamente mantenere le tue promesse, o potresti finire con una "tribù" che odia le tue viscere.

5. Nuovo

Questo sembra quasi paradossale.

Secondo la ricerca di neuroimaging, in realtà rispondiamo in modo più favorevole ai marchi riconosciuti e possiamo avere un forte disprezzo per qualsiasi cambiamento drastico. (Ricordi New Coke? Oh, l'orrore...)

D'altra parte, è noto da tempo che la novità gioca un ruolo incredibilmente importante nell'attivare i centri di ricompensa del nostro cervello e nel mantenerci soddisfatti dei nostri prodotti.

La "novità" è importante per i prodotti, soprattutto perché la ricerca ha dimostrato che invecchiano molto più rapidamente degli acquisti "esperienziali". (In altre parole, tra due anni odierai le tue nuove cuffie, ma quel concerto a cui sei andato cinque anni fa probabilmente è invecchiato nella tua mente come un buon vino.)

Come puoi raggiungere un equilibrio zen contro questi due lati contraddittori della stessa parola?

Le cose importanti da considerare qui sono quali parti della tua attività generano fiducia e quali parti generano utilità. È il tuo marchio che crea fiducia. E come si suol dire, se non è rotto, non aggiustarlo.

I tuoi prodotti, tuttavia, sono ciò da cui i clienti ottengono l'utilità. Le offerte stagnanti sono il tuo biglietto di prima classe per una base di utenti incredibilmente annoiata.

Gli elementi principali del tuo marchio come la tua proposta di vendita unica, un servizio clienti abbagliante e un'offerta di qualità sul mercato dovrebbero essere affrontati con eccessiva cautela se le cose stanno andando bene.

Con i tuoi prodotti, è molto più facile entusiasmare i clienti con nuove funzionalità e raffinatezza. Anche se le cose non funzionano perfettamente, la maggior parte dei clienti apprezzerà i tentativi di innovazione piuttosto che l'assenza di progressi.

Nuove soluzioni a vecchi problemi, nuove funzionalità e miglioramenti, un nuovo design o anche nuovi modi per diffondere il tuo messaggio sono tutti elementi essenziali. Mantengono i clienti "in punta di piedi", senza perdere la fiducia che ti ha cementato come un marchio fantastico nella loro mente.

Frasi e frasi potenti e persuasive

Abbiamo appena trattato molto, quindi prenditi tutto il tempo che ti serve per studiare quelle lezioni.

Quando sei pronto per andare avanti, ecco altre 20 parole e frasi trigger per potenziare la tua copia nel momento esatto in cui devi connetterti con il tuo lettore.

Per introdurre il tuo argomento

• Immaginare questo …
• Anche se si crede comunemente...
• Quando è stata l'ultima volta che tu …?
• Sono sicuro che hai sentito parlare di [vuoto], ma...
• Pronto a scoprire un nuovo modo di...?

Per fare un punto

• Anche …
• In altre parole …
• Perciò …
• Le prove a sostegno mostrano...
• Sono arrivato a questa conclusione dopo aver trovato...

Per supportare il tuo punto

• Per esempio …
• Soprattutto in questo caso...
• Infatti …
• Secondo questo studio...
• I risultati dei test indipendenti mostrano...

Per chiudere il tuo caso

• In conclusione …
• Per concludere...
• Come ormai hai capito...
• Prova [vuoto] per te stesso, se vuoi vedere risultati simili.
• Fatto?

Ora tocca a te sperimentare parole persuasive di copywriting...

Conosci il tuo pubblico meglio di chiunque altro. Quindi, quale tipo di linguaggio persuasivo colpisce i tuoi potenziali clienti?

Continua a scavare più a fondo e a sperimentare per scoprire come entrare in contatto con più persone che si adattano perfettamente ai tuoi prodotti o servizi.