Come creare uno staff per supportare la tua attività di plugin

Non c'è dubbio che sia possibile guadagnarsi da vivere in modo eccellente vendendo plugin per WordPress come sviluppatore solista. Ma cosa fai quando non puoi più gestire da solo ogni aspetto della tua attività?

Quando stai cercando di espandere le tue operazioni, dovrai assumere personale qualificato. La domanda è: chi assumi e da dove inizi?

Non vuoi perdere tempo prezioso a sfornare candidati mentre la crescita del tuo business ristagna. Devi sapere quando coinvolgere le persone giuste e dove cercarle.

Continua a leggere per conoscere le quattro aree chiave in cui dovrai prendere in considerazione l'assunzione, nonché i nostri consigli su dove cercare il meglio.

Assumere personale di assistenza clienti per supportare i tuoi utenti di plugin

Come abbiamo visto prima sul blog, assicurarsi che il tuo plugin abbia un supporto adeguato è fondamentale per il successo generale. I problemi con i plug-in sorgono inevitabilmente e più velocemente puoi aiutare a risolvere questi problemi, più felici saranno i tuoi clienti.

Quando offri il supporto per i plugin, quanto sarà approfondito il tuo supporto? Le domande seguenti ti aiuteranno a considerare il percorso migliore da intraprendere:

• Avrai bisogno di mantenere un forum di supporto dedicato?
• Il tuo personale di supporto dovrà essere estremamente tecnico o sta gestendo richieste di servizio generali?

Una volta stabiliti i tuoi obiettivi di personale, puoi andare avanti con la ricerca della persona giusta. Segui il nostro modello in due fasi di seguito.

1. Contatta i clienti esistenti

Usa la tua mailing list o le piattaforme dei social media per far sapere che stai cercando di ricoprire posizioni di supporto. Ha senso inizialmente sondare le persone che stanno già utilizzando o interessate al plugin. È probabile che tu ottenga suggerimenti eccellenti e forse anche alcuni candidati diretti.

2. Premi le bacheche di lavoro

È probabile che il supporto dei plug-in richieda una combinazione di comunicazione e capacità tecniche. Inizia a mettere in campo i candidati dalle bacheche di lavoro con un focus tecnico specifico. Le seguenti sono tutte opzioni solide:

• Dado
• IT Job Pro
• Crunchboard
• Lavori Mashable

Assumere l'amministratore generale per mantenere i pagamenti in ordine

Non è possibile evitare l'elaborazione dei pagamenti quando gestisci un'attività di plug-in. In parole povere, non avrai un'attività se non puoi essere pagato. Fortunatamente, rendiamo molto facile ricevere i pagamenti per i tuoi plugin.

Tuttavia, la gestione dei pagamenti può richiedere molto tempo, anche con software come il nostro, che snelliscono il processo di pagamento.

Molti sviluppatori di plugin scelgono di coinvolgere un membro del team per gestire l'amministrazione generale e l'elaborazione dei pagamenti di basso livello. Questo aiuta a liberare più tempo prezioso per lo sviluppo piuttosto che per la caccia alle fatture.

Ecco due percorsi da esplorare.

1. Appoggiati alla tecnologia

Quando si tratta di gestire e tenere traccia delle finanze, è possibile risparmiare molto lavoro manuale utilizzando strumenti come Xero. Questi rendono anche le tue eventuali interazioni con contabili e contabili molto più organizzate e indolori.

2. Utilizzare l'esternalizzazione

Gli assistenti virtuali aiutano ad alleggerire il carico generale dell'amministratore e possono gestire molte attività amministrative di routine e relative ai pagamenti. I moderni servizi di contabilità in outsourcing come Bench ti consentono anche di scaricare gran parte del carico contabile rimanente alle tue condizioni.

Assunzioni per la generazione di lead in corso

Una volta che hai una solida base per la tua attività di plug-in, vorrai assicurarti che il traffico e i lead continuino a fluire verso di te. I metodi di marketing comuni su cui gli sviluppatori di plugin tendono a concentrarsi sono i social media e il content marketing.

Puoi imparare a farlo da solo, il che è del tutto possibile o coinvolgere un membro del team che già comprende il mercato e sa come generare lead per la tua attività.

Sono disponibili bacheche di lavoro specifiche per il marketing e i seguenti sono tutti ottimi posti per iniziare la ricerca:

• In entrata
• Potere di marketing
• Lavori Mashable

Un avvertimento: il marketing è un ruolo particolarmente difficile da assumere, in particolare in una piccola impresa snella. Stai cercando chi fa, non chi parla. Per cominciare, prendi in considerazione un impegno di prova basato sui risultati e basato su progetti per evitare di essere bruciato con l'assunzione sbagliata.

Ampliare il tuo team di sviluppatori esistente

Attualmente sei in grado di gestire tutte le attività di sviluppo necessarie della tua attività? Se stai cercando di destreggiarti da solo in ogni aspetto della tua attività, finirai per lavorare molto più a lungo, spesso senza molto da mostrare.

Per prendere la migliore decisione di assunzione, dovrai liberare del tempo per fare il punto su dove risiedono i tuoi punti di forza. Continuerai a sviluppare nuove funzionalità per i tuoi plugin? Oppure, ti vedi in un ruolo più manageriale?

Quando valuti i candidati, inizia insistendo nel vedere alcuni esempi di codice reale (basato su Github o altro) e prove di progetti commerciali completati con successo in passato.

Di solito è meglio iniziare con un piccolo progetto di prova per vedere se lavorate bene insieme. L'interazione reale sul codice condiviso è un modo affidabile per alzare presto le bandiere rosse.

Esistono numerosi siti di lavoro orientati a WordPress. Ecco una rapida introduzione a due dei migliori.

1. WordPress.net

Ciascuno degli annunci di lavoro sopra può darti un'idea di cosa includere nel tuo annuncio.

Quando pubblichi su jobs.wordpress.net, assicurati di pubblicare ogni dettaglio possibile sul tuo progetto, così come le tue aspettative per il ruolo. Pensa a che tipo di sviluppatori vuoi attirare e personalizza il tuo post di conseguenza.

2. WPHired

Come puoi vedere, ci sono numerose opzioni da compilare quando pubblichi un lavoro sul loro sito.

WPHired ha un modulo incredibilmente approfondito da compilare per pubblicare un lavoro. Tuttavia, il tempo aggiuntivo speso varrà la pena, poiché sarai in grado di raggiungere esperti di WordPress in tutto il mondo.

Inizia con queste bacheche di lavoro mirate prima di allargare la tua rete su siti come Upwork.

Conclusione

Le tue esigenze varieranno a seconda del tipo esatto di attività di plug-in che gestisci e in quale fase ti trovi, ma ottenere mani extra sul mazzo è qualcosa che ogni sviluppatore di plug-in deve affrontare a un certo punto. Fortunatamente, costruire una squadra non deve essere un processo incredibilmente difficile e frustrante.

Concentrandoti su aree chiave come assistenza clienti, amministrazione generale e finanze, generazione di lead e sviluppo, liberi più tempo per lavorare sulla tua attività piuttosto che su di essa.

Esplorare l'outsourcing in una di queste aree, utilizzando le risorse che abbiamo elencato, è un ottimo modo per aumentare le assunzioni al tuo ritmo senza rischiare tutto su una sola persona.

Qualche consiglio sul personale o sulle assunzioni che abbiamo perso? Per favore condividi i tuoi pensieri nei commenti qui sotto.