Posta postale VS e-mail: che è meglio per la tua azienda

Quando si tratta di come le persone comunicano, la maggior parte degli imprenditori concorda sul fatto che l'e-mail è più popolare della posta. Ma la posta elettronica è davvero migliore per la tua azienda?

Se sei come migliaia di imprenditori che utilizzano software di email marketing come Benchmark Email, allora potresti essere sorpreso di apprendere che l'email marketing potrebbe non essere così efficace come pensi.

Che cos'è la posta?

In parole povere, la posta è un sistema in cui lettere e pacchi vengono consegnati fisicamente ai destinatari. Questo tipo di comunicazione esiste da secoli grazie ai progressi nei trasporti, ma alcuni sostengono che la posta si stia estinguendo grazie all'avvento della posta elettronica e di varie altre forme di comunicazione digitale.

La posta è un modo economico per raggiungere un vasto pubblico. Le aziende vogliono qualcosa che sia facile da gestire e conveniente. Con la posta, ricevono entrambe queste cose ed è affidabile poiché il 95% di ciò che inviamo viene consegnato.

Sebbene l'invio di numerose lettere postali possa essere noioso e problematico, è possibile rimediare utilizzando una macchina affrancatrice. Le aziende possono investire in un'opzione di acquisto o noleggio di una macchina affrancatrice, a seconda della loro attività. Coloro che inviano e-mail in blocco stagionalmente possono optare per il noleggio, mentre quelli che inviano regolarmente posta possono optare per l'acquisto di una macchina affrancatrice. L'e-mail può essere più semplice ma spesso è inaffidabile con potenziali problemi come i filtri antispam che mettono le e-mail nelle cartelle della posta indesiderata; inoltre inviare migliaia di email attraverso questo sistema può essere costoso. Esistono servizi di posta elettronica gratuiti, ma non sono così affidabili.

Cos'è l'e-mail?

La posta elettronica è generalmente definita come un sistema di comunicazione in cui i messaggi vengono inviati tramite reti di computer. Le e-mail sono costituite da testo digitato dagli utenti. È una forma di comunicazione estremamente popolare tra le persone oggi, tanto che molti professionisti la vedono come il modo preferito per comunicare in situazioni di lavoro. Poiché la maggior parte dei client di posta elettronica mostra le anteprime per impostazione predefinita, anche se il destinatario non legge oltre la riga dell'oggetto, sarà comunque in grado di dire quale messaggio gli stai inviando prima di scegliere di non aprirlo.

Inoltre, la maggior parte degli e-mail marketer concorda sul fatto che non c'è modo migliore per costruire relazioni con il tuo pubblico che attraverso normali campagne di email marketing, cosa che semplicemente non è possibile se non stai utilizzando le e-mail.

Tuttavia, sia la posta che l'e-mail hanno vari pro e contro, quindi per questo motivo dipende davvero dalle esigenze dell'imprenditore specifico e da ciò che preferisce il suo mercato di riferimento. Di seguito vengono discussi alcuni punti, applicazioni, vantaggi e svantaggi inerenti all'utilizzo della posta e della posta elettronica.

Applicazioni pratiche della posta e della posta elettronica

La posta è ancora la scelta più popolare per le aziende che desiderano inviare materiale di marketing, lettere di vendita o altri documenti. Puoi inviarlo per posta o tramite un servizio di corriere come FedEx e UPS.

Un'e-mail è diventata ampiamente accettata per le comunicazioni aziendali, con una stima di 300,4 miliardi di e-mail inviate ogni giorno nel 2021 secondo Review42. Tuttavia, la sua esperienza sui problemi di sicurezza rende la posta elettronica tutt'altro che ideale per alcune aziende. Man mano che i progressi tecnologici offrono più opzioni per rimanere al sicuro online riducendo al contempo lo spam, aspettati di vedere la continua crescita dell'uso della posta elettronica nelle aziende. È facile iniziare a funzionare utilizzando un account esistente, ma fai attenzione a non fornire le tue informazioni personali quando lo fai!

Facilità d'uso

I sistemi di posta elettronica di oggi sono veloci, facili e relativamente economici. Gli strumenti necessari per configurare un account sono già sul tuo computer, quindi sono necessari solo pochi minuti prima che tu possa iniziare a inviare messaggi. Tuttavia, tieni presente che molti servizi di posta elettronica gratuiti trasmettono le tue informazioni agli spammer che le utilizzano per i propri scopi di marketing. Per le aziende che desiderano abbandonare la posta o rimanere anonime online, questa è una considerazione importante.

Accessibilità

La posta elettronica ora utilizza lo standard SMTP, rendendo possibile l'invio di enormi quantità di dati senza troppe difficoltà e spesso senza costi aggiuntivi. Ciò lo ha reso il mezzo perfetto per lo spam, ma anche per un uso aziendale legittimo. In effetti, alcune aziende ora inviano l'intera newsletter tramite e-mail anziché tramite posta ordinaria. Poiché le e-mail possono essere indirizzate a un cliente specifico e inviate tutte le volte che lo si desidera, ciò offre alle aziende il meglio di entrambi i mondi: distribuzione istantanea ed economica senza sacrificare la sicurezza o la facilità d'uso. Mentre alcune persone considerano l'utilizzo della posta elettronica facile, altri potrebbero trovarlo un po' confuso e per alcuni piuttosto spaventoso. Innanzitutto, devi sapere che tipo di sistema di posta elettronica utilizza la tua azienda. Quindi è necessario creare un account con il fornitore di servizi, che in genere richiede meno di 5 minuti per la maggior parte delle persone. Tuttavia, inserire tutti i propri contatti in un programma di posta elettronica può richiedere molto tempo e essere noioso per molti utenti.

Controllo

Postal Mail continua a fornire un maggiore controllo sul tuo messaggio rispetto a Email. Puoi includere tutti i tipi di informazioni in una lettera che non vorresti fossero allegate a un'e-mail, come dettagli personali su di te e sui tuoi dipendenti, nonché numeri di carta di credito e ordini di acquisto. L'invio di qualsiasi cosa sensibile tramite e-mail apre a potenziali furti da parte di hacker che potrebbero intercettare questi messaggi su Internet.

Affidabilità

Con la posta è facile; basta infilarlo in una busta, scrivere una breve nota sul davanti, incollare un francobollo e lasciarlo nella cassetta della posta. Non solo questo metodo è divertente (nessun rumore), ma è anche molto conveniente (nessun canone mensile) e molto affidabile (riceverai la tua lettera). In media il 95% delle lettere che inviamo tramite US Mail viene consegnato e spediamo migliaia di pezzi al mese. Non solo è economico, ma puoi anche tenere traccia della tua posta per assicurarti che il messaggio arrivi dove sta andando e quando viene aperto (per non parlare del fatto che non devi preoccuparti che qualcuno abbia smarrito i tuoi bit digitali).

L'e-mail può essere meno affidabile della posta ordinaria per due motivi: non è possibile garantire che l'e-mail venga letta o che non venga inviata in una cartella di spam; molti ISP utilizzano filtri per inserire le e-mail di spam sospette nella cartella della posta indesiderata di un utente, il che può causare ritardi nella ricezione di messaggi importanti. Le e-mail sono facilmente manipolabili con la possibilità di essere intercettate da hacker che potrebbero alterarne il contenuto prima di consegnarle.

Sulla base di questo articolo, si può dedurre che la posta è migliore dell'e-mail. Molte aziende (e i loro clienti) preferiscono ancora ricevere estratti conto, fatture e altre informazioni importanti tramite posta ordinaria piuttosto che e-mail poiché è un modo più sicuro per inviare informazioni sensibili.

Circa l'autore

Ashtriele King è uno scrittore e marketer di e-commerce con oltre quindici anni di esperienza nell'implementazione di campagne di marketing di successo commerciale. La sua passione è costruire l'immagine delle aziende attraverso il corretto posizionamento, la strategia del marchio e il marketing locale.