Potenti inviti all'azione: come convincere il lettore a compiere il passo successivo

Una nota: il mio primo libro uscirà presto! Ecco un estratto da uno dei capitoli.

Qual è stata la prima cosa che hai mai dovuto vendere? Per me erano i biscotti delle Girl Scout.

Avevo dieci anni, vestita con il mio gilet, gonna e calzettoni da Girl Scout decisamente fuori moda, camminavo sul ciglio della strada ascoltando lo scricchiolio della ghiaia sotto le mie scarpe da ginnastica. Il sole picchiava sul nostro quartiere e sentivo l'odore del catrame che si scioglieva sulla strada.

Ero in uno stato di assoluto terrore, le mie mani sudate stringevano un modulo d'ordine rugoso.

Non conoscevo nemmeno le persone su cui mi trovavo e di cui stavo per suonare i campanelli: come avrei potuto chiedere loro di comprare qualcosa?

È stato orribile.

Ero solo un ragazzino che viveva nella loro strada. Che diritto avevo di presentarmi e offrire qualcosa in vendita?

Si scopre che questa lezione del mio passato mi ha insegnato quasi tutto quello che avevo bisogno di sapere su come usare la giusta mentalità quando chiedo a qualcuno di agire.

A quel tempo, non mi ero reso conto che la gente ama i biscotti Girl Scout. Vogliono comprarli. In realtà non vedono l'ora di ordinarli.

Allora non sapevo niente di tutto questo. Se lo avessi fatto, avrei potuto finire per essere uno dei più venduti nella mia truppa. Invece, sono stato fortunato se ho potuto compilare le prime dieci righe del mio modulo d'ordine ogni anno.

Perché le chiamate all'azione sono importanti

Il nostro contenuto, in definitiva, ha uno scopo commerciale. Oh certo, stiamo scrivendo per attirare un pubblico e creare fiducia. Vogliamo informare e, se possibile, divertire. Ma affinché i nostri sforzi abbiano un effetto misurabile sulle nostre attività, dobbiamo compiere il passo finale.

Dobbiamo chiedere ai nostri lettori di agire in base a ciò che hanno letto. E dobbiamo venderli sull'idea.

Questo è il compito della tua chiamata all'azione. Il tuo invito all'azione è la parte del tuo contenuto in cui chiederai al lettore di fare qualcosa.

L'azione potrebbe essere:

• Iscriviti al tuo corso gratuito
• Acquista un prodotto
• Chiama per un appuntamento
• Registrati per votare
• Rispondi a un breve quiz
• Scarica un white paper
• Fai un piccolo acquisto

In questo articolo, parleremo di due componenti della tua chiamata all'azione: il verbale e il visivo. Ma prima parliamo di psicologia.

La psicologia della call to action

Cosa ti passa per la testa mentre pensi di scrivere un invito all'azione per i tuoi contenuti?

Potresti pensare cose come: "Non voglio spegnere le persone chiedendo loro di fare qualcosa". Oppure, "I miei lettori potrebbero annullare l'iscrizione alla mia mailing list se inizio a vendere loro cose". Oppure, "E se mi ritrovo invadente e fastidioso?"

Tutte le paure comuni. Questo è il tipo di pensieri che avevo quando stavo cercando di vendere i biscotti Girl Scout!

I tuoi lettori, d'altra parte, apprezzano i tuoi contenuti e pensano cose come: "Questo è davvero utile. Dove posso iscrivermi per ricevere aggiornamenti da questo sito web? " Oppure: "Mi fido di questa persona - sanno di cosa stanno parlando. Mi chiedo se posso assumerli per aiutarmi? " Oppure, "Voglio applicare ciò che sto imparando su questo sito alla mia attività. C'è un prodotto che posso acquistare che mi aiuterà a farlo? "

Ci sono due cose che accadono qui e sono in diretta concorrenza l'una con l'altra. Da un lato ci sei tu, che ti senti imbarazzato a fare un'offerta. Dall'altro lato, c'è il tuo pubblico che vuole fare affari con te!

Come colmiamo questo divario?

Inizia con la fiducia: la tua fiducia.

Se vuoi creare un invito all'azione efficace, dovrebbe provenire da un luogo in cui sai che la tua offerta è preziosa, utile e utile per il cliente. Se non puoi dirlo onestamente, lavora prima per migliorare la tua offerta.

Voglio che tu stia in piedi e sia orgoglioso di avere qualcosa di straordinario da offrire alle persone. Qualcosa di cui godranno e di cui beneficeranno.

Lo devi ai tuoi lettori per creare un invito all'azione che li farà desiderare di provare il tuo prodotto o servizio.

Per farlo con successo, dovrai prestare attenzione a due aspetti: il verbale e il visivo. Cominciamo prima con le parole.

La tua chiamata verbale all'azione

Le call to action consistono in due parti: le parole usate per fare l'offerta (la parte verbale) e il trattamento grafico della call to action (la parte visiva).

I migliori inviti all'azione sono forti su entrambi i livelli. Usano le parole giuste e le combinano con un trattamento grafico che fa risaltare visivamente l'invito all'azione, così il tuo lettore si ferma e presta attenzione ad esso.

Quando parliamo di un invito all'azione, non ci riferiamo a tutti i contenuti di una pagina di vendita. Gli inviti all'azione sono una sezione specifica di un contenuto più ampio. Quel contenuto potrebbe essere una pagina di vendita, ma potrebbe anche essere un post sul blog, una pagina Informazioni o la tua biografia.

La call to action è il luogo in cui chiedi alle persone di agire in base alle informazioni che le precedono. Di solito sono circa 100 parole o meno. E poiché la parte verbale del tuo invito all'azione è breve, ogni parola deve contare.

Ci sono tre parti in un invito all'azione standard: il titolo, la copia dell'offerta e il pulsante o il collegamento.

Il titolo: enfatizza i vantaggi, non le funzionalità. Il titolo dovrebbe riflettere i vantaggi specifici che il lettore sperimenterà quando agirà.

Questo è un concetto di marketing importante che fa inciampare anche i professionisti del marketing più esperti.

Il tuo primo impulso sarà parlare di funzionalità, ma inviti all'azione efficaci parlano di vantaggi. Qual è la differenza?

Dai un'occhiata a questo titolo di invito all'azione incentrato sulle funzionalità:

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Ora dai un'occhiata a un invito all'azione per lo stesso prodotto che è stato scritto per concentrarsi su vantaggi specifici:

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È difficile individuare i vantaggi, lo so. Un trucco che ho usato è chiedere: "Perché?" Nell'esempio sopra, potresti chiedere: "Perché incorporare gli agrumi a ogni pasto?" La risposta è: "Perché ti fa bene".

Segui questa domanda. Chiedi: "Perché ti fa bene?" La risposta è: "Fa bene al sistema immunitario, al cuore, agli occhi e alla pelle".

Questi sono vantaggi specifici che puoi evidenziare nel testo del titolo e del corpo. Riusciranno a risuonare con i lettori perché toccano quelli che mi piace chiamare i vantaggi dei "cinque magici": salute, ricchezza, relazioni, successo e tranquillità.

Alla fine, ciò che offri ai lettori è una versione migliore di se stessi in una di queste cinque categorie. Questo significa:

1. Salute migliorata
2. Più ricchezza
3. Relazioni più strette
4. Maggiore successo
5. Più tranquillità e serenità

Spiega al lettore come le funzionalità della tua offerta ne trarranno vantaggio in modo specifico in uno di questi cinque modi e non puoi perdertelo.

La copia dell'offerta: sii chiaro, non intelligente. Mentre scrivi la copia che andrà sotto il titolo dell'invito all'azione, ricorda: hai solo circa 100 parole e ognuna deve contare. Non è il momento di scherzare o di usare un gioco di parole intelligente.

Il tuo lettore sta prendendo una decisione importante e dovresti essere estremamente chiaro sul motivo per cui dovrebbe agire. Se sono del tutto confusi, non agiranno.

Una volta stabiliti i vantaggi specifici dell'azione, puoi inserire le funzionalità nel tuo invito all'azione. I tuoi benefici risuoneranno con i tuoi lettori a livello emotivo . La tessitura nelle caratteristiche aiuterà a portare la logica nell'immagine.

Usiamo lo stesso esempio. Nella prima frase, stiamo evidenziando i vantaggi. Nella seconda frase, lo sosteniamo con una menzione delle caratteristiche. È una potente combinazione emozione + logica.

Rafforza il tuo sistema immunitario, proteggi il tuo cuore e gli occhi e goditi una pelle più chiara mentre ti godi il gusto dei deliziosi agrumi! Fai clic per acquistare Ricette di agrumi per tutti i giorni : più di 100 ricette per utilizzare arance, pompelmi, mandarini e clementine a ogni pasto.

Il pulsante: "Voglio ___". Alla fine dell'invito all'azione, troverai un pulsante o un collegamento. Questa è la posizione fisica sulla tua pagina o nella tua e-mail in cui chiedi al lettore di cogliere l'occasione e di agire. È il momento della verità!

La tua copia del pulsante fa la differenza. Per favore, per favore, non esitare e usa la parola "Invia" o "Acquista" qui. La tua copia del pulsante o del link è un'opportunità per rafforzare i vantaggi della tua offerta. Da non perdere.

Per scrivere questa copia, mi piace usare il suggerimento che ho imparato da Joanna Wiebe da Copyhackers.com. Joanna ti consiglia di metterti nei panni dei tuoi lettori e di pensare alla frase "Voglio ____" quando scrivi la copia del pulsante. Compila lo spazio vuoto con le parole che il tuo lettore potrebbe usare per descrivere i vantaggi che trarranno dall'agire.

Per utilizzare il nostro esempio sopra, potremmo scrivere "Voglio ..."

Copia pulsante: "Ottieni ricette di agrumi sane e deliziose"

Potresti chiederti se scrivere un invito all'azione è eccessivo per un post sul blog. Per alcuni contenuti, sarà sufficiente un sottile invito all'azione come "Condividi i tuoi modi preferiti di utilizzare gli agrumi nella sezione dei commenti".

Ma un grande contenuto merita un invito all'azione più forte e sicuro. Perché non chiedere alle persone di iscriversi alla tua mailing list quando hai fornito loro un prezioso contenuto? Perché non parlargli del tuo ebook o dei tuoi servizi? Non aver paura di chiedere un'azione alla fine di ogni contenuto che crei.

Potresti considerarlo come uno spettro: all'estremità a basso impegno dello spettro, potresti chiedere loro di aggiungere un commento o fare clic per leggere un altro contenuto sul tuo sito. E nella fascia più impegnativa dello spettro, potresti chiedere loro di acquistare un prodotto o chiamare per fissare un appuntamento.

E ricorda, quando hai un ottimo prodotto da vendere (come i biscotti Girl Scout) non essere timido nel fare la tua offerta.

Non importa dove la tua chiamata all'azione rientri nello spettro, le persone non agiranno se non la vedono. Questo è ciò di cui parleremo in seguito: come far risaltare visivamente la tua call to action.

La tua chiamata visiva all'azione

Se un invito all'azione è scritto magnificamente ma nessuno lo vede, è mai successo davvero?

Gli inviti all'azione, come abbiamo detto, sono brevi, forse 100 parole al massimo. E di solito "vivono" su una pagina con centinaia - a volte migliaia - di altre parole. Il tuo piccolo invito all'azione è in inferiorità numerica: è circondato dai tuoi contenuti.

Come puoi assicurarti che venga visto?

La chiave per creare un invito all'azione che non venga trascurato è renderlo visivamente diverso da tutte le altre parole sulla tua pagina.

Ha bisogno di un trattamento grafico unico che fermi i lettori nelle loro tracce e dica loro: "Questo è qualcosa a cui dovresti prestare attenzione". Non devi essere un designer per far risaltare la tua call to action.

Ecco le aree su cui lavorare.

Usa una tavolozza di colori diversa. Prendi una ruota dei colori e guarda i colori sul tuo sito web. (Ottieni una ruota dei colori gratuita su Big Brand System.) Per il testo dell'invito all'azione, il colore di sfondo o il bordo (più su questo di seguito), usa i colori che si trovano sul lato opposto della ruota dei colori rispetto ai colori che le persone di solito vedere sul tuo sito. Se il tuo sito è tutto rosso e arancione, usa il blu e il verde per la tua chiamata all'azione. Se è blu e viola, usa l'oro e l'arancione nella tua chiamata all'azione. All'inizio potrebbe non piacerti come appare. Sporgerà come un pollice dolorante! Ma questo è esattamente l'effetto che desideri.

Rendilo più grande e più audace. Guarda le dimensioni del tuo corpo di testo. Per il titolo dell'invito all'azione, utilizza almeno un testo delle dimensioni di un sottotitolo. Per il corpo del testo in cui condividi i dettagli della tua offerta, considera l'utilizzo di un testo più grande del solito o in grassetto. Attenzione: non sarà sottile e bello come il resto della tua pagina. E questo è un vantaggio.

Circondalo di spazio. Fai attenzione a non seppellire il tuo invito all'azione nella copia della tua pagina. Aggiungi spazio sopra, sotto ea sinistra e a destra dell'invito all'azione in modo che fluttui nel mezzo dello spazio bianco aperto. In questo modo la tua chiamata all'azione verrà messa su un piedistallo visivo e la aiuterà a distinguersi.

Usa uno sfondo o un bordo. Vuoi davvero attirare l'attenzione visivamente sulla tua chiamata all'azione? Aggiungi un bordo o un colore di sfondo a questa parte del tuo contenuto. Questo è un trucco visivo sottile ma efficace: circondando la tua chiamata all'azione con un colore diverso, stai dicendo: "Questo è qualcosa di diverso: fai attenzione". Usa la tua ruota dei colori per scegliere i colori che si trovano sul lato opposto della ruota dei colori rispetto a ciò che le persone vedono normalmente sul tuo sito. Il tuo testo deve essere leggibile, quindi non eseguirlo su uno sfondo troppo luminoso o troppo scuro. Usa invece versioni chiare dei colori. Invece del blu navy, usa una tinta blu chiaro. Invece dell'arancia, usa una leggera tinta pesca.

Ripeti l'invito all'azione, soprattutto se la tua pagina è lunga. Se la tua pagina è piuttosto lunga (1.500 parole o più), non aver paura di ripetere l'invito all'azione.

Quando decidi dove collocare ripetuti inviti all'azione, pensa in termini di spazio sullo schermo. Quando qualcuno arriva sulla tua pagina, quante "schermate" deve scorrere per arrivare alla fine? (Sì, so che questo varierà in base alle dimensioni dello schermo, ma non importa per questo esercizio.)

Conta il numero di "schermate" di informazioni che devono sfogliare e assicurati che il tuo lettore veda un invito all'azione su ogni paio di "schermate".

Ricorda, le persone scansionano il testo sul web. Su una pagina lunga, se non presenti il ​​tuo invito all'azione più di una volta, molte persone lo perderanno. Non scansioneranno mai fino in fondo per vedere il tuo invito all'azione visivamente prominente seduto come un faro in fondo alla tua pagina. Chiamali all'azione e non aver paura di chiamarli più di una volta.

Dai un po 'di amore alla tua chiamata all'azione

Pensa al tuo invito all'azione come un venditore in loco che rappresenta il meglio di ciò che offre la tua attività. Dedica del tempo a far risaltare questo importante elemento sia verbalmente che visivamente.

Può sembrare un sacco di lavoro, ma la tua chiamata all'azione è davvero dove si svolgono gli affari!

Assicurati che sia il più forte e convincente possibile in modo che funzioni per te giorno e notte, attirando potenziali clienti e clienti verso la tua attività.

Saggia arte del gufo del fantastico DJ Billings.