Colonna di consigli PPC - Dove rispondiamo alle tue brucianti domande sul marketing digitale!

Nella rubrica Consigli PPC di questa settimana, evitiamo gli ostacoli del remarketing sanitario e riflettiamo sull'annosa questione del marketing digitale su come migliorare il punteggio di qualità e la quota impressioni. Continua a leggere per vedere le risposte alle tue domande!

Caro Dani,

Lavoro per un sistema sanitario con più ospedali e cliniche in diversi stati. A causa delle restrizioni sulla privacy dei pazienti, siamo limitati nei tipi di sforzi di remarketing che possiamo intraprendere. Oltre all'email di attivazione, ci sono modi in cui possiamo utilizzare il remarketing su Facebook, Ricerca AdWords e Display?

Cordiali saluti,

- Bloccato dietro la burocrazia HIPPA.

Caro bloccato dietro la burocrazia HIPPA,

Non sei solo in questa lotta. Anche se non sono un esperto di HIPPA, Google e Facebook hanno una linea dura sulla disapprovazione degli annunci che potrebbero rivelare "informazioni di identificazione personale". Per la privacy degli utenti, questa è una buona cosa, ma crea barriere per gli inserzionisti. Gli annunci display mirati a specifici problemi di salute sono completamente fuori discussione. Tuttavia, il lato positivo di Google sono le campagne RLSA. Leggi Mostra amore extra per i visitatori di ritorno attraverso RLSA per saperne di più sulle migliori pratiche e usi RLSA. RLSA ti consente di aumentare le offerte o mostrare annunci solo a specifici "pubblici" che crei. Non è difficile da configurare nel tuo account, a condizione che tu abbia stabilito un tag di remarketing di Google. Un elenco senza fronzoli di pro e contro per l'implementazione di RLSA può aiutarti a impostare. Ad esempio, puoi creare elenchi basati su pagine speciali (o su qualsiasi fattore desideri). Quindi, se qualcuno ha visitato una pagina sui fornitori di cure gastrointestinali, puoi creare un cookie e fare un'offerta per mostrare loro un annuncio se torna su Google e cerca parole chiave simili. Aggiungendo un modificatore di offerta pesante su questi segmenti di pubblico (pensa al 50% +) puoi potenzialmente mostrare il tuo annuncio in una posizione elevata, aumentando la probabilità di ottenere il clic. A causa delle regole di Google, non è possibile richiamare una copia specifica per il disturbo, ma è possibile vestire in modo intelligente un annuncio per promuovere le caratteristiche e i vantaggi di andare con la propria struttura GI rispetto alla concorrenza. Dovrai essere creativo qui con la tua copia, ma questo è un modo per riconquistare un pubblico "caldo".

Il remarketing di Facebook è anche semplice da stabilire una volta implementato il pixel di Facebook sul tuo sito. Come Google, puoi creare segmenti di pubblico specifici utilizzando diversi qualificatori che determini. Dai un'occhiata a A Primer On Facebook Remarketing per una visione più dettagliata. Ancora una volta, ci sono politiche pesanti per assicurarsi che non ci siano "informazioni di identificazione personale", ma con Facebook puoi diventare ancora più intelligente. Ad esempio, potresti testare un annuncio per un pubblico di remarketing che presenta una testimonianza video di qualcuno che ha ricevuto un trattamento e di conseguenza ha riscontrato un miglioramento della qualità della vita (questo richiederebbe ovviamente l'autorizzazione legale di questa persona, controlla sempre con legale!). Tuttavia, poiché questa è una persona specifica che racconta la propria storia con il permesso, non rientra nella regola tradizionale. Se queste risorse sono a tua disposizione, vale la pena provare! La creatività sarà la chiave qui.

Caro Dani,

Lavoro per un sistema sanitario. Spesso eseguiamo campagne di marketing per specifiche specialità sanitarie che si rivolgono a piccole aree geografiche. A volte queste campagne sono piuttosto di nicchia e il nostro traffico complessivo è basso; il che significa che il nostro account AdWords nel suo insieme ottiene a malapena dati sufficienti per ottimizzare correttamente prima che la campagna sia quasi a metà.

Mi sforzo di impostare correttamente il mio account di ricerca AdWords: segmenta i gruppi di annunci (o le campagne) per tipo di corrispondenza delle parole chiave, temi di parole chiave ben focalizzati, ecc., ma questo divide ulteriormente il già piccolo pool di dati. C'è un modo per superare questo problema o lavorare con i dati nonostante la limitazione?

Cordiali saluti,

-Catturato nella cattura di dati-22

Caro Catturato nei dati Catch-22,

Il basso traffico è la rovina dell'esistenza del marketing. La buona notizia è che ci sono una manciata di test che puoi eseguire per aumentare il tuo traffico su Google:

1. Prova ad ampliare i tuoi target geografici per assicurarti che corrispondano alle esigenze dei tuoi clienti. Chiediti fino a che punto le persone sono disposte a viaggiare per raggiungere una delle tue strutture. Forse è l'unico nello stato per la specialità di cui hanno bisogno, quindi puoi espandere il tuo targeting geografico per essere più accomodante. Ad esempio, puoi fare pubblicità a un intero stato o a una vasta regione, ma aggiungere modificatori di offerta entro un determinato raggio a una struttura utilizzando la funzione di targeting per raggio di Google. Quindi, quello che stai dicendo è, mostra gli annunci a tutti nella regione selezionata, ma soprattutto promuovi i miei annunci a persone entro un certo raggio dalla mia struttura se stanno cercando i miei termini. Ecco come configurarlo:

Dalla pagina Campagne, seleziona la scheda "Impostazioni", quindi fai clic su "Località"

Fai clic su +Località

Seleziona il tuo gruppo di annunci, quindi fai clic su "Ricerca avanzata"

Da qui, clicca su “targeting raggio” e inserisci l'indirizzo della struttura che vuoi aggiungere. (Questo indirizzo è ipotetico). Al termine, seleziona "aggiungi".

Vedrai l'indirizzo nella scheda delle tue località, dove puoi aggiungere il modificatore di offerta:

Qualche altro consiglio:

1. Assicurati di testare una serie di parole chiave a corrispondenza generica. Se la specialità è super di nicchia, assicurati di fare un'offerta su tutte le varianti della specialità, compresi gli acronimi. Ad esempio, per le specialità GI, potresti provare a fare offerte su termini generici come "medico dello stomaco" come uno sforzo di canalizzazione più elevato.
2. Puoi testare uno sforzo Display utilizzando il tuo targeting attuale con parametri aggiuntivi come il targeting per affinità personalizzato e il targeting per parole chiave contestuale per generare consapevolezza del marchio e traffico verso il tuo sito per il pubblico che hai perfezionato.

Come per tutti gli sforzi di marketing, assicurati di avere in mente obiettivi chiari e come misurerai il successo.

Caro Dani

Faccio fatica a ottenere una quota impressioni e un punteggio di qualità più elevati. Tutte le mie parole chiave pertinenti che sono altamente ottimizzate con il testo dell'annuncio del gruppo di annunci e la pagina di destinazione pertinenti hanno anche un punteggio di qualità di 6 o 7. La mia domanda è come ottenere un punteggio di qualità di 9-10 e aumentare la quota impressioni.

Amit

Caro Amit,

Innanzitutto, adoro il termine "Bang on impression share!" Come marketer, vogliamo tutti questo insieme a un punteggio di alta qualità perché questo ci rende intoccabili dalla concorrenza! La quota impressioni è in gran parte influenzata dalla tua offerta e dal tuo punteggio di qualità, che aiuta a determinare il ranking dell'annuncio. Quindi, c'è quella cosa del pollo e delle uova intere. Sei preciso nel garantire che le tue parole chiave siano segmentate in gruppi di annunci strettamente tematici con annunci e pagine di destinazione congruenti, quindi continua a farlo come best practice.

Non esiste una formula perfetta per salire nella scala del punteggio di qualità, anche se Google ci assicura che ci sono 3 fattori che determinano il punteggio di qualità:

• CTR . previsto
• Pertinenza dell'annuncio
• Esperienza sulla pagina di destinazione

Questi fattori sono ulteriormente influenzati dai dati sul rendimento passato e dai tempi di caricamento della pagina. Questi sono caratteri jolly. Prova a utilizzare uno strumento come WebpageTest per determinare se puoi migliorare il tempo di caricamento della pagina e quindi la tua esperienza sulla pagina di destinazione.

Per quanto riguarda i benchmark, 6 e 7 non sono punteggi di qualità terribili. In genere vedo i punteggi di qualità più alti nelle campagne brandizzate, il che ha perfettamente senso.

Google ha recentemente aggiunto alcune nuove colonne di stato del punteggio di qualità all'interfaccia di AdWords che vale la pena controllare se non hai già visto come Google pensa che tu possa migliorare. Per vederli, dalla pagina Campagna, fai clic sulla scheda Parole chiave:

Quindi, fai clic sul menu Colonne e seleziona "modifica colonne".

Da qui vedrai le colonne di dati che puoi aggiungere. Seleziona "Punteggio di qualità" e il menu completo di opzioni verrà visualizzato sulla destra, inclusi punteggio di qualità, pertinenza dell'annuncio, pagina di destinazione, esperienza, CTR previsto e versioni storiche di tutto quanto sopra. Inseriscili nel tuo rapporto sulle parole chiave e guarda come Google valuta i tuoi annunci. Usa queste informazioni per guidare le tue ottimizzazioni.

Il punteggio di qualità è un gioco lungo, non è qualcosa che risponde rapidamente ai cambiamenti dell'account. Ci vuole tempo, dati storici e monitoraggio continuo per inchiodarlo davvero. Tenere duro!