14 errori comuni di PPC che ogni marketer dovrebbe evitare

Pubblicato: 2021-04-27

Gestire una campagna di annunci Google di successo è molto più difficile di quanto sembri.

Con così tanto da tenere d'occhio, rimarrai sorpreso da quanti errori PPC possono fare i marketer.

Avendo lavorato con migliaia di clienti diversi nel corso degli anni, abbiamo visto molti errori comuni che spesso passano inosservati. Dal non utilizzare le estensioni annuncio al dimenticare gli annunci con targeting geografico, un semplice errore può comportare un rendimento notevolmente inferiore della tua campagna pubblicitaria.

Non importa se stai gestendo le tue campagne o se hai appena rilevato l'account di un cliente, ecco alcuni degli errori PPC più comuni che dovresti evitare.

Errori comuni di PPC da evitare

Non utilizzare parole chiave a corrispondenza inversa
Puntando sempre alla posizione n. 1
Non conoscere il valore della vita del cliente
Non utilizzo estensioni annuncio
Non sfruttare gli script di Google Ads
Non utilizzare le pianificazioni degli annunci
Utilizzo delle campagne di ricerca intelligente
Non utilizzo del targeting per località
Avere un sito web lento
Non ottimizzare le tue pagine di destinazione
Impostare e dimenticare la tua campagna
Non utilizzare pagine di destinazione dedicate
Non proteggere il tuo marchio
Non proteggersi dalla frode dei clic

1. Non utilizzare parole chiave a corrispondenza inversa

Per impostazione predefinita, Google visualizzerà annunci per frasi come "gratuito" e "economico" a meno che tu non gli dica di non farlo.

Se pagherai denaro per ogni clic sul tuo annuncio, allora ha senso assicurarti di ricevere solo i clic più di alta qualità. Nel corso degli anni, Google ha ottimizzato i suoi vari tipi di corrispondenza, quindi ora attivano più parole chiave che mai. Alcuni dei quali non sono nemmeno rilevanti e dovrebbero essere evitati.

Per impostazione predefinita, Google visualizzerà annunci per frasi come "gratuito" e "economico" a meno che tu non gli dica di non farlo. Ciò significa che se stai utilizzando il tipo di parola chiave con corrispondenza a frase nelle tue campagne, le parole chiave potrebbero attivare i tuoi annunci per frasi che includono gratuito ed economico.

L'ultima cosa che vuoi è qualcuno che non ha intenzione di spendere soldi facendo clic sui tuoi annunci. Sfruttando l'elenco di parole chiave a corrispondenza inversa di Google, puoi escludere il maggior numero possibile di perdite di tempo e migliorare il tuo ritorno sull'investimento.

2. Puntare sempre alla posizione n. 1

Sulla carta, essere la posizione numero uno e sopra tutti gli altri sembra fantastico.

Che tu stia gestendo le tue campagne PPC o quelle di un cliente, tutti vogliono raggiungere il primo posto. Ma per quanto allettante possa essere, puntare a quel numero uno sfuggente è un classico errore PPC.

Sulla carta, essere la posizione numero uno e sopra tutti gli altri sembra fantastico. È una metrica meravigliosa da mostrare al tuo cliente e darti una pacca sulla spalla. Tuttavia, raggiungere effettivamente quel primo posto può richiedere molto impegno, tempo e denaro che potrebbero essere spesi meglio altrove.

Per alcune parole chiave competitive, il primo posto può costare fino a $ 10, che per alcune aziende è davvero troppo. Non concentrarti sul punto numero uno e concentrarti sul tuo ROI è di solito una tattica molto migliore. Essere in seconda o terza posizione può comunque generare molti clic, per molti meno soldi!

3. Non conoscere il valore a vita del cliente

Una campagna PPC di successo dipende fortemente da cifre e metriche.

Un altro enorme errore commesso da molti marketer di ricerca a pagamento non è comprendere appieno il valore della vita dei propri clienti. Per realizzare una campagna redditizia e di successo, devi essere in cima alle tue metriche e ai tuoi numeri.

Senza conoscere il lifetime value del tuo cliente medio, come puoi calcolare quanto dovresti spendere per acquisizione? Senza conoscere il costo per acquisizione, come puoi calcolare l'importo dell'offerta per clic?

Una campagna PPC di successo dipende fortemente da cifre e metriche. Se sbagli i numeri e finisci per spendere troppo, allora ci sono buone probabilità che tu possa perdere denaro. D'altra parte, se spendi troppo poco, potresti non ottenere il massimo dagli annunci a pagamento. Conoscere in anticipo tutte le metriche e le cifre importanti è il fondamento di ogni campagna di successo.

4. Non utilizzare le estensioni degli annunci

Anche alcuni veterani del PPC possono dimenticare accidentalmente di aggiungere estensioni annuncio alle loro campagne.

Per impostazione predefinita, gli annunci di Google sono piuttosto blandi e noiosi. Con solo due titoli e due descrizioni da compilare, molti principianti spesso cadono nella trappola di pensare che sia tutto ciò di cui hanno bisogno.

Anche alcuni veterani del PPC possono dimenticare accidentalmente di aggiungere estensioni di annunci alle loro campagne poiché ce ne sono così tante al giorno d'oggi. A seconda dell'attività e del tipo di annuncio che stai pubblicando, ci sono alcune principali estensioni annuncio di Google che vale la pena aggiungere. Questi sono:

Estensione di località
Estensione sitelink
Estensione callout
Estensione di prezzo

Queste estensioni annuncio non solo aumentano le dimensioni del tuo annuncio e fanno sì che occupino più spazio sullo schermo. Ma aumentano anche in modo significativo il coinvolgimento e la percentuale di clic degli utenti. Considerando che possono essere aggiunti gratuitamente a qualsiasi annuncio pubblicitario, chiunque non li utilizzi commette un grosso errore PPC.

5. Non sfruttare gli script di Google Ads

Poiché il tuo tempo è prezioso, assicurarti che molte delle attività facili siano automatizzate può farti risparmiare un'enorme quantità di tempo.

La vita è troppo breve per passare tutto il tempo a svolgere i noiosi piccoli compiti della gestione delle ricerche a pagamento. Con così tante piccole attività ricorrenti quotidiane per i gestori PPC, spesso può essere difficile portare a termine un vero lavoro.

Per fortuna, Google ha un'eccellente funzione di script che consente di automatizzare molte attività noiose e noiose con l'uso di script Google Ads personalizzati.

Poiché il tuo tempo è prezioso, assicurarti che molte delle attività facili siano automatizzate può farti risparmiare un'enorme quantità di tempo e permetterti di concentrarti sulle cose più importanti.

Questi script possono fare qualsiasi cosa, dall'analisi dei posizionamenti display di Google all'avviso di qualsiasi pubblicazione eccessiva del budget nelle tue campagne. Gratuiti ed estremamente personalizzabili, questi script possono anche essere modificati per integrarsi con le API ed essere eseguiti automaticamente durante il giorno.

Alcuni utili script per gli annunci con cui iniziare sono:

Script di gestione delle offerte
Script di parole chiave
Script di gestione degli annunci

6. Non utilizzare le pianificazioni degli annunci

Per impostazione predefinita, le campagne di Google sono impostate per mostrare annunci tutto il giorno, il che nella maggior parte dei casi non è l'ideale.

Per qualsiasi tipo di campagna che stai gestendo o eseguendo, ci saranno sempre momenti in cui otterrai le migliori conversioni.

Questo potrebbe essere alle 9 del mattino o tra le 18:00 e le 21:00 di sera. Se esegui l'analisi, scoprirai molto spesso che ogni campagna ha quel periodo di tempo d'oro in cui i tuoi potenziali clienti stanno cercando di più.

Un errore PPC comune è non sfruttare questi periodi di tempo intensi e allungare il budget pubblicitario in modo uniforme durante il giorno. Per impostazione predefinita, le campagne di Google sono impostate per mostrare annunci tutto il giorno, il che, nella maggior parte dei casi, non è l'ideale. Se ottieni costantemente lead di qualità in un determinato periodo di tempo durante il giorno, dovresti cercare di aumentare le offerte e la spesa.

Per fare ciò, puoi sfruttare la pianificazione degli annunci all'interno di Google Ads, che consente ai professionisti del marketing di aumentare o diminuire i propri modificatori di offerta durante determinati periodi. E per la massima ottimizzazione, puoi anche disattivare completamente gli annunci in determinati orari.

Ciò significa che invece di allungare il budget giornaliero in modo uniforme durante il giorno, puoi concentrarti in modo specifico su quei periodi di tempo ad alto rendimento. Pensala come la regola 80/20, il 20% della giornata ti farà ottenere l'80% delle tue conversioni.

7. Utilizzo delle campagne di ricerca intelligente

Le campagne di ricerca e display intelligenti dovrebbero essere evitate a tutti i costi.

Nel corso degli anni, Google ha introdotto molti nuovi tipi di campagne, una delle più importanti è la "campagna intelligente". Attualmente sono disponibili tre tipi di campagne intelligenti, incluse le campagne di ricerca intelligenti, le campagne display e le campagne shopping.

Sebbene le campagne di shopping intelligente siano relativamente buone, le campagne di ricerca e display intelligenti dovrebbero essere evitate a tutti i costi.

Le campagne di ricerca intelligenti cercano di eliminare la gestione dalle campagne di ricerca a pagamento e sono spesso rivolte ai principianti. Utilizzando l'intelligenza artificiale e l'apprendimento automatico, possono controllare vari aspetti della campagna, tra cui l'offerta, le parole chiave e la pianificazione degli annunci.

Sfortunatamente, per quanto provino a venderti l'idea di un pacchetto automatizzato tutto in uno, nove volte su dieci, i risultati sono deludenti. Così deludente, infatti, che l'utente medio di PPC, anche un principiante, sarà in grado di superare una campagna di ricerca intelligente.

Se stai attualmente utilizzando campagne di ricerca intelligenti o stai pensando di crearne una, allora è il momento di fermarti e trovare qualcuno che possa gestire i tuoi annunci.

8. Non utilizzare il targeting per località

Se sei un'azienda locale a Seattle, probabilmente vorrai rivolgerti solo alle persone di Seattle.

Quando si tratta di impostare una campagna PPC di successo, uno dei primi passi è definire il pubblico di destinazione.

Se sei un'azienda locale a Seattle, probabilmente vorrai rivolgerti solo alle persone di Seattle. Pubblicare annunci in altri stati e città potrebbe sembrare una buona idea per aumentare l'esposizione del marchio, ma in realtà perderai solo denaro.

Per scegliere come target specifici Paesi e aree in Google Ads, dovrai modificare le impostazioni del targeting per località delle tue campagne. Tuttavia, rimarrai sorpreso da quanti marketer di ricerca a pagamento in realtà dimenticano di impostarlo correttamente. Ciò si traduce in annunci visualizzati nelle città e afferma che l'azienda non serve nemmeno!

Il targeting per località non solo garantisce che i tuoi annunci vengano visualizzati dalle persone giuste, ma puoi anche includere la posizione dell'utente nell'annuncio per attirare la loro attenzione. Questo livello di personalizzazione della posizione ha anche molte più probabilità di aumentare il coinvolgimento degli utenti rispetto a senza di esso.

9. Avere un sito web lento

Se sei seriamente intenzionato a ottenere il massimo dalla tua spesa PPC, avere un sito web veloce è fondamentale.

Hai passato ore a cercare parole chiave e scrivere la tua copia dell'annuncio, hai aggiunto tutte le estensioni degli annunci, solo per scoprire che gli utenti stanno rimbalzando dal tuo sito web come matti! Il colpevole? Un sito Web lento che sta mandando in esecuzione tutti i tuoi potenziali clienti!

Se hai intenzione di investire potenzialmente migliaia di dollari al mese in annunci Google, allora dovresti almeno investire in un buon web hosting.

Secondo le statistiche di Google, se la tua pagina di destinazione impiega 5 secondi per caricarsi, aumenta la frequenza di rimbalzo del 90% rispetto a una pagina che si carica in 1 secondo. Se sei seriamente intenzionato a ottenere il massimo dalla tua spesa PPC, avere un sito web veloce è fondamentale.

Google potrebbe rimborsarti per gli utenti che lasciano prima del caricamento della pagina, ma per quanto riguarda gli utenti che lasciano quando l'invio di un modulo richiede troppo tempo?

Garantire che il tuo sito Web si carichi velocemente su dispositivi mobili e desktop è un test che ogni marketer dovrebbe fare. Non solo può aumentare le tue conversioni dagli annunci PPC, ma garantisce anche a chiunque visiti il tuo sito di avere una buona esperienza utente.

10. Non ottimizzare le tue pagine di destinazione

Un classico errore PPC è quello di dedicare tutto il tuo tempo a concentrarti sulla campagna e sugli annunci, anziché sulla pagina di destinazione.

La pagina di destinazione è uno dei componenti principali di qualsiasi campagna PPC. Non solo ha un enorme impatto sulla pertinenza e sul punteggio di qualità di una campagna, ma è in ultima analisi responsabile delle tue conversioni.

Puoi indirizzare il traffico a praticamente qualsiasi pagina web del tuo sito, ma garantire la conversione degli utenti è completamente un'altra questione. Un classico errore PPC è quello di dedicare tutto il tuo tempo a concentrarti sulla campagna e sugli annunci, anziché sulla pagina di destinazione.

Idealmente, ogni annuncio che pubblichi dovrebbe puntare a una pagina di destinazione unica e pertinente con cui i clienti interagiranno. Se menzioni una vendita nell'annuncio, anche la pagina di destinazione dovrebbe evidenziare la stessa vendita. Se non è sulla pagina e l'utente si aspetta che sia lì, la possibilità di un rimbalzo aumenta notevolmente.

Per assicurarti di ottenere il massimo da qualsiasi pagina di destinazione, una buona idea è ottimizzarla continuamente con i test A/B. Ciò significa eseguire due versioni contemporaneamente per vedere quale funziona meglio. Rimarrai stupito di come solo un titolo diverso o un pulsante colorato possa aumentare notevolmente il tuo tasso di conversione.

11. Impostare e dimenticare la tua campagna

Molte campagne di successo hanno successo solo grazie a settimane o mesi di ottimizzazioni in corso.

Un grande errore PPC che molti marketer principianti fanno è impostare una campagna pubblicitaria e dimenticarsene. Pensano che una volta impostati gli annunci e le parole chiave, non ci sia altro da fare. Come si sbagliano!

Nel mondo del marketing PPC, non esiste una cosa come impostare e dimenticare le campagne. In effetti, molte campagne di successo hanno successo solo grazie a settimane o mesi di ottimizzazioni in corso.

Tenere traccia dei KPI su base giornaliera è un compito regolare della gestione pay per click. Se le metriche non sono all'altezza, è ora di iniziare a ottimizzare e modificare. Può trattarsi di qualsiasi cosa, dall'aggiunta e rimozione di parole chiave, alla modifica dell'elenco delle parole chiave a corrispondenza inversa o alle strategie di offerta. Allo stesso tempo, se la campagna sembra promettente e sta dando ottimi risultati, allora è il momento di scalare.

Ciò significa aumentare la spesa pubblicitaria con la premessa che aumenteranno anche le conversioni.

12. Non utilizzare pagine di destinazione dedicate

La pagina di destinazione è uno dei fattori più importanti di qualsiasi campagna PPC.

Come abbiamo già detto, la pagina di destinazione è uno dei fattori più importanti di qualsiasi campagna PPC. Non solo ha un impatto significativo sulla pertinenza e sul punteggio di qualità di un annuncio, ma è anche la prima pagina che gli utenti vedranno.

Un grosso errore commesso da molti marketer pay per click nuovi (o pigri) è non creare abbastanza landing page e inviare tutti gli annunci alla loro home page. A seconda delle parole chiave prese di mira, potrebbe funzionare, ma nel complesso è una strategia scadente.

Non solo un buon punteggio di qualità ti fa risparmiare denaro a lungo termine, ma avere landing page dedicate aumenta significativamente il tuo tasso di conversione. Se vuoi ottenere il massimo dalla tua spesa pubblicitaria, creare una gamma di pagine di destinazione pertinenti è un must assoluto.

L'ultima cosa che vuoi è perdere denaro e vendite perché le tue pagine di destinazione sono troppo generiche e cercano di coprire ogni parola chiave. Creare landing page specifiche non è così difficile come sembra e, con i numerosi vantaggi, non saresti matto anche tu!

13. Non proteggere il tuo marchio

Poiché molti marketer si concentrano spesso su altre parole chiave, di solito dimenticano il proprio marchio.

Quando si tratta di impostare una campagna pay per click, gli esperti di marketing amano fare ricerche per parole chiave e trovare opportunità a bassa concorrenza. Eppure ciò di cui non si rendono conto è che alcune delle parole chiave più importanti sono proprio sotto il loro naso!

Una tattica comune per molti marketer è fare offerte sul marchio dei loro concorrenti. La logica è che se offri gli stessi prodotti o servizi del tuo concorrente, allora è un ottimo modo per "rubare" gli utenti.

Poiché molti marketer si concentrano spesso su altre parole chiave, di solito dimenticano il proprio marchio. Se i concorrenti iniziano a pubblicare annunci sul tuo marchio, allora vorrai contrattaccare.

Non solo pubblicare annunci sul tuo marchio sarà più economico per te, ma riduce notevolmente la possibilità che gli utenti si rivolgano a un concorrente.

Un altro trucco è che se possiedi il marchio per il tuo marchio, puoi anche segnalare eventuali annunci a Google che lo utilizzano nel loro annuncio. Non impedirà loro di pubblicare annunci sul tuo marchio, ma impedirà loro di menzionare il tuo marchio nei titoli.

14. Non proteggersi dalla frode dei clic

Le attuali statistiche sulle frodi sui clic mostrano che un clic PPC su cinque è fraudolento

L'errore PPC finale che molti utenti fanno non ha nulla a che fare con il modo in cui gestiscono o impostano le loro campagne. Invece, è una targa che esiste fin dai primi giorni del marketing pay per click ed è ancora un grosso problema oggi.

Conosciuto come frode sui clic, questo tipo di frode colpisce annunci e campagne in ogni settore. Che si tratti di concorrenti non etici o di clienti scontenti che fanno clic sui tuoi annunci, quasi tutti gli inserzionisti stanno perdendo una certa quantità di denaro a causa di questa frode.

Le attuali statistiche sulle frodi sui clic mostrano che un clic PPC su cinque è fraudolento e spesso passa inosservato alle reti pubblicitarie. Ciò significa che la campagna di ricerca a pagamento media perde migliaia di dollari all'anno a causa di clic falsi e fraudolenti.

Esistono molti modi per agire e ridurre la quantità di spesa pubblicitaria persa a causa di clic ripetuti e fraudolenti. Ma il modo più efficace è utilizzare PPC Protect, poiché automatizza l'intero processo mentre puoi concentrarti sull'ottimizzazione e sulla gestione dei tuoi annunci.

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