Come ottenere il massimo da PPC per il tuo marchio SaaS

Con più startup che mai che entrano nel mercato, sta diventando più difficile per i marchi SaaS farsi da parte.

Ecco perché molti hanno capito che il PPC può essere un modo fantastico per costruire la consapevolezza del marchio e attirare nuovi clienti.

Tuttavia, è necessario un approccio più strategico per gestire le campagne in modo efficace e ottenere un vantaggio competitivo.

Non basta impostare e dimenticare le campagne. C'è molto di più che i marchi SaaS possono fare per migliorare le loro prestazioni.

Ecco cinque modi in cui i marchi SaaS possono ottenere il massimo dalle campagne PPC.

1. Costruisci una campagna display fredda per il pubblico

Gentili aziende SaaS: non tutti conoscono il vostro marchio.

La maggior parte delle persone sa che ci sono soluzioni disponibili per risolvere i loro problemi. Ma è meno probabile che conoscano marchi specifici che forniscono un prodotto adatto.

Per costruire la consapevolezza del marchio e influenzare la considerazione con questi tipi di individui, devi raggiungerli attraverso i tuoi sforzi di marketing.

Un modo per farlo è eseguire una campagna display per il pubblico freddo in Google Ads.

Il termine “pubblico freddo” si riferisce a individui che non hanno ancora interagito con un brand e, in questo caso, rientrano ancora nei parametri del target di riferimento del brand.

Eseguendo campagne display rivolte a queste persone, i marchi SaaS possono creare consapevolezza del marchio con nuovi potenziali clienti e influenzare le loro decisioni di acquisto.

Le campagne display consentono ai brand di mostrare il proprio software attraverso asset immagine e video, che possono essere più accattivanti rispetto agli annunci basati su testo.

Attraverso queste risorse visive, i marchi SaaS possono dare ai potenziali clienti un'idea di come appare e si sente il loro software.

Inoltre, i marchi SaaS possono utilizzare una gamma di opzioni di targeting per raggiungere il proprio pubblico di destinazione mentre navigano sul Web.

Per eseguire in modo efficace una campagna display per un pubblico freddo, prendi in considerazione il targeting delle tue campagne in base a:

Segmenti personalizzati

I segmenti personalizzati consentono agli inserzionisti di indirizzare il pubblico in base a una serie di comportamenti online, tra cui:

• Cosa hanno cercato su Google.
• Quali siti web hanno navigato.
• Quali app hanno utilizzato.

Usa la conversione delle parole chiave dalle tue campagne di ricerca e ricerca nei siti Web e nelle app che il tuo pubblico di destinazione utilizza frequentemente per creare questi segmenti.

Pubblico in-market

I segmenti di pubblico in-market ti consentono di rivolgerti a persone che ricercano attivamente o confrontano prodotti o servizi SaaS. I segmenti rilevanti includono antivirus e software di sicurezza, software video e software di contabilità.

Gli individui all'interno di questi gruppi sono stati classificati in base a:

• I tipi di siti Web che utilizzano.
• Il contenuto con cui interagiscono.
• Con quale frequenza hanno visitato siti Web pertinenti.

Ciò indica che hanno un'intenzione rilevante di convertirsi nel prossimo futuro.

Segmenti di pubblico di affinità

I segmenti di pubblico di affinità ti consentono di raggiungere le persone in base a chi sono, quali sono i loro interessi e quali tipi di abitudini hanno.

Usa le opzioni del pubblico di affinità di corrispondenza con le persone del loro pubblico di destinazione. Ad esempio, appassionati di computer di fascia alta, giocatori di PC o utenti esperti di servizi cloud.

2. Utilizzare le esclusioni Customer Match

Con il CPC medio di una campagna PPC nel 2023 che arriva a $ 4,22, devi assicurarti che ogni clic conti.

Una cosa che non vuoi fare è pagare per i clic dei clienti esistenti che cercano di accedere ai loro account.

Escludendo i clienti attuali dalla visualizzazione degli annunci, puoi assicurarti che il tuo budget venga speso per raggiungere potenziali nuovi clienti, non quelli che già utilizzano il loro software.

A tale scopo, crea un nuovo elenco del segmento di pubblico caricando un elenco dei tuoi attuali clienti utilizzando dati proprietari, come indirizzi email, numeri di telefono e ID utente.

Quindi, aggiungili manualmente come esclusioni nella scheda Pubblico di ciascuna delle tue campagne attive.

Prendi in considerazione la possibilità di creare esclusioni per coloro che sono attualmente nel processo di "conduzione alla vendita".

Ad esempio, coloro che hanno già richiesto una prova gratuita, sono abbonati alla newsletter o sono in trattative contrattuali con il team di vendita.

Ha poco valore nello spendere soldi per coloro che sono già:

• Interagire con il software.
• Comunicare con il team di vendita.
• Ricezione di comunicazioni di marketing tramite e-mail/newsletter.

3. Utilizza gli elenchi per il remarketing

Raramente un individuo che interagisce con il tuo sito web per la prima volta sarà pronto a convertire.

È più probabile che avranno bisogno di tempo per saperne di più sul tuo marchio, continuare a ricercare la loro situazione, controllare fornitori alternativi e discutere le loro opzioni con altre parti interessate.

Durante questo periodo (che potrebbe durare settimane o mesi), è fondamentale mantenere la massima consapevolezza. Non puoi permetterti di uscire dal radar di un potenziale cliente prima della fase di considerazione finale.

Un modo per raggiungere i precedenti visitatori del sito e ricordare loro il tuo prodotto è utilizzare gli elenchi per il remarketing e utilizzarli come targeting per campagne display (Google Ads) o campagne di annunci del pubblico (Microsoft Advertising).

Il più grande vantaggio di eseguire tali campagne è che il pubblico ha già mostrato interesse per il software e avrà quindi una maggiore intenzione di convertire.

Contattando nuovamente questi precedenti visitatori del sito, puoi incoraggiarli a tornare sul sito Web per convertire.

Per portarlo al livello successivo, considera di offrire qualcosa in più nella tua messaggistica pubblicitaria che non era disponibile durante le prime visite al sito web.

Potrebbe trattarsi di ulteriori informazioni sul tuo marchio, ad esempio una brillante recensione del cliente o la revisione delle valutazioni del sito Web, oppure una prova estesa o un codice sconto.

Ad esempio: se un sito web offre una prova gratuita di 7 giorni, i messaggi nella campagna display di remarketing potrebbero offrire un'esclusiva prova gratuita di 14 giorni.

Mentre una prova di 7 giorni potrebbe non aver convinto un individuo a convertirsi, una prova estesa esclusiva potrebbe essere ciò che serve per coinvolgerli.

4. Partecipa alle offerte dei concorrenti

SaaS è una vera e propria industria cane mangia cane. I marchi devono fare il possibile per superare in astuzia i loro concorrenti. Un modo per farlo è partecipare alle offerte dei concorrenti.

Le offerte della concorrenza si riferiscono all'esecuzione di campagne di ricerca o gruppi di annunci con elenchi di parole chiave mirati alle parole chiave brandizzate della concorrenza.

Pertanto, quando qualcuno cerca un particolare fornitore di software, gli viene invece presentato un annuncio per un fornitore alternativo.

Questa può essere una strategia efficace in SaaS in quanto ti consente di metterti di fronte a un pubblico che cerca attivamente una soluzione che puoi fornire.

Prendi in considerazione la creazione di pagine di destinazione designate quando utilizzi le offerte della concorrenza, in cui il contenuto si concentra sulla differenziazione dai tuoi concorrenti.

Ciò potrebbe includere un'analisi delle funzionalità esclusive e delle schede di valutazione riconosciute nel settore, come quelle disponibili tramite G2.

Lo scopo della pagina dovrebbe essere quello di dimostrare ciò che rende eccezionale il tuo software, non essere un commento disperato sul prodotto della concorrenza.

Sebbene questo possa essere un modo efficace per i marchi SaaS di distogliere l'attenzione dai concorrenti, vale sempre la pena ricordare che il concorrente può vendicarsi e fare lo stesso in cambio.

Ciò può comportare una situazione di offerta aggressiva in cui i marchi finiscono per pagare CPC gonfiati per il proprio marchio. È una strategia potente ma dovrebbe essere usata con cautela.

5. Ottimizza la copia dell'annuncio

Come dice il proverbio: non hai mai una seconda possibilità per fare una prima impressione.

Assicurati di ottenere il massimo dalle tue prime interazioni con i potenziali clienti utilizzando una copia dell'annuncio che sia sia persuasiva che informativa.

La messaggistica deve dimostrare come il tuo software risolve il loro problema e perché dovrebbero scegliere te rispetto ai concorrenti.

Scopri come comunicare questi punti leggendo e analizzando recensioni e feedback lasciati dagli utenti effettivi del tuo software.

Queste persone sono nella posizione migliore per descrivere come hanno beneficiato del prodotto. Useranno anche terminologia e aggettivi che risuoneranno con il tuo pubblico di destinazione.

Ad esempio, una recensione per Google Ads su Capterra afferma:

“Google Ads è molto utile nella mia attività poiché mi aiuta nella pubblicità, in questa era di pubblicità digitale è molto intuitivo. Le strategie di offerta sono abbastanza flessibili per una varietà di aziende, il che rende molto più semplice la realizzazione di diverse campagne. Anche il tracciamento in tempo reale è stato reso più semplice. Clienti e committenti possono facilmente trovare i nostri prodotti online.”

Questo potrebbe essere usato per creare messaggi come:

• Piattaforma intuitiva e facile da usare.
• Soluzioni pubblicitarie flessibili.
• Aiuta i potenziali clienti a trovare i tuoi prodotti online.
• Tipi di campagna adatti a tutte le attività.

Questo tipo di messaggistica può aiutare il tuo marchio a rappresentare la pertinenza e l'idoneità per i potenziali clienti, contribuendo a rassicurarli che tu sei la soluzione di cui hanno bisogno.

Strategie PPC per far brillare il tuo SaaS

Dovrai lavorare sodo sui tuoi account PPC per costruire la consapevolezza del marchio e influenzare la considerazione in un settore in rapida espansione.

Fortunatamente, puoi implementare molti tipi di campagne e strategie per aiutarti ad arrivarci.