Come può la tua attività on-demand prepararsi per il mondo post-coronavirus?

C'era una cosa che era chiara quando il coronavirus è entrato per la prima volta nel mondo: era qui per restare. In tutto il mondo, sono stati compiuti sforzi per frenare l'epidemia e appiattire la curva e anche dopo aver avuto successo in larga misura con paesi come la Nuova Zelanda che non hanno segnalato nuovi casi in alcuni giorni, la nuova era normale è alle porte.

Come misura precauzionale, il mondo ha fatto della distanza di tre piedi e dell'interazione senza contatto la nuova regola della comunicazione. Tuttavia, queste norme di distanziamento sociale hanno avuto un terribile impatto su numerosi settori.

Con le persone che vengono raffinate in alcune località nel timore di essere contattate, le loro abitudini di spesa sono cambiate, il che a sua volta ha influenzato le dichiarazioni di profitti e perdite di numerosi settori. Ma anche in mezzo a queste industrie che "lottano per la sopravvivenza", ce n'è una che si tiene a galla, su richiesta, mentre il blocco finisce .

L' industria dei servizi su richiesta , grazie alla sua comodità di rendere gli articoli accessibili alle persone a portata di mano in tempo reale, è stata preparata per le norme di distanziamento sociale sin dall'inizio.

Nel nostro precedente articolo, l' impatto del coronavirus sul settore on-demand , abbiamo identificato alcuni motivi per cui il dominio è quello meno colpito dal virus. Rinfreschiamoli prima di entrare nelle parti di come un'azienda on demand può rimettersi in piedi nel mondo post coronavirus o gli imprenditori possono lavorare su nuove aperture di società .

Perché il settore on-demand si trova su un terreno leggermente più elevato rispetto ad altri settori colpiti da COVID-19?

1. I dati demografici degli utenti del settore dei servizi su richiesta sono le persone a cui piace il distanziamento sociale

Quando si parla delle opportunità dei servizi di app on demand durante l'epidemia di coronavirus, è difficile ragionare con il fatto che l'idea stessa alla base dell'inizio del settore era quella di aiutare a confinare le persone nel comfort delle loro case. Ciò significa che come imprenditore c'è ben poco da fare quando prepari un'attività on demand per il mondo post-COVID.

La risposta al motivo per cui un'azienda dovrebbe adottare un'app di consegna su richiesta per quasi tutti i servizi su richiesta, dalla consegna di cibo alla consegna di generi alimentari e ai servizi di bellezza su richiesta, la consegna del carburante consente alle persone di ottenere immediatamente i servizi necessari delle loro case.

2. La presenza di scelte meno la necessità di uscire dalle proprie case

L'assenza di scelte è qualcosa che i servizi di app on demand non devono mai affrontare. Indipendentemente dal fornitore di servizi a cui guardi, puoi trovarli che hanno collaborato con un certo numero di fornitori, qualcosa che ti offre una serie di opzioni e scelte in tempo reale.

3. La presenza di un ampio set di offerte, che esamina le esigenze di più utenti.

Il settore dell'economia delle app per la consegna su richiesta è cresciuto in misura enorme. Oggigiorno, indipendentemente da dove guardi, le aziende si stanno orientando verso un set di offerte on-demand. La presenza di una modalità online in tutto ciò di cui una persona ha bisogno nella vita di tutti i giorni è qualcosa che convalida l'opportunità creata dall'epidemia di coronavirus nel mercato delle consegne su richiesta.

Con il ragionamento di come l'industria on-demand si sia in qualche modo posizionata in una posizione sicura come azienda dopo il blocco del COVID-19 , esaminiamo i suoi singoli sottodomini e come si stanno preparando a riavviare l'attività nel post era del coronavirus.

Attività di condivisione dei viaggi

Le attività di condivisione dei viaggi come Uber e Lyft hanno assistito a un forte calo nel dominio della commutazione su richiesta. Sebbene entrambi i marchi abbiano adottato forti misure di riduzione dei costi per rimanere redditizi, hanno annunciato che stavano cambiando le loro politiche di guida per rendere conveniente per i motociclisti e i conducenti un viaggio sicuro. Le misure, a loro volta, stabiliscono nuovi esempi per il business on-demand nel mondo post COVID .

Seguire le nuove politiche con cui Uber è arrivato può essere un'ottima scelta per le aziende di condivisione di corse per sopravvivere nel tempo attuale, soprattutto perché lentamente ma costantemente i servizi di prenotazione stanno tornando alla normalità.

Ecco le nuove politiche di Uber sul ride sharing , che puoi condividere con la tua società di sviluppo di app on demand partner .

1. Verifica della maschera del conducente e "lista di controllo Vai online"

Prima di andare online, i conducenti dovranno confermare sulla nuova "Checklist Go Online" di aver adottato le misure necessarie e di indossare la mascherina. Verrà inoltre chiesto loro di scattare una foto di se stessi indossando la mascherina.

2. Conferma dei piloti

Prima di ogni viaggio, i motociclisti devono confermare di aver preso le precauzioni necessarie come indossare la mascherina o utilizzare disinfettanti. Dovrebbero anche accettare di sedersi sul retro e tenere i finestrini abbassati per la ventilazione.

3. Maggiore applicazione

Uber ha chiesto ai conducenti di annullare i viaggi meno penalità se il pilota si rifiuta di indossare una maschera. Anche i motociclisti, allo stesso modo, annullano la corsa senza penalità se scoprono che il conducente non indossa la mascherina. In caso di incidenti ripetuti, possono persino perdere l'accesso all'applicazione.

4. Educazione alla sicurezza

In collaborazione con l'OMS e il CDC, Uber ha raccolto suggerimenti e consigli sulla sicurezza rivolti in particolare alla consegna di cibo e alla condivisione di corse. Hanno iniziato a condividere le informazioni con motociclisti, autisti e addetti alle consegne.

Consegna di cibo e generi alimentari

Quando l' impatto del coronavirus sul business on-demand stava appena iniziando, era difficile immaginare che alla velocità con cui le persone in tutto il mondo facevano scorta di prodotti alimentari e delle loro necessità quotidiane, ordinassero pasti e generi alimentari.

Ma le aziende di consegna di generi alimentari e alimentari come DoorDash, Grofers e UberEats hanno registrato un enorme aumento della domanda. In effetti, sono una delle attività on-demand più redditizie dell'attuale situazione COVID.

Ci sono una serie di misure che stanno adottando in collaborazione con i ristoranti per promuovere la consegna senza contatto, come la politica drive-in e no-bell. Ma ciò che può davvero aiutare la tua azienda a sopravvivere ed eccellere in questa era COVID-19 è guardare nell'interesse di tutte le parti interessate. Ecco di cosa stiamo parlando:

1. Devi iniziare fornendo una guida ai commercianti sulla sicurezza alimentare e sugli imballaggi a prova di manomissione. Può anche aiutare a far capire loro l'importanza del trasferimento senza contatto al momento del ritiro dell'ordine.
2. Dovresti fornire guanti e disinfettanti agli addetti alle consegne in modo che siano al sicuro durante il tragitto giornaliero e sia prima che dopo la consegna.
3. Fino a quando l'epidemia di COVID-19 non si placherà, dovresti rendere obbligatorio per i clienti e il personale addetto alle consegne di seguire una consegna senza contatto. Per raggiungere questo obiettivo, dovresti rivedere lo sviluppo del tuo software su richiesta e ottenere il messaggio aggiornato all'interno dell'applicazione.

Sebbene questi approcci siano più o meno orientati alla continuità aziendale a breve termine, esistono anche approcci a lungo termine che sono destinati a garantire la tua attività di consegna di cibo e generi alimentari su richiesta.

Alcuni di questi sono: offrire programmi di abbonamento ai clienti in modo che possano ricevere l'ordine gratuitamente, aumentando così le vendite del ristorante, estendendo il supporto finanziario ai lavoratori positivi al COVID-19 e offrendo ai ristoranti un maggiore supporto di marketing attraverso l'applicazione , eccetera.

[Leggi: Come creare un'app di consegna su richiesta di successo ]

Personale di lavoro su richiesta

Una delle tante nuove norme che la pandemia di COVID-19 ha portato con sé sono i lavori su richiesta. Con la flessibilità del lavoro a distanza, le persone hanno iniziato a svolgere attività extra sui tempi che risparmiano sulla commutazione.

Questo, a sua volta, ha dato vita a un nuovo modello di occupazione noto come lavoro su richiesta. Poiché, è già in una fase nascente, non c'è molto per cui un imprenditore dovrebbe prepararsi oltre alla creazione di una piattaforma digitale che colleghi le persone in cerca di lavoro con gli imprenditori che cercano un lavoro in outsourcing in modalità contrattuale.

Quindi ecco alcuni saggi consigli di sottosettore su cosa possono fare gli imprenditori on-demand per rendere il loro marchio di successo ai giorni nostri e nel mondo post COVID-19. Il nocciolo di tutto rimane che le aziende dovranno guardare indietro a quanto sono rispettose della situazione e dello stato dei loro clienti e stakeholder. Più si comportano in modo empatico, maggiori saranno le possibilità di successo a lungo termine.