Preparazione per la ricerca AI con Google Search Generative Experience (SGE)

Non c'è dubbio che il mondo del search marketing sia sulla buona strada per essere sconvolto dagli sviluppi dell'intelligenza artificiale generativa. La Search Generative Experience (SGE) di Google è ancora in fase di sperimentazione, ma promette già di rivoluzionare i concetti e gli approcci standard alla ricerca e, di conseguenza, al marketing digitale nel suo complesso.

Solo pochi anni fa Larry Page di Google fece la seguente previsione:

“L’intelligenza artificiale sarebbe la versione definitiva di Google. Il motore di ricerca definitivo in grado di comprendere tutto sul Web. Capirebbe esattamente quello che volevi e ti darebbe la cosa giusta. Non siamo neanche lontanamente vicini a farlo adesso. Tuttavia, possiamo avvicinarci sempre di più a questo obiettivo, ed è fondamentalmente ciò su cui lavoriamo”. Larry Page, cofondatore di Google

Oggi Google cerca di capire meglio cosa desideri, in modo da poterti dare la risposta perfetta. E SGE è il modo in cui mostra quella risposta.

Per fornire informazioni su come funziona attualmente SGE, Lindsey Schrant di Neil Patel Digital si è unita a noi per esaminare questo nuovo mondo di ricerca.

• Che aspetto ha SGE?
• Tipi di query SGE
• Limitazioni dell'SGE
• Impatti della SGE
• Come prepararsi per SGE

Cos'è la SGE?

Il 10 maggio 2023, Google ha annunciato che stava lavorando su SGE, uno dei cambiamenti visivi più importanti apportati alla pagina dei risultati del motore di ricerca di Google (SERP) da molti anni. Come una versione altamente avanzata degli snippet in primo piano, SGE utilizza l'intelligenza artificiale per generare risultati di ricerca dettagliati che mirano a fornire agli utenti le informazioni esatte che stanno cercando (e anche di più).

Nota: SGE è ancora in fase di beta testing fino a dicembre 2023 ed è accessibile solo in inglese negli Stati Uniti, in Giappone e in India. Non è ancora noto quando verrà lanciato completamente.

SGE in pratica

Tutto ciò significa quindi che SGE sostituirà la tradizionale SERP? No, ci sarà ancora una SERP, ma sarà molto più dettagliata. Puoi pensare a SGE come a un'esperienza, una conversazione con il tuo motore di ricerca. Puoi porre domande dettagliate e colloquiali e, utilizzando l'intelligenza artificiale, genererà risposte dettagliate. Questa è l'esperienza generativa della ricerca.

Ciò significa in pratica che puoi scrivere lunghe query di conversazione e SGE restituirà risultati dettagliati, nonché collegamenti per aiutarti a condurre le tue ulteriori ricerche. Col tempo, il motore di ricerca capirà meglio ciò che desideri e capirà meglio il contenuto sul Web. Ciò consentirà a SGE di rispondere alle vostre domande in modo molto più completo che mai.

Che aspetto ha SGE?

Cosa vedi quando inserisci una query in SGE?

La risposta della SGE comprende diversi elementi.

• Risposta generativa: è la risposta generata dall'intelligenza artificiale alla tua query. A differenza della SERP tradizionale, non è un elenco di siti web. È un flusso narrativo basato su ciò che SGE è riuscita a trovare su Internet. (In questo modo, è simile alla risposta che viene visualizzata quando si digita una query in ChatGPT.)
• Le frecce del menu a discesa vengono visualizzate accanto al testo generato. Facendo clic su di essi vengono visualizzate le fonti del testo, in modo da poter valutare la validità delle informazioni.
• Carosello di siti Web: un carosello di immagini mostra una serie di collegamenti a siti Web che forniscono ulteriori informazioni sulla tua query.
• Domande di follow-up: puoi inserire una domanda di follow-up per approfondire la tua query.
• Suggerimenti di follow-up: se non riesci a pensare ad alcuna domanda di follow-up pertinente da porre, SGE fornisce un carosello di suggerimenti.

Tipi di query SGE

Come funziona SGE per diversi tipi di query?

1. Domande informative

Le query informative sono semplicemente query in cui il ricercatore cerca fatti. Possono assumere la forma di una domanda (“Quali allenamenti fondamentali posso fare a casa?”) o di una ricerca più generale (“allenamenti fondamentali a casa”).

Per una query informativa, SGE restituisce una pagina simile a uno snippet in primo piano dettagliato. L'elenco di testi generato dall'intelligenza artificiale (la risposta alla tua query) ha le frecce a discesa che collegano ai siti Web di origine. E il carosello mostra collegamenti ad altri siti Web pertinenti.

Nota: per le query informative, i risultati SGE a volte sono così dettagliati che gli utenti potrebbero non fare nemmeno clic su altri siti web. Tutte le informazioni di cui hanno bisogno potrebbero già essere sulla SERP! (Non dimenticare, preoccupazioni simili sono state sollevate quando sono stati lanciati gli snippet in primo piano alcuni anni fa.)

2. Domande commerciali

Le query commerciali si verificano quando gli utenti cercano di acquistare qualcosa. Ad esempio, "Il miglior cibo secco per cani per un Labrador Retriever di otto anni".

La grande differenza rispetto alle query informative è che, con le query commerciali, gli annunci a pagamento vengono visualizzati sopra le risposte testuali generate. Questi sono gli annunci che SGE ritiene pertinenti alla tua query.

Come le domande informative, ottieni anche la tua risposta testuale con collegamenti a discesa e il tuo carosello ad altri siti web. Ed elenca le opzioni più popolari, fornendo informazioni sul motivo per cui queste opzioni sono popolari. Queste informazioni generali includono informazioni fornite da marchi e negozi.

3. Domande commerciali sul marchio

E le query commerciali relative al brand? Si tratta di query commerciali che includono un marchio. Ad esempio, "scarpe da corsa Nike".

In questo caso, riceverai nuovamente una risposta testuale generata dall'intelligenza artificiale, che ti fornirà alcune informazioni da considerare quando consideri l'acquisto di scarpe da corsa Nike. SGE visualizza anche collegamenti a siti in cui è possibile acquistare modelli Nike. Questi siti includono il sito Web di Nike, nonché molti venditori di terze parti.

Suggerimento da professionista: assicurati che la categoria e le pagine dei prodotti siano ottimizzate prima del lancio di SGE. Ciò ti aiuterà a metterti nella posizione migliore per comparire nell'istantanea SGE come uno dei prodotti in evidenza.

4. Domande locali

Le query locali si verificano quando gli utenti cercano cose vicino a loro. Ad esempio, "pensione per cani wichita ks".

Ancora una volta, SGE restituisce alcune informazioni generate dall'intelligenza artificiale in base alla tua query, in questo caso spiegando quali servizi sono offerti dai dog boarder a Wichita, Kansas. Oltre al carosello di siti Web, elenca i servizi locali, insieme a frammenti di recensioni e collegamenti a discesa ai siti di recensioni. Come per gli snippet in primo piano, SGE visualizza anche una mappa che indica dove si trovano le attività commerciali.

Suggerimento da professionista: le recensioni saranno molto importanti quando SGE verrà lanciato! Inizia subito a raccogliere le recensioni dei tuoi clienti.

Inoltre, controlla questo blog per ulteriori informazioni sulla SEO locale.

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5. Query YMYL

Le query YMYL si riferiscono alle query Your Money o Your Life. Si tratta generalmente di domande sullo stile di vita in cui le persone cercano consigli (in genere su questioni di salute o finanziarie). Ad esempio, "rimedio casalingo per trattare l'eruzione cutanea da edera velenosa".

Sebbene SGE visualizzi il testo generato dall'intelligenza artificiale previsto, contiene anche una dichiarazione di non responsabilità: "Questo è solo a scopo informativo. Queste informazioni non costituiscono consulenza medica o diagnosi. Questo perché le persone potrebbero decidere di agire in base ai risultati che ottengono dalle loro query YMYL. In alcuni casi, Google vuole che le persone chiedano consulenza medica invece di utilizzare il risultato SGE. Ha addestrato il suo modello ad aggiungere questo disclaimer con questo tipo di query solo per aiutare a proteggere le persone.

I limiti di SGE

A prima vista, SGE è molto potente e impressionante. Tuttavia, più acquisirai familiarità con esso, più inizierai a renderti conto dei suoi limiti.

Ecco alcuni problemi degni di nota:

• I risultati SGE non sono sempre corretti. (Queste sono conosciute come "allucinazioni".) L'intelligenza artificiale generativa è ancora in fase di test, quindi è inevitabile che commetta errori. Inoltre, gli errori nei risultati di ricerca a volte riflettono errori nel contenuto web stesso. L'output può essere accurato solo quanto l'input.
• Dati vuoti: a volte SGE non restituisce alcun risultato. Ciò potrebbe essere dovuto al fatto che non comprende la tua query o potrebbe aver deciso che non sono disponibili informazioni affidabili o di qualità.
• Contraddizioni con altri risultati di ricerca: i risultati SGE non sono sempre gli stessi dei risultati della tradizionale ricerca Google. Ad esempio, le informazioni nello snippet in primo piano organico potrebbero differire dal testo generato dall'intelligenza artificiale.
• Mancanza di dati SEO: non è chiaro quali dati verranno visualizzati in Google Search Console. E non è chiaro come SGE decida quali miniature o collegamenti di testo visualizzare.

"Abbiamo integrato forti protezioni per mitigare le imprecisioni, ma come tutte le esperienze basate su LLM, l'intelligenza artificiale generativa nella ricerca è sperimentale e può commettere errori... È addestrata per corroborare le risposte con risorse dal Web aperto, ma a volte le risposte possono riflettere inesattezze che esistono sul web in generale. Lo abbiamo lanciato come esperimento iniziale in Search Labs e continueremo a migliorare e perfezionare l'esperienza." Google

8 probabili impatti dell'SGE

Sta già diventando chiaro che SGE avrà un impatto significativo sia sulla ricerca a pagamento che sulla SEO.

1. Risultati organici spinti in fondo alla pagina: il testo generato dall’intelligenza artificiale SGE occupa molti spazi preziosi nella parte superiore della SERP. Ciò spinge verso il basso i risultati organici e questo a sua volta probabilmente porterà a meno traffico SEO.
2. Persone che non visitano siti web: in alcuni casi, il testo SGE fornirà a chi effettua la ricerca informazioni sufficienti, quindi (come accennato in precedenza) potrebbe non progredire oltre la SERP. Questo, ancora una volta, porterà a meno traffico SEO. (Tuttavia, è probabile che qualsiasi traffico SEO che si verifichi sia più qualificato. Questi ricercatori hanno deciso di visitare il tuo sito web per ottenere maggiori informazioni.)
3. Gli annunci a pagamento verranno ancora visualizzati nella parte superiore della SERP: per ora, sembra che gli annunci a pagamento continueranno a essere visualizzati nella parte superiore della SERP, sopra il testo generato dall'intelligenza artificiale e i risultati organici. Questo probabilmente continuerà ad essere il primo contenuto che gli utenti vedranno sulla SERP.
4. Maggiore concorrenza: aumenterà la concorrenza per i migliori risultati informativi. Ciò porterà a livelli più elevati di difficoltà di classificazione.
5. Prodotti più facili da confrontare: SGE rende più semplice per gli utenti confrontare prodotti simili. Ciò porta a una migliore esperienza del cliente, ma rende più difficile per i marchi ottenere tali conversioni!
6. Più parole chiave a coda lunga: è probabile che le ricerche siano sempre più formulate in linguaggio naturale, piuttosto che nel tradizionale stile del "motore di ricerca". I siti web devono essere ottimizzati per queste query più dettagliate e a coda lunga.
7. Maggiore promozione degli UGC: è probabile che SGE promuova i contenuti generati dagli utenti (UGC) sulla SERP. Questo è particolarmente vero per le recensioni dei clienti.
8. I metadati sono ancora un fattore: i metadati, come il tag del titolo e la meta descrizione, continuano a essere importanti. Dopotutto, il titolo e la descrizione sono ciò che invoglia l'utente a fare clic sul collegamento!

5 consigli per preparare il tuo sito

Tenendo presente questi impatti, come dovresti preparare il tuo sito web per SGE?

Inizia a prepararti seguendo alcuni suggerimenti SEO senza tempo. Google ha sempre affermato che il contenuto è fondamentale, quindi più contenuti unici e di qualità scrivi, più alto sarà il tuo posizionamento. Coloro che lo fanno davvero bene trarranno maggiori benefici da SGE.

Ecco alcuni suggerimenti utili:

• Crea cluster di contenuti.
• Incoraggia le recensioni dei clienti.
• Assicurati che il markup dello schema sia aggiornato.
• Scrivi contenuti approfonditi e coinvolgenti.
• Utilizza formati compatibili con l'intelligenza artificiale.

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