Come utilizzare i video per aumentare le conversioni e le vendite nella tua attività di e-commerce

Il video è follemente popolare, ma l'utilizzo del video è ancora una delle strategie di e-commerce più sottoutilizzate. Abbiamo parlato dell'importanza della fotografia del prodotto in passato, ma a questo punto le ottime foto dei prodotti sono una posta in gioco. Se vuoi portare la tua attività di e-commerce a un livello superiore e superare la concorrenza, non puoi permetterti di ignorare il potere di incorporare video nel tuo mix.

In questo post, ti mostreremo come sfruttare i video per aumentare le conversioni e far crescere il tuo business online.

Perché i video sono così importanti per l'e-commerce?

I video e in particolare i video sui prodotti possono avere un'incredibile capacità di aumentare le conversioni aiutando meglio le persone a comprendere il tuo prodotto e fornendo ai clienti quante più informazioni possibili sui prodotti che offri. In effetti, i visitatori del sito Web hanno il 64-85% in più di probabilità di acquistare un prodotto su un sito di vendita al dettaglio online dopo aver visto un video.

Sebbene ciò possa essere ottenuto attraverso l'uso di copywriting, immagini e recensioni degli utenti, i video sono potenzialmente il modo più efficace per dimostrare un prodotto e i suoi vantaggi ai tuoi visitatori.

Ci sono anche altri motivi per cui devi utilizzare i video per il tuo negozio online. Diamo un'occhiata ad alcuni dei motivi più importanti:

1. Google ama i video

Nei risultati di ricerca, Google mostra un mix di risultati di ricerca che includono video, immagini, notizie, mappe e altri mezzi oltre ai normali risultati di ricerca. Avere video sui prodotti ti dà una possibilità in più di classificarti, soprattutto se nessuno dei tuoi concorrenti utilizza i video nei loro negozi e per i loro prodotti. Inoltre, la ricerca mostra anche che Google favorisce e dà la priorità ai siti con video, il che significa ancora una volta che avere video di prodotti (idealmente ospitati da YouTube, una società di proprietà di Google) ti garantirà maggiori possibilità di posizionamento nei motori di ricerca.

2. Il video è più condivisibile e cliccabile

Gli studi dimostrano che è più probabile che le persone condividano video rispetto alle pagine di testo. Inoltre, le persone sono anche più inclini a fare clic sulla miniatura di un video che su qualcosa senza elementi visivi o multimediali.

3. Il video affascina

La quantità di tempo che gli utenti trascorrono a guardare video su Internet continua a crescere. Guardare un video richiede poco sforzo rispetto alla lettura di lunghe descrizioni e post dei prodotti. Il video ti consente di coinvolgere un pubblico che potrebbe ignorare le informazioni che altrimenti trasmetteresti attraverso il testo.

4. Se un'immagine vale 1.000 parole, allora...

Il video ha la capacità di trasmettere un'incredibile quantità di informazioni molto rapidamente. Visualizzare il tuo prodotto tramite video darà al tuo cliente molte più informazioni sull'aspetto. È anche possibile colpire una corda emotiva e dire inconsciamente ai clienti come dovrebbero sentirsi riguardo a un oggetto.

Come gli altri stanno implementando con successo il video

Il motivo principale per cui molti negozianti non usano i video è probabilmente perché la maggior parte delle persone pensa che sia complicato o che debbano creare un capolavoro che diventi "virale". Il fatto è però che implementare un'ottima strategia video per il tuo business online non deve essere difficile e molte volte, anche le strategie più semplici possono darti un vantaggio competitivo.

Diamo un'occhiata a come alcune aziende hanno implementato con successo il video nelle loro attività, utilizzando vari gradi di impegno e complessità.

Teoria11

Strategia video: narrazione + vetrina del prodotto

Theory11, è un'azienda che va all'estremo quando crea video per i propri prodotti. Sono di alta produzione e molto raffinati, intrecciando il loro marchio dappertutto. È l'esempio perfetto di un'azienda che comprende il potere del video non solo per mostrare il prodotto ma anche per raccontare una storia.

IVA19

Strategia video: intrattenimento + prodotto in evidenza

VAT19, autodefiniti "fornitori di prodotti curiosamente fantastici", vendono centinaia di prodotti interessanti nel loro negozio. In quanto azienda che cura prodotti interessanti, ciò significa che molti dei prodotti che vendono sono disponibili presso altri rivenditori online. Nonostante la concorrenza, VAT19 si è distinto dal resto aggiungendo video alle pagine dei prodotti e apportando un elemento divertente ed educativo a ogni prodotto.

I video di VAT19 vanno da stravaganti a bizzarri, a divertenti, e alcuni sono semplicemente divertenti e divertenti da guardare. Una strategia video come quella di VAT19 ha dato buoni frutti, attualmente VAT19 ha pubblicato oltre 500 video e ha accumulato ben 1.300.000 abbonati YouTube ai quali pubblicano i loro nuovi video di prodotti non appena vengono rilasciati.

BlendTec

Strategia video: Intrattenimento + Evidenziazione delle caratteristiche del prodotto

Usare il video per intrattenere e mostrare le capacità del proprio prodotto è stato l'approccio adottato da BlendTec con la campagna video intitolata Will It Blend? .

Il si fonderà? la campagna di marketing, che comprendeva una serie di video di YouTube che illustravano la linea di frullatori BlendTec, è diventata virale. Nei video web, il fondatore di BlendTec, Tom Dickson, tenta di fondere oggetti vari e insoliti per mostrare la potenza dei loro frullatori.

Oggi, il successo della serie di video online ha catturato con successo 800.000 abbonati YouTube. Dickson ha rivelato che la campagna è stata un grande successo per BlendTec:

La campagna è decollata quasi istantaneamente. Abbiamo sicuramente sentito un impatto sulle vendite. Will it Blend ha avuto un impatto straordinario sui nostri prodotti commerciali e di vendita al dettaglio.

Capelli lussuosi

Strategia video: fornire valore aggiuntivo attraverso il video

Forse una strategia video tanto resiliente quanto efficace sta fornendo valore aggiuntivo e gratuito alle persone. Luxy Hair ha costruito un business a 7 cifre utilizzando solo il marketing di YouTube. Il loro obiettivo fin dall'inizio è stato quello di ispirare ed educare le ragazze sulle acconciature creando video settimanali su YouTube. 2,3 milioni di abbonati dopo e puoi dire che la loro strategia funziona.

Uno dei co-fondatori, Alex Ikonn, ha commentato la loro strategia video dicendo:

Il nostro approccio è fare del nostro meglio per dare valore alle persone e una connessione personale quando creiamo i nostri video.

Radio del canale destro

Strategia video: recensione del prodotto/consigli sulla selezione

Essendo un'attività di dropship nella nicchia delle radio CB per camion, Right Channel Radios sapeva che doveva distinguersi senza costose campagne di marketing. Utilizzando video di panoramica/recensione del prodotto per ciascun prodotto, sono stati in grado di creare un ottimo business e di superare la concorrenza fornendo più valore ai clienti e creando fiducia grazie alla loro superiore conoscenza del prodotto.

Labella Abbigliamento mafioso

Strategia video: vetrina del prodotto

L'acquisto di abbigliamento online è difficile e considerato un articolo ad alto rendimento. Labelle Mafia Clothing lo sapeva e ha utilizzato video di prodotti semplici ma efficaci che presentavano un modello che indossava i loro prodotti in modo che i visitatori potessero capire meglio come si adattano esattamente i vestiti prima di prendere una decisione.

Azienda di cornici d'epoca

Strategia video: vetrina del prodotto

Una strategia video molto più semplice che la maggior parte delle aziende di e-commerce può implementare è mostrare i tuoi prodotti che girano, di solito su uno sfondo bianco. Ciò offre ai tuoi clienti uno sguardo all'intero prodotto da tutte le angolazioni ed è abbastanza semplice da implementare utilizzando servizi come Arqspin o Spin Studio.

Spinning Products è la strategia utilizzata dall'azienda di montature per occhiali Vintage Frames Company per aiutare i propri clienti a comprendere e scegliere una montatura per occhiali online.

Come puoi implementare video per i tuoi prodotti e negozio

Sopra abbiamo esaminato il modo in cui diverse aziende hanno implementato i video nella loro attività di e-commerce per aiutare, intrattenere, educare e mostrare prodotti e funzionalità ai clienti. Di seguito, analizzeremo i diversi modi in cui puoi utilizzare i video nella tua attività online.

1. Mostra le capacità del prodotto

Dimostrare le capacità di un prodotto funziona particolarmente bene se le capacità dei tuoi prodotti sono superiori ad altri prodotti simili. Sebbene possa essere facile scrivere le specifiche tecniche di un prodotto, questi dettagli possono essere facilmente persi da un cliente senza un punto di riferimento.

2. Istruzione/tutorial

I video didattici e tutorial sono un altro modo per aiutare a tradurre informazioni tecniche o più difficili da comprendere in un formato facile da digerire. Con questo metodo, usi il video per insegnare o istruire i clienti. Questo metodo funziona bene se hai prodotti più tecnici o prodotti che richiedono l'installazione.

3. Consigli per la selezione

L'uso del video per aiutare i visitatori nella selezione dei prodotti è un altro modo per aumentare il tasso di conversione. L'utilizzo del video in questo modo non solo aiuta i tuoi clienti a prendere decisioni difficili, ma tende anche a ridurre il tasso di ritorno.

4. Valore aggiunto

Un altro metodo per aumentare il tasso di conversione è utilizzare i video per fornire ai visitatori e ai clienti un valore aggiuntivo. Il valore aggiunto è relativamente poco costoso e un modo semplice per competere.

5. Video semplice del prodotto/caratteristiche

Forse il miglior punto di partenza è un semplice video del tuo prodotto. Non deve essere niente di speciale. Il video consentirà alle persone di comprendere meglio il prodotto, le sue dimensioni, la forma, la consistenza e le caratteristiche.

Non pensarci troppo. Prendi una macchina fotografica.

Esistono molti modi per creare effettivamente contenuti video una volta che hai deciso una strategia e il tipo di contenuto che desideri produrre. I contenuti video possono essere complicati e costosi da implementare, oppure possono essere semplici e gratuiti.

Ad esempio, VAT19, come discusso in precedenza, produce video per ogni prodotto. Alcuni sono abbastanza elaborati e includono attori, una trama e persino animazioni video. Questi video sono girati in modo semi-professionale e possono richiedere una notevole quantità di tempo e denaro per essere creati.

D'altra parte, l'approccio di BlendTec era un po' più semplice. È coinvolto un solo attore e il video può essere realizzato con una fotocamera DSLR che può essere acquistata per circa $ 500.

Ancora più semplice è l'approccio adottato da Hard Graft. In fondo a ciascuna delle loro pagine prodotto hanno inserito un video di otto secondi dal loro account sul social network Vine. Girato su uno smartphone, questo approccio richiede la minor quantità di tempo e denaro e ti mostra davvero quanto può essere semplice ed economica la tua strategia video.

Conclusione

Il video, nonostante sia così diffuso su Internet, è ancora una componente molto sottoutilizzata della maggior parte delle attività di e-commerce. Dato che quasi tutti hanno uno smartphone molto capace con una fotocamera HD e l'abbondanza di software di editing video e app di editing video disponibili, significa che non ci sono davvero scuse per non considerare come i video possono essere utilizzati per la tua attività.

Come puoi vedere dai vari esempi in questo post, la tua strategia video può differire ampiamente, sia in termini di costi che di complessità. Alla fine, devi determinare in che modo il video può aggiungere valore all'esperienza dei tuoi clienti e decidere il tuo approccio.