8 email promozionali che funzionano davvero

Come assicurarti che le tue e-mail promozionali raggiungano l'obiettivo per cui sono preposte: aumentare le conversioni? Ecco 5 consigli da tenere a mente e 8 esempi di promozioni da provare subito.

Promuovere un'offerta speciale via e-mail è facile a dirsi. Dopotutto, di cosa hai bisogno oltre a un'immagine del prodotto e uno sconto? In realtà, non è così semplice. Ogni messaggio promozionale dovrebbe essere parte di una strategia più ampia per costruire relazioni con l'utente . È quindi importante saper calibrare al meglio lo stile, il linguaggio, la frequenza e la creatività delle offerte affinché possano dare risultati concreti.

Che cosa sono comunque le email promozionali?

Le e-mail promozionali sono messaggi che mirano a completare un acquisto o effettuare una conversione. Fanno parte di una vasta gamma di comunicazioni all'interno di un'efficace strategia di email marketing, quindi è severamente vietato inviare e-mail al database solo sugli sconti.

Le email promozionali più efficaci sono in grado di convertire subito l'utente . Il lettore è accompagnato attraverso un processo persuasivo che di solito è piuttosto veloce, che termina con un invito all'azione che lo spinge a completare l'azione desiderata: acquistare, scaricare, iscriversi a un evento e così via.

Il fattore più importante da tenere a mente quando si creano e-mail promozionali è il rapporto con il destinatario . Assicurati che i tuoi post parlino in modo positivo e aperto del tuo marchio, prodotto e valori, nonché della storia dietro quel servizio, e non solo del prezzo . Attenzione anche alla frequenza: troppe email promozionali possono erodere i margini di attenzione e considerazione a disposizione dell'utente , trasformandolo in una seccatura più che in un servizio utile.

Quando si tratta di e-mail promozionali, ricorda: less is more se vuoi evitare problemi relativi alla reputazione e alla consegna.

Come ottimizzare le email promozionali

1. Vai oltre lo sconto

La psiche umana è un'entità complessa. Quando lo si convince ad acquistare un prodotto, la leva finanziaria (risparmio! più risparmio!) è solo una delle opzioni possibili, e spesso non è la più efficace . Nel 1954, lo psicologo statunitense Abraham Maslow ha classificato i bisogni umani nella sua famosa piramide. A seconda del tipo di prodotto, della strategia di comunicazione e di altri fattori, puoi provare a giocare su uno dei diversi livelli .

L'incentivo di sconto agisce sul livello di sicurezza (il cliente si sente rassicurato salvaguardando il proprio benessere economico). Per i tipi di acquisto più complessi, tuttavia, potrebbe valere la pena dare una nota diversa. Per esempio:

• Prodotti per neomamme: lavoro al terzo livello (bisogno di appartenenza e intimità)
• Oggetti di lusso : lavoro al quarto livello (bisogno di stima e successo)
• Musei, eventi culturali, vacanze : lavoro al quinto livello (bisogno di autorealizzazione e libertà)

E così via. Ovviamente ragionare in questi termini richiede un piccolo sforzo in più rispetto alla classica email “Tutto al -70%”. Ma ne vale la pena.

2. Indirizza le tue offerte

Non esiste una comunicazione adatta a tutti. Ogni cliente è diverso e le comunicazioni che lo raggiungono dovrebbero tenere conto di tale unicità. Ecco i due passaggi fondamentali per l'email marketing che portano risultati reali:

1. Profila la tua base di utenti . Raccogliere informazioni personali, comportamentali, di acquisto e di preferenza da utilizzare come base per gli invii differenziati.
2. Segmenta i tuoi invii . Non ha senso inviare una promozione di giardinaggio a qualcuno che ha acquistato solo prodotti elettronici. Fai tesoro dei dati raccolti e assicurati che ogni utente riceva solo comunicazioni che lo interessano effettivamente.

3. Sperimenta con i formati

La scelta del design giusto per le e-mail è fondamentale per garantire il successo. Per questo, e per evitare l' effetto deja-vu causato da template sempre uguali, prova a variare il formato delle tue comunicazioni:

• Grafica , con immagini splendidamente illustrate e copia con corde. Di solito ha molta influenza con un pubblico B2C.
• Testuale , con immagini molto limitate e un layout simile alle email “personali” che scriviamo ogni giorno con parole nostre. Preferito da molti in contesti B2B.
• Video o GIF animate , per aggiungere movimento ed enfasi al contenuto.

Tutto quello che devi sapere per creare email belle e funzionali>

4. Crea oggetti accattivanti

La qualità dell'oggetto è essenziale per garantire il successo di una campagna e-mail promozionale. È molto importante fare frequenti test A/B . Ecco alcuni suggerimenti da provare:

• Personalizzazione : utilizzare campi dinamici per inserire il nome del cliente e altri valori personalizzati nella riga dell'oggetto, e aumentare così la propensione al clic
• Sconto : se il driver della promozione è il prezzo, annunciarlo in modo inequivocabile aumenterà le possibilità che le persone aprano la pagina
• Simboli ed emoji : sì, usali , ma con parsimonia. Ogni tanto attirano l'attenzione, ma dopo un po' si stancano.
• Come fare : conoscere i tuoi clienti significa sapere quali problemi hanno maggiori probabilità di preoccuparli e come il tuo prodotto può venire in loro aiuto. Una soluzione efficace farà aumentare le vendite.
• Fatto divertente : prova un indovinello, un indizio o una frase che deve essere completata. Se preparato con cura, il classico click-bait può funzionare molto bene.

  Vai alle nostre 7 regole per l'oggetto delle email>

5. Concentrati sul CTA

L'invito all'azione è un altro elemento chiave nella determinazione dei tassi di clic e di conversione di un'email . Sperimenta spesso, tenendo a mente queste regole di base:

• Scegli sempre un pulsante HTML su uno in un'immagine. In questo modo puoi evitare problemi con la visualizzazione, anche tra i client più difficili.
• Sii chiaro . Il pulsante di invito all'azione deve portare l'utente a eseguire l'azione indesiderata, senza confonderlo.
• Distanzia bene le CTA . Avere molti pulsanti, specialmente se indicano diverse azioni, può rivelarsi caotico. Concentra il messaggio in pochi pulsanti (o anche uno) e rendili coerenti tra loro.  

8 tipi di email promozionali da provare oggi

1. Vendite

La tipologia più classica di email promozionale è quella che preannuncia gli sconti per eccellenza – i saldi estivi o invernali . Quando la stagione è giusta non ti resta che dare libero sfogo alla tua creatività e suscitare curiosità con grafiche accattivanti, colorate, eleganti. Inoltre, dal punto di vista dei contenuti, c'è solo il driver dell'azione e non è particolarmente sofisticato: il prezzo.

Sai come strutturare una campagna efficace per i saldi estivi? Leggi la guida>

2. Promozione esclusiva

Uno dei punti di leva più efficaci che abbiamo incluso è quello dell'esclusività. Il sentirsi parte di un piccolo gruppo di privilegiati ha un forte richiamo per la psicologia umana. Apri la strada a promozioni solo per dispositivi mobili, solo newsletter, solo membri o amici e familiari, proprio come questa di Julep.

3. Offerta a tempo limitato

L'acronimo FOMO (fear of missing out) sintetizza perfettamente la leva psicologica che rende irresistibili per i potenziali clienti le offerte a tempo limitato . Cosa c'è di meglio di un conto alla rovescia animato per infondere un senso di urgenza?

Scopri come inserire il conto alla rovescia nelle e-mail>

4. Consegna gratuita e/o omaggio

Nessuno può resistere a un regalo, per quanto simbolico. Stando così le cose, promettere un omaggio, un prodotto o un servizio gratuito , è un ottimo modo per accelerare le vendite. Questa tecnica dovrebbe essere combinata con la leva urgente per aumentarne l'efficacia.

5. Nuovi prodotti

Quando introduci un nuovo prodotto o una nuova collezione , comunicalo via email. Vale la pena sottolineare un po' l'enfasi nel messaggio, accompagnando una grafica accattivante con testo esplicativo e un invito all'azione che porta alla scoperta delle novità.

6. Concorso

Per aumentare i volumi di traffico verso il sito e, infine, effettuare conversioni, una strategia basata su un concorso può rivelarsi molto efficace. Il vantaggio di partecipare al concorso funge da controparte più che convincente per coloro che decidono di iscriversi.

Pertanto, investire energie e risorse (anche leggere – denaro) in un'attività di contest durante i periodi di scarso traffico può essere molto utile per incrementare le tendenze del sito e migliorare il coinvolgimento .

Idea bonus: associare il contest all'acquisto di un prodotto , al fine di favorire le conversioni oltre che il traffico e l'engagement.

7. Offerta misteriosa

La curiosità ha ucciso il gatto, come dice un vecchio proverbio. Non c'è dubbio che la curiosità fornisca uno stimolo all'azione da non trascurare. Per invogliare i lettori a cliccare, perché non giocare sul mistero e proporre un'offerta speciale che potranno conoscere solo cliccando sull'e-mail ? Interattività + curiosità + risparmio: il binomio vincente.

8. Newsjacking

Il newsjacking è la tecnica di marketing che sfrutta gli eventi di attualità , utilizzandoli come “gancio” per presentare prodotti o servizi. Un esempio? La campagna pubblicitaria di Norwegian Air quando Angelina Jolie e Brad Pitt hanno annunciato la loro separazione.

Questa tecnica è perfetta anche nelle email: ecco due esempi relativi alla Giornata nazionale del gatto. È un modo infallibile per conquistare gli amanti dei gatti, e non solo!

Incartare

L' universo delle e-mail promozionali è molto più ampio delle classiche comunicazioni “ Sconto Sconto Sconti ”. Quando crei la tua campagna, ricorda sempre questi punti:

• L'accessibilità è una leva potente, ma non è l'unica. Sperimenta altre forme di comunicazione per presentare lo stesso prodotto.
• Tieni sempre a mente il tipo di relazione che vuoi costruire con i tuoi lettori. Non annoiarli, non essere invadenti e non essere ripetitivi.
• Per ottimizzare le conversioni, sperimenta formati , testi, inviti all'azione e immagini.
• Segmenta il tuo pubblico e invia a ciascun cluster l'offerta più pertinente.

Per iniziare subito la tua campagna email promozionale, prova MailUp con una prova gratuita di 30 giorni!