Ottimizzazione del punteggio di qualità: come aumentare i risultati di GoogleAds

Google Ads è una risorsa importante per qualsiasi strategia online. Può aiutarti a costruire la tua presenza digitale posizionando il nome del tuo marchio proprio in cima alle SERP. Perché, ammettiamolo, indipendentemente da quanto sia grande la tua classifica organica, i risultati a pagamento sono sempre un passo avanti.

Tuttavia, affinché i tuoi annunci siano efficienti e ti aiutino a raggiungere i tuoi obiettivi di business, devono fornire risultati. Google ha fornito strumenti che ti aiutano in questo e uno di questi è il punteggio di qualità dell'annuncio.

L'ottimizzazione del punteggio di qualità è un modo per identificare i problemi con i tuoi annunci e regolarli in modo da fare una migliore impressione sugli utenti, fornire un'esperienza utente eccellente e aumentare le prestazioni.

In questo articolo parleremo di come migliorare il punteggio di qualità di Google Ads, ma anche del perché farlo non dovrebbe essere fine a se stesso.

Continuate a leggere per saperne di più!

Che cos'è il punteggio di qualità degli annunci di Google?

Il punteggio di qualità è uno strumento, fornito da Google, che ti consente di diagnosticare, misurare e migliorare la posizione dei tuoi annunci rispetto ai concorrenti che fanno offerte per le stesse parole chiave.

Lo scopo del punteggio di qualità è valutare l'esperienza utente fornita dai tuoi annunci. Ciò significa che si occupa del POV dell'utente e del modo in cui percepisce gli annunci quando li incontra nelle SERP e/o interagisce con essi. Pertanto, qualsiasi dato di back-end, come la struttura dell'annuncio, non è direttamente rilevante per la tua valutazione e i tuoi risultati.

Le principali aree di interesse del punteggio di qualità sono:

• Percentuale di clic prevista (CTR) . Questa metrica mostra quanto è probabile che un utente faccia clic sull'annuncio se lo vede nei risultati di ricerca o, in altre parole, quanto sia interessante il tuo annuncio.
• Rilevanza dell'annuncio. Questo si concentra sul testo pubblicitario e mostra se è pertinente a ciò che l'utente sta cercando e alle sue intenzioni.
• Esperienza sulla pagina di destinazione. Questo valuta l'esperienza fornita dalla pagina di destinazione. In genere, ciò significa se è facile da usare e risponde al contenuto dell'annuncio.

Ciascuno di questi è valutato come Sopra la media , Media o Sotto la media e, in base alla combinazione, il punteggio di qualità viene fornito su una scala da 1 a 10.

Questi risultati vengono calcolati separatamente per ciascuna parola chiave per un periodo di 90 giorni e, nel rapporto, puoi trovare sia i dati attuali che quelli storici. Puoi confrontarli per vedere come è cambiato il rendimento dei tuoi annunci nel tempo e confrontare le informazioni con altri fattori per capirne il motivo.

Il punteggio di qualità è davvero importante?

Si dice molto online sul fatto che il punteggio di qualità sia davvero importante o meno, e le opinioni variano da " è la cosa più importante " a " no, non importa affatto ".

Tuttavia, come per quasi tutto nel campo del marketing digitale, la semplice risposta a questa domanda è: dipende.

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Prima di tutto, il punteggio di qualità non è qualcosa che Google utilizza per definire se i tuoi annunci ottengono il taglio o meno. Viene preso in considerazione lo stato dei valori che misura, ma non il punteggio stesso. In quanto tale, non è un KPI di cui dovresti preoccuparti con tutti i mezzi.

A seconda dell'efficacia con cui i tuoi annunci raggiungono i tuoi obiettivi di business, l'ottimizzazione del punteggio di qualità potrebbe non essere una priorità assoluta per te.

Detto questo, il punteggio di qualità è, in effetti, molto importante perché può darti un'idea di cosa c'è che non va nei tuoi annunci che hanno prestazioni inferiori. Il rapporto ti indica la giusta direzione, in modo che tu possa indagare e apportare miglioramenti.

Il tuo obiettivo finale è pubblicare annunci che superano i concorrenti, impressionano l'utente e generano conversioni. A tal fine, devi giocare con le metriche e cercare di trovare cosa li sta trascinando dietro.

In poche parole, regolando gli annunci con punteggio basso, puoi ridurre i costi degli annunci, migliorare il modo in cui gli utenti reagiscono ai tuoi annunci e, in definitiva, aumentare le vendite.

Cosa significa ottimizzazione del punteggio di qualità?

Probabilmente hai già intuito che l'obiettivo finale dell'ottimizzazione del punteggio di qualità non è aumentare il tuo punteggio, ma ottimizzare e migliorare i tuoi annunci.

Il punteggio in sé non ha importanza, non è ciò che ti fallisce o ti fa vincere: è semplicemente un sintomo di un problema, che ti dà un'idea di quale potrebbe essere il problema. Ciò significa che il tuo obiettivo non dovrebbe essere quello di migliorare il punteggio di qualità, ma di migliorare il modo in cui gli utenti visualizzano i tuoi annunci. Se riesci a farlo, il tuo punteggio aumenterà, così come il rendimento del tuo annuncio.

Il processo di ottimizzazione stesso prevede l'analisi del rapporto per identificare le parole chiave con un punteggio basso e con un rendimento medio o inferiore alla media per alcune metriche. Se tutti i campi di una parola chiave sono nella media e sei soddisfatto dei risultati finali forniti dall'annuncio, puoi decidere di non modificare nulla.

Tuttavia, punteggi al di sotto della media possono indicare emittenti seri che non solo prosciugano il tuo budget, ma non forniscono risultati tangibili ai tuoi profitti.

Dove trovare il tuo punteggio di qualità

Il punteggio di qualità è disponibile nel tuo account Google Ads. Per scoprire il tuo, vai al tuo account, apri il menu Parole chiave e fai clic sull'icona delle colonne sul lato destro dello schermo. Una volta che sei lì, vedrai il menu Modifica colonne per parole chiave con un elenco di opzioni, una delle quali è Punteggio di qualità . Cliccandoci sopra si aprirà la sezione e ti fornirà una selezione di metriche con caselle di controllo:

• Punteggio di qualità
• Esp. pagina di destinazione
• esp. CTR
• Rilevanza dell'annuncio
• Punteggio di qualità (storico)
• Esp. pagina di destinazione (Hist.)
• Rilevanza dell'annuncio (elenco)
• esp. CTR. (Hist.)

A seconda di ciò su cui vuoi concentrarti durante la revisione dei risultati, puoi selezionare solo una metrica o selezionarle tutte. La tua selezione apparirà nelle colonne accanto alle parole chiave a cui si applicano.

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Come migliorare il punteggio di qualità di Google Ads

L'ottimizzazione del punteggio di qualità degli annunci di Google può essere implementata analizzando i tre punti principali del punteggio: percentuale di clic prevista (CTR), pertinenza dell'annuncio e pagine di destinazione. Tuttavia, ci sono altri passaggi che puoi intraprendere per migliorare il tuo punteggio.

Diamo un'occhiata:

1. Analizza la percentuale di clic prevista (CTR)

La percentuale di clic prevista mostra quanto sia interessante il tuo annuncio in questo momento, rispetto ad annunci simili che competono per le stesse parole chiave.

L'obiettivo di Google è mostrare agli utenti il ​​miglior tipo di contenuto, sia nei risultati di ricerca organici che a pagamento. Ciò significa che se le creatività e il testo del tuo annuncio non sono eccezionali, l'algoritmo potrebbe decidere di non mostrarlo agli utenti.

La sfida principale degli annunci PPC è che hai uno spazio piuttosto limitato per fare una buona impressione. La tua copia deve essere breve, dolce e al punto. Inoltre, deve essere rilevante sia per le parole chiave, ovvero rispondere all'intento e alla domanda dell'utente, sia per la pagina di destinazione, ovvero rispondere a ciò che stai vendendo.

Se il risultato del punteggio di qualità per questo componente è nella media o inferiore alla media, dovresti rivedere le tue creatività per vedere cosa manca.

Dovresti anche rivedere gli annunci dei tuoi concorrenti per vedere cosa stanno facendo meglio e come puoi abbinarli e superarli. Naturalmente, l'idea non è quella di imitare, ma di cercare di capire perché i loro annunci sono migliori dei tuoi.

Inoltre, usa le tue informazioni sulle ricerche di mercato per metterti nei panni dei tuoi clienti. Pensa ai punti vendita che contano per loro: è il prezzo, la spedizione gratuita, la massima qualità, l'unicità dei tuoi prodotti? Concentrandoti su questi elementi nelle creatività del tuo annuncio, puoi renderlo più interessante e dare all'utente un motivo per fare clic sul tuo link.

2. Migliora la pertinenza dell'annuncio

La pertinenza degli annunci è un altro componente chiave perché definisce quanto sono effettivamente cliccabili i tuoi annunci. Quando le persone digitano le loro query nella barra di ricerca, hanno un obiettivo e un'intenzione che desiderano soddisfare.

Se l'utente è alla ricerca di informazioni e contenuti educativi e il tuo annuncio cerca di vendergli un prodotto, è altamente improbabile che faccia clic su di esso. E anche se lo fanno, rimarranno delusi e se ne andranno immediatamente.

Per capire meglio in che misura il tuo annuncio corrisponde a ciò che gli utenti stanno cercando, puoi esaminare il rapporto sui termini di ricerca per vedere a quali query rispondono i tuoi annunci. Queste sono le frasi di ricerca digitate dagli utenti.

Anche se questi dovrebbero essere vicini alle parole chiave che stai prendendo di mira, non sono sempre una corrispondenza perfetta, perché, beh, le persone normali non pensano alle parole chiave. Inoltre, al giorno d'oggi, sia gli utenti che i motori di ricerca sono più interessati al linguaggio naturale, il che significa che non solo le query sono, il più delle volte, uniche, ma gli algoritmi stanno diventando più capaci di capirle.

Analizzando quanto sono pertinenti per il contenuto, lo scopo e la pagina di destinazione del tuo annuncio, puoi capire (almeno in parte) perché le persone fanno o non fanno clic sui tuoi annunci.

Un'azione diretta che puoi intraprendere per migliorare la pertinenza dell'annuncio consiste nel creare gruppi di annunci più piccoli con creatività mirate e mirate che si relazionano meglio a diversi gruppi di ricerche e corrispondano alle intenzioni dell'utente ai tuoi obiettivi aziendali.

3. Lavora sulla tua pagina di destinazione

Il terzo componente chiave è la pagina di destinazione. Mentre i due precedenti sono cruciali per attirare l'attenzione del cliente, è qui che lo fai o lo rompi.

La pagina di destinazione dovrebbe mantenere le promesse fatte dall'annuncio: dovrebbe essere puntuale, pertinente e fornire ciò che il cliente sta cercando. In caso contrario, le persone se ne andranno rapidamente o non si impegneranno, il che, in definitiva, segnala a Google che qualcosa non va. Quindi, i risultati del punteggio di qualità medio o inferiore alla media.

Puoi approfondire le prestazioni della tua pagina di destinazione dal POV dell'utente controllando i tuoi rapporti di Google Analytics. Se vedi frequenze di rimbalzo elevate, tempi di permanenza bassi e una manciata di conversioni, significa che devi davvero rivedere quella pagina.

Rivedi la tua copia, i messaggi di marketing e le CTA. Se si tratta di una pagina di prodotto, assicurati che corrisponda all'annuncio, alle parole chiave e all'intento della query dell'utente.

Ad esempio, se il tuo annuncio promuove l'abbigliamento da spiaggia boemo per la diva dallo spirito libero, la tua pagina di destinazione dovrebbe presentare abbigliamento e accessori appropriati allo stile, nonché foto del prodotto, messaggi di marketing e stile generale adatti.

Inoltre, la pagina stessa dovrebbe essere intuitiva, facile da capire e da navigare e fornire un'esperienza senza interruzioni.

4. Ottimizza per il tuo sito web mobile

Al giorno d'oggi, più della metà del traffico mondiale proviene da dispositivi mobili, il che significa che affinché la tua pagina di destinazione funzioni bene, dovrebbe avere un design reattivo o un'altra interfaccia mobile-friendly.

Prendi in considerazione la possibilità di testare la pagina su diversi tipi di dispositivi per vedere quanto rende bene, quanto è facile interagire con essa e, in poche parole, se fornisce un'esperienza soddisfacente all'utente.

In caso contrario, quando le persone trovano i tuoi annunci sul telefono potrebbero trovarli interessanti e seguire i collegamenti, ma è altamente improbabile che rimangano in giro. Di conseguenza, pagherai comunque per i loro clic e drenerai il tuo budget di marketing, ma senza alcun profitto in cambio.

Rendere il tuo sito Web (e rispettivamente le pagine di destinazione per gli annunci) ottimizzato per i dispositivi mobili, non solo gioverà ai tuoi sforzi di ottimizzazione del punteggio di qualità, ma anche alle tue prestazioni e alla tua presenza digitale.

5. Migliora la tua velocità di caricamento

Indipendentemente dal fatto che si tratti di traffico organico oa pagamento, il caricamento lento delle pagine è frustrante e offre un'esperienza utente spiacevole.

Se le tue pagine di destinazione si caricano lentamente o mostrano problemi con gli altri segnali di esperienza della pagina che comprendono i principali elementi vitali del web, ciò potrebbe allontanare gli utenti e causare frequenze di rimbalzo elevate, tempi di permanenza bassi, ecc. Questo perché, al giorno d'oggi, le persone semplicemente non lo fanno abbiate la pazienza di aspettare, e se una pagina non si carica in pochi secondi, la chiudono e partono per quella successiva.

Questo comportamento influisce sul punteggio di qualità e, in definitiva, sul rendimento complessivo dell'annuncio.

Esistono diversi problemi che possono causare un caricamento lento di una pagina e la maggior parte di questi richiede un'ottimizzazione professionale della velocità della pagina. Correggendoli, puoi migliorare l'esperienza dell'utente e questo, senza dubbio, aumenterà i risultati e i punteggi di qualità di GoogleAd.

6. Utilizza l'estensione dell'annuncio

Le estensioni annuncio non influiscono direttamente sull'ottimizzazione del punteggio di qualità. Tuttavia, rendono i tuoi annunci più interessanti e avvincenti. Aggiungendo diverse estensioni, fornisci informazioni più pertinenti che potrebbero attirare l'attenzione dell'utente e mostrare loro che ciò che offri è esattamente ciò di cui hanno bisogno.

Ciò aumenta la probabilità che le persone facciano clic sui tuoi annunci e aumenta il CTR previsto.

A seconda del ranking e della posizione dell'annuncio, le estensioni potrebbero non essere visualizzate ogni volta che viene visualizzato l'annuncio. Per aumentare le tue possibilità, puoi seguire i consigli di Google e assicurarti che siano pertinenti e adeguatamente ottimizzati.

Linea di fondo

L'ottimizzazione del punteggio di qualità potrebbe non essere la priorità assoluta nella routine di cura PPC, ma è un ottimo strumento che ti consente di diagnosticare problemi che potrebbero ostacolare le prestazioni dei tuoi annunci.

Analizzando le percentuali di clic previste, la pertinenza dell'annuncio e la qualità della pagina di destinazione, puoi identificare ciò che induce gli utenti a ignorare i tuoi annunci nelle SERP o interagire con loro in interazioni che non si esauriscono in conversioni.

Anche se il tuo annuncio fornisce risultati soddisfacenti, un punteggio di qualità medio potrebbe mostrarti che c'è spazio per miglioramenti. Apportando alcune semplici modifiche, puoi ricevere più valore dai tuoi annunci e aumentare non solo il loro rendimento, ma anche i tuoi profitti.

Tuttavia, quando esegui l'ottimizzazione del punteggio di qualità, ricorda che non lo stai facendo per migliorare la tua valutazione, ma per una migliore esperienza utente.