Beta di annunci Lead Gen di Quora: pronti per il secondo round

Come inserzionisti, di solito siamo attratti da nuove piattaforme pubblicitarie e beta, prima di tutto, per i risparmi sui costi. Entrare in una piattaforma più recente, come Quora, è generalmente più economico di una piattaforma matura, come Google. Tuttavia, nel nostro ultimo beta test con Quora, abbiamo scoperto che c'è un altro motivo PRINCIPALE per testare piattaforme pubblicitarie e beta più giovani all'interno di tali piattaforme: l'attenzione personalizzata.

Perché le beta sono difficili?

Ti starai chiedendo perché gli inserzionisti desiderino un'attenzione personalizzata quando lanciano un beta test in una piattaforma pubblicitaria e, soprattutto, perché stimiamo che ciò sia tanto elevato quanto la generazione di un vantaggio/costo basso. Permettetemi di dipingere un quadro di cosa vuol dire NON avere un'attenzione personalizzata quando si avvia una beta.

Ecco il titolo del motivo per cui le beta sono difficili: l'incertezza è alta. Le migliori pratiche non si trovano da nessuna parte. Anche un buon primo test potrebbe non essere sufficiente per convincere le parti interessate che dovrebbero esserci test futuri.

Immagina di testare un nuovo tipo di campagna attualmente in versione beta. I rappresentanti della tua piattaforma ti danno accesso al tipo di campagna e il gioco è fatto. Forse c'è una pagina di supporto sul loro sito da qualche parte con alcuni dettagli di configurazione di base, ma poiché è una versione beta, c'è pochissima documentazione. Imposti la campagna al meglio delle tue conoscenze e poi la lanci. I primi giorni della campagna, hai speso $ 50 al giorno e hai generato ZERO lead. Questo ti preoccupa, naturalmente, ma sai che 1. La campagna potrebbe "imparare" sul back-end e 2. I tuoi dati (ZERO lead) non sono ancora statisticamente significativi. Qualsiasi esperto di marketing delle prestazioni logico ti direbbe di non modificare le impostazioni della campagna, le offerte, la creatività, ecc. Perché i tuoi risultati non sono ancora statisticamente validi. In altre parole, non hai condotto la campagna abbastanza a lungo per sapere, CERTAMENTE, che UFFICIALMENTE non funziona.

Quindi aspetta. Quando hai raggiunto la significatività statistica, la tua campagna ha speso $ 500. Forse anche $ 1.000 o $ 5.000, a seconda della beta, degli obiettivi della campagna, del costo/clic, ecc. A questo punto, hai generato alcuni lead, ma il costo/lead è ancora superiore del 100% rispetto alla tua campagna social media a pagamento. Certo, hai imparato qualcosa da questo test, perché puoi sempre imparare dai test falliti. Fallire è in realtà fondamentale per la crescita, quindi quella parte non è troppo frustrante.

La parte frustrante di tutta questa situazione è che non puoi fare a meno di chiederti se ci fossero alcune semplici best practice che avresti potuto implementare fin dall'inizio per ottenere risultati abbastanza buoni da ottenere il via libera dal tuo capo/squadra per continuare a testare .

C'erano impostazioni che avresti dovuto usare? Più targeting di nicchia avresti potuto implementare? Dato che stavi volando alla cieca durante la fase di impostazione della campagna, non sarai mai sicuro al 100% che i risultati siano veramente indicativi del potenziale della beta. Penso che sia raro che un nuovo tipo di campagna o piattaforma pubblicitaria raggiunga i nostri obiettivi la prima volta, ma se manchi il tuo obiettivo per un lungo periodo, ora sarà ancora più difficile convincere il tuo team che questa nuova versione beta o nuova piattaforma è vale la pena continuare a testare.

Perché ciò che accade di solito con qualsiasi team che sta testando un annuncio beta o una nuova piattaforma pubblicitaria è che le parti interessate lo considerano come un test una tantum. O funziona o non funziona. Che sia il modo migliore per vederlo o meno (credo che NON lo sia, ma questo è un argomento completamente separato), questa tende ad essere la tendenza che vedo in tutte le aziende, specialmente quelle con budget più piccoli.

Testare gli annunci Lead Gen di Quora

Inserisci l'attenzione 1:1 da parte di un team della piattaforma pubblicitaria.

Questo è ciò che abbiamo ottenuto dal team di Quora, in ogni fase del processo quando abbiamo testato i nuovi annunci lead gen di Quora. Ecco il processo che abbiamo seguito:

1. Ci è stato offerto l'accesso alla beta. Questo è uno dei vantaggi di lavorare con le agenzie. Abbiamo più connessioni, come agenzia, con i rappresentanti delle piattaforme. (Un saluto a JD Prater)
2. Il team di Quora ha avviato un incontro in cui ci ha posto una serie di domande sui nostri obiettivi per la campagna di lead gen.
3. Dopo l'incontro, il nostro team ha impostato la campagna pubblicitaria di lead gen, sulla base dei dettagli discussi nella riunione di gruppo.
4. Il team di Quora ci ha chiesto di informarli quando la campagna è stata redatta in modo che potessero esaminarla per potenziali ottimizzazioni, prima del lancio. Nota: nella mia passata esperienza come account manager, ho dovuto essere io a contattare i rappresentanti, prima di lanciare una beta, per vedere se avevano qualche suggerimento. La proattività del team di Quora in questa fase è stata diversa da qualsiasi altra esperienza beta che ho avuto.

Feedback pre-lancio

Il team di Quora ha esaminato la nostra campagna pubblicitaria di lead gen lo stesso giorno in cui abbiamo inviato loro una notifica per informarli che era stata redatta.

Ecco come apparivano gli annunci prima che eseguissimo gli aggiornamenti:

Ecco i punti iniziali del feedback (ho omesso 1 nota sul targeting per pubblico perché non avrebbe senso senza l'intero contesto della campagna):

• Frase principale: consiglio di considerare di porre domande su Quora poiché i dati mostrano che si comportano meglio delle dichiarazioni. Forse capovolgi la domanda nella tua descrizione con il tuo titolo attuale, "La tua strategia pubblicitaria digitale per il 2020 è pronta?" Prova a rendere la domanda intrigante e qualificante per attirare il pubblico giusto. Puoi anche vedere Hanapin Marketing 3x in alto a sinistra, quindi questo ti aiuterà a spezzarlo e ti restituirà alcuni caratteri di testo.
• Il logo è troppo piccolo: consiglio di aggiornare il logo dell'azienda eliminando il testo e semplicemente ingrandendo l'immagine.
• Titolo di conferma sul modulo per i lead: prendi in considerazione l'idea di impostare qui le aspettative che le persone possano visualizzare il rapporto (gli annunci erano per il rapporto sullo stato del PPC 2019-2020 di Hanapin) ora e riceveranno un'email da te in un secondo momento. Qualcosa come "Visualizza il rapporto ora e cercalo presto nella tua casella di posta".

Ecco gli annunci dopo che abbiamo implementato il feedback

Abbiamo apportato le modifiche e lanciato la campagna beta.

Annunci Quora Lead Gen: attrito nell'impostazione della campagna

Oltre a fornire ottimi feedback durante l'intero test, il team di Quora si è dimostrato anche abbastanza agile. Delle tre aree principali in cui abbiamo ritenuto che ci fosse attrito nel processo di impostazione della campagna, stavano già lavorando per risolvere un'area. Stavano chiaramente ricevendo feedback simili da altri inserzionisti e aggiornando il prodotto il prima possibile. Ecco i punti di attrito in cui ci siamo imbattuti:

• Non essere in grado di modificare gli annunci o i moduli : il loro team stava lavorando su questo
• Annunci non approvati a causa delle maiuscole. Esempio: non ci consente di capitalizzare lo stato in "Rapporto sullo stato del PPC"
• Non essere in grado di escludere più di un pubblico. Data l'opportunità, avremmo escluso un elenco caricato e un pubblico di remarketing.

Al di fuori di questi pochi elementi, l'esperienza tecnica complessiva è stata eccezionale. Lo abbiamo trovato facile e intuitivo!

Perché più inserzionisti stanno testando gli annunci Quora?

Il mio team continuerà a testare Quora Ads, e in particolare le beta, perché:

• Il loro team ha fornito molti feedback utili lungo il percorso, aiutando il nostro team a fidarsi dei risultati e vedere il potenziale.
• Il loro team è stato veloce nell'ascoltare e nell'implementazione dei miglioramenti.

Non siamo nemmeno gli unici inserzionisti che prevedono di spendere di più per Quora.

Secondo lo State of Paid Social 2019 di Hanapin, "il numero di esperti di marketing che investono in Quora è cresciuto di quasi 4 volte rispetto allo scorso anno. La piattaforma ha lanciato 5 beta solo negli ultimi 8 mesi (da quando State of Paid Social è stato pubblicato a giugno) e non mostra alcun segno di rallentamento".

Quindi, se stavi aspettando di entrare in Quora Ads, devi davvero smettere di temporeggiare. I tuoi concorrenti stanno iniziando a testare Quora Ads e il loro team rende facile iniziare. Ma sono solo i miei due centesimi! Se vuoi procrastinare un po' più a lungo, sarà meno competitivo per la nostra squadra e mi va bene così.

Gli annunci Lead Gen di Quora sono attualmente in una versione beta chiusa, ma puoi richiedere l'accesso compilando questo modulo.