I migliori usi dei social media per il settore immobiliare

Gli agenti immobiliari hanno tantissime cose da fare. Dall'elenco delle proprietà e dall'allestimento delle case alla costruzione del tuo social network immobiliare (e altri) e alla gestione del tuo team, non hai molti tempi di inattività. Aggiungi più uffici immobiliari al mix e il tuo elenco di attività può diventare rapidamente travolgente. Quindi, come puoi commercializzare la tua attività immobiliare con successo tenendo sotto controllo costi e tempi?

Per molti broker, agenti e agenti immobiliari, il marketing sui social media è la risposta. In questo articolo esploreremo il perché, il cosa e il come dei social network immobiliari. Immergiamoci.

In che modo gli agenti immobiliari possono trarre vantaggio dai social media

Che tu lavori con acquirenti, venditori o entrambi, il marketing sui social media è essenziale per i professionisti del settore immobiliare. Ecco solo alcuni dei motivi per cui dovresti investire nei social media:

• Costruisci il tuo marchio in modo economicamente vantaggioso: spendi una parte significativa del tuo budget in annunci e canali pay-to-play? I social media hanno costi minimi. Infatti, se dai la priorità ai contenuti organici, puoi iniziare gratuitamente.
• Crea una macchina per la generazione di lead: dedichi molto tempo ed energia alla ricerca e alla sensibilizzazione? Con i social media puoi creare un sistema di lead generation che attrae potenziali clienti, così puoi concentrarti maggiormente sulle relazioni.
• Stabilire fiducia e credibilità: le agenzie immobiliari di successo tendono ad avere marchi forti che ispirano fiducia. Con i social media puoi educare potenziali clienti, condividere prove sociali e aumentare la credibilità con i potenziali clienti.
• Accelera il percorso dell'acquirente: gli annunci di ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO) e pay-per-click (PPC) funzionano solo quando i potenziali clienti effettuano ricerche attive. Con i social media puoi suscitare l'interesse dei potenziali clienti e ispirarli a iniziare a cercare.

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6 social network essenziali per gli agenti immobiliari

Esistono oltre una dozzina di social network tra cui scegliere, ciascuno con caratteristiche e capacità uniche. Come fai a sapere quali sono quelli giusti per la tua attività? Di seguito ne elenchiamo sei da considerare.

Ricorda solo che non devi necessariamente costruire una presenza su tutti e sei contemporaneamente. Inizia con uno: idealmente, quello che meglio si adatta al tuo pubblico di destinazione o quello utilizzato dai tuoi attuali clienti.

Una volta che inizi a vedere i risultati su un canale, considera l'espansione su un altro. Prendi ciò che hai imparato per costruire il tuo marchio e incontra il tuo pubblico negli spazi in cui trascorre del tempo.

Social network immobiliare n. 1: Facebook

Con oltre 2 miliardi di utenti giornalieri, Facebook ha una delle basi utenti più grandi di qualsiasi piattaforma di social media. La sua base di utenti è leggermente più anziana, con il 77% degli americani di età compresa tra 30 e 49 anni e il 73% degli americani di età compresa tra 50 e 64 anni che riferiscono di utilizzare la piattaforma.

Cosa significa questo per la tua attività immobiliare? Se i tuoi clienti tendono ad essere proprietari di case più affermati, il marketing su Facebook può aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi.

Poiché Facebook supporta i post con collegamenti, è anche un ottimo posto per condividere collegamenti alle tue inserzioni o ai contenuti formativi del tuo team. Ad esempio, NorthGroup Real Estate alterna elenchi come quello sopra con collegamenti ad articoli su liste di controllo per nuove case e materiali da costruzione.

Social network immobiliare n.2. Instagram

Con circa 2 miliardi di utenti attivi mensili, Instagram si colloca appena dietro Facebook in termini di popolarità. Secondo il Pew Research Center, la base utenti di Instagram è prevalentemente più giovane, con il 71% degli americani di età compresa tra 18 e 29 anni che dichiara di utilizzare la piattaforma.

Poiché Instagram è principalmente un'app per la condivisione di foto e video, è ideale per condividere contenuti visivi come visite guidate a casa e consigli sulla decorazione d'interni. È ottimo anche per creare contenuti urgenti, poiché le storie scadono automaticamente dopo 24 ore.

Ad esempio, @richrealtygroup ha una strategia di marketing su Instagram per reel e storie. L'agenzia pubblica regolarmente Reels (in alto a sinistra) con tour di case di lusso. Nelle storie (in alto a destra), l'agenzia condivide i contenuti dei suoi agenti per aiutarli a costruire il proprio marchio personale.

Social network immobiliare n.3. Tic toc

I contenuti di TikTok generano circa 1 miliardo di visualizzazioni al giorno, rendendo questa piattaforma una buona scelta per gli agenti immobiliari che desiderano entrare in contatto con potenziali clienti tramite video in formato breve. Come Instagram, il pubblico di TikTok è più giovane, con utenti di età compresa tra i 18 e i 29 anni che costituiscono il segmento più ampio della piattaforma.

Oltre a pubblicare tour delle case, molti agenti immobiliari utilizzano il marketing di TikTok per costruire i propri marchi personali. Sopra, @propertiesbyrandi pubblica brevi video per istruire i potenziali clienti sul valore di un grande agente immobiliare.

Social network immobiliare n.4. Youtube

Per quanto grandi siano le basi utenti di Facebook, Instagram e TikTok, YouTube è la piattaforma di social media più popolare negli Stati Uniti. Oltre l'80% degli adulti americani utilizza YouTube per guardare video e live streaming in formato lungo e breve.

Quindi, come possono gli agenti immobiliari utilizzare il marketing su YouTube? È un buon posto per caricare contenuti come tour domestici di lunga durata e video di branding in formato breve.

Ad esempio, Blackbook Properties pubblica spesso un mix di tour immobiliari esclusivi e contenuti educativi sulla vita e sugli investimenti nell'area locale dell'agenzia, Miami.

Social network immobiliare n.5. Pinterest

Rispetto alle piattaforme di social media di cui sopra, Pinterest ha una base utenti molto più piccola di circa 500 milioni di utenti. Per gli agenti immobiliari vale la pena investire nel marketing Pinterest?

Se la tua clientela tipica include persone interessate ai progetti fai da te e all'arredamento della casa, Pinterest è una delle migliori piattaforme di social media per il settore immobiliare. Ad esempio, il Gruppo Corcoran condivide tour di proprietà di lusso che generano circa 3,5 milioni di visualizzazioni al mese.

Social network immobiliare n.6. LinkedIn

LinkedIn potrebbe non essere il primo a venire in mente quando si pensa alle piattaforme di social media per il mercato immobiliare. Ma grazie al suo ruolo di piattaforma di networking professionale, LinkedIn può funzionare bene per la costruzione del marchio e la connessione con i clienti aziendali.

Ad esempio, i contenuti formativi incentrati sul calcolo del valore della proprietà, sulla scelta del giusto luogo di investimento e sulla costruzione della propria attività di intermediazione spesso funzionano bene su LinkedIn. Sopra, eXp Realty promuove un evento online per agenti immobiliari.

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Come far crescere un'attività immobiliare con i social media

Scegliere i giusti social network immobiliari è solo il primo passo. Successivamente, devi sapere come utilizzarli per raggiungere gli obiettivi di vendita, affrontare le sfide legate a più sedi e, infine, far crescere la tua attività immobiliare.

A prima vista:

• Vendi la tua esperienza e le tue inserzioni
• Gestisci più sedi aziendali contemporaneamente
• Gestisci account ad alto volume in modo efficiente
• Pubblica in modo incrociato i contenuti dei social media attraverso le reti
• Produci creatività on-brand per i social media
• Massimizza la copertura nella tua zona
• Commercializzare nuovi servizi ai clienti esistenti
• Rispondere tempestivamente ai potenziali clienti
• Sfruttare la tutela dei dipendenti
• Monitorare l'analisi dei social media
• Tieni traccia del ritorno sull'investimento sui social media

Vendi la tua esperienza e le tue inserzioni

Uno dei maggiori vantaggi di sfruttare i social media per il settore immobiliare è che puoi utilizzare la maggior parte delle reti per vendere le tue competenze e i tuoi annunci. In altre parole, puoi costruire il tuo marchio personale, promuovere la tua agenzia immobiliare e condividere i tuoi annunci attivi o le proprietà vendute.

Ad esempio, Nan and Company Properties pubblica quasi esclusivamente brevi tour delle case su YouTube, utilizzando una grafica in miniatura accattivante per creare coerenza. Su Instagram, @nanproperties condivide post di collaborazione con agenti immobiliari per il personal branding.

Gestisci più sedi aziendali contemporaneamente

Gestire un account di social media per un ufficio potrebbe non sembrare un compito difficile. Ma se devi gestire più sedi aziendali o profili di agenti contemporaneamente, è facile lasciarsi sopraffare da tutte le schede e dalla costante necessità di entrare e uscire dagli account.

Con una piattaforma di gestione dei social media, puoi collegare tutti i tuoi account a un'unica dashboard. Quindi puoi gestire post, caselle di posta e analisi per ogni account da un'unica scheda.

Ad esempio, Agorapulse supporta tutti i social network di cui abbiamo parlato sopra, inclusi più account di marchi per ciascuna rete. Una volta collegati i tuoi account, puoi integrare il tuo team e assegnare le autorizzazioni. Quindi tutto il tuo team potrà mantenere attivo il motore dei social media.

Gestisci account ad alto volume in modo efficiente

Per gli agenti immobiliari non esistono due giorni uguali. In alcuni giorni potresti avere un arretrato di inserzioni da promuovere. Negli altri giorni, potresti concentrarti maggiormente sulla formazione dei potenziali clienti o sulla costruzione del tuo marchio sui social media.

Quando utilizzi uno strumento di gestione dei social media, puoi facilmente creare contenuti e scrivere post in anticipo. Quindi puoi programmarlo per la pubblicazione nel momento ottimale per il tuo pubblico.

Con Agorapulse puoi programmare i contenuti dei social media immobiliari con giorni, settimane o addirittura mesi di anticipo. Puoi anche impostare code di pubblicazione che pubblicano automaticamente i tuoi contenuti in fasce orarie preimpostate. Le code rendono particolarmente semplice raggruppare i contenuti in modo efficiente.

Pubblica in modo incrociato i contenuti dei social media attraverso le reti

Se commercializzi la tua attività immobiliare su più canali, probabilmente troverai che la creazione di post sui social media per ciascun canale richiede troppo tempo. Quando utilizzi una piattaforma di gestione dei social media, puoi facilmente pubblicare post incrociati su più reti, risparmiando un sacco di tempo.

Con Agorapulse, puoi pubblicare in modo incrociato lo stesso contenuto su più reti e programmare ogni post in qualsiasi momento tu scelga. Tuttavia, non è necessario eseguire il cross-post dello stesso identico post. Puoi invece personalizzare la didascalia e la miniatura di ogni post per ottimizzare le prestazioni.

Produci creatività on-brand per i social media

Che tu pubblichi immagini, video o grafica, vuoi che il tuo pubblico sappia che si tratta dei contenuti del tuo team immediatamente prima di leggerli o guardarli. Quando i tuoi contenuti hanno un aspetto distintivo, puoi assicurarti che risaltino sulle frenetiche timeline dei follower.

Uno dei modi migliori per creare un riconoscimento immediato del marchio è sviluppare uno stile visivo per il tuo marchio. Ad esempio, decidi una combinazione di colori, un carattere distintivo, uno stato d'animo o un'estetica.

Comunica questi dettagli creativi al tuo team di marketing. Quindi collegali a un'app di progettazione. Con un'app come Canva, puoi salvare il tuo brand kit in modo da poter applicare rapidamente questi elementi.

Canva è utile anche per creare modelli di immagini e video riutilizzabili per il marchio. Sebbene la creazione di questi modelli richieda tempo in anticipo, questo processo può aiutarti a risparmiare tempo durante la produzione di contenuti.

Quando crei con Canva, hai sempre la possibilità di esportare e caricare direttamente sui tuoi account di social media. Se utilizzi una soluzione di gestione dei social media come Agorapulse, puoi utilizzare la nostra integrazione Canva per creare e pubblicare contenuti con un unico flusso di lavoro.

Massimizza la copertura nella tua zona

Indipendentemente dalla rete di social media che scegli di utilizzare, puoi raggiungere facilmente follower in tutta la regione, il paese o il mondo. Sebbene ciò possa essere una buona cosa per le aziende con un'ampia area di servizio, non è l'ideale per le agenzie immobiliari che servono aree specifiche.

Fortunatamente, la maggior parte delle reti di social media supporta hashtag e tag di posizione. Utilizzando questi strumenti, puoi aiutare il tuo pubblico di destinazione a vedere i tuoi contenuti. Questi strumenti possono anche rendere i tuoi post più visibili nella tua zona, espandendo di fatto il tuo pubblico.

Per trovare gli hashtag giusti per la tua attività e la tua zona, cerca ciascuna rete separatamente. Ricorda che alcuni hashtag si applicano a tutte le reti, ma alcuni sono specifici di TikTok o Instagram, quindi è importante utilizzare quelli giusti nel posto giusto.

Commercializzare nuovi servizi ai clienti esistenti

Molte società immobiliari forniscono molto di più dei semplici servizi di vendita o acquirente. Secondo il sondaggio 2023 della National Association of Realtors, molte aziende offrono anche servizi accessori per fornire un’assistenza clienti più completa e aumentare le entrate complessive.

Ad esempio, molte aziende offrono servizi di gestione temporanea per i venditori, servizi di trasferimento per gli acquirenti e servizi di proprietà o di deposito a garanzia. Alcuni forniscono anche servizi di consulenza commerciale per clienti B2B.

Se stai pensando di introdurre nuovi servizi nelle prossime settimane o mesi, i tuoi account sui social media possono essere il luogo perfetto per promuovere le tue nuove offerte. Dai post teaser alle condivisioni di prova sociale, i social media possono essere il canale ideale per generare domanda e attirare contatti.

In alcuni casi, potresti essere in grado di raggiungere i tuoi obiettivi solo tramite i social media organici. Ma se desideri espandere la tua portata, entrare in contatto con nuovi clienti e generare nuovo business, gli annunci sui social media possono aiutarti.

Rispondere tempestivamente ai potenziali clienti

Per i professionisti del settore immobiliare, il tempismo è tutto. Per acquisire nuovi clienti, devi rispondere prontamente alla loro richiesta. Se ti destreggi tra più account su più reti, gestire le singole caselle di posta sui social media non è sempre facile.

Con uno strumento di gestione dei social media come Agorapulse, puoi gestire tutte le caselle di posta da un'unica dashboard. Puoi rispondere direttamente ai commenti e ai DM e puoi anche organizzarli con etichette e segnalibri.

Vuoi invece che il tuo assistente o collega risponda a un commento? Assegnalo a qualsiasi membro del team direttamente dalla tua casella di posta. Hai bisogno di assicurarti di dare seguito a un messaggio diretto? Aggiungi un'etichetta personalizzata e una nota per poterla trovare facilmente.

Sfruttare la tutela dei dipendenti

Per le migliori società immobiliari, l'esecuzione di una strategia di marketing sui social media di successo richiede una squadra. La pubblicazione di nuovi annunci, visite guidate e proprietà vendute dal tuo account aziendale è solo il primo passo.

Molte aziende utilizzano anche strumenti per elevare i propri agenti e incoraggiare i membri del team a promuovere i contenuti aziendali. Ad esempio, reti come Instagram dispongono di strumenti di collaborazione integrati che puoi utilizzare per creare contenuti in collaborazione con agenti o broker.

Per la tutela dei dipendenti, in genere avrai bisogno di uno strumento di terze parti. Con Agorapulse puoi creare post sui social media e inviarli ai colleghi tramite campagne di sensibilizzazione. Quindi puoi monitorare il successo delle tue campagne e monitorare la partecipazione.

Monitora l'analisi dei tuoi social media

La tua strategia sui social media funziona? Stai raggiungendo i tuoi obiettivi di portata e coinvolgimento? I follower rispondono positivamente ai tuoi contenuti sui social media? Non lo saprai veramente se non monitorerai l'analisi dei social media.

Puoi sicuramente accedere a ogni singolo account per verificare la crescita del pubblico e pubblicare le metriche. Ma non aspettarti che i canali dei social media semplifichino l'esportazione dei dati o la condivisione con il tuo team.

Con Agorapulse, invece, puoi creare e condividere report in pochi minuti. Sia che tu voglia creare report su un singolo canale, su uno specifico ufficio immobiliare o su una determinata campagna, puoi creare facilmente report personalizzati. Quindi puoi impostarli per l'invio secondo una pianificazione automatizzata per risparmiare tempo.

Tieni traccia del tuo ritorno sull'investimento (ROI)

I tuoi post potrebbero attirare visualizzazioni. Ma questa esposizione genera entrate o crea nuovo business? Se la tua strategia si concentra sui social media organici, è quasi impossibile misurare le entrate utilizzando strumenti nativi.

Invece, hai bisogno di uno strumento di terze parti come Agorapulse. Con il calcolatore del ROI di Agorapulse, puoi aggiungere il monitoraggio della campagna ai link che condividi in post, commenti e DM. Quindi puoi vedere quali località, reti o campagne hanno generato il maggior numero di clic e lead.

Puoi anche attribuire il ROI a specifici post sui social media. Con questi dati, puoi confermare esattamente quali post hanno generato più affari per la tua società immobiliare. Puoi utilizzare queste informazioni per creare contenuti di social media più preziosi e migliorare il modo in cui utilizzi ciascuna rete.

Concludendo la nostra guida ai social network immobiliari

Con i giusti siti di social media e un'efficace strategia di marketing, i social network immobiliari possono creare un valore impressionante sia per gli agenti che per i broker. E con la giusta soluzione di gestione dei social media, i professionisti del settore immobiliare possono costruire un marchio, connettersi con i clienti e generare contatti in modo efficiente ed efficace.

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