Perché dovresti ripensare alla tua strategia Bing PPC

Ok, quindi sappiamo tutti che Google continua ad avere il più alto volume di ricerche rispetto a Bing e Yahoo. Nell'ultima versione di comScore Search Engine Share, Google ha il 63,8% della quota dei motori di ricerca. Bing ha il 21,3% e Yahoo ha il 12,4% della restante quota di mercato della ricerca. Nel 2017, quando verrà pubblicato il prossimo rapporto sulla quota di mercato, possiamo aspettarci alcuni cambiamenti, ma non prevediamo grandi cambiamenti. Per anni, Bing sembra essere sempre un ripensamento quando si tratta di pubblicità, ma potrebbe essere il momento di ripensare alla tua strategia Bing PPC.

Una cosa da considerare è che gli annunci di Bing vengono visualizzati anche su Yahoo Gemini Network, dando a Bing una copertura combinata del 33,7%. Inoltre, la maggior parte dei ricercatori non cambia motore di ricerca, quindi gli utenti che raggiungi tramite Bing/Yahoo sono unici rispetto al pubblico su Google. Quindi, se stai facendo pubblicità su entrambi i motori, hai l'opportunità di raggiungere il maggior numero di utenti unici.

Le entrate per visita (RPV) di Bing sono maggiori

Esempio di conto 1

Nel 2017, in un account, la spesa totale in Bing ha rappresentato il 12% della spesa pubblicitaria totale per l'anno. Il ROAS risultante era significativamente più alto in Bing al 487% rispetto a Google al 334%. Prima del 2017, l'obiettivo principale di questo cliente era Google e, poiché le nostre campagne erano spesso limitate dal budget, ciò significava che Bing era sempre in secondo piano.

Inoltre, in Analytics per lo stesso account nel 2017, possiamo vedere che le entrate per sessione (RPV) sono significativamente più alte in Bing e Yahoo. Quindi, considerando questo, perché Bing/Yahoo è un tale ripensamento? La conversazione dovrebbe spostarsi sulla massimizzazione della spesa e del profitto su Bing e quindi spendere il budget rimanente negli altri motori?

Esempio di conto 2

Nel 2017 per un altro esempio di account e-commerce, vediamo che gli RPV sono più alti e il valore medio dell'ordine è maggiore rispetto a Google. Inoltre, il valore medio dell'ordine è superiore a $ 489 per Bing PPC rispetto a $ 392 per Google PPC.

Esempio di conto 3

In questo prossimo esempio di account, sono simili al sito Web di parti del veicolo sopra, ma sono un account completamente diverso. I loro RPV in Bing PPC erano quasi il doppio di quelli che vediamo in Google. Sebbene le sessioni Google PPC siano significativamente più elevate, non si convertono alla stessa velocità di Bing PPC. Sei già convinto?

Esempio cliente Bing PPC Journey

In un esempio di cliente, abbiamo speso molto poco nel 2016 rispetto al 2017. In effetti, prima di luglio 2017, la maggior parte del budget è stata spesa per gestire la campagna del marchio perché il consenso è che "Sappiamo che dobbiamo essere presenti". A partire da maggio 2017, abbiamo iniziato ad aumentare la nostra spesa per i prodotti non di marca in Bing.

Improvvisamente, abbiamo iniziato a vedere maggiori entrate ogni mese, ma i dati hanno mostrato che il 90% delle entrate veniva attribuito alle nostre campagne di marca. Tuttavia, la nostra spesa per le campagne di marca non è stata superiore, infatti, a causa delle ottimizzazioni, è stata inferiore del 39% rispetto al 2016. Il problema era che solo il 10% delle entrate veniva attribuito alle nostre campagne non di marca. Quindi la nostra teoria era che la pubblicità di Non-Brand su Bing stava funzionando e questo certamente costituisce un forte argomento per l'attribuzione di Non-Brand alle entrate del marchio.

Un'altra cosa che potevamo vedere erano altre telefonate in arrivo per Bing. Sfortunatamente, il monitoraggio delle chiamate è stato installato nell'agosto 2017, quindi non avevamo ulteriori dettagli prima di tale data. Tuttavia, ogni mese le telefonate rappresentavano il 50-80% delle conversioni totali mensili.

Prima dell'installazione del monitoraggio delle chiamate, i nostri CPL erano $ 500-700 in Bing, che era significativamente più alto di Google. Una volta che siamo stati in grado di tenere conto delle conversioni di chiamata, il nostro CPL è sceso tra $ 45 - 140, che in realtà era inferiore a quello di Google.

Quindi, ovviamente, Bing è un enorme driver per le conversioni di chiamate telefoniche per questo client. Inoltre, poiché stavamo registrando queste chiamate, siamo stati in grado di ascoltare le chiamate per determinare se la qualità delle chiamate era buona. Inoltre, le campagne non di marca stavano generando chiamate pertinenti con i clienti che chiedevano informazioni sui loro prodotti. Una cosa da sapere su questa azienda è che i suoi prodotti sono grandi, costosi e richiedono pianificazione. Questi prodotti non sarebbero mai un acquisto d'impulso. Quindi forse i clienti non di marca avevano ancora più domande o avevano bisogno di più tempo e questo potrebbe spiegare perché sono arrivate più transazioni nelle ricerche di marca.

Inoltre, abbiamo notato che la durata media delle chiamate in arrivo da Bing Paid era di quasi 6 minuti. Questo è significativamente superiore alla durata della chiamata da Google a 4,5 minuti. Un altro collega ha notato la stessa cosa in uno dei suoi account e l'ha menzionata nel suo post Motivi per cui il monitoraggio delle chiamate è importante per le campagne PPC.

Quindi, ogni mese le nostre entrate sono aumentate per Bing PPC e hanno avuto oscillazioni meno drammatiche rispetto all'anno precedente. L'aumento combinato dei ricavi incrementali organici e a pagamento è stato del 28% superiore nel terzo e quarto trimestre del 2017 rispetto al 2016.

Bing Organic ha registrato una perdita di entrate del 41% su base annua, ma Bing PPC ha ricevuto $ 511.199 di entrate rispetto a niente nell'anno precedente. Il traffico organico di Bing ha registrato solo una piccola perdita del 14% nelle sessioni. Quindi, anche se teniamo conto del fatto che PPC assorbe parte del traffico organico, abbiamo comunque visto un aumento combinato delle entrate del 144%. Inoltre, Analytics non tiene conto delle entrate derivanti dalle telefonate.

Esempio di client Bing 2

In un altro account, abbiamo ristrutturato la campagna Brand, lanciato la campagna Shopping e aumentato la spesa per le campagne di ricerca non brand. La nostra spesa in Bing è stata superiore del 130% nel 2017 rispetto al 2016 e le nostre entrate sono state superiori del 574%. La spesa per la campagna del marchio è stata dell'88% in più e le entrate sono state dell'823% in più nel 2017 rispetto all'anno precedente. Le campagne non di marca hanno speso il 143% in più e le entrate sono aumentate del 286%.

Esempio di client Bing 3

In un account simile, abbiamo fatto alcune delle stesse cose che abbiamo fatto nel client Esempio 1 dall'alto. Le entrate di Bing PPC sono state superiori del 117% nel 2017 rispetto all'anno precedente. La spesa per la campagna del marchio è stata superiore del 100% e le entrate sono state del 39% superiori nel 2017 rispetto all'anno precedente. Le campagne non di marca hanno speso il 37% in più e le entrate sono aumentate del 390%.

Dati demografici di Bing

In tutti e tre gli esempi di account sopra, gli utenti che effettuano ricerche su Bing e Yahoo spendono più soldi per ogni visita al sito web. In realtà, questo ha senso se consideriamo i dati demografici di Bing. Il loro pubblico è spesso più anziano, istruito e il loro reddito familiare è più alto.

• 50% sono donne / 50% sono uomini
• Il 39% degli utenti è sposato, il 33% è single o mai sposato
• Il 40% ha un'età compresa tra 35 e 54
• 30% + ha gradi associati
• Il 17%+ ha un master o un dottorato
• Il reddito familiare del 35% è superiore a $ 100.000

Computer Bing e Windows

Inoltre, secondo Net MarketShare, l'88% degli utenti utilizza sistemi operativi Windows rispetto a solo l'8% che utilizza Mac OS. Perché è così importante per te quando si tratta di pubblicità PPC? Ogni volta che qualcuno acquista un nuovo computer Windows, Bing sarà automaticamente il browser predefinito preimpostato a meno che l'utente non si preoccupi abbastanza da cambiarlo in Google.

Più 'Bing' per il tuo dollaro

Quindi, se gli esempi sopra che mostrano un RPV più alto, un ROAS maggiore e un miglioramento delle entrate di cui sopra non ti hanno convinto. Diamo un'occhiata ad altri grandi vantaggi di Bing. In cinque account diversi, possiamo vedere che i CPC sono inferiori per una posizione media migliore per la ricerca non di marca rispetto a Google.

Ciò potrebbe essere in parte dovuto al fatto che Bing mostra più annunci above the fold rispetto a Google, inoltre, poiché Google ha eliminato gli annunci sul lato destro nel febbraio 2016, ciò ha reso i primi 2-4 punti altamente competitivi in ​​Google. Quindi, in Bing, ottieni davvero di più con meno. Ottieni una posizione media dell'annuncio più alta per meno soldi e una maggiore possibilità che il tuo annuncio venga mostrato above the fold. Ecco due esempi di ricerche di trapunte in Bing e Google, basta guardare la differenza nello spazio pubblicitario.

Pensieri conclusivi

Si spera che questo articolo ti abbia fornito alcuni motivi aggiuntivi per cui dovresti considerare di dedicare più tempo al tuo Bing PPC. Nella mia esperienza, il piccolo investimento ha prodotto guadagni significativi per tre diversi account cliente. In tutti e tre i casi i costi sono stati inferiori e il ROAS maggiore per ogni cliente. Quindi, il mio obiettivo nel 2018 è massimizzare le entrate di Bing PPC e poi mettere il resto dei soldi in Google PPC.