14 motivi per cui le attività di e-commerce falliscono
Pubblicato: 2020-11-04Avviare qualsiasi tipo di attività non è facile e le attività di e-commerce richiedono un piccolo extra da parte degli imprenditori per raggiungere le vette per le quali erano destinate. L'industria dell'e-commerce è in aumento da questa pandemia perché sempre più aziende stanno arrivando online per promuovere il proprio marchio e vendere i propri prodotti in mezzo alle norme sul distanziamento sociale applicate dai paesi di tutto il mondo.
Per gli imprenditori e gli imprenditori, è un gioco da ragazzi sviluppare un negozio di e-commerce online poiché è quasi certo che le persone esiterebbero a visitare i negozi fisici per paura di contrarre il coronavirus. Tuttavia, non è un compito semplice e richiede molta pianificazione e strategia per ottenere un negozio di e-commerce sul pavimento. Con qualsiasi tipo di piano o strategia, ci sono alcune insidie che devi evitare per ridurre le possibilità di fallimento nel prossimo futuro. Quindi, diamo un'occhiata da vicino ad alcuni dei punti ciechi di cui devi essere consapevole per aumentare le possibilità di successo.
#1. Sistema di inventario squilibrato
Il sistema di inventario è il nucleo su cui funziona qualsiasi attività commerciale, per non parlare di un'attività di e-commerce. Qualsiasi gestione dell'inventario basata sul software del carrello degli acquisti di e-commerce può essere facilmente affermata come un ingranaggio vitale per il successo complessivo di qualsiasi tipo di attività. Devi trovare un equilibrio per quanto riguarda il numero di prodotti che devono essere presenti nell'inventario per portare avanti la tua attività.
Quando decidi di correre il rischio avviando un'attività di e-commerce, devi affrontare il fatto che immagazzinare troppi prodotti nell'inventario può avere un impatto negativo sul flusso di cassa della tua attività. Ora, il rovescio della medaglia, se finalizzi a conservare una quantità inferiore di prodotti, potresti dover affrontare una carenza di prodotti. Ciò porta i clienti a non ricevere l'articolo desiderato e a provare una sensazione di delusione. Ecco perché trovare il giusto equilibrio per quanto riguarda il numero di scorte a seconda del tipo di attività decide il futuro di un'attività di e-commerce.
#2. Poca enfasi sull'assistenza clienti
Il modo in cui tratti i tuoi clienti è fondamentale nel determinare il futuro di qualsiasi attività commerciale. I clienti devono sentirsi importanti se vuoi che rimangano con te a lungo termine. I clienti che hanno qualsiasi tipo di domanda, facile o complessa che sia, devi raggiungerli il prima possibile poiché il fattore di soddisfazione di cui i tuoi clienti hanno bisogno devono essere sul lato più alto della scala.
Inoltre, se non fornisci l'attenzione necessaria ai tuoi clienti, preparati a perderli poiché se ne andrebbero alla ricerca di un'alternativa reattiva. A parte questo, a causa del tuo comportamento non professionale, non otterrai consigli da loro che potrebbero rivelarsi fatali per la tua attività. Quindi, assicurati di fornire tanto necessario ai tuoi clienti poiché la tua attività dipende esclusivamente da loro.
#3. Flusso di cassa insufficiente
Il flusso di cassa è uno dei pilastri più importanti di qualsiasi attività commerciale. Il flusso di cassa può essere semplicemente definito come l'afflusso totale e il deflusso totale di capitale in qualsiasi tipo di attività. Il flusso di cassa, senza dubbio, ti aiuta a mantenere la tua attività in funzione e quindi devi lavorare per farla crescere in futuro.
In base al tuo piano aziendale, devi decidere la quantità di denaro che devi investire nella tua attività. Investire troppo capitale nel business danneggerebbe il settore marketing della tua attività. Questo impatto negativo comporterebbe una spirale al ribasso delle vendite e la chiusura della tua attività. Quindi, devi assicurarti che ci sia un flusso di cassa positivo della tua attività che genererà profitti per la tua attività e la migliorerà a passi da gigante.
#4. Pianificazione incompetente
La pianificazione su vari fronti è necessaria per garantire il successo di un'impresa. Pianificare l'attività in anticipo è un passo saggio da compiere. Entrando nel business, dovresti concentrarti sul piano di promozione del sito web. Insieme a ciò, ti verrà anche richiesto di rivolgere la tua attenzione alla creazione di un modello di business adeguato per assicurarti di sopravvivere all'elevata concorrenza nel mercato.
La creazione di un'attività di e-commerce di successo non è un lavoro di un giorno, dovresti essere paziente per prosperare in questo campo. È necessario gestire l'intera procedura in modo efficiente. Ci sono alte probabilità che tu non riceva ciò a cui hai pensato nonostante i tuoi massimi sforzi, ma a questo punto devi riprogettare la tua strategia e tornare in gioco. Devi avere un piano di monetizzazione nel tuo elenco di piani per la tua attività altrimenti non otterrai i risultati desiderati. Quindi, assicurati di dedicare molto del tuo tempo alla pianificazione della tua attività per il successo.
#5. Strategia di marketing inefficace
Per avere successo in qualsiasi campo, è necessario disporre di informazioni adeguate per quanto riguarda le cose che circolano in quel mercato. Un piano di marketing, efficiente, farebbe miracoli per qualsiasi tipo di attività. È necessario raccogliere feedback e recensioni appropriati e successivamente esaminarli per avere un'idea corretta della situazione attuale evidente nel mercato. Devi creare un modello di marketing quasi perfetto che agisca in base al quale la tua azienda sarà in grado di attirare un gran numero di clienti. Vari fattori influenzerebbero i tuoi piani di marketing come sesso, età e tendenza all'acquisto dei clienti.
La scrittura di contenuti, se inclusa, fornirà una dimensione extra nella promozione dei tuoi prodotti. Oltre a ciò, dovresti anche includere il lusso delle recensioni per i tuoi clienti. Dopo aver letto le recensioni precedenti su un particolare prodotto, i clienti saranno in grado di farsi un'idea chiara della qualità del prodotto.
#6. Design mediocre di UX/UI
Il design dell'interfaccia utente e dell'esperienza utente gioca un ruolo chiave nel successo di un'attività di e-commerce. I clienti sono facilmente attratti da un sito Web aziendale che sembra pronto all'uso e ha un'interfaccia utente fluida. In questo modo, viene fornita una prospettiva al tuo sito Web poiché ogni volta che un cliente visita il tuo sito Web, la prima cosa che nota è il design dell'interfaccia utente. Se fornisci un'interfaccia semplice e comoda, adoreranno visitare di nuovo il tuo sito Web in futuro.
A questo punto, oltre il 60% dei clienti effettua i propri acquisti tramite smartphone. Preferiscono fare la spesa tramite i loro smartphone in quanto risparmiano molto tempo e rendono l'intero processo senza sforzo. Ecco perché è estremamente importante per te sviluppare un design UX ottimizzato per i dispositivi mobili. Questo aiuta ad aumentare le vendite complessive della tua attività e far crescere il business.
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#7. Compromesso sulla qualità delle foto
È logico che se stai cercando di vendere prodotti online, devi assicurarti che la qualità delle foto che carichi sia della massima qualità poiché i clienti arriveranno a una conclusione di acquisto basata su quelle foto. Nel caso in cui la qualità delle foto non fosse all'altezza del marchio, si creerebbe un'impressione negativa sui clienti. I clienti generalmente lasciano un commento negativo nella recensione del prodotto per la sensazione di delusione che hanno ricevuto nel vedere le foto.
La qualità del prodotto è direttamente correlata alla qualità delle foto, quindi assicurati che la qualità di queste foto sia di prim'ordine. Il degrado della qualità delle foto vedrà un forte calo delle vendite dell'attività e il fatturato dell'attività diminuirà drasticamente.
#8. Competizione aggressiva
Al momento c'è una forte concorrenza nel campo delle attività di e-commerce, poiché coloro che hanno resilienza nel superare questa difficile richiesta tendono a prosperare in questo business. Devi adottare qualità che distinguano la tua attività dalla massa. Sii consapevole di ciò che sta accadendo sul mercato e di ciò che i clienti trovano interessanti. Devi adattarti alle tendenze, assicurarti di essere aggiornato con tutte le ultime tendenze e inculcarle nella tua attività. Mantenere la propria attività fresca e aggiornata è l'unico modo per restare agli occhi dei clienti.
#9. Ripieno di prodotti sbagliati
Devi essere completamente consapevole delle scelte dei tuoi clienti. Devi fare ricerche su simpatie e antipatie del tuo pubblico di destinazione e quindi creare un grafico delle cose che devi avere nel tuo inventario. Dare priorità alla scelta dei tuoi clienti giocherà un ruolo importante nel definire la fortuna della tua attività. Se inserisci tutti i prodotti ordinati, i clienti non effettueranno acquisti dal tuo sito Web e dovrai affrontare un'enorme quantità di perdite.
#10. Scarsa ottimizzazione SEO
L'ottimizzazione delle strutture SEO aiuta molto nella promozione delle start-up di e-commerce. Proprio per questo motivo, è necessario integrare le tecniche di ottimizzazione SEO nella tua attività sin dal punto iniziale. Appiana le tue parole chiave importanti e assicurati che queste parole chiave vengano utilizzate in modo equilibrato. Anche i tag del titolo per le tue pagine pertinenti agli articoli che vendi sono utili.
Attraverso queste tecniche, i clienti trovano abbastanza facile ottenere il prodotto che stavano cercando. Quando un cliente eseguirà una ricerca su Google per trovare il prodotto che sta cercando disperatamente, la SEO ti aiuterà mostrando il tuo negozio aziendale nei primi risultati di ricerca.
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#11. Sito Web inefficace
Stabilire una piattaforma adeguata rende molto più semplice il compito di far crescere un'azienda. Il passo successivo in questa ricerca sarebbe quello di sviluppare un sito web per la tua attività. Ci sono ulteriori requisiti da parte di un avvio di e-commerce come dovrebbe essere veloce, sicuro, fluido, flessibile, tuttavia, tutti questi sono secondari poiché la creazione di un sito Web smoot dovrebbe essere primaria nell'elenco delle cose da fare. Ci sono vari esempi di aziende che stanno per chiudere a causa della mancanza di un sito web adeguato per mostrare la propria attività. Quindi, è quasi inevitabile che la tua attività sia condannata se non acquisisci un sito Web adeguato per la tua attività.
#12. Manutenzione impropria
Gestire la tua attività da dietro le quinte si rivela piuttosto decisivo nel decidere il destino della tua attività. Una corretta manutenzione è una parte importante della gestione efficace di un'azienda e pertanto dovrebbe essere prioritaria nell'elenco. Questo può essere fatto creando alcuni termini e condizioni insieme alla correzione di alcune politiche sulla privacy. Non dimenticare di mantenere una politica di restituzione nei tuoi termini e condizioni. Ciò è necessario nel caso in cui un cliente desideri restituire un prodotto che ha acquistato e lo trovasse difettoso. Su loro richiesta, devi rimborsare l'importo o sostituire l'articolo difettoso con quello corretto.
A parte questo, devi tenere sotto controllo le funzionalità del tuo sito. Ciò è necessario per mantenere aggiornato il tuo sito con tutti gli ultimi aggiornamenti. Senza questo miglioramento, sarà difficile tenere il passo con le tue controparti.
#13. Trovare un equilibrio tra prezzo e costo
Il motivo alla base della creazione di un'impresa dovrebbe essere quello di ottenere profitti, tuttavia se permetti all'avidità di insinuarsi e cerchi di guadagnare qualche soldo in più, potresti perdere per sempre i tuoi potenziali clienti. Devi fissare i prezzi dei tuoi prodotti per evitare di trovarti nel dilemma di trovare un equilibrio tra costo e prezzo. Quindi, assicurati che il tuo obiettivo sia quello di ottenere profitti e non perdere clienti nel processo.
# 14. Costo di spedizione esagerato
L'alto costo di spedizione si rivela il più grande ostacolo per l'avvio di qualsiasi attività di e-commerce. Quando inizi, si rivela difficile per te pagare l'alto costo di spedizione. Se il costo di spedizione è superiore al prezzo netto dei tuoi prodotti, diventa quasi impossibile per te essere all'altezza della domanda dell'azienda. Ciò ti porrebbe un onere inutile e potrebbe costringerti ad abbandonare il progetto. Pertanto, cerca di non investire troppo in questo settore della tua attività.
Avvolgendo
L'attuale situazione causata dal coronavirus ha costretto molte menti e imprenditori a lanciarsi direttamente in questa opportunità di business e-commerce. Vedremo numerose attività di e-commerce avviate nel prossimo futuro, tuttavia solo poche saranno in grado di inciampare in un punto o nell'altro. Tuttavia, attraverso questa informazione, ti abbiamo reso consapevole di tutte le possibili insidie che potresti scoprire nel tuo percorso di creazione di un negozio di e-commerce di successo. Inoltre, se hai bisogno di assistenza professionale, metterti in contatto con una società di sviluppo e-commerce è una buona idea.