Come migliorare le vendite degli affiliati con il cross-selling e l'upselling

Pubblicato: 2021-07-13

Trovare clienti non è economico. Anche quando usi un modello conveniente come il marketing di affiliazione, devi spendere soldi per fare soldi. Ecco perché è importante massimizzare ogni vendita: le opportunità mancate sono come lasciare soldi sul tavolo.

E se potessi trasformare una vendita da $ 10 in una da $ 19? O $ 299 in $ 599? Questo è esattamente ciò che l'upselling e il cross-selling possono ottenere. Queste strategie offrono ai clienti più opzioni quando sono pronti per effettuare un acquisto, sfruttando lo slancio della vendita e la disponibilità dell'acquirente.

In questo articolo spiegheremo cosa sono l'upselling e il cross-selling ed esploreremo i loro vantaggi. Quindi condivideremo quattro modi in cui puoi incorporare queste tecniche redditizie nella tua strategia di vendita per aumentare le entrate sia per te che per i tuoi affiliati. Facciamo un salto!

Introduzione all'upselling e al cross-selling

Nel corso della vendita, l'upselling invita il cliente ad acquistare un articolo di biglietto più alto, una versione premium del prodotto che sta già acquistando. Allo stesso modo, il cross-selling offre loro l'opportunità di aumentare la spesa offrendo componenti aggiuntivi o prodotti correlati aggiuntivi alla vendita iniziale.

Upselling e cross-selling efficaci non sono tattiche di vendita ad alta pressione. Sono presentati come suggerimenti utili che aumentano o accrescono il valore di ciò che il cliente sta già acquistando.

La ricerca mostra che il 75% dei consumatori desidera che i marchi facciano uno sforzo per contribuire al loro benessere. Posizionando il tuo articolo premium come un aggiornamento progettato con cura, puoi aumentare la fedeltà al marchio e le entrate.

La creazione di un'opportunità di vendita incrociata automatica può aggiungere facilmente le vendite ai tuoi profitti. Amazon ha scoperto il valore dei prodotti correlati anni fa, affermando che il 35% delle sue entrate proveniva dal cross-selling nel 2006. Da allora, è diventata abile nel consigliare prodotti che potrebbero piacere ai suoi clienti.

L'upselling e il cross-selling offrono anche l'opportunità di presentare ai clienti prodotti di cui potrebbero non essere a conoscenza. Questi metodi possono aiutarti a istruire i tuoi clienti su come ottenere il massimo dai loro acquisti.

Infine, avere un elenco più completo di prodotti e pacchetti per il cross-selling e l'upsell rende il tuo programma più attraente per gli affiliati, poiché ciascuno di questi elementi è un'altra possibilità per loro di guadagnare commissioni.

4 modi per aumentare le vendite di affiliazione con upselling e prodotti correlati

Comprendere i vantaggi dell'upselling e del cross-selling è abbastanza semplice. La loro implementazione, specialmente come parte di un programma di marketing di affiliazione, può essere difficile. Ecco quattro metodi che puoi mettere in atto.

1. Utilizzare una struttura dei prezzi a più livelli

Una struttura di prezzi a tre livelli come i servizi Basic, Advanced e Premium è un modo semplice per iniziare l'upselling. Questo è un metodo che la maggior parte dei clienti ha già visto, quindi lo conosceranno bene.

Offrendo semplicemente la scelta sulla pagina di destinazione o sulla pagina del prodotto, probabilmente otterrai degli upsell. Ogni transazione ha un'opportunità integrata per guadagnare più entrate.

Questi livelli di pacchetto indicano in modo esplicito cosa viene offerto e offrono ai clienti opzioni per l'aggiornamento. Puoi farli salire a bordo con un pacchetto di ingresso conveniente, ma potresti scoprire che alcuni clienti opteranno per un pacchetto di livello superiore a causa del suo fascino psicologico. Salteranno il pacchetto più basso perché non vogliono andare con l'opzione "peggiore".

2. Incentiva i tuoi affiliati all'upsell

Puoi incentivare i tuoi affiliati all'upselling offrendo loro tassi di commissione più elevati. I tuoi partner non solo guadagneranno più soldi perché si tratta di una vendita di biglietti più alta, ma saranno anche motivati ​​da una commissione più alta e si sentiranno ricompensati per il loro duro lavoro.

Semplifica il loro lavoro fornendo loro un pacchetto informativo su tutti i livelli di prodotto o servizio. Puoi anche includere una copia di scorrimento per dare loro un'idea di come presentare con successo l'offerta. Potresti anche creare alcuni banner pubblicitari e collegamenti con testo di ancoraggio per aiutarli a promuovere i tuoi upsell.

3. Programma i tuoi sforzi di cross-selling per massimizzare le vendite

L'offerta di prodotti correlati nel carrello della spesa online ti consente di battere il ferro mentre è caldo e i tuoi clienti sono pronti a spendere. Molti plug-in di e-commerce, come WooCommerce, hanno una funzione o un componente aggiuntivo che ti consente di presentare automaticamente i prodotti correlati ai tuoi clienti durante il processo di pagamento.

Per migliorare ulteriormente queste opportunità di acquisto, scrivi titoli e descrizioni dei prodotti che mostrino chiaramente il valore e attirino i clienti. Alcune modifiche per ottimizzare l'esperienza del cliente durante il checkout possono ripagare con un aumento delle vendite.

4. Promuovi le vendite incrociate nelle tue campagne e-mail

Infine, utilizza l'email marketing per seguire le vendite con prodotti correlati o opportunità di aggiornamento. Prova un'offerta a tempo limitato per offrire ai clienti un'altra possibilità di completare un set o acquisire componenti aggiuntivi.

Questa non deve essere una richiesta esplicita per la vendita, anche se potrebbero funzionare. Puoi inviare una breve serie automatizzata di e-mail per istruire i clienti sul prodotto che hanno acquistato, mostrando come altri hanno esteso la sua utilità con prodotti correlati. Collegati a questi elementi e crea una pagina di destinazione speciale per aiutarli a generare conversioni.

Incorpora immagini per mostrare il valore e l'utilità del prodotto iniziale, insieme alle sue vendite incrociate. Potresti anche inviare un'e-mail di follow-up dopo la vendita con un prezzo ridotto per "regalare" lo stesso prodotto a un amico o un familiare.

Conclusione

Con l'upselling e il cross-selling, puoi massimizzare i tuoi profitti aumentando il valore medio in dollari di ogni vendita. Offrendo semplicemente alternative premium, componenti aggiuntivi e prodotti correlati, puoi facilmente aggiungere entrate alle tue conversioni di vendita.

In questo articolo abbiamo definito l'upselling e il cross-selling, ne abbiamo esplorato i vantaggi e abbiamo offerto quattro modi per incorporare queste tecniche nella tua strategia di vendita:

  1. Utilizza una struttura di prezzi a più livelli.
  2. Incentiva i tuoi affiliati all'upselling.
  3. Cronometra le tue offerte di cross-sell per massimizzare le vendite.
  4. Aumenta le vendite incrociate nelle tue campagne email.

Hai domande sull'upselling o sui prodotti correlati? Fatecelo sapere nella sezione commenti qui sotto!

Se ti è piaciuto questo articolo, seguici su Twitter, Facebook e LinkedIn. E non dimenticare di iscriverti nel box qui sotto!

Divulgazione del link di affiliazione