Sbloccarsi: cosa fare quando non sai cosa fare
Pubblicato: 2020-10-14Una volta che iniziano, gli imprenditori fanno fatica a fermarsi. Ma questo non significa che non si blocchino mai.
Per molti imprenditori, è una sensazione familiare. Quando sei a corto di soldi e devi costruire la tua attività con un budget limitato. Quando le vendite una volta frequenti diventano improvvisamente scarse. Quando una pandemia ti costringe a chiudere le porte. Quando ti senti come se avessi esaurito tutte le tue opzioni e stai correndo in un unico posto.
Costruire un'impresa è come navigare in un labirinto senza una mappa. E ogni tanto sei destinato a sbattere contro un muro.
La buona notizia è che "sentirsi bloccati" non significa rimanere bloccati. In molti modi, è ciò che fanno gli imprenditori in questi momenti in cui non sanno cosa fare, la loro intraprendenza, che li definisce.
Cosa significa veramente "essere pieni di risorse"?
Ognuno ha la propria definizione personale di cosa significhi essere pieni di risorse, come abbiamo scoperto quando abbiamo chiesto cosa significasse per tutti voi.
Cosa significa per te "essere intraprendente"?
— Shopify (@Shopify) 23 settembre 2020
Per molti, intraprendenza significa una versione di accontentarsi di ciò che è disponibile. Ma c'è un concetto che gli psicologi chiamano "intraprendenza appresa" , che si riferisce all'intraprendenza come un insieme di abilità e comportamenti raggiungibili che ci aiutano a controllare il modo in cui rispondiamo internamente alle avversità per metterci nella mente giusta per trovare soluzioni.
Le prime ricerche sull'intraprendenza appresa si sono concentrate principalmente sulle forme di autocontrollo :
- Impegnarsi in un dialogo interiore positivo. Il dialogo interiore negativo porta alla sconfitta prima ancora di provarci. Molti imprenditori che incontrerai sono persone inesorabilmente ottimiste quando si tratta delle loro ambizioni.
- Considerare la risoluzione dei problemi come un processo. I passaggi includono la definizione chiara del problema, l'esplorazione di potenziali soluzioni, la valutazione e l'assegnazione di priorità a ciascuna soluzione e l'esecuzione di quella migliore. Spesso lo facciamo in modo intuitivo, ma è un processo che possiamo anche invocare consapevolmente ogni volta che ci sentiamo bloccati.
- La volontà di ritardare la gratificazione. Lavorare verso un obiettivo più grande, come un'attività redditizia, spesso richiede di impegnarsi molto prima di poter assaporare i frutti del proprio lavoro. A seconda della portata della tua visione, possono passare mesi o addirittura anni prima che si concretizzi. Ciò non significa che non puoi celebrare le piccole vittorie e le grandi pietre miliari lungo il percorso.
- Autoefficacia. La convinzione di avere la capacità di controllare noi stessi, il nostro ambiente e i nostri risultati.
Da allora l'intraprendenza appresa si è evoluta per includere "l'intraprendenza sociale", non solo la nostra capacità di aiutare noi stessi quando siamo bloccati, ma la nostra capacità di creare connessioni e cercare aiuto dagli altri.
Dal parlare a una dozzina di imprenditori di questo argomento, ognuno dei quali aveva almeno una storia di sentirsi bloccato, sbloccarsi significava abbracciare entrambe queste forme di intraprendenza per trovare soluzioni.
Strategie per quando ti senti bloccato, da imprenditori che ci sono stati
1. Metti in pausa, rimpicciolisci e trova la tua stella polare
Molti imprenditori si trovano nella loro prima carreggiata non quando stanno costruendo la loro attività, ma quando raggiungono un tetto massimo per le loro vendite.
Affrontare quello che sembra un limite può essere frustrante, specialmente quando non sei vicino a dove vorresti essere.
Sebbene l'azione sia un antidoto in questi momenti, potresti anche aver bisogno di prenderti del tempo per fermarti e alzare lo sguardo dal lavoro per fare il punto su ciò che stai facendo e su ciò che hai fatto finora. Oppure, come dice Adam di N/A Stock Company:
A volte è necessario girare un po' le ruote in tondo prima di poter capire come costruire una macchina ben oliata.
Rimanere bloccati
Durante le prime fasi, io e il mio socio in affari stavamo praticamente pianificando al volo per i primi due anni. Stavamo vendendo, creando nuovi prodotti, ottenendo nuove opportunità, ma su scala molto piccola. Alla fine, ci siamo sentiti come se avessimo sbattuto contro un muro. Abbiamo trascorso mesi senza nuovi prodotti e settimane senza vendite, quasi al punto in cui abbiamo pensato che offrire enormi sconti fosse l'unico modo per noi di realizzare vendite.
Sbloccarsi
Non è stato fino a quando non abbiamo fissato gli obiettivi per l'intero anno in cui abbiamo visto la differenza più grande. Avevamo bisogno di passare attraverso quella prima fase in modo da poter effettivamente avere un punto di riferimento. Questo ci ha dato il tempo di guardare cosa volevano i nostri clienti, cosa non funzionava, cosa poteva essere migliorato e quale fosse un obiettivo di vendita realistico.
Abbiamo preso il nostro obiettivo annuale e abbiamo iniziato a pianificare il progetto attorno a quegli obiettivi 6 settimane alla volta. Questo cambiamento ci ha aiutato a prendere più seriamente l'attività. Siamo passati dall'avere troppo inventario a dover fare più rifornimenti! Le nostre vendite sono triplicate, la nostra chimica è migliorata, il processo è diventato più semplice e abbiamo ricominciato a divertirci. Eravamo come una macchina ben oliata.
—Adam Libunao, N/A Stock Company
Adam dice che rallentare e riscrivere il suo piano aziendale, sulla base di tutto ciò che aveva imparato, lo ha aiutato a raccogliere i suoi pensieri, concentrare il suo tempo e i suoi sforzi e vedere la strada da seguire attraverso il lancio di prodotti.
Se ti sembra familiare, puoi utilizzare il nostro modello di business plan per pensare a ogni aspetto della tua attività, dalla tua missione al tuo posto nel mercato, fissare obiettivi ambiziosi ma raggiungibili e lavorare a ritroso su come arrivarci.
Scarica il modello di business plan
Gli imprenditori possono essere noti per aver prima saltato coraggiosamente e "costruendo l'aereo durante la discesa", ma passare attraverso il processo di pianificazione, mettendo su carta i tuoi pensieri, può aiutarti a chiarire i tuoi obiettivi e dare priorità al percorso migliore per raggiungerli, indipendentemente dal fatto che sia creando una strategia di prezzo più redditizia, esternalizzando per liberare il tuo tempo o assicurandoti nuovo capitale per crescere.
2. Diventa bravo con Google (i problemi sono raramente unici)
Se ci pensi, in un mondo di oltre 7 miliardi di persone (più di un milione di edifici con Shopify), molti degli ostacoli che incontriamo probabilmente non sono unici. Questo può essere rassicurante.
È probabile che le nostre domande siano state poste in precedenza e che i nostri ostacoli siano stati probabilmente superati in precedenza.
Risposte e soluzioni sono spesso una ricerca gratuita su Google.
Il motore di ricerca più famoso al mondo è un buon punto di partenza per iniziare la tua ricerca di risposte, ma ci sono alcuni trucchi che possono aiutare in particolare gli imprenditori:
- Aggiungi " " intorno alla tua query per costringere Google a filtrare solo le corrispondenze esatte di quella frase chiave (ad es. "Guida ai regali per le vacanze 2019" wellness per trovare guide ai regali non aggiornate da presentare per i tuoi prodotti per il benessere).
- Aggiungi sito: prima di un URL per cercare un argomento o una domanda su un sito specifico. Puoi usarlo per cercare rapidamente le risposte nei forum come Reddit o Quora ( site:reddit.com influencer marketing ecommerce ).
- Non dimenticare YouTube , soprattutto se sei uno studente visivo. Non è solo un luogo per video musicali e intrattenimento. "Come fare per" e video didattici sono alcuni dei video più popolari sulla piattaforma.
- Alcune parole chiave possono arricchire i tuoi risultati di ricerca , come case study per trovare esempi reali da cui imparare (ad es. facebook ads case study beauty brand -facebook.com ) o vs. per confrontare due soluzioni di cui non sei sicuro (ad es. sms marketing vs email marketing ). Se la tua ricerca sta dando risultati irrilevanti, puoi aggiungere un - prima di una parola chiave specifica per escluderla dai risultati della ricerca.
- Cerca soluzioni nell'app store di Shopify. L'app store di Shopify ospita oltre mille soluzioni create appositamente per gli imprenditori che si basano su Shopify. Per piccole sfide, come come creare un grafico delle taglie di bell'aspetto, per problemi più grandi, come migliorare il tasso di conversione, è probabile che ci sia un'app Shopify gratuita oa pagamento per risolverlo.
3. Trova ispirazione nella tua competizione
Il confronto non deve essere il ladro della gioia. Può anche essere un insegnante.
Guardare i tuoi concorrenti o quello che gli altri stanno facendo nel tuo mercato può ispirare idee per la tua attività, come come indirizzare il traffico, come valutare i tuoi prodotti e come puoi posizionare il tuo marchio per distinguersi.
C'è solo così tanto che puoi raccogliere visitando il sito Web di un concorrente, tuttavia, ecco tre modi in cui puoi aprire il sipario e vedere gratuitamente il funzionamento interno di altre attività.
1. Analizza la loro strategia di marketing con Similar Web
Esistono centinaia di modi per commercializzare un'azienda e gli approcci migliori dipenderanno dal contesto. Ma uno dei posti migliori per iniziare è analizzare i tuoi concorrenti.
SimilarWeb è uno strumento gratuito che ti consente di collegare il sito Web di un concorrente affermato e vedere come stanno indirizzando il loro traffico: su quali fonti fanno affidamento, quali siti si collegano a loro e altre società nello stesso spazio. Tutto questo può essere un'informazione utile per prendere le tue decisioni su dove investire i tuoi sforzi.
2. Guarda quali annunci stanno pubblicando con la Libreria inserzioni di Facebook
Realizzare annunci su cui ti senti sicuro di scommettere può essere difficile se copywriting, marketing e design non sono i tuoi principali punti di forza.
Fortunatamente, puoi cercare altre aziende che utilizzano la Libreria inserzioni di Facebook per conoscere gli annunci che stanno attualmente pubblicando, per trarre ispirazione dal design e dal copywriting o per aiutarti a differenziarti dalla concorrenza.
3. Scopri altre strategie di email marketing con MailCharts
L'email marketing è indispensabile per la maggior parte delle attività di e-commerce. Ma impostare le tue campagne e-mail può comportare molte domande.
Oltre a e-mail promozionali e newsletter una tantum, puoi impostare e-mail automatizzate, come promemoria per il carrello abbandonato ed e-mail di benvenuto per i nuovi iscritti, per aumentare il valore per la tua attività in background mentre lavori per attirare più traffico, abbonati e clienti.
Ma poiché le email sono limitate alla posta in arrivo, le strategie di email marketing possono essere piuttosto opache.
Con MailCharts (piano gratuito) puoi effettivamente vedere quali e-mail un marchio invia ai clienti, insieme alla frequenza, all'oggetto e al mix promozionale per ispirare la tua strategia.
C'è anche una galleria in cui puoi invece filtrare per tipi di email specifici (conferma d'ordine, Black Friday Cyber Monday, ecc.), che sono anche classificati in base all'efficacia.
Un'analisi competitiva approfondita può rendere il confronto il tuo amico, aiutandoti a ottenere la configurazione del terreno in modo da poter tracciare la tua strada da seguire. Puoi iniziare con il tuo utilizzando il nostro modello gratuito di analisi della concorrenza, che include punti chiave di confronto, dal prezzo al pubblico di destinazione, da annotare durante la ricerca della concorrenza.
Ottieni un modello di analisi competitiva
4. Non aver paura di chiedere aiuto
Essere pieni di risorse può significare capirlo, ma non significa capirlo da soli. L'intraprendenza sociale è un'opzione spesso dimenticata a causa della pressione a resistere da soli. Ma cercare consigli o sostegno dagli altri è una forma di intraprendenza, non di debolezza.
- Approfitta dell'assistenza clienti. La maggior parte degli strumenti che utilizzi per gestire la tua attività avrà rappresentanti dell'assistenza clienti che potrebbero essere in grado di aiutarti a risolvere i tuoi problemi. Le richieste di supporto per problemi tecnici possono terminare con solidi consigli aziendali su cosa fare dopo. Non fa male chiedere. I consulenti dell'assistenza Shopify sono disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per parlare della tua attività e delle vendite con Shopify.
- Partecipa a incontri virtuali. Fare rete con altri imprenditori può portare ad alcune delle connessioni più preziose che farai nella vita. Queste sono persone come te che "capitano". Alcuni di loro sono stati persino dove sei tu ora, o viceversa. Shopify Meetups ospita regolarmente eventi virtuali a cui puoi partecipare e connetterti con altri imprenditori che la pensano allo stesso modo.
- Assumi un esperto. Se stai lottando con un'area critica della tua attività, come la progettazione di negozi o il marketing a pagamento, puoi assumere un esperto Shopify esperto per aiutarti. Puoi anche cercare aiuto freelance su piattaforme come Upwork.
- Chiedi in giro nei forum per le risposte. Le persone si riuniscono in forum come Reddit e Quora attorno a interessi e domande comuni, rendendoli un ottimo posto per trovare risposte. Cerca per vedere se la tua domanda è già stata posta. In caso contrario, puoi metterlo in posa e, si spera, trovare una risposta. Shopify Community è il nostro forum ufficiale per tutto ciò che riguarda Shopify.
- Partecipa alle comunità online. Ci sono dozzine di comunità online impegnate a cui puoi unirti. Anche se sei per lo più in agguato, c'è del valore nell'ascoltare. E ogni volta che hai una domanda o vuoi un feedback su un'idea, puoi porgerla al gruppo. Prova a cercare nei gruppi di Facebook un gruppo che è rilevante per te.
La comunità può essere una risorsa permanente per gli imprenditori se riescono a trovarla. Per Lina, proprietaria di Sooala, ha trovato la sua attraverso un bootcamp di imprenditorialità.
Rimanere bloccati
La prima volta che mi sono sentito davvero bloccato, stavo vendendo al mio secondo mercatino delle pulci. Il mio primo tentativo non è andato molto bene, ma questo è stato poco prima di Natale e avevo grandi speranze per questo.
Si è concluso con me che ho fatto una vendita, mentre la ragazza accanto a me che vendeva gioielli stava facendo centinaia di vendite. Dopo di che ho chiuso completamente. Ho passato le due settimane successive a chiedermi: "Perché lo sto facendo?" È davvero difficile ricevere questo tipo di feedback dai clienti così presto.
Sbloccarsi
Ciò che mi ha sbloccato è stato un cambiamento nella mia mentalità.
Mi sono convinto ad abbandonare tutto. "Questo è qualcosa che vuoi davvero fare. Due tentativi non sono sufficienti per dire che vuoi smettere."
Avevo bisogno di fare qualcosa che mi spingesse avanti. Fu allora che mi iscrissi a questo bootcamp aziendale. Ho pensato tra me e me, ho bisogno di essere circondato dai miei coetanei, da persone che la pensano allo stesso modo.
In quell'ambiente, sono stato in grado di apprendere e trasformare la mia idea di business nel business che gestisco oggi. Ho anche avuto contatti con imprenditori incredibili, con alcuni dei quali ho anche collaborato. Ci sosteniamo a vicenda nei momenti negativi, ma ci incoraggiamo anche a vicenda, e questo ha cambiato l'intero viaggio per me e si è aggiunto a ciò che mi fa andare avanti.
—Lina Ravelojaona, Sooala
Il tutoraggio non ha bisogno di assumere la forma di un mentore saggio che ti prende sotto la sua ala e ti insegna a volare. Può essere trovato in una comunità di tuoi coetanei, tutti voi lo scoprite insieme.
5. Considera la possibilità di trasformare la tua attività
Le cose non vanno sempre secondo i piani. A volte emerge un'opportunità più nuova e migliore per la quale la tua azienda non è attrezzata per agire. Oppure, un pilastro chiave che una volta sosteneva la tua attività svanisce dall'oggi al domani, lasciandoti in bilico, cercando di mantenere l'equilibrio.
Un perno si verifica quando prendi la decisione di alterare il DNA stesso della tua attività per aiutarla a prosperare meglio in queste circostanze.
Alcuni esempi di pivot includono:
- Rivolgere l'attenzione della tua azienda a un pubblico diverso o all'opportunità di trovare nuovi clienti (ad es. Pizza Pilgrim, un ristorante pizzeria costretto a chiudere i battenti, ha iniziato a vendere kit per pizza online).
- Cambiare il tuo prodotto o posizionamento per risuonare di più con un tipo specifico di cliente (ad es. PopSockets è nato come accessorio per la gestione delle cuffie per smartphone prima di girare per distinguersi come supporto per telefono con cui è divertente agitarsi)
- Revisionare la tecnologia che alimenta la tua attività per stare al passo con le esigenze dei tuoi clienti (ad es. Old World Kitchen è passata dalla vendita attraverso un mercato alla vendita nel proprio negozio online)
Pensa alle tue aziende preferite. È probabile che abbiano subito un perno significativo almeno una volta nella loro storia.
Shopify ha iniziato a vendere snowboard e si è trasformato in una soluzione per aiutare le persone a vendere le proprie "snowboard".
Un cambiamento così drastico in un'azienda può essere rischioso senza la giusta visione del mercato a sostenerlo. Ma per Lily of Lovelee Designs, un perno era proprio ciò di cui aveva bisogno quando il COVID-19 ha cancellato quella che sarebbe stata una grande estate per la sua attività.
Rimanere bloccati
All'inizio della pandemia, ero completamente bloccato. Come stilista che si concentra sulla creazione di modelli personalizzati per occasioni ed eventi speciali, non sapevo come avrei potuto continuare a fare vendite quando il mondo intero sarebbe stato bloccato.
Con diverse sfilate prenotate (anche una all'estero), avevo programmato che fosse un'estate di opportunità. Purtroppo, a causa degli effetti del COVID-19, non ho potuto partecipare a nessuno di questi eventi.
In realtà mi stavo chiedendo se dovevo tornare nel mondo aziendale e lavorare regolarmente dalle 9 alle 5, se essere un imprenditore fosse qualcosa che potevo effettivamente mantenere e sostenere per il resto della mia vita.
Sbloccarsi
Mi sono sbloccato quando ho capito che dovevo concentrarmi sulle cose di cui il mio mercato aveva effettivamente bisogno in quel momento. Con la notizia che le mascherine sarebbero presto obbligatorie ho deciso di imparare a realizzarle.
Sono stato quindi in grado di concentrarmi sull'acquisizione di nuovi clienti attraverso le mie "maschere per il viso sicure alla moda" e un nuovo negozio online. E di conseguenza ho potuto ricominciare ad aumentare le vendite e portare molti più nuovi clienti al mio marchio.
—Lea-Asha 'Lily' Hibbert, Lovelee Designs
Dove c'è una volontà
"C'è sempre un modo" è l'impostazione predefinita dell'imprenditore di fronte a battute d'arresto e sfide. Ma alcuni ostacoli possono davvero buttarti fuori strada.
Sentirsi bloccati fa schifo. Ma può anche essere immensamente appagante quando capisci come andare avanti. Questi momenti in cui stai raggiungendo i tuoi obiettivi e la tua intraprendenza è tesa possono anche servire da ispirazione la prossima volta che rimani bloccato.
Illustrazione di Islenia Milien