Una guida per far crescere la tua lista e-mail del miglior negozio al dettaglio

Con l'ascesa delle piattaforme di social media, dei servizi di messaggistica e delle app di chat negli ultimi dieci anni, alcuni potrebbero essersi aspettati che l'e-mail marketing al dettaglio cadesse nel dimenticatoio. Sebbene queste vie dei social media possano essere strumenti di marketing efficaci, non contare presto le e-mail. Non solo lo strumento di marketing digitale "OG" sopravvive, ma è anche fiorente.

Avere una lista e-mail di qualità per i negozi al dettaglio non è mai stato così importante per le piccole imprese. Sia che inizi da zero o cerchi modi per aumentare il tuo pubblico, continuare a far crescere il tuo elenco di potenziali clienti dovrebbe rimanere una priorità assoluta.

Perché è importante far crescere la tua mailing list del negozio al dettaglio

‌Strategia di marketing digitale: queste tre parole potrebbero far sentire sopraffatto un imprenditore al dettaglio.

Competere con rivenditori e stabilimenti locali da miliardi di dollari può sembrare scoraggiante e impossibile. L'idea è di lavorare in modo più intelligente, non più difficile, nell'email marketing al dettaglio.

Il numero di e-mail al giorno in tutto il mondo non solo è rimasto costante dal 2017, i numeri sono aumentati con 376 miliardi di e-mail giornaliere previste entro il 2025. Con questa crescita, le percentuali di clic (CTR) delle e-mail sono di conseguenza in aumento e sovraperformano percentuali di clic degli sforzi di social media marketing.

Il CTR per e-mail è un indicatore semplice ma altamente significativo per misurare l'efficacia della tua campagna e-mail e la qualità della tua lista e-mail al dettaglio.

Efficacia dell'email marketing al dettaglio

I CTR medi variano da un settore all'altro, ma l'obiettivo è sempre un CTR più elevato. I proprietari di piccole e medie imprese al dettaglio hanno abbastanza numeri di cui preoccuparsi. Constant Contact rende rapido e indolore determinare i CTR di una singola e-mail e la percentuale di clic media in una campagna di e-mail. Ti forniamo anche suggerimenti per aumentare i tuoi CTR.

La misurazione dei clic e della trazione di guida è ottima, ma non significano nulla senza una solida lista di posta elettronica del negozio al dettaglio.

Come creare una mailing list per l'e-commerce

Anche se sei nuovo di zecca nell'e-mail marketing al dettaglio, sei ben posizionato per il marketing nel 2021. Esistono diversi modi per creare un elenco di e-mail per l'e-commerce. Puoi e dovresti usarne il maggior numero possibile. Immergiamoci.

Il modulo in linea

Circa l'88% degli acquirenti online abbandona il carrello e lascia i siti senza effettuare un acquisto. Non li perderai se utilizzi un invito all'azione (CTA) per acquisire i loro indirizzi email. Che si tratti di registrarsi per ricevere una newsletter mensile o di richiedere un'offerta, utilizza uno di questi esempi di CTA per richiedere ai potenziali clienti di inserire un indirizzo e-mail nel campo del modulo:

• Registrati
• iscrizione
• Adesione
• sottoscrivi
• Accesso
• inizia la prova
• giuntura
• Acquistare ora
• riscattare ora
• Prenota una lezione
• ‌Programma una visita

Puoi anche includere un coupon o un'offerta quando appropriato.

A seconda della CTA specifica, i moduli dovrebbero essere incorporati nelle home page e nelle pagine di destinazione corrispondenti e dovrebbero presentarsi come pop-up. Implementa quante più opzioni possibili per massimizzare la tua potenziale quantità di acquisizioni di email.

Pagine di destinazione per la generazione di lead

Un altro modo per far crescere la tua lista e-mail di vendita al dettaglio online è con una pagina di destinazione per la generazione di lead. Una pagina di destinazione è essenzialmente un sito Web molto semplice e mirato con uno scopo. In questo caso, lo scopo è raccogliere lead per la tua mailing list. Puoi indirizzare il traffico verso queste pagine di destinazione da un annuncio sui social media, condividendo l'URL su un volantino o sulla segnaletica del negozio, o anche chiedendo agli attuali abbonati e-mail di inoltrare il link ai loro amici.

Una pagina di destinazione per la generazione di lead è anche un'ottima scelta per i negozi al dettaglio di mattoni e malta che non hanno ancora un sito Web completo attivo e funzionante, ma desiderano comunque raccogliere lead online.

Testo per partecipare‌

Anche l'uso del testo per unirti è un'ottima opzione. Che si tratti di un annuncio online o di un'insegna fisica in un negozio fisico, chiedi agli spettatori di inviare un messaggio di testo a una determinata parola o frase. La risposta automatizzata personalizzabile chiederà quindi un indirizzo e-mail. Allo stesso modo, puoi creare una parola chiave per consentire agli utenti di inviare messaggi di testo se desiderano annullare l'iscrizione. Questa funzione è attualmente disponibile solo negli Stati Uniti.

Il classico modulo di iscrizione cartaceo‌

Se non è rotto, non aggiustarlo. Non sottovalutare il foglio di iscrizione cartaceo della vecchia scuola. Tutto quello che devi fare è inserire manualmente le informazioni di ogni persona nell'elenco di posta elettronica del tuo negozio al dettaglio.

Al registro

Basta avere un modulo cartaceo per "unirsi alla nostra mailing list" e una penna a portata di mano. Metti il ​​foglio alla cassa, vicino alla porta di entrata/uscita, al banco panna e zucchero, o dove ha senso per te. Abbiamo persino creato modelli di foglio di iscrizione per un vantaggio.

‌Biz card drop

Come la posta elettronica, i biglietti da visita sono ancora in giro. Metti una scatola o un acquario al registro dei biglietti da visita, in particolare se ti trovi in ​​un quartiere degli affari.

Il concorso o il giveaway

Quando tutte le altre opzioni si sentono esaurite, lancia loro un altro omaggio. Un buono regalo, un oggetto hot-button, una borsa swag o qualsiasi cosa si adatti alla tua azienda. Utilizzare tutti i metodi sopra indicati per promuovere il concorso. Puoi diventare creativo e anche offrire incentivi ai clienti attuali per promuoverlo.‌

Annunci principali di Facebook

I potenziali clienti possono anche seguire le CTA per connettersi con il tuo marchio sui social media. La crescita di nuovi follower sui social media aumenta la possibilità di acquisire eventualmente i loro indirizzi e-mail. Se utilizzi Constant Contact, gli annunci per i lead di Facebook possono essere creati e pubblicati direttamente dal tuo account. Utilizza un CTA e un modulo molto breve con uno o due campi per acquisire le informazioni degli utenti Facebook pertinenti.

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Fatti nuovi amici ma mantieni i vecchi

Mentre ti concentri sulla crescita della tua mailing list del negozio al dettaglio con nuovi potenziali clienti, mantenere la tua lista di clienti attuali è altrettanto importante. Il tuo lavoro per acquisire nuovi contatti sarà uno spreco se i "vecchi" clienti verranno lasciati indietro.

La relazione digitale che promuovi con i fedeli sostenitori può portare a nuovi affari. Quasi l'80% del business proviene costantemente dal 20% dei tuoi clienti. Che cosa significa? Il fedele ritorno e puoi usarli.

Programmi di riferimento

‌I tuoi clienti fedeli continuano a spendere i loro dollari per il tuo prodotto. Non hanno necessariamente bisogno di coupon e offerte per continuare a tornare, ma i programmi di riferimento al dettaglio aiutano solo le probabilità. L'uso di un programma di riferimento è l'epitome di lavorare in modo più intelligente, non più difficile. I marchi hanno sfruttato al massimo questa tecnica influenzando i social media.

Tecniche del programma di riferimento

Link di riferimento diretto : per ogni cliente, genera un link univoco che risalga a lui e crea un incentivo a condividere quel link. Quando un amico fa clic ed effettua un acquisto, premia il cliente iniziale con punti fedeltà, credito sul conto, coupon, offerte, ecc.

Codice offerta univoco : ciascuno dei tuoi account cliente è associato a un codice particolare. Potrebbe includere il nome del cliente, una combinazione di numeri, ecc. Associa questi codici a un'offerta. Se un nuovo cliente utilizza il codice per acquistare, beneficia di una percentuale di sconto. Anche il proprietario originario del codice riceve un vantaggio a tua scelta.

Schede di riferimento vecchio stile : questo va alle aziende di mattoni e malta che possono sostenere il foglio di iscrizione cartaceo. Crea carte fisiche con i nomi dei clienti esistenti da trasmettere personalmente ad amici e familiari. Per utilizzare la card, gli amici devono scrivere il proprio indirizzo email nell'apposito spazio e presentare la card al momento del checkout per ricevere l'offerta speciale.

avvolgendo

‌Le sensazioni travolgenti che circondano la creazione dell'elenco e-mail del tuo negozio al dettaglio e l'efficace e-mail marketing dovrebbero ora essere fugaci. Inizia con una cosa alla volta. Presto scoprirai quali tecniche di acquisizione delle email funzionano meglio per te e la tua attività. Per ulteriori indicazioni sul marketing online, abbiamo raccolto la nostra esperienza in una guida alle risorse gratuita chiamata The Download .

‌ Se non sei già un cliente di Constant Contact, registrati per iniziare. La registrazione è gratuita. Tutto ciò che chiediamo è... la tua email.