Retargeting 101: ricerca vs. Siti [Una guida]

Come marketer digitale, probabilmente ti sei imbattuto nei termini retargeting della ricerca e retargeting del sito . Tuttavia, ciò che potresti esserti perso è che, sebbene sembrino simili, in realtà sono abbastanza diversi.

Diciamo che stai cercando un nuovo tavolino da caffè, ma non hai in mente un marchio. Cosa fai? Cercalo su Google! (O Bing o Yahoo it.) I risultati che vedrai molto probabilmente in alto sono annunci di Ikea o Wayfair o di qualche altra attività, a seconda della tua posizione.

Potresti pensare: "Perché i link sponsorizzati di queste aziende continuano a essere visualizzati nella ricerca anche quando non sto cercando specificamente i loro prodotti e non ho nemmeno familiarità con il marchio?" La risposta è: retargeting della ricerca .

Questa è una strategia di targeting basata su parole chiave che molte aziende utilizzano in modo che i loro annunci vengano visualizzati in cima alle pagine dei risultati dei motori di ricerca (SERP) quando un utente digita determinate parole chiave. Ciò che rende così popolare questo metodo di pubblicità pay-per-click (PPC) è che non è invadente e si fonde con i collegamenti organici sulla pagina.

Il retargeting del sito , noto anche come solo retargeting, invece, consiste nell'utilizzare i cookie per visualizzare annunci pubblicitari agli utenti che hanno già visitato il tuo sito e canali di comunicazione.

In breve: il retargeting della ricerca aiuta le persone a trovare la tua attività, mentre il retargeting del sito ti consente di riportare quelle persone sul tuo sito.

Ma come funziona esattamente il retargeting, perché dovresti sfruttarlo nella tua strategia online e come?

Come funziona il retargeting?

Gli annunci di retargeting migliorano il ricordo del marchio e aumentano le entrate. Consentono alle aziende di coltivare potenziali clienti sia all'inizio del ciclo di vendita, sia verso la fine del percorso del cliente. Il retargeting della ricerca è per gli utenti che sono nella fase di consapevolezza, mentre il retargeting del sito è per coloro che sono nella fase di considerazione/decisione.

Vediamo come queste potenti tattiche di marketing digitale fanno il loro lavoro.

Retargeting della ricerca

Il retargeting della ricerca funziona secondo un principio di automazione . Quando un utente digita una parola chiave, gli annunci pertinenti iniziano a essere visualizzati su varie piattaforme online: nei risultati di ricerca, sui social media e su altri siti Web visitati.

Per avere questo lavoro a tuo favore, dovresti scegliere uno strumento pubblicitario e creare un account. Successivamente, devi creare un pubblico personalizzato che corrisponda alle esigenze della tua campagna e alle persone dell'acquirente. Ciò comporta la compilazione di un elenco di parole chiave pertinenti e la decisione se rivolgersi a persone che utilizzano parole chiave esatte, generiche o con corrispondenza a frase.

Una volta deciso, devi accedere al tuo strumento per gli annunci per configurare le impostazioni di visualizzazione e impostare la tua campagna. Questi dati verranno successivamente utilizzati dal software del motore di ricerca per visualizzare i tuoi annunci e ritaggare i tuoi potenziali clienti.

In questo modo, quando una persona cerca un prodotto che vendi anche online, vedrà il tuo annuncio. Questo, si spera, li spingerà a visitare immediatamente il tuo sito o a tenere a mente il tuo marchio per quando saranno pronti per l'acquisto.

Il fattore chiave di differenziazione del retargeting della ricerca è che l'individuo non deve avere familiarità con la tua azienda . Tutto quello che devono fare è cercare un prodotto che corrisponda ai parametri del tuo annuncio.

Retargeting del sito

Il retargeting del sito funziona con l'aiuto dei cookie, che sono file che memorizzano informazioni sulla visita di un utente su un sito web. Gli approfondimenti da essi generati vengono quindi utilizzati per visualizzare annunci pertinenti a coloro che hanno già visitato la pagina Web e interagito con il suo contenuto.

Ad esempio, dopo aver visualizzato alcuni prodotti in un negozio online, potresti visualizzare annunci che ti incoraggiano ad acquistare gli stessi articoli o a sfogliarne di simili. In alternativa, se acquisti qualcosa, dopo l'acquisto potresti ricevere un "Grazie!" o "Potrebbero piacerti anche" messaggi sponsorizzati da qualche altra parte nella rete di visualizzazione.

Il retargeting del sito, quindi, è una strategia incentrata sulla conversione , diversa dal retargeting della ricerca in due importanti modi:

1. Non si basa su parole chiave.
2. Si rivolge agli utenti che hanno familiarità con il tuo marchio e hanno mostrato interesse per i tuoi prodotti.

Quando una persona visita un sito Web, il browser tiene traccia delle sue azioni per comprendere le sue intenzioni di acquisto e salva i dati sotto forma di cookie del browser. Le informazioni raccolte vengono quindi utilizzate per mostrare annunci pertinenti all'utente e incoraggiarlo a tornare sul sito e completare un'azione: sfogliare altri prodotti, acquistare un articolo visualizzato, recuperare un carrello abbandonato, ecc.

Alcune sofisticate soluzioni di retargeting offrono un'ottimizzazione dinamica che consente loro di fornire annunci altamente personalizzati.

Il retargeting è vantaggioso?

Sia il retargeting del sito che quello della ricerca avvantaggiano la presenza online di un marchio e possono contribuire alle conversioni . Sebbene le due strategie presentino due diversi approcci per coinvolgere i clienti, non si escludono a vicenda. In effetti, si completano a vicenda e ti consentono di coprire le fasi essenziali della canalizzazione di acquisto : consapevolezza e considerazione/acquisto.

Inoltre, entrambe le strategie sono convenienti e hanno un alto potenziale di ROI . Le loro prestazioni possono essere facilmente monitorate tramite visite, impressioni, clic e altri KPI e ottimizzate di conseguenza.

Inoltre, il monitoraggio del modo in cui gli utenti interagiscono con i tuoi annunci può aiutarti a comprendere meglio il tuo pubblico, migliorare la consapevolezza del tuo marchio e ottenere il massimo dal tuo budget di marketing. Pertanto, puoi e dovresti utilizzare entrambi i tipi per attirare nuovi visitatori e convertirli successivamente in acquirenti.

Come impostare il retargeting della ricerca su Google?

Quando si avvia una campagna di retargeting della Ricerca Google, è importante prendersi il proprio tempo per fare le cose per bene. Dopotutto, l'obiettivo è creare annunci convenienti mirati alle persone giuste e una campagna affrettata può avere l'effetto opposto.

Ecco quattro suggerimenti pratici per aiutarti a impostare il retargeting della ricerca su Google:

1. Scegli le tue parole chiave con saggezza

La scelta delle parole chiave è un passaggio fondamentale nella configurazione del retargeting di Ricerca Google. Questo è il punto in cui determini quali ricerche e utenti scegliere come target con i tuoi annunci. Qui è essenziale scegliere le parole chiave che sono altamente pertinenti e corrispondono agli obiettivi e alle intenzioni della campagna.

Inoltre, assicurati di scegliere come target le varianti delle parole chiave, comprese le parole chiave a coda lunga che corrispondono a specifiche qualifiche del prodotto. Ciò garantirà che i tuoi annunci rispondano a tutte le ricerche correlate alla tua campagna raggiungendo gli utenti giusti.

2. Ottimizza le tue offerte per parole chiave

Dopo aver scelto le parole chiave più pertinenti per il tuo marchio, è il momento di aumentare ulteriormente le offerte. Un'offerta per parola chiave rappresenta quanto sei disposto a pagare per un singolo clic su una parola chiave specifica utilizzata nei tuoi annunci. Viene anche definito costo per clic massimo. Puoi impostarli manualmente o consentire a Google Ads di farlo per te.

Le offerte per parole chiave tengono conto della posizione in cui i tuoi annunci vengono visualizzati nelle SERP, motivo per cui ottimizzarli è fondamentale per il successo della tua campagna di retargeting della Ricerca Google. Per aumentare le tue offerte, dividi le frasi di ricerca in due categorie.

• Categoria 1: Per gli utenti che cercano un tipo specifico del prodotto che offri (es. un tavolino in marmo o un tavolino di ispirazione anni '80).
• Categoria 2: Per gli utenti che hanno già visitato il tuo sito (ad es. la tua home page o una pagina di una specifica categoria di prodotto).

Ciò ti consentirà di espandere la tua campagna di retargeting della ricerca e ridurre il rischio di spreco di spese pubblicitarie. Inoltre, ti permetterà di vedere se le parole chiave generiche funzionerebbero su utenti che hanno già visitato una delle tue pagine.

3. Personalizza il testo dell'annuncio

Quando crei gli annunci della rete di ricerca, è essenziale tenere a mente la pertinenza . Ciò significa progettare ogni annuncio in modo specifico per le parole chiave a cui si rivolge.

Ecco alcune best practice per il testo dell'annuncio da provare:

• Usa parole chiave pertinenti.
• Tieni presente il limite di caratteri.
• Sii specifico con la tua scelta di parole e non ripeterti.
• Includi un invito all'azione (CTA).
• Sfrutta le descrizioni degli annunci per aumentare le percentuali di clic.

Inoltre, rendi gli annunci visivamente accattivanti. Includi immagini di alta qualità, nonché messaggi chiari e ricchi di parole chiave personalizzati per i diversi gruppi di utenti target.

4. Monitora i tuoi risultati

Una volta che i tuoi annunci sono pronti, avviali e monitora i loro progressi in Google Ads. Esamina le metriche chiave come la conversione e le percentuali di clic. Analizza quali annunci funzionano bene e quali no. Metti in pausa quelli che non hanno successo in modo da non sprecare il tuo budget e valuta quelli di successo per ottenere informazioni su quali strategie vale la pena perseguire.

Come impostare il retargeting del sito su Google?

Il processo di impostazione del retargeting del sito di Google inizia con la creazione di un account Google Ads e la codifica del tuo sito.

Prima di passare alla codifica a livello di sito, è importante conoscere quanto segue:

• Il codice del tuo sito web. La codifica del tuo sito Web richiede che tu abbia accesso al codice del tuo sito Web e sia moderatamente esperto di tecnologia. Se non hai le capacità e le competenze per farlo da solo, prendi in considerazione l'assunzione di uno specialista.
• I tuoi visitatori mensili del sito web. Dovrai impostare un numero minimo di visitatori a cui mostrare i tuoi annunci. Questo varia a seconda della tua rete di destinazione, ma per qualificarti per la maggior parte devi avere un minimo di 1.000 visitatori attivi negli ultimi 30 giorni.
• La tua fonte di pubblico. Stabilisci regole su quale pubblico reindirizzare. Potrebbero essere persone che hanno visitato il tuo sito, completato un modulo online, guardato un video e così via. Questo ti fornirà le informazioni necessarie per creare i tuoi segmenti di dati.

Una volta che questo è fuori mano, è il momento di taggare il tuo sito. Ecco come farlo:

Imposta un tag globale del sito

Un tag globale del sito è uno snippet di codice che funziona insieme al codice del tuo sito web per acquisire informazioni sulle pagine che gli utenti visitano durante la navigazione sul tuo sito web. Queste informazioni vengono utilizzate per creare elenchi di segmenti di pubblico e includono il titolo della pagina e l'URL.

Inoltre, il tag globale del sito viene utilizzato per aiutarti a monitorare le conversioni e migliorare il targeting degli annunci. Per ottenere i risultati più accurati devi installare il tag globale del sito su ogni pagina del tuo sito web.

Crea un frammento di evento

Uno snippet di evento è un altro blocco di codice che funge da estensione del tag globale del sito. Viene utilizzato per trasmettere dati specifici sui tuoi visitatori e sulle loro azioni sul tuo sito. Questi possono includere la visualizzazione di un prodotto, la compilazione di moduli online, il completamento di un acquisto o la creazione di un account. È anche essenziale per aiutarti a ottimizzare il retargeting del tuo sito.

Imposta le regole del segmento di dati

Le regole del segmento di dati ti consentono di rendere il retargeting del tuo sito molto più preciso. In base all'origine del pubblico, al tag globale e agli snippet di eventi, Google Ads crea automaticamente segmenti di dati dei visitatori del tuo sito.

Tuttavia, sebbene questi senza dubbio ti facciano risparmiare tempo, dovresti considerare di creare i tuoi segmenti e personalizzarli per mostrare agli utenti le pagine più pertinenti al loro intento di acquisto.

Personalizza i tuoi parametri

Se vuoi classificare il tuo pubblico in un modo più sofisticato, sfrutta i parametri personalizzati . Questi sono valori chiave che puoi aggiungere al tag globale del tuo sito per personalizzare ulteriormente i tuoi annunci.

Ad esempio, come proprietario di un negozio online puoi includere il prezzo del prodotto e il tipo di pagina come parametri personalizzati e utilizzarli per raccogliere dati su come il prezzo può influenzare le decisioni di acquisto. Successivamente, puoi creare un elenco per gli utenti che hanno acquistato un articolo al di sopra di un prezzo specifico e quali pagine hanno visitato prima di effettuare l'acquisto finale. In questo modo sarai in grado di comprendere meglio il percorso del cliente e ottenere informazioni dettagliate su come migliorarlo.

Per attivare questi parametri personalizzati, devi prima creare i tuoi valori univoci. Una volta che questi sono pronti, il tag globale li invierà al tuo account Google Ads e li renderà disponibili per l'uso quando crei e organizzi i tuoi segmenti di dati.

Avvolgendo

La ricerca e il retargeting del sito offrono grandi opportunità per la pubblicità a pagamento che aumenta la visibilità e la copertura del tuo marchio e incoraggia le conversioni. Aiutano a mantenere visibile il tuo marchio e richiamano gli acquirenti quando sono pronti per l'acquisto, supportando così i tuoi sforzi di marketing durante l'intera canalizzazione.

Entrambi questi tipi di retargeting sono convenienti con un elevato potenziale di ROI. Quindi, se vuoi ottenere il massimo dai tuoi sforzi di marketing e dal tuo budget, dovresti provarli!