Suds to Stardom: come il fondatore di Royalty Soaps è diventato virale su YouTube
Pubblicato: 2021-12-13Nel 2019, Katie Carson si è trovata al più grande evento dell'anno per i creatori di YouTube, sfiorando le spalle delle migliori star della piattaforma.
È stata una festa al VidCon, la convention annuale che attira i migliori talenti di YouTube, Twitch e TikTok.
“C'erano un sacco di persone molto, molto famose – come nei media mainstream – persone lì. Ed è stato davvero, davvero bizzarro, dato che, sai, sorseggiando il mio Sprite nell'angolo, vedere Tana Mongeau passare con la sua banda”, dice Katie.
Per Katie, è stato tutto strano e inaspettato. Aveva iniziato la sua attività di sapone, Royalty Soaps, da adolescente, producendo sapone con processo a freddo versato a mano dalla casa dei suoi genitori in Texas.
Non voleva diventare una star di YouTube, ma è esattamente quello che è successo. Katie ora ha più di 880.000 abbonati sulla piattaforma e il suo più grande successo ha più di otto milioni di visualizzazioni.
La sua decisione di utilizzare YouTube per il business ha contribuito a un enorme aumento delle vendite al punto che le visualizzazioni dei suoi video le hanno fatto sapere quanto sapone fare per una nuova collezione. Il suo canale YouTube ha completamente trasformato e ampliato il suo negozio in modi che non avrebbe potuto immaginare ed è felice di condividere ciò che ha imparato lungo il percorso.
Dal sapone alla celebrità
Katie ha catturato l'insetto del sapone quando aveva 16 anni e ha frequentato un corso di produzione di sapone per adolescenti come lei che hanno studiato a casa.
"L'ho adorato davvero", dice. "Ho parlato con i miei genitori e ho detto: 'Ehi, penso che questo sia qualcosa che voglio davvero perseguire'".
Dopo un anno intero in classe, Katie ha acquistato tutti gli ingredienti necessari e ha iniziato a produrre sapone a casa. Quando aveva 17 anni, ha lanciato Royalty Soaps come attività online. Ha scelto di avviare la sua attività online perché significava ridurre i costi di avviamento e saltare le commissioni che derivano dalla vendita alle fiere. Ha iniziato su Etsy, ma poi è diventata troppo grande ed è passata a Shopify, dove vende da allora.
Quando si è trattato di social media, Katie non ha seguito un piano specifico, ma ha deciso di provare di tutto e vedere cosa si è bloccato. Ha lanciato Royalty Soaps su Instagram, Facebook e YouTube nella stessa settimana del 2013.
Inizialmente, non intendeva nemmeno che il suo canale YouTube facesse parte della sua strategia di marketing. Ha avviato il canale come un modo per entrare in contatto con altri produttori di sapone che aveva incontrato su Facebook che pubblicavano contenuti video per mostrare dove lavorano.
"Il mio obiettivo originale era solo quello di entrare in contatto con le persone all'interno della mia comunità", dice.
I suoi primi video erano più all'interno del baseball: testare profumi e recensire saponi di altri produttori. Ma quando ha iniziato a pubblicare video di se stessa mentre realizzava le sue soap opera, ha iniziato ad attirare nuovi spettatori. Inoltre, le piaceva farlo.
"Questa è stata la mia motivazione principale: è divertente, è un modo fantastico per entrare in contatto con le persone", dice. "Forse questo è un modo in cui posso raggiungere altre persone in modo divertente, per saperne di più sul mestiere di cui sono davvero appassionato."
Trasformare le visualizzazioni in vendite
Katie non è stato un successo su YouTube dall'oggi al domani: ci sono volute postare in modo coerente e mettere a punto i suoi contenuti video per arrivare dove si trova.
Mentre continuava a postare, il numero dei suoi iscritti è aumentato e ha iniziato a guadagnare denaro dal suo stesso canale YouTube. E poi, quando ha avuto circa 15.000 iscritti, ha iniziato a vedere una chiara correlazione tra visualizzazioni e vendite. Guardava le sue analisi e vedeva che il 90% dei visitatori del suo negozio proveniva da un link su YouTube.
"Ogni singola volta, vedremo un picco nelle vendite una volta che un video sarà aumentato".
"In quel momento è diventato chiaro che questo è qualcosa che sta effettivamente influenzando le entrate qui", dice Katie.
Ha anche preso alcune decisioni intelligenti, come attingere ad argomenti di tendenza che funzionano bene con i motori di ricerca. Uno dei suoi primi grandi successi è stato mostrarsi mentre realizzava una soap opera ispirata agli Unicorn Frappuccino di Starbucks che erano su tutti i social media.
“Ha fatto quasi 12 volte meglio di qualsiasi altra cosa avessi fatto. E sono rimasta assolutamente scioccata, perché era una specie di video che avevo messo insieme all'ultimo minuto", dice.
Un altro successo è stato un video della sua reazione agli hack virali di soap opera che ha più di otto milioni di visualizzazioni.
“La crescita è stata rapida dopo, molto più grande di quanto avrei mai potuto prevedere. È stato molto, molto divertente e molto sorprendente”, dice Katie.
Al giorno d'oggi, può definire strategie per il suo inventario in base al rendimento dei suoi video. Ad esempio, ogni anno fa una serie Secret Soap, in cui gli spettatori devono indovinare il tema della collezione. Quei video vanno davvero bene, quindi sa produrre più sapone. È lo stesso per i suoi video che precedono il periodo natalizio.
"Più video pubblichiamo durante quel periodo, più vendite, ed è collegato ogni singolo anno: non ha mai fallito, non è mai stato sbagliato", dice.
Per il resto dell'anno, rimane un chiaro legame tra i suoi video e le sue vendite.
“Ogni singola volta, vedremo un picco nelle vendite una volta che un video sale. Vediamo tendenze di acquisto generali a seconda della popolarità delle serie YouTube", afferma.
Ciò significa anche che la sua attività è passata da una squadra di una persona a una squadra a rotazione di un massimo di 10 persone, inclusa la sua amica Karoline, che aiuta con il marketing, e suo fratello Kenny, che appare spesso nei video.
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Come utilizzare Youtube per le aziende: 7 passaggi per iniziare
Iniziare su YouTube come azienda può sembrare scoraggiante. Con così tanti contenuti già sulla piattaforma, come puoi farti notare? E se non sai la prima cosa sulla creazione di contenuti video?
Nei suoi otto anni sulla piattaforma, Katie ha imparato molto sull'utilizzo del suo canale YouTube per le imprese e ha alcuni consigli su come iniziare a pubblicare per promuovere la tua attività.
1. Attenersi ad esso e essere coerenti
Se Katie fosse stata scoraggiata dalle visualizzazioni dei suoi primi video, non sarebbe dove è oggi.
Ecco perché era importante per lei trovare un'altra motivazione per continuare a postare. Per lei, è stato il divertimento di condividere la sua passione e di entrare in contatto con gli spettatori. Le persone spesso commentano quanto gli piace guardare i video di Katie a causa della gioia che porta a ciascuno e di quanto sia rilassante e soddisfacente vedere il sapone che viene prodotto.
Quella motivazione significava che continuava a postare regolarmente, anche se il conteggio delle visualizzazioni non era alto. L'algoritmo di YouTube premia la pubblicazione costante, il tempo di visualizzazione e le buone miniature. La pubblicazione di clickbait per il gusto di ottenere un video non lo taglierà, quindi continuare a pubblicare contenuti ponderati e divertenti è la chiave.
"Sono stata coerente con il mio programma di caricamento, perché valeva la pena di fare la differenza e portare gioia agli altri sotto forma di un video, che mi è piaciuto creare", dice.
Parte di ciò che la aiuta a rispettare i tempi è che ha sviluppato una formula per i suoi video sulla produzione di sapone, che la mostrano mentre mescola la pastella, sceglie i colori, aggiunge decorazioni e taglia le barre. I fan sanno che possono aspettarsi qualcosa che possono divertirsi e Katie ha una chiara direzione per un nuovo post.
2. Sperimenta diversi formati
I video di creazione di sapone sono il pane quotidiano del canale di Katie, ma si espande anche per provare nuovi formati.
La revisione degli hack virali del sapone, come ha menzionato sopra, si è rivelata un successo. Ha anche creato una playlist della Royal Creative Academy per insegnare il mestiere ai nuovi produttori di sapone. In altri video, prova i kit per la produzione di sapone a casa o fa il sapone con sua figlia.
Non vi è alcuna garanzia che un nuovo formato funzionerà, ma non si sa mai che quando si prova qualcosa di diverso diventerà virale.
3. Semplifica il processo di creazione
Katie è attiva su YouTube, TikTok e Instagram, pubblicando video su tutte e tre le piattaforme. Ciò potrebbe significare molto lavoro extra, ma ha capito come semplificare il processo.
"Ogni volta che filmo, cerco di ottenere più contenuti possibili da una sessione", afferma Katie.
Durante le riprese di un video per il suo canale YouTube, configura anche un telefono per acquisire video che può modificare per TikTok e Instagram. Registrando l'intero processo di produzione del sapone in questo modo, ha un sacco di materiale da utilizzare su varie piattaforme nel giusto formato. Ha avuto l'idea dagli streamer che hanno configurato diversi dispositivi per lo streaming su Twitch, YouTube e TikTok contemporaneamente.
"In genere quello che cerco di fare è ottenere più contenuti per tutti i social media tutti allo stesso tempo, e quindi integrare se necessario durante il mese", dice.
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4. Impara mentre vai
Katie non ha iniziato come esperta di software di editing video e riprese e ancora non si considera un mago. Ma sta imparando con ogni video che pubblica e si prende il tempo per imparare a se stessa nuove abilità.
Usa siti come Skillshare (che sponsorizza alcuni dei suoi video) per apprendere nuove tecniche, ma si affida anche al suo pubblico per il feedback.
"Ho chiesto spesso alle persone: 'Ti piace questa angolazione della telecamera?' e poi avrei ricevuto un feedback", dice.
Ad esempio, le persone avevano commentato quanto fosse rumoroso il suo frullatore a immersione, quindi ha imparato a disattivare l'audio di quella sezione e ad aggiungere musica sopra quei clip.
Ciò significa anche che non è necessaria una configurazione professionale per iniziare. Come Katie, puoi iniziare con qualsiasi attrezzatura tu abbia e aggiornarla man mano che ti senti più a tuo agio.
5. Sii autentico
Parlare davanti alla telecamera è stato abbastanza naturale per Katie. Ha detto che ama parlare e la sua personalità frizzante e gentile sicuramente aiuta.
"Penso che tutti traggano vantaggio dal fatto che tu sia semplicemente te stesso, davanti alla telecamera e fuori dalla telecamera".
Se sei più titubante, Katie consiglia di parlare alla telecamera come parleresti con un migliore amico. Gli spettatori cercano l'autenticità su YouTube, quindi non cercare di imitare le altre star, cerca solo di essere te stesso.
“Non trattenere nessuna parte della tua personalità. Anche se la tua personalità è più pacata e calma, ci saranno persone che gravitano maggiormente verso quello stile", dice.
Non voleva essere una sola persona davanti alla telecamera, poi qualcuno la incontrava nella vita reale e si rendeva conto che è completamente diversa: "Penso che tutti traggano vantaggio dal fatto che tu sia te stesso, davanti alla telecamera e fuori dalla telecamera".
6. Lascia che YouTube faccia parte delle tue entrate
Ci vuole tempo e coerenza per far crescere un canale YouTube, ma una volta fatto, si aprono nuove opportunità.
In qualità di membro del Programma partner di YouTube, Katie riceve una parte delle entrate pubblicitarie per gli annunci pubblicitari che appaiono prima e durante i suoi video. Sebbene le vendite di sapone siano ancora la maggior parte dei suoi affari, le entrate extra sono sicuramente benvenute.
Uno dei potenziali intoppi qui è che ci sono stati momenti in cui YouTube reprime i contenuti e demonetizza i video che violano le linee guida della community. Fortunatamente per Katie, il suo contenuto è sempre - scusate il gioco di parole - perfettamente pulito.
È stata anche in grado di assicurarsi accordi con il marchio. È iniziato con i marchi che offrono prodotti gratuiti in cambio di copertura, ma ora è in grado di produrre video sponsorizzati dal marchio. Tali opportunità sono cresciute con l'aumento del numero di iscritti.
7. Stabilisci dei limiti
I social media possono essere un posto vizioso e YouTube non fa eccezione. Tra l'ossessione per i commenti e lo stress per il caricamento di nuovi contenuti, essere un creatore di contenuti può diventare opprimente.
Ecco perché è importante impostare un programma di caricamento che abbia senso per te e per la tua larghezza di banda. Ciò consentirà agli spettatori di sapere quando aspettarsi nuovi contenuti e ti impedirà anche di allungarti troppo.
"Non farlo a spese della tua salute mentale", dice Katie.
"Questo dovrebbe essere qualcosa che ti piace, in sé e per sé, indipendentemente da ciò che accade."
Vai avanti e crea
Katie dice che YouTube è stata una corsa sfrenata e che si sente "benedetta, umiliata e grata" di aver avuto. È essenzialmente cresciuta dall'essere un'adolescente a un'adulta con YouTube e Royalty Soaps.
Ricreare l'enorme successo di Katie è un compito arduo, ma con i suoi consigli puoi iniziare a ritagliarti il tuo pubblico e trovare la tua gioia nella creazione di contenuti con YouTube per le aziende.
“Anche ora sono ancora un po' colta alla sprovvista e sono molto, molto umile e grata che le persone siano intrattenute da ciò che produco”, dice.
"È sicuramente qualcosa che so che molte persone vorrebbero ottenere, e non molte persone lo fanno, e non lo do per scontato".