21 Domande del colloquio di vendita per ottenere il noleggio SDR perfetto

Se vuoi che il tuo team di vendita – e la tua azienda – abbiano successo, devi assumere i migliori.

Quindi, come puoi assicurarti di assumere solo i migliori candidati?

Ti ho coperto.

In questa guida tratteremo il processo del colloquio e le migliori domande del colloquio di vendita da porre ai candidati DSP.

Le migliori domande di intervista alle vendite SDR da porre

Iniziamo dando un'occhiata alle migliori domande del colloquio di vendita SDR.

1. Perché vuoi lavorare qui?

È una domanda semplice, ma importante. Questa persona è veramente interessata al tuo settore e al tuo marchio? O questa è solo una delle 100 domande che hanno compilato nel disperato tentativo di assicurarsi uno stipendio?

Non puoi incolpare le persone per essere motivate dal denaro, ma idealmente, vorranno qualcosa di più...

2. Perché stai lasciando (hai lasciato) il tuo lavoro precedente?

Questa domanda è rivelatrice in molti modi. In primo luogo, avrai un'idea di ciò che ha ispirato la persona ad andarsene; stanno cercando migliori opportunità di apprendimento o c'è stato uno... sfortunato incidente?

È anche un ottimo modo per vedere come parlano degli altri. Distruggono il loro ex capo? O sono positivi riguardo alle loro precedenti esperienze?

3. Come mi venderesti questo ____?

"Vendimi questa penna!" Una delle mie domande preferite del colloquio di vendita. È un ottimo modo per testare al volo le capacità di vendita del tuo candidato. Prendi un oggetto vicino e chiedi al tuo candidato di presentartelo.

Come lo descrivono? Quanto ti sembrano persuasivi? Sono creativi? O stanno solo annaspando sotto pressione?

4. Qual è stato il momento in cui ti sei sentito sconfitto e come l'hai gestito?

Cerchiamo di essere reali. Le vendite sono un campo difficile. La maggior parte dei tuoi DSP, a un certo punto, si sentirà scoraggiata e sconfitta (anche se la tua azienda è fantastica).

Quindi fai loro un test. Scopri come rispondono al sentirsi sconfitti.

5. Cosa ti interessa dei nostri prodotti/servizi?

Vendi il miglior aspirapolvere del mondo. Cosa ne pensa il tuo candidato? Questa è una domanda importante per diversi motivi.

Innanzitutto, ti mostrerà se questo candidato ha effettuato o meno ricerche sulla tua azienda prima del colloquio. È anche un ottimo modo per vedere come inquadrerebbero i vantaggi unici del tuo prodotto per un cliente.

E se sembrano completamente apatici, potrebbe essere un segno che non si adattano bene.

6. Chi è il nostro cliente target?

Ancora una volta, questa è una grande prova di preparazione. Non hanno bisogno di avere la risposta "giusta", ma dovrebbero dimostrare di averci pensato in modo critico.

Chi vorrebbe questo prodotto? Chi trarrebbe vantaggio dalla collaborazione con questa azienda? E perché?

7. Come gestisci il feedback critico?

Tutti hanno margini di miglioramento. Ma alcune persone... beh, fanno solo schifo a ricevere le critiche.

O non ascoltano o prendono il tuo feedback sul personale e si comportano in modo offeso o offeso. È importante trovare un candidato che non solo accetti le critiche, ma guardi anche con impazienza alle opportunità di migliorare.

8. Come gestisci lo stress?

Le vendite possono essere stressanti, soprattutto quando c'è molto in gioco.

Un buon manager può adottare misure per ridurre lo stress, ma sarà comunque importante per i tuoi DSP gestire il proprio stress.

9. Quando è stata l'ultima volta che hai imparato una nuova abilità?

Potrebbe essere un'abilità di vendita, un'abilità per un diverso tipo di lavoro o semplicemente un'abilità di vita generica. Ti parlerà della personalità e degli interessi di questa persona e forse rivelerà quanto apprezzano il miglioramento personale.

10. Qual è il tuo approccio alla qualifica di leader?

La qualificazione dei lead è una parte importante della maggior parte dei concerti di vendita, quindi devi sapere che questo candidato è competente.

Ci sono molte strategie praticabili qui: l'importante non è che abbiano la risposta "giusta", ma che abbiano una sorta di approccio ponderato.

11. Qual è il tuo risultato più orgoglioso?

Il risultato è interessante, ma lo è anche l'atteggiamento. Con questa domanda, imparerai a conoscere i risultati storici di questa persona, ma anche come si sente riguardo ai suoi sforzi passati.

12. Che tipo di ambiente di lavoro è ideale per te?

Questa è principalmente una questione di cultura del lavoro. È un'opportunità per avere un'idea delle prospettive personali e degli atteggiamenti di questo candidato nei confronti del lavoro, così puoi vedere se si adattano al team.

13. Qual è la tua più grande debolezza?

Sì, ok, è una domanda da intervista stereotipata e cliché. Ma per una buona ragione! Non si tratta di ingannare qualcuno facendogli rivelare una grande debolezza o cercando di convincerlo a vendere una debolezza come un punto di forza.

È un test per vedere se sono abbastanza umili e consapevoli di sé per capire le proprie debolezze. Perché indovina un po'? Tutti li hanno.

14. Cosa faresti se dovessi affrontare un periodo di siccità?

Sono passate settimane da quando hai fatto una vendita. cosa fai? È una domanda vaga per un motivo.

Il tuo candidato dovrebbe dirti non solo come affronterebbe lo stress del periodo di siccità, ma anche come cercherebbe di romperlo.

15. Come gestisci le obiezioni?

Ho già scritto di obiezioni alla vendita. Basti dire che penso che l'approccio tradizionale del "superare le obiezioni" sia fuorviante, nella migliore delle ipotesi.

Ma piaccia o no, le obiezioni sono una realtà di qualsiasi ambiente di vendita. E devi capire come li gestirà questo candidato.

16. Mi chiami, ma non sono disponibile. Cosa dici in segreteria?

Fai finta di essere un potenziale cliente e che il tuo candidato ti stia chiamando per il prodotto della tua azienda. Com'è la segreteria telefonica?

Dovranno improvvisare, il che è un buon test per la loro sicurezza e versatilità.

17. Puoi cambiare ____ e riprovare?

Fornisci un feedback critico su quel messaggio vocale. Dai al tuo candidato indicazioni su come cambiarlo e fallo riprovare.

È un buon test per vedere se questa persona è in grado di ricevere un buon feedback e di adattarsi alle modifiche richieste.

18. Cosa ti motiva?

Siamo tutti motivati ​​da cose diverse. Per alcune persone, i bonus e le ricompense monetarie sono la più grande motivazione. Per gli altri, il miglioramento personale è tutto.

Scopri cosa fa funzionare questa persona, così puoi motivarla adeguatamente se procedi con l'assunzione.

19. Perché dovremmo assumere te invece di qualcun altro?

Presumo che tu abbia diversi candidati tra cui scegliere. Anche se non lo fai, fai finta di farlo.

Chiedi a questa persona cosa la rende diversa dagli altri candidati: quali sono le sue caratteristiche e abilità uniche? Ricevilo da loro con le loro stesse parole.

Questa è un'altra delle mie domande preferite del colloquio di vendita perché li convince a vendersi da soli a te. Una vera prova!

20. Cosa rende eccezionale un DSP?

Ci sono molti DSP medi. E molti DSP al di sotto della media. Quindi cosa rende eccezionale un DSP? Tonnellate di vendite, giusto?

Sì, naturalmente. Ma cosa porta una persona a realizzare quelle vendite? È fascino? Conoscenza del prodotto superiore? Migliore gestione delle relazioni? Una dolce macchina aziendale?

Imparerai molto sui valori e sulle prospettive di vendita di questa persona.

21. Hai qualche domanda per me?

I colloqui di lavoro dovrebbero essere bilaterali. Alla fine, avrai posto tutte le domande che ritieni importanti, ma il tuo candidato potrebbe anche avere alcune domande per te!

Fare domande su di te è una dimostrazione di interesse (e di solito un'indicazione che hanno fatto i compiti).

Gli 8 tratti di un DSP ideale

Abbiamo tutti ideali e aspettative diversi per i nostri rappresentanti di vendita. Ciò che funziona per un'azienda potrebbe non funzionare per un'altra.

Ma nella maggior parte degli ambienti, e per la maggior parte dei marchi, queste qualità sono le più importanti:

1. Fiducia.

I venditori di successo tendono a essere fiduciosi. Questa fiducia ispirerà fiducia nei potenziali clienti e nei clienti e li aiuterà a riprendersi da obiezioni e rifiuti.

2. Esperienza.

Una persona con 10 anni di esperienza di vendita probabilmente supererà qualcuno senza alcuna esperienza di vendita. Detto questo, l'esperienza non è tutto. Qualcuno relativamente nuovo nel gioco delle vendite potrebbe aggiungere valore perché è giovane, energico, motivato e desideroso di mettersi alla prova. Considera l'esperienza solo come un fattore nella tua assunzione.

3. Organizzazione e preparazione.

È questo il tipo di persona che passa ore a ricercare un argomento prima di partecipare a una riunione? O si svegliano 10 minuti prima di dover partire e pianificano di "volare"? Organizzazione e preparazione contano.

4. Abilità comunicative.

Dall'etichetta aziendale di base alla stesura di un contratto di vendita, le capacità di comunicazione sono un must assoluto.

5. Persuasione.

La vendita è tutta una questione di persuasione.

6. Cultura adatta.

Un dipendente che si adatta alla tua cultura sarà più coinvolto, di umore migliore e più propenso a praticare il lavoro di squadra, indipendentemente dalla tua cultura.

7. Fascino.

Un rappresentante di vendita con una personalità accattivante supererà sempre uno noioso, a parità di condizioni.

8. Atteggiamento.

Questa persona sembra una Nancy negativa che farà costantemente cadere la squadra? O sono un Polly positivo che ispira ottimismo?

Le nostre domande di colloquio di vendita sono progettate per esaminare queste qualità e portarle in superficie.

Cosa osservare durante il colloquio di vendita

Durante l'intervista, è importante osservare diverse cose:

• La risposta. Stai facendo le domande. I tuoi candidati stanno fornendo risposte. Quelle risposte contano.
• Equilibrio. Anche la consegna e l'equilibrio fanno parte dell'equazione. Quando hai posto quella domanda difficile, il candidato balbettava e si agitava o è rimasto calmo e ha fornito una risposta sicura?
• Abitudini e manierismi. Questa persona ti interrompe quando parli? Giurano? Si prendono il naso? La maggior parte dei candidati al colloquio si comporterà al meglio, quindi se noti abitudini estremamente scoraggianti, consideralo uno sciopero. Dopotutto, questa persona potrebbe presto rappresentare la tua attività nelle riunioni dei clienti.

Oltre a queste domande relative al colloquio di vendita, non aver paura di porre alcune domande specifiche per il tuo candidato. Ad esempio, puoi chiedere loro del tempo trascorso con un'azienda specifica o invitarli a spiegare una recente lacuna nel mondo del lavoro.

Spesso, questi possono dirti molto di più sul tuo potenziale cliente rispetto a domande generiche.

Quindi cosa succede quando trovi (e assumi) l'SDR perfetto?

Iniziano immediatamente a schiacciare le vendite e a trasformare la tua squadra?

La risposta è probabilmente no. C'è un periodo di adattamento e comunque nessuno è una superstar delle vendite perfetta.

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