I 27 principali concorrenti di Salesforce

I principali concorrenti di Salesforce sono Microsoft Dynamics 365, Oracle CX Cloud, SAP CRM, Adobe Experience Cloud, HubSpot CRM, Zoho CRM e altri. Salesforce è una società di software basata su cloud che fornisce varie soluzioni software e una piattaforma per utenti e sviluppatori per sviluppare e distribuire software personalizzato.

Salesforce è una piattaforma CRM (Customer Relationship Management) leader basata sul cloud che ha rivoluzionato il modo in cui le aziende si connettono e interagiscono con i clienti. Con la sua suite completa di strumenti, Salesforce consente alle aziende di semplificare i processi di vendita, marketing e servizio clienti, migliorando l'efficienza e favorendo la crescita. Uno dei principali punti di forza di Salesforce è la sua scalabilità e flessibilità.

• Tipo di prodotto: soluzioni software basate su cloud e una piattaforma per utenti e sviluppatori per sviluppare e distribuire software personalizzato.
• Settore: cloud computing e software aziendale come servizio (SaaS).
• Data di fondazione: 1999.
• Fondatori: Marc Benioff, Parker Harris, Dave Moellenhoff, Frank Dominguez.
• Sede: San Francisco, California, Stati Uniti.
• Zona servita: in tutto il mondo.
• Attuale amministratore delegato: Marc Benioff.

I principali concorrenti di Salesforce

1) Microsoft Dynamics 365

• Tipo di prodotto: software di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) e di pianificazione delle risorse aziendali (ERP).
• Settore: software e tecnologia.
• Data di fondazione: 1 novembre 2016.
• Fondatori: Satya Nadella, Jeff Immelt e Bill McDermott.
• Sede: Redmond, Washington, Stati Uniti.
• Zona servita: in tutto il mondo.
• Attuale amministratore delegato: Satya Nadella.

Microsoft Dynamics 365 è una soluzione completa di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) e pianificazione delle risorse aziendali (ERP). Fornisce alle aziende vari moduli per gestire le vendite, il marketing, il servizio clienti e le operazioni. Le sue capacità di integrazione consentono una collaborazione continua e la condivisione dei dati tra i reparti, consentendo alle organizzazioni di migliorare il coinvolgimento dei clienti e promuovere l'efficienza operativa.

2) Oracle CX Cloud

• Tipo di prodotto: software di gestione dell'esperienza del cliente.
• Settore: software e tecnologia.
• Data di fondazione: 1977.
• Fondatori: Larry Ellison, Bob Miner e Ed Oates.
• Sede: Redwood City, California, Stati Uniti.
• Zona servita: in tutto il mondo.
• Attuale amministratore delegato: Safra Catz.

Oracle CX Cloud è una potente piattaforma CRM che offre varie applicazioni per gestire le esperienze dei clienti attraverso vari punti di contatto. Combina funzionalità di vendita, marketing, assistenza e commercio, consentendo alle aziende di offrire esperienze personalizzate e fidelizzare i clienti. Grazie alla sua scalabilità e flessibilità, Oracle CX Cloud soddisfa le esigenze sia delle piccole imprese che delle grandi imprese.

3) SAPCRM

• Tipo di prodotto: software di gestione delle relazioni con i clienti.
• Settore: software e tecnologia.
• Data di fondazione: 1 aprile 1972.
• Fondatori: Dietmar Hopp, Claus Wellenreuther, Hasso Plattner, Klaus Tschira e Claus Heinrich.
• Sede: Walldorf, Germania.
• Zona servita: in tutto il mondo.
• Attuale amministratore delegato: Christian Klein.

SAP CRM è un robusto software di gestione delle relazioni con i clienti che aiuta le aziende a semplificare i processi di vendita, assistenza e marketing. Offre una visione unificata dei clienti, consentendo alle organizzazioni di gestire e coltivare le relazioni in modo efficace. Le estese funzionalità di reporting e analisi di SAP CRM consentono un processo decisionale basato sui dati, consentendo alle aziende di migliorare la soddisfazione dei clienti e favorire la crescita dei ricavi.

4) Adobe Experience Cloud

• Tipo di prodotto: suite software per la gestione dell'esperienza del cliente.
• Settore: software e tecnologia.
• Data di fondazione: dicembre 1982.
• Fondatori: John Warnock e Charles Geschke.
• Sede: San Jose, California, Stati Uniti.
• Zona servita: in tutto il mondo.
• Attuale amministratore delegato: Shantanu Narayen.

Adobe Experience Cloud è una soluzione completa di marketing, pubblicità e analisi. Consente alle aziende di creare esperienze cliente personalizzate su tutti i canali e dispositivi. Grazie alle sue funzionalità di integrazione, Adobe Experience Cloud consente agli esperti di marketing di fornire contenuti pertinenti e campagne mirate, favorendo il coinvolgimento dei clienti e la fedeltà al marchio.

5) HubSpotCRM

• Tipo di prodotto: software di gestione delle relazioni con i clienti (CRM).
• Settore: software e tecnologia.
• Data di fondazione: 2006.
• Fondatori: Brian Halligan e Dharmesh Shah.
• Sede: Cambridge, Massachusetts, Stati Uniti.
• Zona servita: in tutto il mondo.
• Attuale amministratore delegato: Brian Halligan.

HubSpot CRM è una piattaforma CRM intuitiva e ricca di funzionalità per le piccole imprese. Offre una gamma di strumenti per gestire i contatti, tenere traccia delle trattative e automatizzare i processi di vendita e marketing. L'interfaccia intuitiva di HubSpot CRM e la perfetta integrazione con altri prodotti HubSpot lo rendono la scelta ideale per le aziende che cercano una soluzione all-in-one.

6) ZohoCRM

• Tipo di prodotto: software di gestione delle relazioni con i clienti.
• Settore: software e tecnologia.
• Data di fondazione: 1996.
• Fondatori: Sridhar Vembu e Tony Thomas.
• Sede: Chennai, Tamil Nadu, India.
• Zona servita: in tutto il mondo.
• Attuale amministratore delegato: Sridhar Vembu.

Zoho CRM è una piattaforma CRM basata su cloud che soddisfa le esigenze di aziende di tutte le dimensioni. Offre funzionalità come la gestione dei lead, la gestione dei contatti e l'automazione delle vendite, aiutando le organizzazioni a semplificare i propri processi di vendita. Con le sue ampie opzioni di personalizzazione e capacità di integrazione, Zoho CRM consente alle aziende di personalizzare il proprio sistema CRM in base alle proprie esigenze specifiche.

7) NetSuiteCRM

• Tipo di prodotto: software di gestione delle relazioni con i clienti.
• Settore: software e tecnologia.
• Data di fondazione: 1998.
• Fondatori: Evan Goldberg e Larry Ellison.
• Sede: San Mateo, California, Stati Uniti.
• Zona servita: in tutto il mondo.
• Attuale amministratore delegato: Evan Goldberg.

NetSuite CRM è una piattaforma CRM basata su cloud che offre alle aziende una visione completa dei propri clienti attraverso le interazioni di vendita, marketing e servizio. Offre funzionalità come la gestione dei lead, la gestione delle opportunità e l'assistenza clienti. La perfetta integrazione di NetSuite CRM con altri moduli NetSuite lo rende uno strumento prezioso per le aziende che cercano una soluzione di gestione aziendale end-to-end.

8) Automazione delle vendite Pega

• Tipo di prodotto: software di automazione delle vendite.
• Settore: software e tecnologia.
• Data di fondazione: 1983.
• Fondatori: Alan Trefler.
• Sede: Cambridge, Massachusetts, Stati Uniti.
• Zona servita: in tutto il mondo.
• Attuale amministratore delegato: Alan Trefler.

Pega Sales Automation è una piattaforma completa di automazione delle vendite che aiuta le aziende a semplificare i processi di vendita e a migliorare la produttività. Offre funzionalità come la gestione dei lead, la gestione delle opportunità e le previsioni di vendita. Le funzionalità di analisi avanzate di Pega Sales Automation e le raccomandazioni basate sull'intelligenza artificiale consentono alle aziende di prendere decisioni basate sui dati e promuovere l'efficacia delle vendite.

9) Vendita Zendesk

• Tipo di prodotto: software di automazione della forza vendita.
• Settore: software e tecnologia.
• Data di fondazione: 2007.
• Fondatori: Mikkel Svane, Morten Primdahl e Alexander Aghassipour.
• Sede: San Francisco, California, Stati Uniti.
• Zona servita: in tutto il mondo.
• Attuale amministratore delegato: Mikkel Svane.

Zendesk Sell è una piattaforma CRM di vendita che aiuta le aziende a gestire la pipeline di vendita e le relazioni con i clienti. Offre funzionalità come la gestione dei contatti, il monitoraggio delle trattative e il reporting delle vendite. L'interfaccia intuitiva e l'app mobile di facile utilizzo di Zendesk Sell lo rendono una scelta conveniente per i team di vendita in movimento.

10) ZuccheroCRM

• Tipo di prodotto: software di gestione delle relazioni con i clienti.
• Settore: software e tecnologia.
• Data di fondazione: 2004.
• Fondatori: John Roberts, Clint Oram e Jacob Taylor.
• Sede: Cupertino, California, Stati Uniti.
• Zona servita: in tutto il mondo.
• Attuale amministratore delegato: Craig Charlton.

SugarCRM è una piattaforma CRM open source che offre varie funzionalità per gestire le relazioni con i clienti e semplificare i processi di vendita. Offre alle organizzazioni una visione a 360 gradi dei propri clienti, consentendo loro di offrire esperienze personalizzate. L'estensibilità e la flessibilità di SugarCRM lo rendono una scelta popolare per le aziende che cercano una soluzione CRM personalizzabile.

11) Creatio (già bpm online)

• Tipo di prodotto: software di gestione delle relazioni con i clienti.
• Settore: software e tecnologia.
• Data di fondazione: 2002.
• Fondatori: Katherine Kostereva e Alexander Donchuk.
• Sede: Boston, Massachusetts, Stati Uniti.
• Zona servita: in tutto il mondo.
• Attuale amministratore delegato: Katherine Kostereva.

Creatio (in precedenza bpm online) è una piattaforma CRM che aiuta le aziende a semplificare i processi di vendita, marketing e assistenza. Offre molte funzionalità, tra cui la gestione dei lead, la gestione delle opportunità e l'automazione del servizio clienti. Con la sua interfaccia intuitiva e flussi di lavoro personalizzabili, Creatio consente alle aziende di migliorare l'esperienza complessiva del cliente e promuovere l'efficienza operativa.

12) Perspicace

• Tipo di prodotto: software di gestione delle relazioni con i clienti.
• Settore: software e tecnologia.
• Data di fondazione: 2009.
• Fondatori: Anthony Smith e Bryan Nielson.
• Sede: San Francisco, California, Stati Uniti.
• Zona servita: in tutto il mondo.
• Attuale amministratore delegato: Anthony Smith.

Insightly è una piattaforma CRM intuitiva che soddisfa le esigenze delle piccole e medie imprese. Offre funzionalità di gestione dei contatti, gestione dei progetti e funzionalità di email marketing. Le capacità di integrazione di Insightly con gli strumenti di produttività più diffusi e la facilità d'uso lo rendono la scelta ideale per le aziende che cercano una soluzione CRM semplice ma efficace.

13) Pipedrive

• Tipo di prodotto: software di gestione delle relazioni con i clienti (CRM).
• Settore: software e tecnologia.
• Data di fondazione: 2006.
• Fondatori: Brian Halligan e Dharmesh Shah.
• Sede: Cambridge, Massachusetts, Stati Uniti.
• Zona servita: in tutto il mondo.
• Attuale amministratore delegato: Brian Halligan.

Pipedrive è una piattaforma CRM di vendita focalizzata sulla gestione della pipeline e sul monitoraggio delle vendite. Fornisce alle aziende il monitoraggio delle trattative, la gestione dei contatti e le previsioni di vendita. L'approccio visivo di Pipedrive alla gestione della pipeline di vendita e l'interfaccia intuitiva lo rendono una scelta popolare per i team di vendita di tutte le dimensioni.

14) Pardot Salesforce

• Tipo di prodotto: software di automazione del marketing.
• Settore: software e tecnologia.
• Data di fondazione: 2007.
• Fondatori: David Cummings e Adam Blitzer.
• Sede: Atlanta, Georgia, Stati Uniti.
• Zona servita: in tutto il mondo.
• Attuale amministratore delegato: Gavin Patterson.

Salesforce Pardot è una piattaforma di automazione del marketing progettata per aiutare le aziende a generare e coltivare lead. Offre funzionalità di lead scoring, email marketing e gestione delle campagne. L'integrazione di Salesforce Pardot con Salesforce CRM consente una sincronizzazione continua dei dati e un migliore allineamento di marketing e vendite.

15) Fresche vendite

• Tipo di prodotto: software di gestione delle relazioni con i clienti.
• Settore: software e tecnologia.
• Data di fondazione: 2011.
• Fondatori: Girish Mathrubootham e Shan Krishnasamy.
• Sede: San Mateo, California, Stati Uniti.
• Zona servita: in tutto il mondo.
• Attuale amministratore delegato: Girish Mathrubootham.

Freshsales è una piattaforma CRM che combina funzionalità di coinvolgimento delle vendite e comunicazione in un'unica soluzione. Offre funzionalità come la gestione dei lead, la gestione dei contatti e il monitoraggio della posta elettronica. L'interfaccia intuitiva e i prezzi convenienti di Freshsales lo rendono un'opzione interessante per le aziende di tutte le dimensioni.

16) Informazioni CloudSuite CRM

• Tipo di prodotto: software di gestione delle relazioni con i clienti.
• Settore: software e tecnologia.
• Data di fondazione: 2002.
• Fondatori: Jim Schaper e Desi Kimball.
• Sede: New York City, New York, Stati Uniti.
• Zona servita: in tutto il mondo.
• Attuale amministratore delegato: Kevin Samuelson.

Infor CloudSuite CRM è una piattaforma CRM completa che offre alle aziende una visione a 360 gradi dei propri clienti. Offre funzionalità di gestione delle opportunità, gestione dei contatti e previsione delle vendite. Le funzionalità specifiche del settore di Infor CloudSuite CRM e l'integrazione con altri software Infor lo rendono adatto ad aziende di vari settori.

17) Bitrix24

• Tipo di prodotto: software di gestione delle relazioni con i clienti (CRM).
• Settore: software e tecnologia.
• Data di fondazione: 2006.
• Fondatori: Dmitry Valyanov.
• Sede: Alexandria, Virginia, Stati Uniti.
• Zona servita: in tutto il mondo.
• Attuale amministratore delegato: Dmitry Valyanov.

Bitrix24 è una piattaforma di collaborazione e CRM progettata per le piccole imprese. Offre funzionalità di gestione delle attività, condivisione di documenti e gestione dei contatti. L'approccio all-in-one di Bitrix24 alla gestione aziendale e la sua convenienza lo rendono una scelta interessante per startup e piccoli team.

18) Chiudi.io

• Tipo di prodotto: software per la comunicazione delle vendite e la gestione delle relazioni con i clienti (CRM).
• Settore: software e tecnologia.
• Data di fondazione: 2013.
• Fondatori: Steli Efti.
• Sede: San Francisco, California, Stati Uniti.
• Zona servita: in tutto il mondo.
• Attuale amministratore delegato: Steli Efti.

Close.io è una piattaforma CRM di vendita che migliora la produttività e l'efficienza delle vendite. Offre funzionalità come la gestione dei lead, il monitoraggio delle chiamate e l'integrazione della posta elettronica. L'enfasi di Close.io sulla comunicazione e la sua interfaccia intuitiva lo rendono uno strumento prezioso per i team di vendita che desiderano semplificare i propri processi.

19) CRM agile

• Tipo di prodotto: software di gestione delle relazioni con i clienti.
• Settore: software e tecnologia.
• Data di fondazione: 2013.
• Fondatori: Manohar Chapalamadugu e Nagaraj Janakiraman.
• Sede: Dallas, Texas, Stati Uniti.
• Zona servita: in tutto il mondo.
• Attuale amministratore delegato: Manohar Chapalamadugu.

Agile CRM è una piattaforma CRM ricca di funzionalità che offre funzionalità di vendita, marketing e automazione dei servizi. Fornisce alle aziende strumenti per la gestione dei contatti, il lead scoring e l'email marketing. La convenienza e la facilità d'uso di Agile CRM lo rendono adatto alle piccole imprese in crescita.

20) CRM del rame

• Tipo di prodotto: software di gestione delle relazioni con i clienti.
• Settore: software e tecnologia.
• Data di fondazione: 2013.
• Fondatori: Dennis Fois e Jon Lee.
• Sede: San Francisco, California, Stati Uniti.
• Zona servita: in tutto il mondo.
• Attuale amministratore delegato: Dennis Fois.

Copper CRM (in precedenza ProsperWorks) è una piattaforma progettata per gli utenti di Google Workspace (in precedenza G Suite). Offre funzionalità di gestione dei contatti e delle opportunità, integrazione della posta elettronica e automazione del flusso di lavoro. La perfetta integrazione di Copper CRM con Google Workspace e l'interfaccia intuitiva lo rendono una scelta conveniente per le aziende che dipendono fortemente dagli strumenti di produttività di Google.

21) Apptivo

• Tipo di prodotto: suite di software per la gestione delle relazioni con i clienti e suite di software di gestione aziendale per le piccole imprese.
• Settore: software e tecnologia.
• Data di fondazione: 2009.
• Fondatori: Bastin Gerald, Srivatsan Venkatesan.
• Sede: Fremont, California, Stati Uniti.
• Zona servita: in tutto il mondo.
• Attuale amministratore delegato: Bastin Gerald.

Apptivo è una piattaforma CRM completa che offre un'ampia gamma di applicazioni aziendali per gestire vari aspetti delle vendite, del marketing e del servizio clienti. Con funzionalità come la gestione dei contatti, il monitoraggio dei lead e la gestione dei progetti, Apptivo consente alle aziende di semplificare i propri processi e migliorare il coinvolgimento dei clienti. La sua interfaccia intuitiva e i flussi di lavoro personalizzabili lo rendono la scelta ideale per aziende di tutte le dimensioni.

22) Lunedì.com

• Tipo di prodotto: sistema operativo di lavoro (Work OS) che consente ai team di eseguire progetti e flussi di lavoro in tutta sicurezza.
• Settore: software e tecnologia.
• Data di fondazione: 2012.
• Fondatori: Roy Mann e Eran Zinman.
• Sede: Tel Aviv-Yafo, Israele.
• Zona servita: in tutto il mondo.
• Attuale amministratore delegato: Roy Mann.

Monday.com è una piattaforma CRM e di gestione collaborativa dei progetti che aiuta i team a organizzare e monitorare il proprio lavoro. Fornisce funzionalità come la gestione delle attività, la collaborazione del team e la gestione delle relazioni con i clienti. L'interfaccia visiva e i flussi di lavoro personalizzabili di Monday.com consentono ai team di semplificare i processi e migliorare la produttività. Grazie alla sua flessibilità e scalabilità, Monday.com soddisfa le esigenze sia dei piccoli team che delle grandi imprese.

23) Saggio CRM

• Tipo di prodotto: software di gestione delle relazioni con i clienti.
• Settore: software e tecnologia.
• Data di fondazione: 1981.
• Fondatori: David Goldman, Paul Muller, Graham Wylie e il dottor Michael Jackson.
• Sede: Newcastle upon Tyne, Regno Unito.
• Zona servita: in tutto il mondo.
• Attuale amministratore delegato: Steve Hare.

Sage CRM è una piattaforma CRM progettata per semplificare e automatizzare i processi di vendita, marketing e servizio clienti. Offre funzionalità di gestione dei contatti, monitoraggio dei lead e gestione delle campagne. L'interfaccia intuitiva di Sage CRM e la perfetta integrazione con altre soluzioni aziendali Sage lo rendono adatto alle aziende che cercano una soluzione di gestione aziendale end-to-end.

24) Agisci!

• Tipo di prodotto: software di gestione delle relazioni con i clienti.
• Settore: software e tecnologia.
• Data di fondazione: 1987.
• Fondatori: Pat Sullivan e Mike Muhney.
• Sede: Denver, Colorado, Stati Uniti.
• Zona servita: in tutto il mondo.
• Attuale amministratore delegato: Dan Starr.

Atto! è una piattaforma CRM che fornisce alle piccole e medie imprese strumenti per gestire le relazioni con i clienti e favorire la crescita. Offre funzionalità come la gestione dei contatti, il monitoraggio delle opportunità e l'email marketing. La semplicità e la facilità d'uso di Act! lo rendono la scelta preferita per le aziende che cercano una soluzione CRM semplice.

25) Infusionsoft di Keap

• Tipo di prodotto: software di gestione delle relazioni con i clienti e di automazione del marketing per le piccole imprese.
• Settore: software e tecnologia.
• Data di fondazione: 2001.
• Fondatori: Clate Mask, Scott Martineau, Eric Martineau e i cognati Jon Ferrara e David Lee.
• Sede: Chandler, Arizona, Stati Uniti.
• Zona servita: in tutto il mondo.
• Attuale CEO: Clate Mask.

Infusionsoft di Keap è una piattaforma CRM che combina funzionalità di gestione delle relazioni con i clienti, automazione del marketing e e-commerce. Offre gestione dei contatti, lead scoring e automazione dell'email marketing. L'approccio completo alla gestione dei clienti e l'interfaccia intuitiva di Infusionsoft by Keap lo rendono uno strumento prezioso per le aziende che desiderano semplificare i propri processi e aumentare le vendite.

26) CRM per grattacieli

• Tipo di prodotto: software di gestione delle relazioni con i clienti.
• Settore: software e tecnologia.
• Data di fondazione: 2007.
• Fondatori: David Heinemeier Hansson e Jason Fried.
• Sede: Chicago, Illinois, Stati Uniti.
• Zona servita: in tutto il mondo.
• Attuale amministratore delegato: David Heinemeier Hansson.

Highrise CRM è una piattaforma CRM semplice e intuitiva progettata per le piccole imprese. Fornisce funzionalità di gestione dei contatti, monitoraggio delle attività e integrazione della posta elettronica. L'enfasi di Highrise CRM sulla semplicità e sulla convenienza lo rende una scelta interessante per le piccole imprese che cercano una soluzione CRM semplice.

27) CRM agile

• Tipo di prodotto: il software di gestione delle relazioni con i clienti combina la gestione dei contatti con gli approfondimenti sui social media.
• Settore: software e tecnologia.
• Data di fondazione: 2009.
• Fondatori: Jon Ferrara.
• Sede: Santa Monica, California, Stati Uniti.
• Zona servita: in tutto il mondo.
• Attuale amministratore delegato: Jon Ferrara.

Nimble CRM è una piattaforma CRM sociale che aiuta le aziende a gestire le relazioni con i clienti e a migliorare il coinvolgimento attraverso vari canali di social media. Offre gestione dei contatti, ascolto sociale e gestione della pipeline di vendita. L'integrazione di Nimble CRM con le popolari piattaforme di social media e la sua attenzione alla vendita sui social lo rendono uno strumento efficace per le aziende che desiderano sfruttare i social media per il coinvolgimento dei clienti.

Questi erano tutti i concorrenti di Salesforce . Se conosci altri concorrenti scrivilo nei commenti qui sotto.

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