Vendi buoni regalo per la tua attività fisica con un semplice negozio online

Le carte regalo digitali sono emerse come un modo per le aziende fisiche di integrare il flusso di cassa e fornire alle comunità locali un modo per sostenerle durante la crisi del COVID-19.

Tuttavia, non tutte le aziende locali hanno una soluzione per la vendita di buoni regalo online. Nell'ambito della risposta di Shopify al COVID-19, offriamo il supporto delle carte regalo per tutti i piani, insieme a una prova gratuita estesa di 14 giorni, per rendere più facile per le aziende locali fare il perno della vendita online.

La vendita di buoni regalo digitali è uno dei modi più veloci per un'azienda tradizionale di iniziare a vendere online e garantire un flusso di cassa immediato. Ecco come funziona:

1. Crei un semplice negozio online e condividi il tuo URL con i clienti che vogliono supportarti.
2. I clienti possono quindi acquistare e pagare carte regalo tramite il tuo nuovo negozio online.
3. Le carte regalo acquistate vengono quindi consegnate ai tuoi clienti tramite e-mail.
4. Tutte le carte regalo attive possono essere monitorate e gestite in Shopify man mano che i clienti le riscattano in futuro.
5. Quando lanci nuovi prodotti che possono essere acquistati online o rendi i tuoi prodotti disponibili per la consegna o il ritiro in zona, i clienti possono riscattare le carte regalo al momento del pagamento. Per impostazione predefinita, le carte regalo che crei non scadono mai.

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Prendi il playbook

Di seguito, ho creato una guida per creare il tuo negozio di carte regalo in meno di 30 minuti. Una volta lanciato, puoi considerare di migliorare l'aspetto del tuo negozio o lavorare su come portare il resto della tua attività online, ad esempio con un'opzione di consegna "acquista online, ritiro sul marciapiede".

Creare un semplice negozio Shopify per vendere buoni regalo

1. Inizia la tua prova gratuita di 14 giorni

Il primo passo è visitare shopify.com per configurare i tuoi siti web di vendita con una prova gratuita estesa di 14 giorni.

Qui sceglierai il nome del tuo negozio, che diventerà il tuo dominio, o l'URL a cui i tuoi clienti andranno quando vorranno acquistare la tua carta regalo.

Per impostazione predefinita, sarà yourstorename.myshopify.com . In questo tutorial, chiamerò il mio negozio "katiescafeonline" e quindi il mio URL sarà katiescafeonline.myshopify.com . Puoi acquistare un dominio in un secondo momento, se lo desideri (ad es. katiescafe.ca), ma non è necessario iniziare.

Dopo aver creato un account con Shopify, risponderai ad alcune domande per completare la configurazione. Una volta completato, accederai al tuo negozio Shopify personale.

Per accedere alla funzione delle carte regalo, dovrai selezionare un piano. Il piano di base dovrebbe andare bene per ora. Dovrai anche aggiungere la tua carta di credito o l'indirizzo PayPal. Dal momento che hai una prova gratuita di 14 giorni, non ti verrà addebitata la durata del periodo di prova e ti invieremo un promemoria prima della fine del periodo di prova.

2. Crea la tua carta regalo

Con la configurazione del tuo negozio e un piano selezionato, ora puoi creare una carta regalo digitale andando su Prodotti > Carte regalo o facendo clic qui. È quindi possibile attivare la funzione buoni regalo facendo clic sul pulsante Vendi buoni regalo e quindi su Modifica prodotto .

Da lì, potrai personalizzare il prodotto della tua carta regalo:

1. Titolo: Come si chiamerà il tuo prodotto (carta regalo). Ho chiamato il mio "Katie's Cafe COVID-19 Relief Gift Card" per chiarire cosa stanno acquistando i clienti.
2. Descrizione: dove puoi descrivere il tuo prodotto e in che modo aiuterà la tua attività a ridurre il COVID-19. Spiega come i clienti possono riscattare la loro carta regalo. Sii specifico e chiaro. Se non sei ancora sicuro, sii sincero.
3. Media: puoi utilizzare l'immagine predefinita per rappresentare la tua carta regalo o creare rapidamente un'immagine personalizzata gratuitamente utilizzando uno strumento come il modello di buono regalo di Canva.
4. Denominazioni: qui puoi impostare i diversi importi che i clienti possono acquistare. Gli importi predefiniti dovrebbero andare bene. I clienti possono sempre acquistare più carte regalo, se lo desiderano.
5. Disponibilità del prodotto: è qui che selezionerai i canali di vendita su cui desideri vendere il tuo prodotto. Per ora, puoi selezionare "Negozio online". Puoi impostare ulteriori canali di vendita in un secondo momento.

Quando hai finito, premi Salva e la tua carta regalo verrà creata.

3. Personalizza il tuo negozio Shopify

Con la tua carta regalo pronta, il passaggio successivo è configurare il tuo negozio online.

Il nostro obiettivo qui è lanciarci rapidamente e iniziare a vendere, quindi tratterò solo gli elementi essenziali per creare la tua home page. Puoi sempre tornare indietro e migliorare l'aspetto del tuo negozio online in un secondo momento.

Per iniziare a personalizzare il tuo negozio, vai su Canali di vendita > Negozio online > Temi (o clicca qui). Ai fini di questo tutorial, utilizzerò Debut, che è il tema predefinito di Shopify (ad es. modello di sito Web), ma puoi anche fare clic su "Esplora temi gratuiti" per ulteriori opzioni.

Quando sei pronto, fai clic su Personalizza per essere indirizzato all'editor del tema, che ti consentirà di modificare la "homepage" del tuo negozio online.

Il design della tua home page è suddiviso in diverse "Sezioni" sul lato sinistro, come Testimonianze dei produttori in primo piano, che puoi aggiungere, rimuovere, nascondere o riordinare per progettare la tua home page. Puoi giocare con le sezioni per progettare una home page che ti sembri giusta, ma per questo tutorial restiamo semplice:

1. Fai clic su ciascuna sezione e fai clic su Rimuovi sezione per rimuoverle permanentemente fino a quando non ti rimane una sezione Immagine con testo sovrapposto . Puoi anche fare clic sull '"icona dell'occhio" per nascondere rapidamente ogni sezione se desideri aggiungerla di nuovo in un secondo momento.

2. Fare clic sulla sezione Immagine con testo in sovrimpressione per iniziare a modificarla. Aggiungi un'immagine che rifletta la tua attività che i clienti riconosceranno.

3. Compila l' intestazione e il testo per comunicare ciò che desideri ai tuoi clienti sullo stato della tua attività o quali sono i tuoi piani attuali. Quando hai finito di modificare questa sezione, fai clic sulla freccia indietro nell'angolo in alto a sinistra per uscire.

5. Fai clic su Aggiungi sezione e seleziona Prodotto in primo piano : questo ti consentirà di evidenziare la tua carta regalo nella sua sezione sulla tua home page. Qui puoi modificare il modo in cui desideri visualizzare la tua carta regalo.

5. Assicurati di attivare il selettore della quantità , in modo che i clienti possano acquistare più buoni regalo, se lo desiderano, e disattivare le etichette delle varianti. Quando hai finito, fai clic sulla freccia indietro nell'angolo in alto a sinistra.

7. Ora abbiamo una homepage di base. Puoi aggiungere più sezioni come meglio credi, come una Galleria di immagini o Testimonianze. Quando sei soddisfatto del tuo design, abbiamo solo qualche altra modifica da apportare prima di essere pronti per il lancio.

8. Fai clic sull'intestazione per modificare la parte superiore del tuo negozio online (dove dice il nome del tuo negozio). Qui puoi aggiungere il tuo logo e apportare altre personalizzazioni specifiche per il tuo tema. Quando hai finito, fai clic sulla freccia indietro nell'angolo in alto a sinistra.

9. Infine, fai clic su Impostazioni del tema per personalizzare altre aree del tuo negozio online per aggiungere più smalto. Ti consiglio di inserire tutti i profili di social media che hai, di aggiungere il tuo logo come favicon e di personalizzare anche il tuo checkout con il tuo logo. Niente di tutto ciò è richiesto, ma aiuta a far sentire il tuo sito professionale e affidabile.

10. Quando sei soddisfatto del tuo negozio, fai clic su Salva e quindi utilizza il logo Shopify nell'angolo in alto a sinistra per completare la configurazione.

11. Ultimo passo! Nella vista Temi, fai clic su Impostazioni nell'angolo in basso a destra e quindi su Gestori di pagamento (o fai clic qui per accedervi direttamente). Scorri verso il basso e seleziona Acquisisci automaticamente il pagamento per gli ordini in modo da non dover scegliere manualmente di acquisire i pagamenti quando i clienti acquistano un buono regalo. Se decidi di vendere altri prodotti nel tuo negozio online, potresti voler rivisitare questa scelta. Fai clic su Salva quando hai finito.

4. Avvia il tuo negozio

Siamo pronti per il lancio! Per farlo, vai su Negozio online> Preferenze (o fai clic qui), scorri verso il basso fino a Protezione con password, disattiva l'opzione Abilita password e premi Salva . Questo rimuoverà la pagina della password dal tuo negozio online e la renderà accessibile al pubblico.

Sei pronto per iniziare a commercializzarlo tramite social media, e-mail, passaparola: sii creativo! Shopify ha anche molte fantastiche funzionalità di marketing che puoi esplorare.

5. Gestisci le vendite di carte regalo

Ora che hai creato e lanciato il tuo negozio, è il momento di spiegare cosa succede con le tue carte regalo quando i clienti le acquistano e cosa puoi fare con loro.

Gli ordini dei buoni regalo verranno visualizzati in Ordini > Tutti gli ordini man mano che i clienti li acquistano. Poiché il tuo negozio è impostato per acquisire automaticamente i pagamenti, non devi fare nulla qui quando arrivano nuovi ordini.

Per visualizzare un elenco completo delle tue carte regalo attive, vai su Prodotti > Carte regalo. Ogni carta regalo viene tracciata qui in modo da poter vedere le informazioni del cliente, il suo saldo attuale e quando l'ha acquistata.

Queste carte regalo potranno essere riscattate tramite il tuo negozio Shopify in una data futura, anche se aggiungi nuovi articoli disponibili online o per il ritiro.

Prossimi passi da considerare

Ora che hai creato un semplice negozio online e sai come creare e personalizzare una carta regalo, ecco alcuni modi per portarla ancora più lontano.

Creazione di un'immagine personalizzata per le tue carte regalo

Un'immagine di carta regalo personalizzata che riflette il tuo marchio avrà un aspetto più professionale e personale. Anche se non sei un designer, puoi crearne uno rapidamente gratuitamente utilizzando il creatore di buoni regalo di Canva e sostituire l'immagine del buono regalo con essa nella pagina del prodotto.

Scontare le tue carte regalo per premiare i clienti per gli acquisti più grandi

Un modo per premiare i clienti fedeli per averti aiutato in questo periodo è concedere loro uno sconto per l'acquisto di una carta regalo per un importo maggiore. Questo non solo aumenta la quantità di flusso di cassa immediato che puoi generare per vendita, ma è un bel modo per ringraziare i tuoi clienti.

Non aver paura di contattare i tuoi clienti abituali più fedeli. Questi clienti spesso spendono centinaia di dollari con te durante tutto l'anno. Incentivateli a supportare la vostra attività ora offrendo uno sconto quando acquistano una carta regalo.

Puoi creare uno sconto da applicare a tutti i tagli di carte regalo o avere sconti che si applicano a tagli o soglie di acquisto specifici. Sta a te decidere come premiare i tuoi clienti.

Esaminiamo un esempio creando uno sconto automatico del 15% applicato a tutti i livelli di carte regalo. I clienti vedranno questo sconto applicato automaticamente al momento del pagamento, ma ricordati di comunicarlo anche in anticipo sulla pagina del tuo prodotto:

1. Vai a Sconti > Sconti automatici in Shopify (o fai clic qui).
2. Fai clic su Crea sconto e scegli Sconto automatico in modo che i clienti possano ottenere lo sconto senza inserire un codice.
3. Scegli il tuo tipo di sconto (Percentuale, Importo fisso, Acquista X ottieni Y). In questo caso, sceglierò Percentuale.
4. La sezione Valore cambierà in base al tipo di sconto selezionato. Poiché ho scelto la percentuale, imposterò il Valore su 15% e lo farò applicare a Prodotti specifici , cercando il prodotto della carta regalo che ho creato.
5. Con l'opzione Requisiti minimi , posso impostare la soglia di acquisto per applicare uno sconto del 15%. In questo caso, voglio che si applichi a tutti i livelli della mia carta regalo, quindi lo imposterò su $ 0,01.
6. In Date attive posso impostare un'ora di inizio e di fine per questo sconto. Dal momento che posso rimuoverlo manualmente in un secondo momento, imposterò la data di inizio su oggi e lascerò vuota la data di fine e premo Salva.
7. Ora che il mio sconto è attivo, devo tornare indietro e aggiornare la descrizione del prodotto della mia carta regalo per evidenziare l'offerta per i clienti e segnalare che verrà applicata al momento del pagamento. (ad es. "Vogliamo offrirti uno sconto del 15% sull'importo dell'acquisto per una carta regalo, in segno di ringraziamento per averci prestato il tuo supporto in questi tempi difficili. Lo sconto verrà applicato al momento del pagamento.")
8. Infine, vorrò testare il mio sconto per assicurarmi che tutto funzioni correttamente.

Usa il pulsante Acquista per vendere la tua carta regalo su un altro sito web

Se disponi di un sito Web esistente con cui i tuoi clienti hanno familiarità o semplicemente desideri vendere le tue carte regalo su un altro sito Web, puoi farlo utilizzando il canale Buy Button di Shopify.

Un pulsante Acquista può essere incorporato in un altro sito Web per consentire ai tuoi clienti di acquistare i tuoi prodotti lì. Puoi installare il canale di vendita Buy Button per crearne uno, personalizzare il colore e il layout, quindi generare un codice di incorporamento che puoi copiare e incollare in un altro sito web.

Portare online il resto della tua attività

La vendita di buoni regalo digitali è un modo rapido per portare online la tua attività di vendita al dettaglio. Ma è solo un utile buffer mentre adatti le tue operazioni al modo in cui le persone faranno acquisti durante la pandemia di COVID-19 e anche dopo.

Ecco alcuni dei prossimi passi che potresti prendere in considerazione:

• Aggiungi altri prodotti al tuo negozio online.
• Imposta un'opzione di consegna "acquista online, ritiro sul marciapiede" per i clienti.
• Personalizza le tue email per i tuoi clienti.
• Aggiungi un dominio personalizzato in modo che il tuo negozio abbia un URL professionale.
• Pubblicizza il tuo negozio online.
• Scarica la nostra app mobile per ricevere notifiche sugli ordini sul tuo telefono.
• Esplora i nostri temi e l'app store per personalizzare ulteriormente il tuo negozio.
• Aggiungi i membri del tuo staff.
• Determina se e come potresti emettere rimborsi.

Siamo qui per voi. Se desideri ulteriore aiuto, per favore   contatta il nostro team di supporto . Siamo disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per offrire assistenza, dallo spostamento della tua attività di vendita al dettaglio online ai consigli su come affrontare le sfide aziendali attuali .