Come lanciare un marchio di trucco e vendere online: la guida definitiva

Ho bisogno di un nuovo mascara. Fedele come sono ad alcuni marchi di bellezza, attualmente sono un agente libero nel reparto mascara.

Ci sono oltre 200 marchi di bellezza venduti attraverso il mio drugstore locale e altri 250+ rappresentati da Sephora. Ognuno di questi marchi può vendere 10 diversi mascara, promettendo ogni caratteristica dall'allungamento all'arricciatura alla resistenza all'acqua. Come cliente, mi trovo di fronte a un buon problema: c'è troppa scelta.

Per aspiranti imprenditori che perseguono un'idea imprenditoriale nello spazio della bellezza, questa saturazione rappresenta una vera sfida.

Coloro che hanno la capacità di entrare rapidamente nel mercato, possono saltare sulle tendenze del trucco e colmare le lacune nel settore.

C'è davvero spazio per un'altra BB cream? Un altro rossetto opaco? In che modo tu, fondatore di un marchio di trucco in erba, fai in modo che i tuoi prodotti si distinguano in un mercato affollato? In che modo un nuovo mascara ottiene visibilità tra le migliaia letterali?

Fortunatamente, le soluzioni di e-commerce e l'accesso alle risorse di produzione hanno democratizzato la bellezza nell'ultimo decennio, aprendo un settore un tempo dominato da pochi grandi marchi. E, sorprendentemente, c'è ancora spazio. Tendenze e mercati di nicchia spuntano quasi ogni giorno, pronti per la presa. Coloro che hanno la capacità di andare rapidamente sul mercato (ti diremo come), possono saltare su queste tendenze e colmare le lacune nel settore.

Qui, ti guideremo attraverso come iniziare una linea di trucco da zero, con consigli di esperti ed esempi reali di marchi di bellezza di successo.

Incontra gli esperti del settore della bellezza

Abbiamo intervistato quattro fondatori di bellezza che vendono trucco online (e in negozio) per ascoltare in prima persona le loro esperienze nella creazione di marchi di trucco.

Joanna Rosario-Rocha e Leslie Valdivia

Fondatori, Vive Cosmetics

Come latine di prima generazione, Joanna e Leslie volevano costruire un marchio di cosmetici che rappresentasse la loro cultura e comunità. Hanno lanciato Vive come un trambusto secondario, con un piccolo prestito aziendale e nessuna esperienza nel settore, bootstrapping e Google per raggiungere il successo.

Melissa Butler

Fondatore, The Lip Bar

Melissa era diventata sempre più frustrata dalla mancanza di diversità nella bellezza e aveva deciso di fare qualcosa al riguardo. Ha lasciato il suo lavoro a Wall Street per dedicarsi al suo lavoro secondario, producendo cosmetici inclusivi dalla sua cucina. Da allora The Lip Bar è diventato una forza nel settore della bellezza. Leggi la storia completa di Melissa.

India Daykin

Fondatore, India Rose Cosmeticary

L'India ha fondato il suo omonimo negozio di bellezza per riunire i suoi marchi preferiti di cosmetici e prodotti per la cura della pelle naturali e cruelty-free in un unico posto. Cura le collezioni nei suoi negozi online e mattoni con sede a Vancouver, in Canada.

Kate senza amore

Fondatore, Rivoluzione Rossa

KateLoveless ha creato Redhead Revolution dopo aver trovato pochissime opzioni adatte per adattarsi alla sua carnagione ultra chiara e alle ciglia chiare. Ora vende prodotti per il trucco come mascara dalle sfumature tenui alle rosse di tutto il mondo.

Abbiamo anche raccolto spunti da molti dei nostri articoli passati e incluso esempi di una varietà di marchi che utilizzano Shopify per vendere trucco online: da uno studente di scienze diventato fondatore di bellezza al produttore di Kylie Cosmetics a una sfilza di marchi di nicchia che vendono trucco ad atleti, adolescenti e donne di colore.

Cosa vendere: posizionare la tua linea trucco in un mercato affollato

Si prevede che l'industria globale della bellezza varrà l'incredibile cifra di 756 miliardi di dollari entro il 2026. Vuoi una fetta di quella torta? Fallo! Ma prima: il caffè (si sposa benissimo con la torta). Ora *sorso* fatti alcune domande:

• In che modo la tua idea è diversa da ciò che è già sul mercato ?
• Riesci a identificare un cliente per i tuoi prodotti?
• Quel cliente è sottorappresentato dai marchi attuali ?
• Hai individuato una tendenza emergente ?
• Il tuo elemento di differenziazione è qualcosa di diverso dal prodotto stesso? Ad esempio, la formulazione del tuo prodotto è comune o indistinguibile da altri prodotti simili ma ti distingui per esperienza, marchio, etica o causa .

"Fai le tue ricerche", dice Melissa. "Sembra semplice, ma saresti sorpreso di quante persone entrino nel mondo degli affari senza comprendere davvero la loro proposta di valore rispetto al panorama competitivo".

Navigare nelle tendenze di bellezza

Uno dei modi migliori per convalidare un'idea di prodotto o trovare un'opportunità di business è ricercare le tendenze. Puoi farlo in diversi modi.

Se hai intenzione di entrare nel settore della bellezza, dovresti già consumare regolarmente contenuti di bellezza. Segui influencer, marchi, blogger, YouTuber, pubblicazioni e giornalisti di bellezza. Iscriviti a elenchi di e-mail e imposta avvisi per rimanere aggiornato sulle tendenze emergenti. Puoi anche controllare Google Trends per vedere, in base ai dati di ricerca, se c'è un crescente interesse per la tua idea.

Tuttavia, fai attenzione a vincolare l'intero marchio a una tendenza. Cosa succede se è una moda passeggera e l'interesse muore con la stessa rapidità con cui è nato? Considera se sarai in grado di orientarti e sviluppare nuovi prodotti non appena le tendenze di bellezza cambiano.

Il marchio generale di Vive non va e viene con le tendenze di bellezza perché si concentra sulle esigenze specifiche del cliente. "Fin dal primo giorno, abbiamo messo la diversità al primo posto", afferma Leslie, sottolineando che molti altri marchi vedono la diversità come una tendenza.

Trovare mercati di nicchia

Molti marchi si sono ritagliati degli affari stabili inseguendo un pubblico con esigenze di bellezza specifiche. Per l'India, si è concentrata sulla sfida che alcuni canadesi hanno nell'accesso e nell'importazione di marchi internazionali di nicchia. "È davvero difficile importare in Quebec, perché le leggi sono molto diverse", dice. "Ma il nostro negozio online può spedire loro, il che è fantastico."

Vive Cosmetics si è concentrata su un gruppo sottorappresentato. "Dopo aver condotto una ricerca di mercato", afferma Leslie, "ha confermato che la nostra idea di un marchio di bellezza culturale avrebbe funzionato perché le latine sono i migliori consumatori in tutte le categorie di bellezza".

Alcuni altri esempi a cui ispirarti:

• Studio10 si rivolge a un cliente più anziano, affrontando i problemi specifici della pelle matura .
• La crescente consapevolezza sul benessere degli animali e l'interesse per le formulazioni prive di sostanze chimiche ha contribuito al successo di marchi vegani, cruelty-free e biologici come 100% Pure.
• Trixie Mattel ha usato il suo potere di influencer per sviluppare una linea di cosmetici creata per (e da) le drag queen e chiunque voglia "sentirsi una leggenda, un'icona e una star".
• Il trucco a prova di allenamento è una cosa e Sweat Cosmetics si rivolge agli atleti.
• Petite 'n Pretty ha trovato la sua nicchia nel mercato dei preadolescenti e dei teenager , offrendo colori tenui e formulazioni delicate per la pelle giovane.
• I truccatori professionisti si rivolgono a Makeup For Ever per prodotti specificamente progettati per film e TV .
• Black Opal è un leader del settore, che rappresenta un'ampia gamma di sfumature progettate per le donne di colore .
• I colori iper-pigmentati e l'aspetto estremo di Sugarpill attraggono un pubblico di cosplay .

Fare, produrre, white label o rivendere?

Avviare la propria linea di trucco può variare da semplice (rivendita, produzione di balsami per labbra di base dalla tua cucina) a complesso (sviluppo di formulazioni in collaborazione con un produttore). Il modo in cui hai deciso di produrre o acquistare prodotti per il tuo negozio dipenderà dal tuo tempo, dal livello di abilità e dal finanziamento, nonché dalla complessità della formulazione del tuo prodotto. Qui spiegheremo quattro modi per produrre o acquistare prodotti per il tuo marchio di cosmetici.

1. Crea i tuoi cosmetici

Alcuni prodotti di bellezza, come balsami per labbra, oli per il viso e prodotti per il bagno, sono così semplici da realizzare che puoi iniziare una linea di trucco da casa. Se lo fai, testa e documenta attentamente il tuo processo in modo che la tua formula rimanga coerente mentre cresci o ti trasferisci in una struttura commerciale.

Anche se la tua "struttura di produzione" potrebbe essere la tua cucina all'inizio, assicurati di seguire ancora le normative locali. Per produrre cosmetici negli Stati Uniti, ad esempio, la FDA stabilisce le linee guida per la ventilazione, il controllo dell'aria e le superfici.

Questo è un ottimo punto di partenza per i nuovi marchi se hai un prodotto che puoi realizzare da solo. Le fabbriche hanno spesso minimi elevati che sono difficili da soddisfare. Presto, però, potresti passare a un processo di produzione più formale.

Ho capito che non c'era modo di continuare a fare qualcosa di cui non ero un esperto. Per poter vendere efficacemente, dovevo essere in grado di produrre in massa.

Melissa Butler, The Lip Bar

"Non avevo idea di come fare il rossetto", dice Melissa sulla creazione di The Lip Bar e sull'apprendimento delle basi attraverso la ricerca e il contatto con i chimici cosmetici. Ha fatto le prime formulazioni dal suo appartamento, ma alla fine ha colpito un muro. "Ho capito che non c'era modo di continuare a fare qualcosa in cui non ero un'esperta", dice. "Per poter vendere in modo efficace, dovevo essere in grado di produrre in massa". Questo le ha liberato tempo per la creatività e la narrazione.

Realizzare i tuoi cosmetici potrebbe darti gioia, ma se i tuoi punti di forza e i tuoi interessi nell'attività risiedono altrove, sappi quando è il momento di esternalizzare.

Lettura essenziale: Come fare un balsamo per le labbra: trasformare la cura naturale delle labbra in un'attività fatta in casa

2. Produzione di etichette bianche

White label (o private label) si riferisce a prodotti fabbricati genericamente che possono o meno essere leggermente personalizzati con il colore o la fragranza e sono confezionati e venduti con il proprio marchio. Molti marchi possono utilizzare la stessa formulazione prodotta dalla stessa struttura, con sottili variazioni e imballaggi diversi.

L'etichetta bianca è un'opzione ideale per i marchi che vendono un articolo di novità o un concetto unico rispetto a un prodotto unico. Ad esempio, se dovessi lanciare un negozio a tema unicorno, forse venderesti rossetti a marchio del distributore con packaging unicorno e nomi ispirati alla magia/fantasy. In questo caso, il rossetto stesso non è importante quanto il marchio o il concetto.

L'etichetta bianca è un ottimo modo per passare rapidamente dall'idea al prodotto finito, soprattutto se stai seguendo una tendenza in voga: non è necessario testare e armeggiare con nuove formulazioni nel tempo.

Megan Cox, fondatrice del marchio di ciglia Amalie, ha portato la sua esperienza nella creazione del proprio marchio e delle proprie formulazioni e ha lanciato Genie Supply, un "laboratorio di bellezza per imprenditori" specializzato in cosmetici puliti a marchio del distributore personalizzati per piccoli marchi che fanno una prima incursione nella produzione.

Lettura essenziale: Powering the Pout: The (other) Woman Behind Kylie Cosmetics è un case study su Seed Beauty, l'azienda produttrice di etichette bianche dietro ColourPop e Kylie Cosmetics.

3. Produzione di cosmetici (formulazioni uniche)

Qui, ci riferiamo alla realizzazione di formulazioni da zero in uno stabilimento di produzione. I grandi marchi possono avere le proprie fabbriche, ma molti produttori producono prodotti per più marchi nello stesso spazio. Questa è un'opzione più accessibile per i giovani marchi.

Quando Kate ha lanciato Redhead Revolution, stava producendo prodotti come attività da casa, vendendo sui mercati online. Quando ha introdotto i mascara nella linea, ha contattato i chimici per aiutarla a ottenere le formule subito prima di superare la sua operazione a casa.

Sono stato effettivamente in grado di andare in fabbrica di persona e incontrare le persone e creare un rapporto con loro.

Kate Loveless, Rivoluzione rossa

Kate alla fine ha optato per un produttore, ma solo dopo aver fatto molte ricerche. "Sapevo che stavo cercando aziende che si concentrassero un po' di più su ingredienti più naturali e di qualità superiore", dice. Trovare un produttore locale era importante per lei in modo da poter rimanere vicino al processo. " Sono stato effettivamente in grado di andare in fabbrica di persona, incontrare le persone e creare un rapporto con loro".

Durante la costruzione di Vive, Leslie dice che lei e Joanna hanno fatto ricerche e contattato diversi produttori, a volte ignorati, e richiesto molti campioni prima di stabilirne uno. "Siamo andati con il produttore che ritenevamo ci desse la massima attenzione e poteva fornire prodotti di qualità". Nuove nel settore, le due donne hanno speso molto del loro tempo e denaro per capire da sole la produzione. Il consiglio di Leslie per gli altri? "Consiglio di trovare uno sviluppatore di prodotti o un consulente che ti aiuti a navigare nel processo."

Ci sono molte risorse online per aiutarti a metterti in contatto con i produttori sia in Nord America che all'estero.

Inizia con questi:

• Manta: Elenco dei produttori di cosmetici negli Stati Uniti
• Maker's Row (Stati Uniti)
• Alibaba

Lettura essenziale: come trovare un produttore o un fornitore per la tua idea di prodotto

4. Curare e rivendere cosmetici

Puoi anche vendere il trucco online saltando del tutto la produzione. Acquista all'ingrosso da più marchi, offrendo ai tuoi clienti un'esperienza di acquisto curata. Pensa a temi: marchi solo locali, prodotti naturali o biologici, prodotti per tipi o condizioni di pelle specifici, ecc.

"Ho iniziato piuttosto a bassa tecnologia", dice l'India. "Avevo una lavagna nella mia sala da pranzo con un elenco di tutti i marchi che volevo contattare e se avevo avuto loro notizie o meno". Cura i marchi per il suo negozio online e fisico che sono cruelty free e naturali, portando etichette ambite oltre confine per i suoi clienti canadesi.

Se stai cercando di curare e rivendere, considera:

• Compatibilità dei marchi . C'è concorrenza?
• Disponibilità nel tuo mercato . Ad esempio, se spedisci in Canada, chi altro spedisce quel particolare marchio in questo mercato?
• Tasse di importazione . Tieni in considerazione le eventuali commissioni a posteriori che potresti dover sostenere durante la determinazione del prezzo dei tuoi prodotti. L'India suggerisce di creare un account con un corriere piuttosto che affidarsi ai fornitori per la spedizione.
• Dropshipping . Questa è un'ottima soluzione per le aziende di cosmetici online, poiché non è necessario gestire il proprio inventario o la spedizione.

Lettura essenziale : come trovare e lavorare con fornitori e grossisti dropshipping affidabili

Costruisci il tuo marchio di trucco

In qualsiasi settore basato sull'immagine, il marchio è particolarmente importante. È diverso dal "branding", che è il riflesso visivo esteriore del "marchio" attraverso il tuo logo e le linee guida del design. Considera come il packaging, il marchio, la voce e il design del sito Web possono aiutare a riflettere i valori del marchio, raccontare una storia e creare un'esperienza per i tuoi clienti. Il tuo marchio è la sensazione che vuoi che i clienti abbiano quando interagiscono con te e utilizzano i tuoi prodotti.

Come discusso in precedenza nella nostra sezione white label, il tuo marchio potrebbe essere ancora più importante del prodotto reale. Vendi un concept o uno stile di vita? Sei un influencer che cerca di monetizzare il tuo marchio personale? Non affrettare questo passaggio.

Pensa attentamente a cosa ti distingue in uno spazio affollato e racconta quella storia sui social, sul tuo sito web, sulla confezione, ovunque. La tua fotografia può anche raccontare una storia: assicurati che l'estetica e i modelli assomiglino ai tuoi clienti ideali e rappresentino il loro stile di vita e i loro valori.

Lettura essenziale:

• Vendere attraverso lo storytelling: come creare una storia di marca avvincente
• Come avviare il tuo marchio da zero in 7 passaggi

Ingredienti, confezionamento ed etichettatura

Poiché i cosmetici vengono applicati sul corpo, ci sono molti rischi da mitigare e regolamenti da seguire. Ogni regione avrà le proprie leggi su come i cosmetici devono essere prodotti, testati, etichettati e commercializzati. Fai riferimento alla tua legislazione locale e a quella delle regioni in cui intendi effettuare la spedizione per assicurarti che le tue pratiche siano legali e sicure.

Scelta degli ingredienti cosmetici e costruzione di formulazioni

Per essere sicuro che ciò che stai affermando sulla tua confezione sia ciò che è effettivamente nel prodotto, ricerca accuratamente gli ingredienti e i fornitori. Puoi scegliere di assumere un'azienda di terze parti per eseguire un audit su qualsiasi produttore o fornitore prima di fare affari con loro.

Ecco cosa considerare quando si acquistano gli ingredienti:

• Gli ingredienti sono di qualità per la cura della pelle e/o approvati per l'uso nella cura della pelle nel tuo paese? Ad esempio, l'olio di cocco può essere venduto sia in versione alimentare che per la cura della pelle.
• Ti interessano gli ingredienti naturali ? Come vi assicurerete che le pretese dei fornitori siano legittime?
• Quali conservanti utilizzerai, se ce ne sono? In che modo questo influirà sulla durata di conservazione ?
• I tuoi prodotti faranno affermazioni organiche ? Assicurarsi che il fornitore possieda le certificazioni appropriate. Questi differiranno da paese a paese.
• Traccia la filiera . Il fornitore è affidabile? Possono fornire referenze?
• Quali sono le leggi sull'etichettatura nel tuo paese e nei paesi in cui spedisci?
• Ci sono ingredienti noti come allergeni comuni ?

Se stai lavorando con un produttore esperto, puoi evitare alcune delle prime insidie ​​delle formulazioni fai-da-te, come gli ingredienti incompatibili. I produttori di etichette bianche probabilmente avranno anche risultati e test comprovati da prodotti che sono già entrati nel mercato.

Se stai sviluppando le tue formulazioni, è una curva di apprendimento più ampia, ma alla fine ti dà più libertà di sperimentare e sviluppare qualcosa di veramente unico.

Risorse:

• Database di cosmetici EWG Skin Deep
• Elenco nomi e directory degli ingredienti cosmetici INCI

Approvvigionamento e sviluppo packaging

L'imballaggio è estremamente importante per i prodotti per il trucco perché ha diversi scopi. Per articoli semplici come un balsamo per le labbra o un lucidalabbra, puoi facilmente procurarti vasetti vuoti già pronti e stampare le tue etichette quando sei appena agli inizi. Ma potresti dover collaborare con un fornitore o un produttore per creare imballaggi personalizzati in modo da rappresentare appieno l'estetica del tuo marchio e differenziarlo da quello dei tuoi concorrenti.

Ricorda che l'imballaggio fa molto lavoro pesante. Esso:

• Rappresenta il tuo marchio : questa è un'altra opportunità per iniettare la personalità del tuo marchio, poiché l'imballaggio integrato nel prodotto (come un tubo per rossetto) sarà visto e utilizzato dal cliente anche dopo che la scatola esterna è stata riciclata
• Protegge i prodotti fragili come ombretti e polveri pressate dalla rottura durante la spedizione o la caduta
• Funziona anche come applicatore , come nel caso di mascara e rossetti liquidi
• Comunica informazioni importanti ai clienti, come ingredienti, data di scadenza e istruzioni per l'uso
• Contribuisce all'esperienza del cliente attraverso il processo di unboxing o tramite caratteristiche uniche (ad esempio uno specchio integrato nel tubo del rossetto)

Assicurati di sottoporre a test rigorosi non solo i tuoi prodotti ma anche la confezione. E, come ha appreso Megan quando ha creato Amalie Beauty, testa i due insieme, soprattutto se stai producendo la tua formula e la confezione in strutture diverse.

L'imballaggio è stato davvero un grosso problema per me. Ho perso molti dei miei clienti perché era inaffidabile.

Megan Cox, fondatrice, Amalie, Genie Labs

Quello che ha scoperto troppo tardi è che la colla nell'applicatore del pennello non era compatibile con la formulazione del siero per ciglia del suo marchio e le setole hanno iniziato a cadere. “Il confezionamento è stato davvero un grosso problema per me, dice. "Ho perso molti dei miei clienti perché era inaffidabile." Dopo l'esperienza, Megan ha condotto il proprio controllo di qualità, volando spesso alle strutture dei suoi partner di produzione e mantenendo uno stretto rapporto.

Lettura essenziale:

• Confezione del prodotto: come i migliori marchi deliziano i clienti con esperienze di unboxing memorabili
• 5 modi per utilizzare gli inserti di imballaggio per aumentare la fidelizzazione e le entrate dei clienti

Requisiti di etichettatura

Ogni paese ha le proprie regole che regolano i requisiti di imballaggio per i prodotti di bellezza. All'interno del tuo paese, potrebbero esserci anche regole specifiche per stato o regione. Queste normative, in vigore per proteggere i consumatori, coprono tutto, dalla lingua di imballaggio, all'etichettatura di peso/volume, elenco degli ingredienti e avvertenze di sicurezza/allergia.

Consulta il tuo governo locale per ulteriori informazioni:

• Guida all'etichettatura dei cosmetici (USA)
• Etichettatura dei cosmetici (Canada)
• Comprendere l'etichetta (UE)

Risorse di produzione generali:

• Autorità FDA sui cosmetici: come i cosmetici non sono approvati dalla FDA, ma sono regolamentati dalla FDA (USA)
• Buone pratiche di fabbricazione per prodotti cosmetici (Canada)
• Guida alle normative sulla sicurezza dei prodotti cosmetici (Regno Unito)

Gestione dell'inventario

La gestione dell'inventario di prodotti di bellezza può essere un po' più complicata rispetto ad altri prodotti, come ha scoperto l'India. Sulla base della sua esperienza nello stoccaggio di un gran numero di SKU e nella gestione dell'inventario tra i negozi online e fisici di India Rose, ha alcuni consigli per i nuovi imprenditori:

• Tieni d'occhio la durata di conservazione. I prodotti e gli ingredienti naturali hanno generalmente una durata di conservazione più breve. Prima di avere qualsiasi cronologia delle vendite per aiutare con le previsioni, ordina quantità più piccole per evitare sprechi. Questo è particolarmente importante con prodotti naturali o biologici che hanno meno o nessun conservante. "Preferirei acquistare più frequentemente e avere un prodotto più nuovo piuttosto che acquistarne troppi alla volta e tenerlo lì", dice.

• Guarda temperatura e umidità. Assicurati che i tuoi prodotti siano conservati al riparo dal calore, dalla luce solare e dall'umidità, che possono scioglierli o danneggiarli. Nella posizione di mattoni e malta dell'India, l'aria condizionata era essenziale. "All'inizio sembrava un tale lusso", dice. "Ma mi sono reso conto di quanto fosse veramente necessario quando un cliente stava provando un rossetto e si è spezzato a metà per il calore".

• Rimani organizzato. Questo è importante se non stai utilizzando un centro di distribuzione e stai immagazzinando il prodotto da solo. I prodotti cosmetici sono piccoli e talvolta l'etichettatura tra i colori non è facile da identificare. Creare un sistema che consenta di accedere e identificare facilmente i prodotti. “Conserviamo tutto in grandi cassetti in tutto il negozio. Utilizziamo divisori da scrivania o li produciamo da piccoli scatoloni", afferma India.

• Ruota le scorte. Come per gli edibili e qualsiasi altro prodotto con una scadenza, assicurati che chiunque gestisca le tue scorte capisca l'importanza della rotazione.

Allestisci il tuo negozio online

Per prima cosa, ti configuriamo Shopify. Ci vogliono solo pochi minuti per iniziare e ti daremo due settimane per giocare prima di impegnarti.

Le descrizioni dei prodotti, come in qualsiasi settore, sono estremamente importanti. Sul serio! Non solo aiutano con la SEO, ma forniscono anche informazioni preziose per aiutare i clienti a fare acquisti consapevoli e ridurre i resi. Per il trucco, usa questo spazio per descrivere la consistenza, la finitura, l'applicazione e l'uso del prodotto. Se vendi trucchi online, i clienti non hanno accesso a provare il tuo prodotto sulla propria pelle, quindi sii il più dettagliato possibile.

Puoi utilizzare un'app come EasyTabs per creare schede sulla pagina del tuo prodotto per mantenerla meno ingombra mentre aggiungi elenchi completi di ingredienti, avvertenze, avvisi di allergia e consigli di bellezza. Puoi anche aiutare a visualizzare le variazioni di colore attraverso i campioni utilizzando Opzioni prodotto in grassetto.

Ecco come 100% Pure gestisce le descrizioni dei prodotti su ciascuna pagina del prodotto, utilizzando i campioni per illustrare le opzioni di colore e le schede per organizzare le informazioni in categorie:

Migliora le pagine dei prodotti con immagini grandi e nitide del prodotto su uno sfondo bianco o pulito, nonché con immagini di stile di vita/bellezza che catturano il prodotto utilizzato su un modello (idealmente su diversi modelli con diverse tonalità della pelle). Il colore è sempre stato un problema per Kate e lavora continuamente a nuove foto e video per Redhead Revolution per aiutare i clienti a fare scelte informate. "A volte mando loro la foto di un campione che ho messo sulla mia pelle", dice. "C'è un po' più di interazione pratica con i clienti."

Prendi in considerazione anche altri media, come lookbook video e tutorial di trucco che possono essere pubblicati sulle pagine dei prodotti o in un blog o in una galleria sul sito web. Anche incorporare recensioni di foto o contenuti generati dagli utenti nelle pagine utilizzando un'app come Foursixty può fornire più contesto.

App Shopify per negozi di cosmetici

Le app possono aggiungere più funzionalità al tuo negozio per aiutarti a vendere cosmetici online. Possono replicare l'esperienza di provare le tonalità in negozio, assistere con acquisti consapevoli e aggiungere opzioni personalizzabili alle pagine dei tuoi prodotti. Ecco alcuni suggerimenti dell'App Store di Shopify per i marchi di trucco:

• Metti in risalto foto di stile di vita di grandi dimensioni con l'app Lookbook.
• Consiglia prodotti o upsell all'interno della stessa collezione utilizzando LimeSpot Personalizer.
• Incorpora contenuti video nelle pagine dei prodotti con Easy Video.
• Consenti ai clienti di applicare virtualmente i cosmetici prima dell'acquisto utilizzando la prova dei cosmetici Decorativi.
• Trasforma le varianti in campioni di colore con l'app Campioni.

Scegliere un tema per il tuo negozio di trucco

I temi sono alla base del design del tuo sito web. Molti sono completamente personalizzabili e possono ospitare il logo, i caratteri, i colori e il design del tuo marchio. Nello Shopify Theme Store, filtra i temi in base alle caratteristiche e al prezzo desiderati o usa uno di questi, consigliato come ideale per le aziende di bellezza:

• Invidia ($$$)
• Vantage ($$)
• Semplice (gratuito)

Commercializza la tua linea di trucco

Competere per l'attenzione nel settore della bellezza è una sfida per i marchi emergenti, mentre il settore è saturo di grandi marchi che hanno spese pubblicitarie ancora maggiori. Se hai seguito il mio consiglio dall'inizio di questa guida, probabilmente ti sei immerso in un particolare segmento di bellezza con meno concorrenza.

Il tuo pubblico di nicchia potrebbe essere più piccolo, ma forse li hai identificati come sottorappresentati e alla ricerca del tuo prodotto. Scopri dove "si frequentano", parlano la loro lingua e sii strategico con le tue partnership.

Prova sociale

Vi abbiamo già parlato del potere delle recensioni e delle prove sociali: oltre il 70% degli americani afferma di guardare le recensioni dei prodotti prima di effettuare un acquisto. Ci sono pochi settori che esemplificano l'impatto meglio dell'industria della bellezza.

Il passaparola del tuo cliente medio può essere potente e può assumere la forma di recensioni tradizionali (prova un'app come Yotpo) o buzz social generato dai clienti. Incentiva i referral e le recensioni offrendo sconti sugli acquisti futuri o invia campioni di prodotti per incoraggiare la condivisione.

Brand partnership e beauty influencer

Migliaia di creatori indipendenti vantano milioni di visualizzazioni e molti si guadagnano da vivere promuovendo altri marchi o lanciando i propri. Questo solo caricamento di James Charles è stato visualizzato 43 milioni di volte. Un'altra YouTuber, Eshani Patel, ha lanciato Rani Cosmetics dopo il suo successo con gli unboxing di bellezza sul suo popolare canale.

A causa della natura del prodotto, i clienti di bellezza si rivolgono ai loro creatori online preferiti su TikTok, YouTube e Instagram prima dell'acquisto. Presentando prodotti su persone reali con una miriade di tonalità di pelle, le recensioni oneste degli influencer tagliano le promesse e le affermazioni fatte dall'industria della bellezza.

Se scegli di collaborare con un influencer, ci sono molti creatori meno conosciuti con un pubblico più piccolo ma coinvolto con cui potrebbe essere più conveniente lavorare se sei appena agli inizi.

Kate ha collaborato con un blog complementare e un'attività di beauty box con un vasto pubblico di clienti target. "Le mie vendite sono raddoppiate quando ho lavorato con l'azienda How To Be a Redhead", dice. "Ho appena dato loro il mascara da includere nella loro confezione e ho avuto pubblicità gratuita per tutto il mese".

Contenuto e UGC

È difficile dire se un rossetto mi piacerà se posso giudicare solo da una descrizione scritta e da una foto del prodotto stesso. Investi nella creazione dei tuoi contenuti come foto o video di lifestyle con una varietà di modelli da aggiungere alle pagine dei prodotti o da inserire nei post social e nelle campagne di marketing. In realtà potresti anche aiutare a ridurre i rendimenti.

Megan di Amalie Beauty ha portato questa idea un ulteriore passo avanti, incassando il fascino delle recensioni di bellezza e degli unboxing facendole lei stessa. Il traffico che ha indirizzato al suo blog ha contribuito a incrementare le vendite del suo negozio.

Instagram mostra l'esperienza di shopping nel mio negozio dal punto di vista del cliente.

India Daykin, Cosmetici alla rosa dell'India

Per l'India, UGC (contenuto generato dagli utenti) si è rivelato uno strumento efficace per aiutare a trovare nuovi clienti. "Instagram mostra l'esperienza dello shopping nel mio negozio dal punto di vista del cliente", dice delle foto condivise dalle persone che taggano il suo marchio, qualcosa che incoraggia attivamente i clienti a fare. "Le campagne di marketing che si sono rivelate di maggior successo sono quelle incentrate sul coinvolgimento e la connessione".

Suggerimento : prova un'app come UGC Social Proof Gallery per aggregare le foto di Instagram generate dagli utenti utilizzando un hashtag e importarle in una mini-galleria sulle pagine dei tuoi prodotti.

Spedizione e servizio clienti

La spedizione di cosmetici può essere un'impresa complicata, soprattutto con prodotti come le polveri pressate. Kate ha riscontrato problemi con il prodotto rotto prima di rinforzare la sua confezione con il pluriball sui prodotti fragili. Ricorda: considera la spedizione e la gestione nella fase di progettazione del prodotto e dell'imballaggio !

Poiché le preferenze estetiche sono molto personali e il colore sullo schermo può apparire molto diverso di persona, aspettati che inevitabilmente dovrai affrontare alcuni rimborsi e scambi. Avere una solida politica sui resi e un processo conveniente per garantire che i resi siano senza interruzioni per i clienti e indolori per te.

Un'app come Loop può aiutarti a avviare e monitorare i resi, generare etichette di reso e informare i clienti durante tutto il processo.

Lettura essenziale:

• La guida per principianti alla spedizione e all'evasione dell'e-commerce
• Servizio clienti 101: una guida per fornire esperienze di supporto straordinarie

Pop-up e vendita di persona per marchi di trucco online

Se fossimo in qualsiasi altro periodo, ti direi di portare il tuo marchio in strada. Nel 2020, le esperienze IRL sono più difficili da navigare. Sebbene molti rivenditori abbiano resistito alla tempesta e trovato modi intelligenti per adattare l'esperienza di acquisto alla sicurezza dei propri clienti, la pandemia ha reso particolarmente difficile per i marchi online l'adozione di una strategia multicanale.

Indipendentemente dal settore, le esperienze del marchio IRL hanno un valore incredibile. You can reward your loyal customers, allow them to interact with the product in person, and access new customers (as in the case of a market).

When it is safe to do so again, makeup brands can benefit from these in-person ideas:

• Run a pop-up shop, complete with a tester bar or free mini-makeovers.
• Sponsor a fashion show or event using your products on models and/or contributing to swag bags.
• Rent temporary space within a retailer who sells complementary products to your ideal audience.

In the meantime, you may be able to wholesale or consign your products to existing retailers who have remained open. While you're still in the design phase of your product, think about how the product and package might be displayed in a physical setting. Should you make any tweaks to the design at this stage to account for any possible future IRL applications? Sì!

How much does it cost to start a makeup line?

The cost of starting any business depends on several factors. In the cosmetics industry, the barrier to entry is very low if you opt to start from home, create your own formulations, and bootstrap your growth, but you could require significant upfront capital if you plan to manufacture commercially.

Product development is expensive. We had to start small, with one lipstick formula and only five shades.

Leslie Valdivia, Vive Cosmetics

Leslie and Joanna started Vive with a $10,000 small business loan that they secured with a solid business plan. The two were still working full time when they launched, and their salaries also helped fund the business. “Product development is expensive,” says Leslie. “We had to start small, with one lipstick formula and only five shades.”

For Melissa, her forecasting fell short and she ran out of money quickly. “I had saved what I thought was a year's worth of expenses,” she says. “It lasted six and a half months.” But her drive to build The Lip Bar encouraged her to find creative ways to keep the lights on: she and her roommate shared a bedroom, renting the second room out on Airbnb.

To cut costs in other ways, look for manufacturers or white label companies that can accommodate lower minimums, start with a limited number of products, and find opportunities to barter and team up with other brands to share costs on things like photo shoots and marketing campaigns.

If bootstrapping isn't helping you see enough growth, check your eligibility for Shopify Capital, a simple funding solution that you access directly from your store's dashboard and pay off as a percentage of your sales.

From lip service to lipstick sales—launching your makeup line

I thought, if I don't do it now, then I'm going to regret it.

Melissa Butler, The Lip Bar

Removing the password from your online store is just a jumping off point, though—it doesn't have to be perfect yet. In fact, it won't be. As you learn about your customers' habits, you'll evolve. When Melissa upgraded from a side gig to running The Lip Bar full time, it was a leap of faith. “I thought, if I don't do it now,” she says, “then I'm going to regret it.”

But remember: you don't have to quit your day job until you're ready. Many successful brands were born from kitchens and late nights. “Juggling a full-time job and running a growing brand is not easy,” says Leslie. “It can take a toll, but when your company has a purpose, it makes it easier to stay dedicated.”

For her, the sacrifice was worth it. Just this week, she quit working for other people and is now running Vive full-time.

Feature illustration by Pete Ryan