Amazon Seller Fulfilled Prime (Amazon SFP): tutto ciò che i venditori devono sapere nel 2022

Guest post di Michael Krakaris, co-fondatore di Deliverr

Se sei interessato a ottenere Amazon Seller Fulfilled Prime o Amazon SFP, ma non sei sicuro del modo migliore per ottenerlo, allora questo blog fa per te.

Con oltre 100 milioni di clienti, Amazon Prime è attraente per qualsiasi venditore online. Ma, con severi requisiti di spedizione veloce e obiettivi costanti, vuoi sapere come raggiungere al meglio quei clienti senza che ciò danneggi i tuoi profitti, la tua reputazione o la tua attività.

Tratteremo i requisiti di idoneità della SFP e diversi aspetti da considerare per la SFP interna o esternalizzata.

Cos'è Amazon Seller Fulfilled Prime

Ricapitoliamo velocemente. In passato, se volevi vendere con il badge Amazon Prime, dovevi utilizzare Logistica di Amazon (FBA). Nel 2016, le cose sono cambiate con l'annuncio di Seller Fulfilled Prime (SFP) e la possibilità di qualificarsi per Amazon Prime evadendo gli ordini da soli o esternalizzando a un partner di evasione ordini.

Le principali differenze tra SFP e Logistica di Amazon sono:

• Le tue scorte sono immagazzinate nel tuo magazzino o nel magazzino del tuo partner di evasione ordini;
• Scegli il tuo vettore di spedizione o 3PL;
• Sei responsabile dell'invio degli articoli gratuitamente, entro due giorni;
• Eviti le commissioni di Logistica di Amazon per lo stoccaggio a lungo termine, gli articoli pesanti e gli ordini multicanale; e
• Puoi vendere articoli non idonei per Logistica di Amazon con il badge Prime.

Requisiti di idoneità SFP

Ma SFP non è disponibile per tutti. Amazon vuole proteggere la sua reputazione Prime e, di conseguenza, ha fissato alcuni requisiti di idoneità piuttosto elevati per la vendita tramite SFP. Nello specifico devi:

• Avere un tasso di spedizione puntuale del 99%;
• Mantenere un tasso di cancellazione <0,5%;
• Avere un tasso di tracciamento valido del 99%;
• Usa Amazon Buy Shipping per almeno il 98% degli ordini;
• E altro ancora.

Scopri i requisiti completi qui

Quindi, come si fa esattamente a raggiungere quelle metriche?

Raggiungere SFP: realizzazione interna o esternalizzata

I venditori online che desiderano qualificarsi per SFP hanno due opzioni:

1. Evasione degli ordini internamente, utilizzando il proprio magazzino, personale e vettore di spedizione; o
2. Utilizzando una soluzione di evasione ordini in outsourcing, inviando le tue scorte al loro magazzino affinché possano prelevare, imballare e spedire.

E qui sta il tuo enigma: qual è il migliore per il tuo business? Per aiutarti a scegliere tra la realizzazione SFP interna o esternalizzata, diamo un'occhiata a quanto segue:

Diventare idoneo

Soddisfare i requisiti di ammissibilità di SFP è un compito difficile; uno che diventerà solo più difficile con l'introduzione della consegna gratuita standard in un giorno. Raggiungere questo obiettivo internamente è un enorme risultato: dimostrare un processo di adempimento eccezionale, efficiente e ben congegnato.

Tuttavia, se non disponi delle competenze, dello spazio o del personale per ottenere internamente le metriche SFP, ciò non dovrebbe scoraggiarti. L'esternalizzazione dell'adempimento a esperti in spedizioni veloci può garantirti la qualifica iniziale e continua per SFP con consegne puntuali, informazioni di tracciamento tempestive e un eccellente servizio clienti.

Mantenere il controllo

Esternalizzare il tuo adempimento SFP significa esternalizzare il controllo sul tuo processo di adempimento. Se hai appena iniziato come venditore Amazon, potresti non essere pronto a lasciar andare quel controllo, preferendo acquisire esperienza pratica di ogni aspetto della tua attività. In questo caso, la SFP interna è la soluzione migliore.

Man mano che cresci e il tuo tempo diventa più scarso, potresti trovare più difficile gestire il volume degli ordini. Inizia con buone procedure in atto, seleziona il software di inventario giusto e rimani aggiornato su prelievo, imballaggio e spedizione per mantenere i tuoi tag Prime.

Soddisfare l'outsourcing significa che cederai il tuo controllo, ma in cambio ti darà tempo, efficienza e qualifica SFP.

Ridurre i costi

Logistica di Amazon è uno dei metodi di evasione ordini più economici in circolazione. I loro processi e magazzini sono così ben gestiti che è difficile trovare qualsiasi altro servizio di evasione ordini che possa batterli in termini di velocità e prezzo.

Ma se stai andando per SFP, il costo può essere una bestia più complicata. Assicurati di calcolare i costi di adempimento per capire se è più conveniente per te eseguire internamente o esternalizzare. Pensa a magazzino, personale, imballaggio, gestione dell'inventario, sicurezza, spedizione e assicurazione.

Questi costi possono sommarsi sia internamente che con i tipici 3PL. Deliverr è un servizio di adempimento in outsourcing con solo due tariffe tutto compreso; compimento e conservazione. Questa configurazione, simile al prezzo di Logistica di Amazon, garantisce costi semplici e trasparenti.

Efficienza dell'inventario

Ad alcuni venditori online piace avere il proprio inventario vicino, in modo che possano vederlo, toccarlo, ispezionarlo e ammirarlo. Se vuoi tenere il tuo inventario vicino a te, sarà meglio evadere internamente. Assicurati di proteggere lo stock, mantenere il monitoraggio accurato e ottimizzare il tuo inventario.

Avere il tuo inventario tutto in un unico posto è utile, ma quando lo fai internamente può influire sulla velocità (a meno che tu non abbia più magazzini in tutto il paese).

Se vuoi ottenere la massima efficienza dell'inventario e mantenere tutti i tuoi articoli in un unico posto pur continuando a soddisfare a velocità di livello Prime, è una buona idea esternalizzare a un'azienda in grado di garantire etichette di spedizione rapide e un servizio di alta qualità su qualsiasi mercato .

Considerazioni sull'imballaggio

Molti servizi di evasione ordini di terze parti ti impediscono di utilizzare scatole di marca: è costoso e rallenta l'intero processo di evasione ordini, influendo sulla capacità di rispettare la scadenza di spedizione di SFP. Se l'imballaggio personalizzato o di marca è essenziale per la tua esperienza di unboxing, dovrai evadere gli ordini (o almeno alcuni dei tuoi ordini) internamente.

Mantenere la coerenza

Il 66% degli acquirenti online considera la consegna veloce il fattore più influente nell'abbandono del carrello, quindi non sono solo i clienti Amazon Prime a volere una spedizione veloce.

Soddisfare le velocità di spedizione SFP internamente richiede una quantità significativa di risorse, quindi fai attenzione a non lasciare che ciò influisca sulla tua capacità di offrire velocità di spedizione simili a clienti non Prime.

Una soluzione di evasione degli ordini in outsourcing fornisce prodotti Prime-quick, indipendentemente da dove provenga l'ordine, consentendoti di offrire un servizio competitivo e coerente a tutti i tuoi clienti.

Raggiungere la scalabilità

Infine, l'SFP interno è ottimo per i venditori Amazon a basso volume, ma cosa succede se vuoi crescere? La tua attività di evasione ordini interna può espandersi a più canali di vendita e programmi di spedizione veloce, senza influire sulla velocità di spedizione o sui profitti?

Un partner di adempimento SFP multicanale ti consente inoltre di espanderti nella vendita multicanale e in altri programmi di spedizione rapida utilizzando il loro spazio, competenza, personale e posizioni geografiche per farlo nel modo più rapido ed economico possibile. E, poiché non evaderai gli ordini da solo, avrai più tempo per sviluppare e commercializzare il tuo negozio, per continuare la crescita.

Come scegliere il giusto adempimento SFP per la tua azienda?

L'esternalizzazione dell'adempimento SFP a una terza parte comporta numerosi vantaggi e considerazioni. Quanto sopra è solo una breve panoramica di alcuni di questi vantaggi e considerazioni da tenere in considerazione.

Quindi come dovresti fare la scelta finale?

Controllo del prezzo : utilizza un calcolatore dei costi di adempimento per vedere quanto può costare o risparmiare un adempimento in outsourcing.

Fornitori di ricerca : fai le tue ricerche sui fornitori di servizi di evasione ordini SFP e poni le domande giuste per trovare la soluzione di evasione ordini ideale per la tua attività.

Prodotti di prova : non devi prendere una decisione per l'intero inventario. Dopo aver trovato un partner per l'adempimento SFP che ti piace, prova prima solo alcuni dei tuoi prodotti.

Infine, scegli la strategia di evasione ordini Amazon più adatta a te e alla tua attività. Se stai risparmiando denaro ma lavori la sera, i fine settimana e le vacanze, forse devi ricrederti.

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