Invia il tuo meglio con i nuovi servizi e strumenti di SendGrid

Porta il tuo programma di posta elettronica al massimo della forma fisica con l'aiuto dei nostri esperti di posta elettronica e degli strumenti diagnostici

Quando si tratta della tua salute e del tuo benessere, sai che c'è una differenza tra sentirsi abbastanza bene e esibirsi al meglio. A volte ti senti bene e funzioni bene nel lavoro e nella vita, ma sapevi di non essere nella forma migliore possibile e potresti non essere pronto per un allenamento intenso o un'escursione impegnativa.

Anche il tuo programma di posta elettronica potrebbe canticchiare, spargere la voce ai tuoi clienti e vedere le stesse prestazioni che ha sempre visto. Sta facendo il lavoro. Ma il tuo programma di posta elettronica funziona davvero al livello che potrebbe essere? E se vengono poste nuove richieste, come un grande invio per promuovere un importante annuncio aziendale, il tuo programma di posta elettronica sarà pronto per affrontare la sfida?

Cosa potrebbe essere possibile per la tua azienda se potessi rivitalizzare il tuo programma di posta elettronica? In SendGrid, abbiamo recentemente introdotto nuovi servizi e strumenti che puoi utilizzare per ottenere le massime prestazioni.

Usa il monitoraggio per scoprire cosa ti trattiene

Il primo passo per migliorare la salute del programma di posta elettronica è scoprire i punti deboli e le cattive abitudini che potrebbero danneggiare la tua consegna. Molti mittenti non sono consapevoli del fatto che alcune delle loro decisioni e pratiche quotidiane possono danneggiare la loro reputazione di invio con i provider di cassette postali.

Se stavi valutando la tua forma fisica cardiovascolare personale, potresti iniziare monitorando i principali segni vitali come la frequenza cardiaca e la pressione sanguigna, magari con un Fitbit o un Apple Watch. Non prenderesti queste misurazioni una sola volta. Invece, dovresti eseguire letture su base regolare, in una varietà di condizioni (come quando stai riposando e quando sei fuori a piedi). E avresti un esperto di fitness per aiutarti a interpretare le metriche che stavi vedendo.

Ora puoi fare la stessa cosa con il tuo programma di posta elettronica. Abbiamo appena lanciato un nuovo servizio di monitoraggio della salute che chiamiamo Expert Insights. Quando ti iscrivi a Expert Insights, ottieni un'istantanea mensile approfondita dello stato e delle prestazioni del tuo programma di posta elettronica con un rapporto completo e istruzioni di riparazione dettagliate su misura per massimizzare i risultati.

Il tuo rapporto Mensile Expert Insights include metriche, consigli e istruzioni su misura del programma di posta elettronica.

Puoi acquistare Expert Insights dalla tua pagina di fatturazione all'interno del tuo account o saperne di più parlando con i nostri esperti. Expert Insights è una delle tante offerte del nostro Professional Services Team, un gruppo di consulenti con quasi 100 anni di esperienza combinata nel settore della posta elettronica e con ruoli di leadership in gruppi chiave del settore della posta elettronica come l'Email Experience Council e M3AAWG.

Il nostro team di Expert Insights ora collabora con aziende di tutte le dimensioni e budget per aiutarle a mettere in forma il loro programma di posta elettronica, non diversamente da come un istruttore di fitness ti mostrerebbe come costruire abitudini sane.

Diagnosticare i problemi per tracciare un percorso verso il benessere e la vitalità

Mentre un Fitbit o un Apple Watch possono darti una nuova visibilità sui tuoi parametri vitali, a volte questi dispositivi non sono sufficienti. Supponiamo che inizi a sentirti male o che tu abbia un calo di energia proprio quando ne hai più bisogno. Vuoi saperne di più sul motivo per cui la tua energia si sta esaurendo. Potresti fermarti per un test di laboratorio, in cui un rapido screening potrebbe individuare la causa principale dei tuoi sintomi.

C'è anche un modo per diagnosticare facilmente la causa principale di un problema di consegna? Non molto tempo fa abbiamo implementato nuovi importanti miglioramenti al nostro Feed attività e-mail, lo strumento diagnostico necessario per comprendere i problemi di recapito. Per visualizzare il feed delle attività e-mail, fai clic su Attività nella barra di navigazione sul lato sinistro all'interno dell'interfaccia utente di SendGrid.

Il feed attività e-mail semplifica il processo di risoluzione dei problemi di consegna delle e-mail con potenti funzionalità di ricerca e filtro, inclusa una ricerca parziale della riga dell'oggetto. Quando selezioni un messaggio e-mail, sarai in grado di visualizzare l'intero percorso di quel messaggio con l'organizzazione di eventi sequenziali.

Viene mostrato ogni passaggio del percorso, inclusi i modi in cui SendGrid e il provider della cassetta postale hanno elaborato e consegnato il messaggio e i modi in cui l'utente ha interagito con esso. E quando hai bisogno di una visualizzazione per più di 30 giorni, puoi arricchire la tua visibilità sugli eventi e-mail passati acquistando la cronologia delle attività e-mail aggiuntive.

Ottieni un coaching approfondito per ottenere scoperte di salute

Per molte persone che stanno lavorando per migliorare la propria salute, un fitness tracker, alcune sessioni con un personal trainer e una visita occasionale a un laboratorio di screening possono essere sufficienti. Ma alcuni di noi devono affrontare sfide sanitarie più complesse e abbiamo bisogno di un coaching approfondito per poter raggiungere nuove scoperte. Esistono parallelismi con il tuo programma di posta elettronica quando affronti complesse sfide organizzative o di sistema che influiscono sulle modalità di comunicazione con i tuoi clienti.

Il nostro team di servizi professionali è pronto ad aiutare.

Il nostro portafoglio di servizi esperti include solide offerte di servizi orientate alla creazione del tuo programma di posta elettronica su basi solide e alla garanzia che l'intero team segua le migliori pratiche di invio. Ad esempio, il nostro pacchetto di servizi Expert Partnership rende i nostri esperti un'estensione del tuo team.

I nostri consulenti di posta elettronica iniziano conducendo un'analisi approfondita del tuo programma di posta elettronica utilizzando la diagnostica avanzata della consegna. Sulla base di tale analisi, il tuo responsabile dell'implementazione dedicato e l'architetto delle soluzioni creeranno un piano d'azione e un piano dell'architettura dell'account su misura per il tuo caso d'uso e le tue esigenze di invio.

Su base continuativa, riceverai sessioni mensili di consulenza sulla consegna per rivedere i tuoi risultati, far emergere potenziali problemi rilevati dalla nostra indagine, fornire consigli per il miglioramento e rispondere alle domande. Per saperne di più su Expert Partnership, contatta il nostro team di vendita.

Come la tua forma fisica e il tuo benessere personali, la salute del tuo programma di posta elettronica richiede un attento monitoraggio e un'attenzione mirata ai problemi. Il tuo programma di posta elettronica può essere "abbastanza buono" o può essere eccezionale e la grandezza nelle comunicazioni con i clienti è ciò che farà davvero la differenza per la tua attività.

Per ulteriori modi per ottimizzare il tuo programma di posta elettronica e aumentare le tariffe di consegna, consulta la Guida alla consegna della posta elettronica 2019 di SendGrid.