Sendinblue vs Mailchimp: la nostra guida comparativa completa

Pubblicato: 2019-10-29

Mailchimp, con sede ad Atlanta, è un nome piuttosto importante, che serve più di 20 milioni di clienti in tutto il mondo. Tuttavia, dopo aver passato un po' di tempo a confrontare i fornitori, non posso fare a meno di chiedermi se l'attrazione sia più legata al marketing rispetto al prodotto reale. Forse la notorietà non è tutto?

Dato che Mailchimp ha iniziato ad addebitare gli utenti per contatto, al contrario dei contatti appena abbonati (cosa che in precedenza era il caso), volevo vedere come se la cavava accanto a un servizio che non fissava un limite ai contatti: Sendinblue. Questa azienda parigina sta crescendo rapidamente in tutto il mondo e attualmente fornisce i propri servizi a 80.000 clienti.

Sommario

Sendinblue vs Mailchimp in poche parole

Mailchimp offre un editor di posta elettronica facile da usare e un piano gratuito abbastanza generoso, tuttavia Sendinblue ha più da offrire in termini di automazioni e gestione degli elenchi. Anche il prezzo è una grande differenza, con Sendinblue che si sta rivelando un fornitore molto più conveniente.

Se stai valutando Sendinblue vs Mailchimp, suppongo che sia a causa di uno o più dei seguenti:

Sei un utente Mailchimp pagante stufo delle grosse bollette che arrivano ogni mese
Sei nuovo nell'email marketing e stai conducendo alcune ricerche approfondite su tutti i provider rispetto al nome familiare che è Mailchimp
Sendinblue ha attirato la tua attenzione con la sua soluzione molto conveniente e molto completa che addebita per e-mail anziché per contatto... ma non sai ancora se fidarti di un nome così grande

In questo confronto, tratterò tutto, dai modelli ai prezzi, quindi sei sicuro di andare via con un'idea chiara di quale provider scegliere. Allora tuffiamoci!

Facilità d'uso e editor

Molte persone sono attratte da Mailchimp a causa del suo software apparentemente facile da usare. Tuttavia, poiché alcune funzioni a volte sono difficili da trovare (ad esempio, come aggiungere l'attivazione per nuove iscrizioni), ritengo che potrebbe essere ancora leggermente più intuitivo per i principianti assoluti.

Detto questo, ha un back-end ben progettato che è facile da navigare e fanno un buon lavoro per assicurarsi che tu abbia completato tutti i passaggi necessari durante l'impostazione di una nuova campagna.

Configurazione della campagna e-mail di Mailchimp

Sendinblue ha anche fatto un ottimo lavoro in questo senso. Il loro editor drag and drop è veloce e offre tutte le opzioni preimpostate di cui avrai bisogno. Ti guidano anche attraverso ogni passaggio in modo da sapere che non hai dimenticato nulla.

Offrono anche la possibilità di tornare alle versioni precedenti dell'e-mail, il che è molto utile.

Editor di posta elettronica Sendinblue

Vincitore: entrambi gli strumenti hanno curve di apprendimento abbastanza basse grazie all'ottimo design e a un processo chiaro. Questo round è un pareggio!

Design & Flessibilità

Il design delle tue e-mail è importante e molti esperti di marketing preferiscono utilizzare i modelli già pronti forniti con il loro provider di e-mail marketing. È quindi molto importante che ci siano molti design attraenti e reattivi per dispositivi mobili in offerta e che questi possano essere facilmente personalizzati.

Mailchimp ha più di 100 modelli (o "temi", come li chiamano), che sono reattivi per dispositivi mobili e non sono affatto male. Questi sono facili da modificare a tuo piacimento e possono essere salvati in modo da poterli riutilizzare in tutte le campagne. Puoi anche creare i tuoi modelli HTML tramite codice, URL o file .ZIP.

Puoi filtrare i modelli per categoria, rendendo più facile trovare quello che stai cercando.

Modelli di email di Mailchimp

Puoi farlo anche con Sendinblue, tuttavia, non ci sono tanti design tra cui scegliere e non sembrano così moderni come quelli di Mailchimp.

Puoi creare il tuo modello copiando e incollando l'HTML nel loro editor oppure puoi importare un modello da un altro account sulla loro piattaforma utilizzando un URL condiviso. Non ti consente di importare un modello creato su altre piattaforme di email marketing o di terze parti.

Modelli Sendinblue

Vincitore: poiché Mailchimp offre un numero maggiore di modelli di posta elettronica più attraenti, in questo round diamo loro il punto.

Gestione liste

Una cosa con cui gli utenti di Mailchimp hanno un vero problema è la gestione degli elenchi e capisco perfettamente il perché.

Gli elenchi di Mailchimp si escludono a vicenda. In altre parole, non puoi includere contatti in elenchi diversi nelle stesse campagne. Inoltre, non è possibile creare automazioni per spostare gli abbonati da un elenco all'altro, ad esempio, come avviene con GetResponse.

Poiché Mailchimp addebita per abbonato, significa che se hai lo stesso contatto su elenchi diversi, li pagherai più volte. Non l'ho visto con altri fornitori ed è molto scoraggiante.

Inoltre, Mailchimp ha reso tutto piuttosto complesso con le varie opzioni e convenzioni di denominazione; hai segmenti di pubblico (elenchi di contatti), segmenti, tag e gruppi. Non c'è da stupirsi che gli utenti siano così confusi.

Gestione delle liste di Mailchimp

Il processo di creazione di elenchi e segmentazione dei contatti è molto più semplice con Sendinblue. Utilizza i criteri e il comportamento del campo dei contatti (aperture e-mail, clic, ecc.) per filtrare i contatti e salvare l'elenco da utilizzare nelle tue campagne. Puoi aggiungere più condizioni.

Puoi anche automatizzarlo in modo che quando un nuovo abbonato si iscrive venga aggiunto a un elenco particolare in base a una condizione particolare.

Vincitore: Sendinblue prende decisamente questo punto!

Automazioni e-mail

editor di automazione mailchimp

Mailchimp si vanta di avere "Tutti i trigger di automazione". E mentre è così, il prezzo giustificato accanto alla gamma di opzioni di automazione di Sendinblue è prezzi abbordabili?

Automazione del flusso di lavoro Sendinblue

Sendinblue ti consente di impostare alcune campagne attivate piuttosto avanzate, basate su dati di contatto, coinvolgimento e-mail, comportamento web e attività di e-commerce.

Ad essere onesti, considerando quanto sia conveniente, sono rimasto sorpreso di vedere quanto siano estese le funzionalità di automazione di Sendinblue. Questi includono il punteggio dei lead, la possibilità di testare le tue campagne prima dell'attivazione e la funzione "Tempo migliore", che ti consente di inviare le tue campagne al momento ottimale in base al rendimento della campagna precedente.

Sendinblue sono anche professionisti della posta elettronica transazionale, poiché è così che hanno iniziato nel 2012.

Vincitore: Sendinblue bag un altro punto per l'automazione della posta elettronica!

Moduli di registrazione

Una caratteristica standard, ma sicuramente non qualcosa da saltare. Vediamo quanto è facile impostare un modulo in entrambi i provider.

Innanzitutto, non è così facile sapere dove andare per creare un modulo di registrazione in Mailchimp in quanto non compare nella navigazione principale. In realtà è annidato nella scheda "Pubblico".

In termini di opzioni, puoi creare un modulo incorporato, un modulo pop-up o una pagina di destinazione, tuttavia, è un po' complicato da configurare e non tutti i moduli sembrano essere reattivi per dispositivi mobili.

Generatore di moduli Mailchimp

Quando i nuovi abbonati si iscrivono, verranno inseriti nell'elenco (o nel pubblico) che scegli, anche se possono trovarsi solo in uno se vuoi evitare che vengano addebitati di nuovo.

Sendinblue, d'altra parte, consente agli abbonati di selezionare a quali elenchi vogliono essere iscritti (ad esempio, in base agli interessi o al settore), il che è piuttosto interessante.

L'editor recentemente aggiornato di Sendinblue è un piacere da usare, rendendo l'intero processo un gioco da ragazzi.

Generatore di moduli Sendinblue

Vincitore: Sendinblue colpisce ancora! Quindi è 4-2 per Sendinblue.

CRM

Sebbene Mailchimp affermi che puoi utilizzare il software come CRM, in realtà non ha abbastanza funzionalità per giustificare il reclamo. Ci piacerebbe vedere opzioni aggiuntive come la possibilità di caricare un file, creare un'attività o assegnare contatti ad agenti di vendita specifici.

Una cosa che Mailchimp offre è una funzione chiamata Profili social. Ciò ti consente di creare campagne mirate basate sui social media (a seconda di ciò che i tuoi contatti hanno reso pubblicamente disponibile). Tieni presente che l'attivazione di questa funzione comporta costi aggiuntivi.

Profilo cliente Mailchimp CRM

Una cosa che Mailchimp fa bene sono i dati di e-commerce; se il tuo account è collegato al tuo negozio online, puoi vedere quante entrate ha generato ogni contatto.

Il CRM di Sendinblue semplifica la gestione dei contatti assegnandoli a utenti diversi e consentendo di impostare attività e scadenze all'interno di ciascun profilo cliente. Puoi anche vedere informazioni aggiuntive come quali pagine web hanno visitato, ma sfortunatamente queste informazioni non sono disponibili direttamente nel profilo CRM. Non esiste un tag per assegnare una fase del ciclo di vita a un contatto particolare come vedresti nei CRM avanzati come HubSpot.

Profilo cliente di Sendinblue CRM

Pipeline di offerte Sendinblue

W interno: ogni fornitore ha punti positivi e negativi in quest'area, motivo per cui diamo loro un punto ciascuno.

Spam e test di progettazione

Mailchimp e Sendinblue hanno funzionalità di test di progettazione altrettanto decenti. Oltre ai test su dispositivi mobili e desktop, entrambi ti consentono di testare l'aspetto della tua e-mail su vari client di posta elettronica.

La differenza è che sebbene Mailchimp offra più client di posta elettronica su cui testare rispetto a Sendinblue, non è esattamente gratuito.

I piani a pagamento mensili di Mailchimp includono 25 token di anteprima della posta in arrivo da utilizzare ogni mese. Tieni presente che ogni singolo client che testerai utilizzerà un token e i token inutilizzati non verranno trasferiti al mese successivo. Ovviamente puoi acquistare più gettoni se li esaurisci.

Sendinblue, d'altra parte, non fa pagare per questa funzione.

Test di progettazione Sendinblue

Nessun test di spam è disponibile su nessuno dei provider.

Vincitore: questo è complicato in quanto entrambi i provider offrono un bel visualizzatore di anteprima integrato. Ciò che fa pensare a Sendinblue è il fatto che non addebitano un centesimo per il test del client di posta elettronica.

Segnalazione

Sia Mailchimp che Sendinblue offrono le seguenti funzionalità di segnalazione:

Prestazioni e-mail (aperture, clic, rimbalzi, cancellazioni, ecc.)
Collegamenti cliccati
Geolocalizzazione
Rapporti di automazione

Funzionalità di segnalazione di Mailchimp

Tuttavia, Sendinblue non ha rapporti sui social e sull'e-commerce.

Puoi monitorare le conversioni tramite entrambi i provider ed è disponibile anche l'integrazione di Google Analytics.

Vincitore: poiché Mailchimp offre dati sui social e sull'e-commerce, vincono questo round! Sendinblue 6, Mailchimp 4.

Consegnabilità

Dopo aver preparato il contenuto e il design della tua e-mail e assicurandoti che appaia bene su tutti i client di posta elettronica, vuoi essere sicuro che arriverà nelle caselle di posta dei tuoi abbonati. Diamo un'occhiata a come hanno fatto questi fornitori in questo settore.

Da diversi anni monitoriamo la deliverability dei fornitori che esaminiamo. Sendinblue e Mailchimp hanno punteggi abbastanza simili, ma c'è una differenza: Sendinblue ha vinto il premio per la migliore consegna nel nostro test di febbraio 2020.

Vincitore: Alla luce del fatto che Sendinblue si è aggiudicato il primo posto in uno dei nostri recenti test, ha battuto Mailchimp in questo round.

Integrazioni ed extra

Mailchimp, per quanto noto, si integra con centinaia di strumenti. Dovresti essere in grado di connettere quasi tutti gli strumenti di cui hai bisogno, ad eccezione di Shopify, stranamente.

Sendinblue non ha quasi tante integrazioni dirette disponibili, anche se, come Mailchimp, fanno parte della libreria di Zapier.

Vincitore: con oltre 200 integrazioni, Mailchimp deve accettare questa. Sendinblue 6, Mailchimp 5.

Supporto

Entrambi i fornitori hanno canali di supporto simili disponibili - knowledge base, e-mail, chat dal vivo - tuttavia, nel caso di Mailchimp devi passare a un account a pagamento per ricevere supporto.

Nel caso di Sendinblue, il loro pulsante Guida a volte mostra diverse opzioni di supporto (a volte solo la loro knowledge base). Questo può essere piuttosto frustrante se hai bisogno di aiuto in questo momento e non è disponibile.

In termini di reattività, la live chat di Mailchimp è stata leggermente più lenta di quanto ci saremmo aspettati.

Vincitore: A causa del fatto che è quasi impossibile mettersi in contatto con Mailchimp se hai un piano gratuito, diamo a Sendinblue il punto qui.

Prezzi

Quindi, arriviamo al round finale: il prezzo.

Probabilmente hai capito che non siamo grandi fan dei prezzi di Mailchimp.

Sebbene offrano un piano gratuito e con pagamento in base al consumo, il fatto che ora facciano pagare agli utenti i contatti non iscritti e coloro che non hanno confermato l'adesione può rendere questo fornitore piuttosto costoso e quindi poco attraente per molti esperti di marketing e proprietari di piccole imprese.

Rispetto ad altri strumenti di email marketing non sono i più costosi, ma se messo contro Sendinblue, Mailchimp risulta piuttosto ripido.

Sendinblue, che non imposta un limite ai contatti , addebita il numero di email inviate. Questo lo rende uno dei provider all-in-one più convenienti sul mercato e anche un'ottima opzione per coloro che hanno un numero elevato di contatti ma inviano solo una o due e-mail al mese.

Diamo un'occhiata ai loro piani di livello più basso per confrontare:

SENDINBLUE (LITE)	MAILCHIMP (ESSENZIALI)
PIANO GRATUITO 300 email/giorno e contatti illimitati	PIANO GRATUITO 10.000 email/mese e 2.000 contatti
$ 25 20.000 email e contatti illimitati	$ 52,99 500.000 email e 5.000 contatti
$ 29 40.000 email e contatti illimitati	$ 78,99 500.000 email e 10.000 contatti
$ 39 60.000 email e contatti illimitati	$ 270 500.000 email e 50.000 contatti
$ 59 100.000 email e contatti illimitati	$ 540 1.200.000 email e 100.000 contatti (Piano standard)

SENDINBLUE (LITE)

MAILCHIMP (ESSENZIALI)

PIANO GRATUITO

300 email/giorno e contatti illimitati

PIANO GRATUITO

10.000 email/mese e 2.000 contatti

$ 25

20.000 email e contatti illimitati

$ 52,99

500.000 email e 5.000 contatti

$ 29

40.000 email e contatti illimitati

$ 78,99

500.000 email e 10.000 contatti

$ 39

60.000 email e contatti illimitati

$ 270

500.000 email e 50.000 contatti

$ 59

100.000 email e contatti illimitati

$ 540

1.200.000 email e 100.000 contatti

(Piano standard)

Vedrai che c'è una bella differenza di prezzo tra i due fornitori.

Vale la pena notare che i piani di Sendinblue sono tutti dotati di molte delle funzionalità chiave, come l'automazione del marketing, la segmentazione avanzata e il software CRM incluso.

Per sbloccare i flussi di lavoro di automazione di Mailchimp, dovrai iscriverti al loro piano Standard ($ 79,99 per 5.000 utenti). Se hai bisogno di segmentazione avanzata, report comparativi, test multivariati e supporto premium, dovrai sottoscrivere il loro piano Pro.

Vincitore: considerando tutte le funzionalità che Sendinblue include (CRM, automazione del marketing, SMS, segmentazione avanzata) a un prezzo così ragionevole, il punto è sicuramente per loro in questo round!

Il che significa che abbiamo un vincitore... Sendinblue! Il punteggio finale è 9-5 .

Confronto delle caratteristiche dettagliate (tabella)

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Recensione di Sendinblue

4.3/5

Recensione MailChimp

4.1/5

Prezzi

4.3/5

4.1/5

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Sendinblue vs Mailchimp: Considerazioni finali

Mailchimp è MOLTO più conosciuto di Sendinblue:

sendinblue vs mailchimp tendenze

Ma come abbiamo visto in questo confronto tra Sendinblue e Mailchimp, la notorietà non è tutto.

Sendinblue è la scelta migliore se stai cercando uno strumento facile da usare che non lesina sulle funzionalità. Troverai che i loro prezzi sono molto più ragionevoli di quelli di Mailchimp e la loro gestione degli elenchi è molto meno problematica.

Il miglioramento dei tassi di consegna di Sendinblue è un segno sicuro di un fornitore di prim'ordine e di un forte concorrente di Mailchimp.

Penso che questo confronto dimostri che quando si scompone tutto, Mailchimp ha ancora alcune aree su cui lavorare se vuole essere il vero campione.

Oltre a Sendinblue, ci sono molti altri strumenti là fuori che danno a Mailchimp una corsa seria per i loro soldi.

Puoi vedere come altre piattaforme di email marketing popolari si confrontano con Mailchimp nei seguenti confronti:

MailerLite vs Mailchimp

ActiveCampaign vs Mailchimp

GetResponse vs Mailchimp

ConvertKit vs Mailchimp

Contatto costante vs Mailchimp

Omnisend vs Mailchimp

Lascia un commento se hai domande: sarei più che felice di aiutarti!

Aggiornamenti:

17 febbraio 2022 – Aggiornati i prezzi di Sendinblue

06 settembre 2021: immagini Sendinblue aggiornate

01 giugno 2021: Aggiornata la sezione automazione

06 aprile 2021: prezzi e tabella dei prezzi aggiornati di Mailchimp

16 marzo 2021: sezione relativa alla consegna aggiornata in base all'ultimo ciclo di test

04 nov 2020 – Il prezzo di Sendinblue è cambiato

31 agosto 2020 – Aggiornate le medie di deliverability

10 febbraio 2020 – Aggiornate le medie di consegna per includere l'ultimo round. Punteggio complessivo aggiornato in base a questo.

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