Servizi SEO e CRO: come utilizzarli entrambi per ottimizzare i tuoi contenuti

Non è facile bilanciare i servizi SEO e CRO per il tuo marchio. Molte aziende hanno divisioni separate nei loro dipartimenti marketing dedicate a ciascuna, mentre altre preferiscono esternalizzarle.

Sebbene possa essere complicato gestire SEO e CRO in tandem, è una delle cose più cruciali che puoi fare per il tuo sito web.

In questo post esamineremo le principali differenze tra SEO e CRO e come utilizzarli insieme per ottimizzare i tuoi contenuti.

KimCooper

Direttore del marketing, Amazon Alexa

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In che modo i servizi SEO e CRO differiscono l'uno dall'altro

I termini SEO e CRO vengono spesso scambiati tra loro. Alcune persone descriveranno le tecniche SEO e le attribuiranno erroneamente al CRO. Altri potrebbero vedere i miglioramenti nei tassi di conversione come un’attività correlata alla SEO.

La risposta breve è che sono simili ma diversi.

In sintesi, SEO e CRO comprendono ciascuno obiettivi diversi, ma i passaggi che gli esperti di marketing compiono per realizzarli spesso si sovrappongono. Ecco una ripartizione di come ciascuno varia categoricamente:

• Ottimizzazione del tasso di conversione (CRO): il processo di perfezionamento, adeguamento e modifica dei contenuti visivi o testuali e del design di un sito Web per aumentare le vendite, i lead o altri parametri chiave.
• Search Engine Optimization (SEO): il processo di miglioramento dei dettagli on-page, off-page e tecnici di un sito web per posizionarlo più in alto sui motori di ricerca.

Una volta stabilito ciò, possiamo iniziare a gettare le basi sul motivo per cui SEO e CRO sono diversi ma correlati.

Da un lato, la SEO si concentra sull’aumento del posizionamento nei motori di ricerca. Tuttavia, una strategia SEO di successo non equivale a maggiori vendite, significa semplicemente che il tuo sito sarà più visibile.

D'altra parte, CRO mira a migliorare l'esperienza di acquisto e indurre gli utenti che arrivano sul sito a compiere alcune azioni significative.

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Perché CRO e SEO sono entrambi necessari

Si spera che ora sia più chiaro il motivo per cui sia CRO che SEO sono necessari affinché qualsiasi strategia di marketing digitale di successo funzioni:

• La SEO riguarda più l’accesso al pubblico giusto: trovare il pubblico target e rendere più facile per loro trovarti.
• CRO riguarda cosa fare con loro una volta che ti trovano, rendendo loro il più attraente e semplice possibile acquistare da te.

È necessario trovare un sano equilibrio tra SEO e CRO affinché il tuo sito web sia il generatore di lead di cui hai bisogno. Se dovessi trascurare uno di essi, ti mancherebbe un pezzo importante del puzzle nella tua procedura di vendita:

Se dedichi tutti i tuoi sforzi per portare il tuo sito in cima alle SERP e non ti preoccupi di rendere semplice l'esperienza dell'utente, subirai la perdita di potenziali conversioni. Se, invece, tendi solo a ottimizzare il sito web per più conversioni e ignori la SEO, il tuo pubblico avrà difficoltà a trovarti. Ci deve essere un punto di equilibrio.

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Come ottimizzare i contenuti con i servizi SEO e CRO

Ora diamo un'occhiata a sei modi in cui puoi utilizzare SEO e CRO insieme per dare al tuo sito web le migliori possibilità di successo

1) Ottimizza i contenuti per conversioni e posizionamento

La domanda incombente che dovresti tenere a mente quando sviluppi nuovi contenuti per il tuo sito web è: che impatto avrà sul tasso di conversione e sulla classificabilità del tuo sito?

È vero che apportare una modifica a uno dei due può potenzialmente avere un impatto negativo sull'altro. Dovresti fare attenzione quando apporti queste modifiche a non contrastare gli sforzi SEO a favore del CRO e viceversa.

Ad esempio, uno sviluppatore attento alla SEO potrebbe sostenere che la rimozione di un modulo mobile su un sito Web aiuterebbe ad accelerare il sito, il che è positivo per la SEO. Tuttavia, è probabile che il modulo sia stato creato esclusivamente per scopi CRO, quindi la rimozione del modulo danneggerebbe la strategia di ottimizzazione del tasso di conversione.

Questi enigmi emergeranno spesso. È importante ridurre il tuo sito web affinché sia ​​il più pulito e pertinente possibile, pur mantenendo un funnel di conversione efficace. Il test A/B della tua pagina web o della tua landing page è un ottimo modo per capire l'equilibrio tra i due:

Approfondisci: 5 elementi importanti della pagina di destinazione che dovresti sottoporre a test A/B

2) Sviluppare una strategia CRO e SEO generale con obiettivi

I tuoi sforzi CRO e SEO devono essere allineati. Dal punto zero della costruzione o della riprogettazione del tuo sito web, dovresti elaborare un piano chiaro guidato da obiettivi specifici per ciò che desideri che il tuo sito raggiunga.

Ecco una panoramica generale della creazione di una strategia CRO e SEO:

• Definisci i tuoi obiettivi aziendali: prima di poter sviluppare una strategia CRO e SEO, devi comprendere i tuoi obiettivi aziendali. Cos'è che vuoi ottenere? Raddoppiare il traffico organico del tuo sito web entro sei mesi? Aumentare il tasso di conversione del 20% entro la fine dell'anno? Quando hai chiari i tuoi obiettivi, è molto più semplice allineare gli sforzi CRO e SEO per raggiungerli.
• Conduci un controllo del sito web: questo passaggio ti aiuterà a identificare le aree di miglioramento sul tuo sito web. Ti consigliamo di eseguire un'analisi del contenuto, del design, dell'esperienza utente e delle prestazioni tecniche del tuo sito. Strumenti come Google Analytics, Google Search Console e Semrush possono semplificare questo compito.
• Conduci ricerche per parole chiave: la ricerca per parole chiave ti aiuterà a ottimizzare i contenuti del tuo sito web per indirizzare meglio le parole chiave che il tuo gruppo demografico utilizza nella ricerca e migliorare il tuo posizionamento.
• Ottimizza il tuo sito web: in base ai risultati del controllo del tuo sito web e della ricerca di parole chiave, dovresti ottimizzare il tuo sito web per migliorarne le prestazioni tecniche, l'esperienza utente e la pertinenza dei contenuti. Ciò potrebbe includere modifiche al design del tuo sito web, alla navigazione, alla velocità del sito, ecc.
• Sviluppa una strategia di contenuto: in base alla ricerca di parole chiave e ai tuoi obiettivi aziendali, sviluppa una strategia di contenuto. Ciò dovrebbe includere un piano per la creazione e l'ottimizzazione di contenuti mirati alle parole chiave desiderate, nonché un piano per promuovere tali contenuti.
• Implementa strategie CRO: una volta che il tuo sito web è ottimizzato per il SEO, puoi iniziare a implementare strategie CRO per migliorare i tassi di conversione. Ciò potrebbe riguardare il layout, i contenuti, gli inviti all'azione e la procedura di pagamento del tuo sito web.
• Monitora e analizza i risultati: e, naturalmente, non dimenticare di monitorare e analizzare i risultati dei tuoi sforzi CRO e SEO per vedere se ti stanno avvicinando ai tuoi obiettivi aziendali. Correggi ciò che deve essere corretto e raddoppia ciò che funziona.

Quando deleghi quali membri del team parteciperanno alla tua strategia di marketing, devi assicurarti che tutti i soggetti coinvolti comunichino reciprocamente le proprie azioni in modo che non ci siano strategie contrastanti o cose che annullino un'altra cosa.

Quindi, sia che tu stia esternalizzando servizi CRO e SEO, gestendoli internamente o una combinazione di entrambi, ogni azione deve essere controllata e bilanciata.

Approfondisci: 10 semplici strategie di progettazione della pagina prodotto che aumenteranno le tue conversioni

3) Sperimenta i test CRO tattici

Esistono molti modi per adattare e migliorare il tuo sito ai fini dell'ottimizzazione del tasso di conversione. Tuttavia, non tutti avranno la stessa quantità di potenza. Alcuni possono essere cambiamenti rapidi che possono produrre un'enorme differenza in termini di prestazioni, mentre altri dovrebbero essere pensati con maggiore attenzione.

Ecco alcuni possibili esempi di test che puoi utilizzare per integrare il CRO sul tuo sito per aumentare le conversioni:

• Prova il colore verde: molti consumatori apprezzano i marchi ecologici e attenti all'ambiente, quindi sperimentare il colore verde per il tuo marchio può creare un'ottima prima impressione nel percorso dell'acquirente. È anche una tattica abbastanza semplice da implementare.
• Aggiungere didascalie alle foto: le persone leggono le didascalie delle foto e l'aiuto aggiuntivo allegato alle immagini del sito Web può migliorare ulteriormente l'esperienza dell'utente. È anche un'opportunità per includere parole chiave pertinenti ai fini SEO.
• Testo della pagina in grassetto per informazioni pertinenti: il grassetto delle informazioni critiche può essere utile per le persone che sfogliano le pagine web e aiutarle a comprendere meglio la tua offerta. Questo piccolo cambiamento potrebbe fare la differenza tra qualcuno che si converte o che passa a qualcos'altro.
• Prova un linguaggio CTA diverso: il tuo verticale determinerà molto come dovrebbe essere letta la tua offerta, ma non aver paura di giocare un po' con la formulazione per vedere cosa risuona con il tuo pubblico. Gli esempi potrebbero significare cambiare il tuo CTA da "Richiedi un preventivo" a "Richiedi il mio preventivo" o da "Ordina ora" a "Aggiungi al carrello".
• Offri una garanzia: agli utenti piace vedere una garanzia allegata a un prodotto o servizio. Implica sottilmente per loro che hai fiducia in ciò che offrirai. Per molti consumatori, riduce il fattore di rischio durante il processo decisionale.
• Crea urgenza con la tua offerta: quando specifichi un numero finito di qualcosa, il fattore di scarsità e FOMO tendono a rendere l'offerta più desiderabile. Un corso online potrebbe limitare i posti a 150 persone oppure la tariffa scontata del servizio potrebbe durare solo fino a una data di calendario specifica. Qualunque sia l'oggetto venduto, di solito può trarre vantaggio dall'impressione di una quantità limitata.
• Utilizza immagini di alta qualità: prova a sostituire le vecchie foto a bassa risoluzione con altre di alta qualità. Le immagini sgranate e sfocate non sono solo una distrazione, ma possono dare agli utenti l'impressione di pigrizia e apatia nei confronti dell'aspetto di un marchio.
• Copia della pagina di destinazione del test diviso: questo può servire a vantaggio sia dell'ottimizzazione dei motori di ricerca che dell'ottimizzazione del tasso di conversione in quanto può creare maggiori opportunità per una pagina di posizionarsi meglio e ti consente di vedere quanto bene si comportano determinate verbosità rispetto alle alternative.

Immergiti più in profondità:
* Come creare CTA che effettivamente provocano un'azione
* 5 elementi importanti della pagina di destinazione che dovresti sottoporre a test A/B

4) Crea contenuti pertinenti per la SEO che corrispondano all'intento di ricerca

Lo sviluppo di contenuti SEO dovrebbe sempre ricollegarsi all’intento di ricerca del tuo pubblico. Dovresti produrre un flusso costante di contenuti di alta qualità con l'intenzione di aumentare la tua visibilità nelle SERP senza compromettere o ostacolare gli elementi della pagina destinati alla CRO.

In generale, l’intento di ricerca può essere classificato in Informativo, Navigazione, Commerciale e Transazionale:

A tal fine, le tecniche CRO dovrebbero essere integrate in contenuti SEO classificabili per sfruttare l’intento dell’utente dei visitatori del tuo sito. Ecco alcuni modi per farlo:

• Ottimizza titoli e meta descrizioni : quando catturi l'attenzione di un utente e lo inviti a fare clic sul tuo sito, ciò influisce sia sul posizionamento SEO che sulle percentuali di clic.
• Utilizza il collegamento interno : il collegamento a contenuti correlati all'interno del tuo sito costringe i visitatori a rimanere sul tuo sito più a lungo e ad avvicinarli a una conversione.
• Crea inviti all'azione chiari e convincenti : con un CTA utilizzabile in linea con l'intento dell'utente, puoi incoraggiare i visitatori a compiere il passo successivo nel percorso dell'acquirente.
• Ottimizza il contenuto per la leggibilità : rendi il più semplice possibile la lettura e la comprensione del tuo messaggio da parte delle persone, il che le manterrà sul tuo sito più a lungo.
• Testare e ottimizzare : tutte le strategie CRO di successo testano e migliorano continuamente il design e il contenuto di un sito web.

Concentrandoti su questi punti, puoi migliorare l’esperienza dell’utente e ottenere tassi di conversione migliori.

Ricorda che il tuo obiettivo quando crei contenuti per la SEO non è solo il posizionamento nei risultati dei motori di ricerca, ma anche il miglioramento dell'esperienza dell'utente. I contenuti SEO possono raddoppiare il CRO. Ti consigliamo di assicurarti che il contenuto sia utile per la sua query, ma si colleghi anche a un CTA che desideri che l'utente esegua.

Immergiti più in profondità:
* Come implementare il collegamento interno per la SEO (passo dopo passo)
* 15 modi semplici e veloci per migliorare il tasso di conversione del tuo sito
* Come comprendere l'intento del ricercatore e utilizzarlo per migliorare il posizionamento SEO

5) Testa costantemente i contenuti SEO e CRO

Proprio come con l’email marketing, il test A/B è un aspetto fondamentale dei tuoi sforzi SEO e CRO. Ogni volta che introduci un nuovo elemento nelle pagine del tuo sito, è consigliabile configurare un esperimento con due pagine varianti.

Strumenti CRO come Google Optimize, Optimizely o Bloomreach ti consentiranno di regolare elementi specifici della pagina e confrontare i dati di ciascuna variante, aiutando il perfezionamento del processo CRO:

L’A/B testing (o split test) è l’applicazione pratica delle diverse tattiche CRO menzionate sopra. Puoi anche testare i contenuti SEO A/B per valutare cosa aiuta le tue pagine a posizionarsi meglio. I test suddivisi ti aiuteranno anche a distinguere e affinare la velocità del sito per migliorare la classificabilità.

Come regola generale, non fare mai affidamento sul proprio intuito per quanto riguarda il layout e il design della pagina. Tu e il tuo team potreste avere un gusto per ciò che converte bene, ma la vera cartina di tornasole per misurare il CRO delle pagine del tuo sito dovrebbero essere i dati sulle varianti di pagina provenienti dai tuoi split test, come informazioni sulla spedizione o sconti per un periodo limitato:

Ad esempio, tu e il tuo sviluppatore web potreste voler contrattare su quali temi cromatici dovrebbe avere il sito web del vostro marchio. Forse ti piace il colore arancione e il tuo sviluppatore preferisce il colore viola. Alla fine, nessuna delle tue preferenze di colore conta davvero. Dovresti testarli entrambi e decidere in base ai dati quale tema è stato preferito testando il comportamento degli utenti.

Approfondimento: cos'è il test SEO A/B?

6) Sfrutta i tuoi dati e usali per ottimizzare i contenuti

Dopo aver apportato tutte le modifiche al sito e gli aggiornamenti dei contenuti, è fondamentale esaminare i risultati dei tuoi sforzi e confrontare i dati dal punto di vista SEO e CRO.

Se più persone sono a capo delle tue iniziative CRO o SEO, è fondamentale che interpretino congiuntamente i dati per assicurarsi che nessuna delle due strategie prevalga sull'altra. Ecco un paio di esempi teorici per illustrare i tipi di situazioni che potrebbero verificarsi.

Situazione 1:

Includi più parole chiave target uguali nella tua pagina di destinazione per ottenere una maggiore densità entro una durata di tre mesi. L'esperimento ha successo perché la tua pagina si posiziona in media una posizione più in alto e genera il 50% in più di traffico organico.

D’altro canto, tuttavia, il tasso di conversione della pagina è diminuito in media del 3% da quando è stata implementata la modifica, suggerendo che le parole chiave aggiunte stanno ostacolando l’esperienza dell’utente. Scopri che il calo del CR del 3% vanifica l'aumento del traffico del 50%, quindi devi adattare la tattica.

La soluzione in questo caso è eseguire lo split test di una variante della pagina con meno istanze della parola chiave aggiunta, cercando di mantenere un sano equilibrio tra aumento del page ranking e un tasso di conversione favorevole.

Situazione 2:

Utilizzi uno strumento di analisi UX per monitorare il comportamento degli utenti sul tuo sito. Impari che il 90% del tuo traffico organico viaggia verso il fondo della tua home page e trascorre in media 4 secondi rimanendo sospeso sul piè di pagina. Il tuo piè di pagina abbrevia le categorie di servizi, collegando solo a poche altre pagine interne e non include il modulo CTA. Pensi a due modi per trarre vantaggio da questo:

• Per ottimizzare la SEO, compili il contenuto del footer suddividendo le categorie di servizi, fornendo più collegamenti interni a ogni singolo servizio.
• Per migliorare il tuo CRO, includi il tuo CTA insieme alla navigazione nel footer, offrendo un altro invito all'utente ad agire.

Devi ricordare al tuo team di uscire dai silos, altrimenti perderai di vista ciò che sta realmente accadendo nel grande schema della tua strategia di marketing.

I dati esaminati dal punto di vista SEO e dal punto di vista CRO dovrebbero essere rivisti e gestiti insieme e una mappa termica può essere utile a tale scopo. I futuri split test dovrebbero avere un duplice scopo, attraendo sia le esigenze SEO che quelle CRO.

Le valutazioni periodiche dei dati relativi alle modifiche CRO e SEO possono aiutare gli esperti di marketing a individuare potenziali intoppi che si verificano, informandoli su ciò che deve cambiare nel prossimo ciclo di aggiornamenti del sito.

Approfondimento: SEO e CRO: come il posizionamento e le conversioni si completano a vicenda

L'ultima parola su come sfruttare al meglio i tuoi servizi SEO e CRO

Sebbene SEO e CRO possano richiedere tattiche e strategie diverse, alla fine entrambi perseguono lo stesso obiettivo: aumentare l’efficacia e la redditività di un sito web. È importante investire in servizi SEO e CRO per rimanere competitivi nel tuo settore.

La SEO si concentra sull’aumento della quantità e della qualità del traffico organico verso un sito Web, mentre la CRO mira a ottimizzare il sito Web per aumentare i tassi di conversione e migliorare l’esperienza dell’utente. Ricorda che i due vanno di pari passo. Il traffico generato dalla SEO può essere ulteriormente ottimizzato attraverso tecniche CRO.

Concentrandoti su entrambi, avrai probabilità molto migliori non solo di indirizzare traffico al tuo sito, ma anche di convertire quel traffico in clienti paganti.

Spero che tu abbia imparato come utilizzare insieme SEO e CRO per ottenere i migliori risultati, ma se vuoi semplicemente che qualcuno faccia il lavoro per te, gli esperti SEO e CRO di Single Grain possono aiutarti!

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