Intervista su SEOblog: l'esperto SEO di Atlanta Justin Knott di Intrepy Healthcare Marketing

Siamo entusiasti di aver parlato con l'esperto SEO di Atlanta Justin Knott di Intrepy Healthcare Marketing per la prossima puntata della nostra serie di esperti SEO in primo piano!

Intrepy Healthcare Marketing è una delle migliori agenzie SEO di SEOblog ad Atlanta.

Justin Knott è il presidente di una premiata agenzia di marketing sanitario, Intrepy Healthcare Marketing. Ha fondato la sua agenzia nel 2014 con lo scopo di realizzare un approccio specializzato al marketing per studi medici e sistemi ospedalieri. Il suo obiettivo principale risiede nel marketing digitale, nella strategia SEO medica e nella pubblicità per aiutare le pratiche ad attrarre, coinvolgere e convertire i pazienti. Justin è un oratore pubblico ed è stato pubblicato come leader di pensiero SEO e marketing in dozzine di pubblicazioni online. È co-conduttore di un podcast di marketing: "Patient Convert Podcast".

Cosa diresti che è unico e/o stimolante nel settore SEO di Atlanta?

“ Penso che quando si ha a che fare con un'area metropolitana importante come Atlanta, l'eccedenza di concorrenza aggiunge un livello molto più elevato di sofisticazione agli sforzi SEO della propria azienda rispetto a una regione con mercato medio-basso. Che tu sia uno studio medico o uno studio legale, dovrai intensificare questi sforzi, in particolare per quanto riguarda l'ottimizzazione in loco e la creazione di collegamenti a livello locale e nazionale. Devi anche elevare la tua reputazione come agenzia che fornisce servizi. Penso che essendo in una città di 7 milioni, potresti presumere che ci siano da 150 a 300 studi dentistici con cui il tuo cliente potrebbe competere solo nella loro zona. Piccoli dettagli ti separeranno dalla concorrenza. Cose come la generazione di recensioni, tecniche di ottimizzazione on-page, backlink di qualità e contenuti di podcast. Questa è sicuramente una sfida per i nostri clienti in altre grandi città, non è unica solo per Atlanta.

In che modo la tua agenzia si distingue in un mercato affollato come Atlanta?

“Penso che la nostra decisione di fare una nicchia ci abbia aiutato a distinguerci. Non siamo solo un'agenzia SEO, abbiamo un focus specifico nel settore medico. Rimanere concentrati e mantenere il nostro principale elemento di differenziazione, per quanto riguarda il dire "questo è ciò che respiriamo: assistenza sanitaria e medicina" è stato fantastico per noi. Rimaniamo all'avanguardia e il nostro team è molto ben informato su HIPAA, leggi Stark, migliori pratiche nella comunicazione con i pazienti e approfondimenti sulla vita quotidiana di un medico. Quando hai a che fare con centinaia di altre agenzie nell'area di Atlanta, siamo uno dei pochi specializzati in medicina, probabilmente uno dei 10 di noi che hanno davvero questa specializzazione al centro. Ci ha aiutato a diventare uno dei punti di riferimento per le agenzie SEO focalizzate sul settore medico in città".

Puoi condividere una storia di successo da una campagna SEO locale incentrata sull'area di Atlanta?

“Avevamo uno studio medico che operava nell'area di Buckhead dal 2008 e in precedenza operava con un nome diverso. Volevano non solo aggiornare il nome, ma stavano anche implementando una suite completa di offerte estetiche, come le procedure per la cura della pelle, nella loro pratica. Quindi, abbiamo dovuto fare non solo il rebranding e l'aggiornamento del nome durante il lancio di un nuovo sito Web, ma farlo con grande cura. Dovevamo assicurarci di preservare oltre 10 anni di classifiche SEO in Buckhead e competere con altre pratiche. Stavamo anche competendo direttamente con un nome di pratica molto simile. Dopo 90 giorni, abbiamo superato quel particolare concorrente a livello locale e il nostro cliente si è classificato al primo posto non solo per le parole chiave del concierge, ma anche per i principali termini di ricerca di medicina interna rispetto a questo concorrente sul mercato da oltre 20 anni. Li abbiamo portati a un aumento del 157% del traffico del sito web organico locale in 90 giorni e un aumento del 50% degli abbonamenti al concierge entro la fine del primo anno. Abbiamo raggiunto il nostro obiettivo, che ha permesso loro di assumere un altro medico per lo studio".

Qual è il miglior consiglio che tu abbia mai ricevuto nel mondo degli affari?

"Ho un paio di consigli che tengo d'occhio: uno dei più importanti che ho sentito da diverse persone, che ho imparato in prima persona durante l'attività di costruzione della cultura di squadra, è che si riduce davvero al tuo team di persone. La componente del capitale umano è la più importante e sicuramente la più difficile della tua attività, ma è la spina dorsale di tutto ciò che fai. Solo quando hai delle brave persone dalla tua parte la tua agenzia può sopravvivere. Quello e non smettere mai di imparare. Non sei mai la persona più intelligente nella stanza. Se pensi di esserlo, stai già perdendo contro la concorrenza. Sii aperto all'ascolto delle persone, sii affamato di imparare, migliora te stesso e affina le tue capacità nel tuo settore in quanto è in continua evoluzione. Le aziende faticano a crescere quando esiste quell'aria di arroganza, quella mentalità del 'ho capito tutto'".

Quale pensi sia la qualità più importante che rende un'agenzia davvero eccezionale?

“Penso che le agenzie che fanno il meglio nello spazio SEO capiscano che la SEO è costantemente in movimento. Quello che hai fatto un anno fa non vale oggi. Quella mentalità da imprenditore "dai capelli grigi", comune tra i professionisti del marketing più esperti, non si applica più quando si apportano modifiche alla propria strategia: la fredda e dura verità è che Google ha parlato e dobbiamo ascoltare. Abbiamo bisogno di crescere e adattarci per imparare a fare le cose in modo diverso per adattarci efficacemente alle esigenze dei nostri clienti man mano che si evolvono. I leader che investono nell'istruzione per i dipendenti delle loro agenzie, quelli disposti ad adattare le loro pratiche al panorama attuale, sono quelli che alla fine avranno più successo. Ad esempio, da cinque a sette anni fa non esistevano i backlink. Non si tratta più solo di parole d'ordine, ma alcune persone mantengono ancora quelle strategie. Devi essere disposto a investire per imparare a creare contenuti di qualità, per esempio. Fondamentalmente, investire nella tecnologia, sentirsi a proprio agio in uno stato di costante apprendimento, è ciò che distingue queste agenzie davvero grandiose".

Qualche previsione per il futuro della SEO?

“Penso che il video continuerà a migliorare dal punto di vista dell'indicizzazione. Penso che in questo momento, mettere un video su YouTube e sfruttarlo sulle piattaforme social sia dove finisce per la maggior parte delle aziende. Le persone stanno lottando per crescere da un semplice blog basato su video, ad esempio. Tuttavia, la trascrizione di video di intelligenza artificiale al volo e una preferenza più ponderata verso i video nei risultati di ricerca: penso che ne vedremo di più nei prossimi anni. La ricerca vocale continuerà a esplodere soprattutto per le attività commerciali a livello locale. Dovremo ottimizzare sempre di più la ricerca vocale".

Qual è la tua reazione quando senti che "la SEO sta morendo"?

“Non penso che tu stia facendo abbastanza ricerche se fai questa affermazione: non sta morendo, si sta evolvendo. L'ottimizzazione per la ricerca non morirà mai finché la ricerca è in corso. Se la tendenza è la voce, questo è ciò che ti presenta il motore di ricerca. Dire che la SEO sta morendo è, credo, un'affermazione folle. Finché si verificano miliardi di ricerche, hai miliardi di opportunità per ottimizzare la ricerca. Cercando di rientrare nella scatola di come la ricerca è stata ottimizzata in passato (se la guardi in questo modo), allora sì, la SEO è morta. Ma stiamo vivendo un'evoluzione della ricerca. Adesso è una partita più difficile da vincere rispetto a prima. Devi essere più acuto, più esperto e versatile come agenzia per stare al passo con il panorama in evoluzione. Una tesi di 10.000 parole che menziona ripetutamente le tue parole chiave e spera di posizionarti non lo farà accadere. Tecniche di grattacielo, portata sociale: ci sono un sacco di componenti che dobbiamo considerare ora.

Quale pensi sia il contributo più importante per mantenere i clienti felici?

“Penso che sia rimanere fidanzati con loro. I clienti più felici sono quelli con cui siamo molto coinvolti. Nel settore delle agenzie, al di fuori forse dei componenti basati su software, c'è molta sovrapposizione nelle offerte della linea di servizi, quindi i grandi fattori di differenziazione comprenderanno le tue nicchie e si concentreranno sul servizio clienti che stai fornendo. Far sentire ai clienti che sei investito nel loro successo e che i loro profitti sono fondamentali. Penso che adottiamo un approccio consultivo e io sono un imprenditore nel cuore. La crescita per il nostro cliente e l'attenzione alla loro linea di fondo, piuttosto che avvicinarsi alla nostra valutazione dal punto di vista della pura esecuzione, è ciò che penso produca i clienti più felici. Cosa stiamo facendo per attrarre e convertire più affari per loro? Tutto si riduce all'essere investiti e coinvolti nel successo dei clienti.

Interessato ad essere considerato un SEOblog “Featured SEO Expert”? Contatta il nostro team all'indirizzo [email protected] ! Ci piacerebbe sentire la tua opinione e fornirti una piattaforma ad alto traffico per condividere la storia e le intuizioni della tua agenzia SEO.