Intervista SEOblog: l'esperto SEO di Denver Alex Juel di Inflow

Siamo entusiasti di aver intervistato l'esperto SEO di Denver Alex Juel, di Inflow, per la prossima puntata della nostra serie di esperti SEO in primo piano!

Inflow è una delle migliori aziende SEO di SEOblog a Denver.

Inflow è una società di marketing digitale che offre servizi di marketing e-commerce cross-channel. Il suo team fornisce marketing tecnico e strategico di cui i rivenditori online hanno bisogno per competere combinando una forte SEO tecnica, pay-per-click (PPC), pubblicità sociale a pagamento e strategie di ottimizzazione della conversione (CRO) con un team altamente creativo, motivato a essere l'avvocato di un cliente in ogni singolo modo.

Cosa diresti di unico e/o stimolante nel settore SEO dell'e-commerce?

“La scala e il livello di SEO tecnico richiesto sono probabilmente le cose più importanti che distinguono la SEO e-commerce dalla SEO in altri settori. I siti di e-commerce possono essere enormi e richiedono un diverso tipo di pensiero. Se un sito di e-commerce ha 50.000 pagine, non puoi aspettarti di ottimizzare ogni singola pagina. Invece, devi dare la priorità alle pagine più importanti e poi trovare soluzioni per affrontare i problemi SEO su un'ampia fascia di pagine. E, con la SEO tecnica, è probabile che le piattaforme di e-commerce abbiano molti problemi con cose come indicizzazione, canonicals, crawlability, navigazione sfaccettata e collegamento interno.

In che modo la tua agenzia si distingue in un mercato affollato con così tante agenzie che si concentrano sul marketing digitale dell'e-commerce?

“Una delle cose che penso ci aiuti a distinguerci è che facciamo un lavoro davvero di alta qualità. Riceviamo molti referral da persone con cui abbiamo lavorato in precedenza e persino contatti da altre società con cui abbiamo lavorato che tornano da noi.

“Ci sono alcune cose che facciamo che ci mettono nella posizione migliore per svolgere questo lavoro di alta qualità. Abbiamo un processo di assunzione molto approfondito che esamina capacità tecniche, capacità di gestione degli account e di gestione dei progetti e adattamento culturale, il che ci consente di lavorare davvero bene come una squadra. Inflow offre inoltre al suo staff molto tempo per accrescere le nostre competenze attraverso discussioni di gruppo bisettimanali e un budget per la conferenza per ciascun dipendente.

Puoi condividere una storia di successo di una campagna SEO/PPC e-commerce a livello locale o nazionale?

“Me ne vengono in mente alcuni. Di recente abbiamo migrato uno dei siti di e-commerce di un nostro cliente (MightySkins). Abbiamo discusso a lungo della migrazione in anticipo per creare una strategia dettagliata. Il cliente ha preso tutti i nostri consigli, li ha implementati e il lancio del sito è andato benissimo. Non si sono verificati problemi di rilievo con il sito e, cosa più importante, non hanno registrato quasi alcun cambiamento nel traffico dopo la migrazione.

“Abbiamo anche un cliente nello spazio della marijuana medica con cui abbiamo lavorato su una strategia EAT (competenza, autorevolezza e affidabilità). Abbiamo implementato un processo di revisione medica per tutti i contenuti del loro sito, inclusa una pagina "Informazioni sugli esperti" in cui le persone possono leggere ulteriori informazioni su questi revisori medici. In sei mesi, questo cliente ha registrato un aumento del 163% delle sessioni organiche, un aumento del 235% dei completamenti organici degli obiettivi e un aumento del 300% delle entrate del traffico organico".

Qual è il miglior consiglio che tu abbia mai ricevuto nel mondo degli affari?

“Fornisci comunicazioni utili ai tuoi clienti. Personalmente, mi piace la brevità e mi piace che le mie comunicazioni con i clienti siano il più chiare e fruibili possibile".

Quale pensi sia la qualità più importante che rende davvero grande un'agenzia?

“Penso che sia prendersi cura del lavoro che fai. Siamo molto orgogliosi di offrire valore e non solo di cercare di soddisfare una quota di risultati entro la fine del mese.

“Inoltre, non ci limitiamo ad accettare qualsiasi cliente; lavoriamo di proposito solo con clienti che soddisfano la nostra visione di una grande partnership. In questo modo, i dipendenti di Inflow non devono lavorare con clienti problematici, il che rende il nostro lavoro molto meno stressante e ci fa davvero desiderare di andare oltre per i nostri clienti".

Qualche previsione per il futuro della SEO?

“Penso che il campo avanzerà verso SEO più tecnico, ottimizzazione delle conversioni e qualità del sito. Penso che il lato tecnico includerà una maggiore enfasi su cose come dati strutturati, collegamenti interni, usabilità, metriche sull'esperienza della pagina, conformità ADA, test A/B (per SEO e CRO) e JavaScript SEO.

“La qualità includerà probabilmente una maggiore attenzione alla qualità del sito, alla qualità dei contenuti e all'EAT.

“Il link building è ancora un enorme fattore di ranking (e probabilmente lo sarà per molto tempo), ma possiamo vedere che anche Google sta esaminando più da vicino questo aspetto. La creazione di collegamenti da parte di autorità superiori e siti più affidabili sarà fondamentale. Anche le metriche social potrebbero svolgere un ruolo più importante in questo.

“Vedo una grande crescita anche nei podcast e su YouTube, quindi immagino che potrebbe diventare parte del lavoro dei professionisti del marketing digitale.

"La SEO on-SERP è un'altra area su cui Google ci ha costretti a riflettere di più, quindi entrare in Google Discover, nei risultati delle immagini, in People Also Ask (PAA) e nei risultati dei video sta diventando sempre più importante."

Qual è la tua reazione quando senti che "la SEO sta morendo"?

“Non credo che la SEO stia morendo. Penso che si stia evolvendo.

“Sicuramente non è così facile come una volta e nemmeno così semplice. La SEO è diventata così complicata che la stessa cosa non funziona per tutti i siti web.

“È impegnativo, ma è anche una delle cose che trovo più piacevoli al riguardo. Possiamo iniziare con le basi, ma poi testare quei cambiamenti: trovare cosa funziona e cosa no, e andare avanti da lì. Ci sono ancora molte cose che possiamo fare per migliorare le classifiche e aumentare il traffico organico, in particolare con la SEO tecnica e il content marketing".

Quale pensi sia il contributo più importante per mantenere i clienti felici?

“Comunicazione chiara. Abbiamo un detto in Inflow - "La comunicazione risolve tutti i problemi" - e lo viviamo. Rispondiamo alle comunicazioni dei clienti entro 24 ore, anche solo per dire che non abbiamo ancora una risposta. Vogliamo che i nostri clienti sappiano che abbiamo ricevuto il loro messaggio e che risponderemo il prima possibile. Ci assicuriamo inoltre di chiarire qualsiasi domanda che abbiamo per loro.

“Ci impegniamo a comprendere gli obiettivi dei nostri clienti e lavoriamo per raggiungerli. Ma non si tratta solo di fare quello che dicono i nostri clienti. Se non siamo d'accordo con questi obiettivi, spiegheremo perché e lavoreremo con loro finché non saremo tutti d'accordo su ciò che è meglio. I nostri clienti si fidano della nostra esperienza e credono in noi per prendere le decisioni migliori per la loro attività”.

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