Intervista su SEOblog: l'esperto SEO di Milwaukee Colby Wegter di Exley Co.

Siamo entusiasti di aver intervistato l'esperto SEO di Milwaukee Colby Wegter di Exley Co. per la prossima puntata della nostra serie di esperti SEO in primo piano!

Exley Co. è una delle migliori aziende SEO di SEOblog a Milwaukee.

In qualità di proprietario di una delle principali agenzie di marketing digitale a Milwaukee, Exley Co., e direttore della strategia per i clienti presso Agency Jet, Wegter fa la differenza per i clienti con la sua trasparenza e formazione. Oltre 30.000 agenzie forniscono servizi SEO negli Stati Uniti, ma Exley Co. è l'unica la cui dichiarazione d'intenti recita "Eliminare il turnover dei clienti". Troppi clienti si sentono solo come un altro numero nella loro agenzia, quindi il team di Exley Co. considera prioritario stipulare contratti con i clienti in media più lunghi rispetto a quasi qualsiasi altra agenzia negli Stati Uniti

Quali diresti che sono le maggiori sfide quando si tratta di campagne di marketing digitale?

“La percezione che la SEO o il marketing digitale siano una soluzione rapida per le aziende è probabilmente la più grande. Il marketing digitale non dovrebbe essere visto come un'altra voce del tuo bilancio insieme a impianti idraulici ed elettrici. Mentre quelli sono importanti, sono spese. Il marketing digitale deve essere visto come un investimento, in cui si dovrebbe continuamente investire se si vuole lasciare il segno. Con una strategia e una dedizione adeguate, qualsiasi azienda, indipendentemente dalle dimensioni, può competere con le grandi aziende online. Questo è il bello. Ma se ti aspetti di arrivarci come imprenditore, devi trattare il marketing digitale come qualcosa di più di un'altra spesa".

In che modo la tua agenzia SEO si distingue in un mercato affollato come Milwaukee?

“Siamo l'unica agenzia che può vantare la fidelizzazione dei clienti, pari al 96% dopo il contratto iniziale di sei mesi. Sebbene ci siano alcune agenzie di talento a Milwaukee, Exley Co. si distingue per essere veramente un partner di marketing che crea una strategia di livello mondiale e quindi si affida ai dati e ai processi interni del cliente per vedere la crescita mese dopo mese e anno dopo anno -anno. La nostra fidelizzazione dei clienti è così alta perché non ci accontentiamo. Il paesaggio cambia rapidamente e noi cambiamo con esso”.

Puoi condividere una storia di successo di una campagna SEO locale incentrata sulla tua zona?

“Una storia di successo si concentra su un'azienda che non aveva mai lavorato sul proprio sito prima, affidandosi rigorosamente al marketing in uscita per guadagnare affari. Attraverso la gestione dei contenuti, la SEO tecnica e la strategia SEO locale, siamo stati in grado di portarli da meno di $ 500 di costo del traffico a oltre $ 7.000 di costo del traffico in 10 mesi. Sono stati anche in grado di tagliare tutte le spese per il marketing in uscita e hanno potuto fare affidamento sul marketing in entrata del loro sito Web per tutte le nuove attività".

Qual è il miglior consiglio che tu abbia mai ricevuto nel mondo degli affari come imprenditore?

“Sii sempre trasparente. Avere un ambiente di trasparenza con clienti e dipendenti consente a tutti i soggetti coinvolti di arrivare al cuore del problema e risolverlo. Clienti e dipendenti non dovrebbero sprecare il loro tempo piegando la verità per attutire il colpo. La verità è sempre la strada migliore, non importa quanto sia difficile, e significa che le conversazioni difficili sono opportunità per crescere ed evolversi.

Quale pensi sia la qualità più importante che rende davvero eccezionale un'agenzia SEO?

“Advocacy per i loro clienti. Le agenzie devono avere successo e molte di loro esaminano il proprio bilancio per determinare quanto successo hanno avuto ogni anno. Exley Co. non guarda ai nostri profitti, guardiamo alle nostre relazioni. Sappiamo che mettere le esigenze dei nostri clienti prima di quelle dei nostri dipendenti o dei nostri investitori ci dà la crescita a lungo termine e il potenziale che cerchiamo”.

Qualche previsione per il futuro del marketing digitale?

“Ovviamente avrà un forte focus sull'intelligenza artificiale, ma ciò che sta veramente accadendo è che l'utente ottiene il controllo. Google ha apportato centinaia di modifiche incentrate sull'intento dell'utente e sono più interessate a fornire un'esperienza semplice. Vedrai l'esperienza dell'utente allo stesso livello del contenuto e del backlink e se non rendi accessibile il tuo marchio, giocherai al passo con altre aziende che lo fanno.

“Il posizionamento online nei motori di ricerca è più una forma d'arte che una scienza. Ci sono linee guida e tecniche che ti aiuteranno a farti trovare, ma nel 2021 e oltre, sono le strategie che si distinguono dalle altre per personalità ed esecuzione che vedranno la crescita maggiore. Le agenzie devono capire che non si tratta solo di ottenere alcuni collegamenti di alta qualità e pubblicare alcuni contenuti. Ogni azione deve servire il cliente ideale dei propri clienti e deve facilitare il lavoro degli utenti.

Qual è la tua reazione quando senti che "la SEO sta morendo"?

“È fondamentalmente falso. La definizione di SEO sta cambiando. La qualità sta prendendo ancora più la precedenza sulla quantità. Anni fa, la SEO era tutta una questione di quantità, ma ora la quantità ti porta una strategia stagnante nel migliore dei casi e in guai seri con i motori di ricerca nel peggiore dei casi.

Prima, la SEO consisteva nel parlare con gli algoritmi e quello era un linguaggio drasticamente diverso dal parlare con un essere umano. Ora, gli algoritmi sono così commercializzati nel loro intento che stanno cercando di ottenere i migliori prodotti, servizi e informazioni nelle mani dell'utente il più velocemente possibile. Pertanto, la strategia SEO deve concentrarsi sul servire l'utente seguendo le linee guida stabilite da Google.

Quale pensi sia il contributo più importante per mantenere i clienti felici?

“Mostrare loro che ci tieni e la comunicazione sono i primi due. I clienti devono sapere che farai tutto il possibile quando puoi per aiutare a far avanzare il loro marchio. La cura e l'ascolto dei loro bisogni alla fine ottengono risultati ottimali.

“La comunicazione è fondamentale anche perché, con così tante parti in movimento, le cose vanno male e si rompono in una campagna di marketing digitale. I clienti non si aspettano che tutto funzioni sempre, ma si aspettano che tu ti preoccupi abbastanza per sistemare le cose. Può sembrare ovvio mostrare il tuo interesse, ma così tanti clienti sono entrati dalla mia porta dicendo che la loro precedente agenzia non ha mai parlato con loro o non ha risposto rapidamente quando qualcosa è andato storto.

Se ti vedi come un dipendente dell'azienda del cliente invece solo come un fornitore di servizi, i clienti lo percepiscono e rimangono a lungo".

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